How to buy happiness | Michael Norton

Michael Norton: Cómo comprar la felicidad

Translator: Jenny Zurawell

Traductor: Veronica Martinez Starnes Revisor: Emma Gon

Hoy quiero hablarles del dinero y la felicidad,

So I want to talk today about money and happiness,

que son dos cosas

which are two things a lot of us spend a lot of our time thinking about,

en las que muchos de nosotros pensamos bastante,

ya sea para ganarlas o tratar de aumentarlas.

either trying to earn them or trying to increase them.

And a lot of us resonate with this phrase,

Y muchos de nosotros estamos de acuerdo con esta frase,

porque la hemos visto en religiones y libros de autoayuda,

we see it in religions and self-help books:

que el dinero no puede comprar la felicidad.

money can't buy happiness.

Hoy quiero mostrarles que eso es falso.

And I want to suggest today that, in fact, that's wrong.

(Risas)

(Laughter)

Trabajo en una escuela de negocios

I'm at a business school, so that's what we do.

y sé que esto es falso. De hecho, si lo creemos,

So that's wrong,

and in fact, if you think that, you're just not spending it right.

es porque simplemente no lo estamos gastando bien.

So instead of spending it the way you usually spend it,

Así que en vez de gastarlo de la forma en que usualmente lo hacemos,

probemos hacerlo de manera diferente,

maybe if you spent it differently, that might work a little bit better.

podría funcionar un poco mejor.

Y antes de que les diga las formas en que podemos gastar el dinero para ser más felices,

Before I tell you the ways you can spend it that will make you happier,

vamos a pensar en las formas en que generalmente lo gastamos,

let's think about the ways we usually spend it

y que en realidad, no nos hacen más felices.

that don't, in fact, make us happier.

Hicimos un pequeño y simple experimento.

We had a little natural experiment.

Hace un tiempo, la CNN, escribió este interesante artículo

So CNN, a little while ago, wrote this interesting article

sobre lo que le sucede a la gente cuando gana la lotería.

on what happens to people when they win the lottery.

It turns out people think when they win the lottery

Resulta que piensan que si ganan la lotería sus vidas van a ser increíbles.

their lives will be amazing.

Este artículo trata de cómo sus vidas se arruinan.

This article's about how their lives get ruined.

Entonces, ¿qué sucede cuando la gente gana la lotería?

What happens when people win the lottery

En primer lugar, gastan todo el dinero y se endeudan,

is, one, they spend all the money and go into debt;

y en segundo lugar, todos sus amigos y los que alguna vez los conocieron,

and two, all of their friends and everyone they've ever met

vienen a fastidiarlos para pedirles dinero.

find them and bug them for money.

Y, de hecho, sus relaciones sociales se arruinan.

It ruins their social relationships, in fact.

Así que tienen más deudas y menos amistades

So they have more debt and worse friendships

de las que tenían antes de haber ganado la lotería.

than they had before they won the lottery.

Lo interesante de este artículo

What was interesting about the article was,

es que los lectores empezaron a comentar el artículo.

people started commenting on the article, readers of the thing.

Y en vez de hablar de cómo

And instead of talking about how it made them realize

les había hecho darse cuenta de que el dinero no lleva a la felicidad,

that money doesn't lead to happiness,

todo el mundo al instante empezó a decir:

everyone started saying, "You know what I'd do if I won the lottery ...?"

“¿Sabes lo que haría si gano la lotería?”

Y a fantasear sobre lo que harían.

and fantasizing about what they'd do.

Quiero leerles dos comentarios que me parecieron muy interesantes.

Here's just two of the ones we saw that are interesting to think about.

Una persona escribió en: “Si yo gano, voy a comprar mi propia colina

One person wrote, "When I win, I'm going to buy my own little mountain

y sobre ella pondré una casita”.

and have a little house on top."

(Risas)

(Laughter)

And another person wrote, "I would fill a big bathtub with money

Y otra persona escribió: “Yo llenaría una bañera grande con el dinero

and get in the tub while smoking a big fat cigar

y entraría en ella a fumarme un cigarro grande

y a beber una copa de champán”.

and sipping a glass of champagne."

This is even worse: "... then I'd have a picture taken

Y lo que sigue es peor: “Después, me haría fotografiar

y haría decenas de copias.

and dozens of glossies made.

Anyone begging for money or trying to extort from me

Todos los que me pidiesen dinero o tratasen de extorsionarme

recibirían una copia de la foto y nada más.”

would receive a copy of the picture and nothing else."

