Build a tower, build a team | Tom Wujec

Tom Wujec: Construye una torre, construye un equipo

Traductor: Rocio Armillas Tiseyra Revisor: Juan Miguel Asins Ferrandiz

Several years ago here at TED, Peter Skillman

Hace unos años, aquí en TED,

Peter Skillman introdujo un desafio de diseño

introduced a design challenge

called the marshmallow challenge.

llamado el reto del malvavisco.

Y la idea es bastante simple.

And the idea's pretty simple:

Equipos de cuatro

Teams of four have to build the tallest free-standing structure

tienen que construir la estructura autónoma más alta

out of 20 sticks of spaghetti,

con 20 espaguetis, un metro de cinta, un metro de cuerda y un malvavisco.

one yard of tape, one yard of string

and a marshmallow.

The marshmallow has to be on top.

El malvavisco debe ir arriba de todo.

And, though it seems really simple, it's actually pretty hard

Y, aunque parece fácil, es algo bastante difícil,

because it forces people

porque fuerza a la gente a colaborar muy rápido.

to collaborate very quickly.

And so, I thought this was an interesting idea,

Pensé que era una idea interesante, y la incorporé a un taller de diseño.

and I incorporated it into a design workshop.

And it was a huge success.

Y fue un gran éxito.

And since then, I've conducted

Y desde entonces organicé unos setenta talleres de diseño alrededor del mundo

about 70 design workshops across the world

with students and designers and architects,

con estudiantes, diseñadores y arquitectos,

even the CTOs of the Fortune 50,

hasta los CTOs de las mayores empresas.

and there's something about this exercise

Y hay algo particular sobre este ejercicio

that reveals very deep lessons

que revela profundas lecciones sobre la naturaleza de la colaboración,

about the nature of collaboration,

and I'd like to share some of them with you.

y me gustaría compartir con uds. algunas de ellas.

So, normally, most people begin

La mayoria de la gente empieza orientándose con la tarea.

by orienting themselves to the task.

They talk about it, they figure out what it's going to look like,

Los miembros discuten y calculan como se verá la estructura ,

they jockey for power.

disputan por el poder,

Then they spend some time planning, organizing,

luego pasan tiempo planeando, organizando, lo dibujan y disponen los espaguetis.

they sketch and they lay out spaghetti.

They spend the majority of their time

Pasan la mayor parte de su tiempo montando los espagueti en estructuras

assembling the sticks into ever-growing structures.

And then finally, just as they're running out of time,

y, finalmente, justo cuando se acaba el tiempo

someone takes out the marshmallow,

alguien saca el malvavisco, y con cautela lo coloca encima,

and then they gingerly put it on top,

and then they stand back, and -- ta-da! --

y entonces se apartan, y "Ta-da!" admiran su trabajo

they admire their work.

But what really happens, most of the time,

Pero, en realidad, lo que suele pasar es que el éxito se convierte en fracaso

is that the "ta-da" turns into an "uh-oh,"

because the weight of the marshmallow causes the entire structure

porque el peso del malvavisco hace que la estructura entera se colapse.

to buckle and to collapse.

So there are a number of people

Por lo tanto hay varias personas que tienen más fracasos que otras,

who have a lot more "uh-oh" moments than others,

and among the worst are recent graduates of business school.

y entre los peores: los recién graduados de escuelas de negocios.

(Laughter)

(Risas)

Es increible.

They lie, they cheat, they get distracted

Mienten, hacen trampas, se distraen, y producen pésimas estructuras.

and they produce really lame structures.

And of course there are teams

Y, por supuesto, hay equipos que tienen muchas más estructuras exitosas

that have a lot more "ta-da" structures,

and among the best are recent graduates of kindergarten.

y, entre los mejores, están los recién graduados de jardín de infancia

(Laughter)

(Risas)

And it's pretty amazing.

Esto es bastante increíble.

As Peter tells us,

Peter nos cuenta, que no sólo logran las estructuras más altas,

not only do they produce the tallest structures,

but they're the most interesting structures of them all.

sino que también son las más interesantes de todas.