(Risas)

(Laughter)

And so many of the comments were exactly of this type,

Y así, muchos de los comentarios eran exactamente de este tipo,

en que la gente tiene dinero

where people got money and, in fact, it made them antisocial.

y los hace antisociales.

So I told you it ruins people's lives and their friends bug them.

Ya les he dicho que arruina la vida de la gente y sus amigos los fastidian.

Also, money often makes us feel very selfish

El dinero, a menudo, nos vuelve muy egoístas

y hacemos cosas solo para nosotros mismos.

and we do things only for ourselves.

We thought maybe the reason money doesn't make us happy

Bueno, tal vez la razón por la que el dinero no nos hace felices

es porque siempre lo gastamos en cosas equivocadas,

is that we're spending it on the wrong things;

y, en particular, en nosotros mismos.

in particular, we're always spending it on ourselves.

Y nos preguntamos qué pasaría

And we wondered what would happen

if we made people spend more of their money on others.

si hiciésemos que la gente gastase más dinero en otras personas.

Si en vez de ser antisociales,

So instead of being antisocial with your money,

what if you were more pro-social with it?

fuésemos un poco más prosociales con el dinero.

We thought, let's make people do it and see what happens.

Y dijimos, hagamos que la gente lo gaste así y veamos qué pasa.

Pidamos a un grupo de personas que hagan lo que suelen hacer,

Let's have some people do what they usually do,

gastar dinero en ellos mismos,

spend money on themselves,

y pidamos a otro grupo que lo gaste en otros,

and let's make some people give money away,

y midamos su felicidad y veamos si, en verdad, llegan a ser más felices.

and measure their happiness and see if, in fact, they get happier.

Primero lo hicimos así:

The first way we did this was, one Vancouver morning,

en una mañana, en Vancouver, fuimos al campus

we went out on the campus at University of British Columbia,

de la Universidad de Columbia Británica

approached people and said, "Do you want to be in an experiment?"

y nos acercamos a la gente y les preguntamos: “¿Quieres participar en un estudio?”

Ellos dijeron: “Sí”.

They said, "Yes."

Les preguntamos qué tan felices eran, y luego les dimos un sobre.

We asked them how happy they were, and then gave them an envelope.

Y uno de los sobres tenían una nota que decía:

One of the envelopes had things in it that said,

“De aquí a las 5 p.m. de hoy, gasten este dinero en sí mismos”.

"By 5pm today, spend this money on yourself."

Y les dimos algunos ejemplos de cómo podían gastarlo.

We gave some examples of what you could spend it on.

A las personas del otro grupo, por la mañana, les dimos un papelito que decía:

Other people got a slip of paper that said,

“De aquí a las 5 p.m. de hoy, gasten este dinero en otros”.

"By 5pm today, spend this money on somebody else."

En el interior del sobre también había dinero.

Also inside the envelope was money.

Y jugamos un poco con la cantidad de dinero que les dimos.

And we manipulated how much money we gave them;

Así que algunas personas recibieron esa nota y USD 5,

some people got this slip of paper and five dollars,

mientras que otras recibieron la nota y USD 20.

some got this slip of paper and 20 dollars.

Se tomaron el día e hicieron lo que querían hacer.

We let them go about their day and do whatever they wanted.

Constatamos que realmente gastaron el dinero de la manera que se lo pedimos.

We found out they did spend it in the way we asked them to.

Los llamamos por la noche y les preguntamos

We called them up and asked them, "What did you spend it on?

en qué lo gastaron y qué tan felices eran ahora.

How happy do you feel now?"

¿En qué lo gastaron?

What did they spend it on?

These are college undergrads;

Bueno, eran universitarias, así que lo gastaron en cosas para sí mismas

a lot of what they spent it on for themselves

como pendientes y maquillaje.

were things like earrings and makeup.

Una joven dijo que compró un muñeco de peluche para su sobrina.

One woman said she bought a stuffed animal for her niece.

Otros dieron dinero a personas sin hogar.

People gave money to homeless people.

Vimos una gran influencia de Starbucks.

Huge effect here of Starbucks.

(Laughter)

(Risas)

So if you give undergraduates five dollars,

Así que si les dan USD 5 a universitarios, eso les parece un café

it looks like coffee to them,

and they run over to Starbucks and spend it as fast as they can.

y corren a Starbucks a gastarlo lo más rápido posible.

Algunos se compraron un café, como siempre,

Some people bought coffee for themselves, the way they usually would,

pero otros dijeron que compraron un café para alguien más.

but others bought coffee for somebody else.