So the question you want to ask is:

Por lo tanto, querréis preguntar:

How come? Why? What is it about them?

¿Cómo? ¿Por qué? ¿Qué es lo que tienen?

And Peter likes to say that

A Peter le gusta decir que,

"Ninguno de los niños intenta ser el CEO de Espaguetis Inc."

none of the kids spend any time

trying to be CEO of Spaghetti, Inc. Right?

Entienden?

They don't spend time jockeying for power.

No dedican tiempo a luchar por el poder,

But there's another reason as well.

Pero también hay otra razón.

And the reason is that business students are trained

Y es que los estudiantes de negocios están entrenados

to find the single right plan, right?

para encontrar el único plan correcto, no?

And then they execute on it.

Y luego lo ejecutan.

And then what happens is, when they put the marshmallow on the top,

Y lo que ocurre, es que cuando ponen el malvavisco encima,

they run out of time and what happens?

se quedan sin tiempo, y ¿Qué pasa? Es una crisis.

It's a crisis.

Sound familiar? Right.

¿Suena familiar? ¿no es cierto?

What kindergarteners do differently

Lo que los niños hacen distinto, es que empiezan con el malvavisco,

is that they start with the marshmallow,

and they build prototypes, successive prototypes,

y construyen prototipos, sucesivos prototipos,

always keeping the marshmallow on top,

siempre manteniendo el malvavisco encima,

so they have multiple times to fix when they build prototypes along the way.

así tienen muchas oportunidades

para arreglar prototipos fallidos en el proceso.

Designers recognize this type of collaboration

Los diseñadores consideran este tipo de colaboración

as the essence of the iterative process.

como la esencia del proceso iterativo.

And with each version, kids get instant feedback

Con cada versión, los niños reciben observaciones instantáneas

about what works and what doesn't work.

sobre lo que funciona y lo que no.

So the capacity to play in prototype is really essential,

Por lo tanto, la capacidad de jugar con prototipos es esencial,

but let's look at how different teams perform.

pero observemos como rinden distintos equipos.

So the average for most people is around 20 inches;

El promedio para la mayoría es alrededor de medio metro,

business schools students, about half of that;

estudiantes de negocios, logran la mitad de eso,

lawyers, a little better, but not much better than that,

abogados, un poco mejor, pero no mucho más,

kindergarteners, better than most adults.

los niños, mejor que la mayoría de adultos.

Who does the very best?

¿Quién rinde mejor que nadie?

Architects and engineers, thankfully.

Arquitectos e ingenieros, ¡Gracias a Dios!

(Laughter)

(Risas)

(Aplausos)

Thirty-nine inches is the tallest structure I've seen.

La estructura más alta que he visto es de 1 metro.

And why is it? Because they understand triangles

¿Por qué será? Porque entienden que los triángulos

and self-reinforcing geometrical patterns

y los patrones geométricos que se auto-refuerzan

are the key to building

son la clave para construir estructuras estables.

stable structures.

So CEOs, a little bit better than average,

Los CEOs, un poco mejor que la media.

but here's where it gets interesting.

Pero aquí es donde se pone interesante.

If you put you put an executive admin. on the team,

Si pones un administrador ejecutivo en el equipo,

they get significantly better.

Los CEOs mejoran bastante.

(Laughter)

(Risas)

Es increíble. Pegáis un vistazo y decís "Oh, ese equipo va a ganar."

It's incredible. You know, you look around, you go, "Oh, that team's going to win."

You can just tell beforehand. And why is that?

Puedes verlo de antemano. ¿Por qué?

Because they have special skills

Porque tienen habilidades especiales de facilitación.

of facilitation.

They manage the process, they understand the process.

Dirigen el proceso, lo entienden.

And any team who manages

Y cualquier equipo que se gestiona y se fija bien en el trabajo

and pays close attention to work

will significantly improve the team's performance.

mejorará significativamente el rendimiento de su equipo.

Specialized skills and facilitation skills

Habilidades especializadas y facilitación son la combinación que lleva al éxito.

are the combination that leads to strong success.

If you have 10 teams that typically perform,

Si tenéis 10 equipos haciendo el desafío habrá unas seis estructuras estables.

you'll get maybe six or so that have standing structures.

And I tried something interesting.

Y probé algo interesante. Pensé, subamos la apuesta.

I thought, let's up the ante, once.

So I offered a 10,000 dollar prize of software to the winning team.

Decidí ofrecer 10,000 dólares en software al equipo ganador.

So what do you think happened to these design students?

Y ¿Qué creéis que le pasó a estos estudiantes de diseño?

What was the result?

¿Cuál fue el resultado?

Here's what happened:

Esto es lo que pasó.

Not one team had a standing structure.

Ninguno de los equipos logró una estructura estable.

If anyone had built, say, a one inch structure,

Si alguien hubiera construido, digamos, una estructura de una pulgada,

they would have taken home the prize.

podrían haber ganado el premio.

So, isn't that interesting? That high stakes

¿No es interesante que el alto riesgo tenga un fuerte impacto?

have a strong impact.

We did the exercise again with the same students.

Repetimos el ejercicio con los mismos estudiantes.

What do you think happened then?

¿Qué creéis que pasó?

So now they understand the value of prototyping.

Ellos entendieron el valor de los prototipos.

So the same team went from being the very worst

Y el mismo equipo paso de ser el peor a estar entre los mejores.

to being among the very best.

They produced the tallest structures in the least amount of time.

Lograron las estructuras más altas en el menor tiempo.

So there's deep lessons for us

Hay importantes lecciones aquí sobre incentivos y éxito.

about the nature of incentives and success.

So, you might ask: Why would anyone

Os preguntaréis:

"¿Por qué alguien se pasaría tiempo diseñando un desafío del malvavisco?"

actually spend time writing a marshmallow challenge?

And the reason is, I help create

Y la razón es que yo ayudo a crear herramientas digitales y procesos

digital tools and processes

para ayudar equipos a construir autos, videojuegos y efectos visuales

to help teams build cars and video games

and visual effects.

And what the marshmallow challenge does

Y lo que el desafío del malvavisco hace

is it helps them identify the hidden assumptions.

es ayudar a identificar las suposiciones ocultas.

Because, frankly,

Porque, francamente,

every project has its own marshmallow, doesn't it?

todos los proyectos tienen su malvavisco ¿No es así?

The challenge provides a shared experience,

El reto ofrece una experiencia compartida, un lenguaje común,

a common language,

un trabajo en común para construir el prototipo correcto.

a common stance to build the right prototype.

And so, this is the value of the experience,

Y este es el valor de la experiencia, de este simple ejercicio.

of this so simple exercise.

And those of you who are interested

Y aquellos de vosotros interesados, pueden visitar marshmallowchallenge.com

may want to go to MarshmallowChallenge.com.

It's a blog that you can look at

Es un blog en donde podéis ver como construir los malvaviscos.

how to build the marshmallows.

There's step-by-step instructions on this.

Hay instrucciones paso-a-paso sobre esto.

There are crazy examples from around the world

Hay ejemplos locos del mundo entero

of how people tweak and adjust the system.

de como la gente cambia y ajusta el sistema.

There's world records that are on this as well.

Hay récords mundiales también.

And the fundamental lesson, I believe,

Y la lección fundamental, creo yo,

is that design truly is

es que el diseño es un deporte de contacto.

a contact sport.

It demands that we bring all of our senses to the task,

Exige que tengamos todos nuestros sentidos puestos en la tarea,

and that we apply the very best of our thinking,

y que apliquemos nuestras mejores ideas, sentimientos y actos

our feeling and our doing

to the challenge that we have at hand.

en el desafio que nos ocupa.

And sometimes, a little prototype of this experience

Y, a veces, un pequeño prototipo de esta experiencia

is all that it takes to turn us

es todo lo necesario para llevarnos del fracaso al éxito

from an "uh-oh" moment to a "ta-da" moment.

And that can make a big difference.

Y eso puede crear una gran diferencia.

Thank you very much.

Muchísimas gracias.

(Applause)

(Aplausos)