Así que fue la misma compra,

So the very same purchase,

para sí mismos

just targeted toward yourself or targeted toward somebody else.

o para otra persona.

What did we find when we called at the end of the day?

¿Qué encontramos cuando los llamamos al final del día?

Los que gastaron el dinero en otras personas estaban más felices.

People who spent money on others got happier;

No ocurrió nada con los que lo gastaron en sí mismos.

people who spent it on themselves, nothing happened.

No estaban menos felices, simplemente no hizo mucho por ellos.

It didn't make them less happy, it just didn't do much for them.

Y la otra cosa que vimos es que la cantidad de dinero no importa tanto.

The other thing we saw is the amount of money doesn't matter much.

La gente pensaba que USD 20 eran mucho mejor que USD 5.

People thought 20 dollars would be way better than five.

Pero en realidad, no importa la cantidad de dinero que gastaron.

In fact, it doesn't matter how much money you spent.

Lo que realmente importa es que lo gastaron en otra persona

What really matters is that you spent it on somebody else

y no en sí mismos.

rather than on yourself.

Vemos esto una y otra vez

We see this again and again

when we give people money to spend on others instead of on themselves.

cuando damos dinero a la gente para que lo gaste en otras personas y no en sí mismas.

Of course, these are undergraduates in Canada --

Por supuesto, se trata de universitarios en Canadá,

no de la población más representativa del mundo.

not the world's most representative population.

Pertenecen a un grupo acomodado.

They're also fairly wealthy and affluent and other sorts of things.

Entonces, quisimos ver si esto era cierto en todas partes del mundo

We wanted to see if this holds true everywhere in the world

o solo en los países ricos.

or just among wealthy countries.

So we went to Uganda and ran a very similar experiment.

Así que nos fuimos a Uganda y realizamos un estudio muy similar.

Así que imagínense, en lugar de lo que pedimos a los canadienses,

Imagine, instead of just people in Canada, we say,

les dijimos: “Mencione la última vez que gastó dinero en usted u otras personas

"Name the last time you spent money on yourself or others.

y díganos: ¿qué tan feliz se sintió?”

Describe it. How happy did it make you?"

O, en Uganda: “Mencione la última vez que gastó dinero

Or in Uganda, "Name the last time you spent money on yourself or others

en sí mismo o en otras personas y descríbalo”.

and describe that."

Y entonces les preguntamos una vez más hasta qué punto los había hecho felices.

Then we asked them how happy they are, again.

Y lo que vemos es realmente sorprendente,

And what we see is sort of amazing,

porque hay características universales humanas sobre lo que se hace con el dinero

because there's human universals on what you do with your money,

y también grandes diferencias culturales en lo que se hace.

and real cultural differences on what you do as well.

Así, por ejemplo,

So for example, one guy from Uganda says this:

un chico de Uganda dice esto:

“Llamé a una chica a la que quería enamorar”.

"I called a girl I wished to love."

En suma tuvieron una cita,

They basically went out on a date,

and he says at the end that he didn't "achieve" her up till now.

y nos dijo que hasta ahora no había “alcanzado su objetivo”.

Aquí hay un tipo de Canadá.

(Laughter)

Here's a guy from Canada.

Un caso muy similar.

Very similar thing.

“Llevé a mi novia a cenar.

"I took my girlfriend out for dinner.

Fuimos a ver una película, salimos temprano,

We went to a movie, we left early,

and then went back to her room for ... cake," just cake.

y luego fuimos a su habitación para...” Solo pastel, solo un pedazo de la torta.

(Laughter)

Constante humana universal: si vamos a gastar dinero en otras personas,

Human universal:

también hay que ser amable con ellas.

you spend money on others, you're being nice.

Tal vez ustedes tienen algo en mente, tal vez no.

Maybe you have something in mind, maybe not.

Pero entonces vemos las diferencias extraordinarias.

But then we see extraordinary differences.

Veamos estas dos.

So look at these two.

This is a woman from Canada.

Se trata de una canadiense.

We say, "Name a time you spent money on somebody else."

Le preguntamos: “Nombre una vez en que haya gastado dinero en alguien”.

She says, "I bought a present for my mom.

Ella dijo: “Compré un regalo para mi mamá.

I drove to the mall, bought a present, gave it to my mom."

Fui a un centro comercial en mi auto, compré un regalo y se lo di a mi mamá”.

Hecho perfectamente agradable.

Perfectly nice thing to do.

It's good to get gifts for people you know.

Es bueno hacer regalos a la gente que conocemos.

Compárenlo con lo que hizo esta mujer de Uganda.

Compare that to this woman from Uganda:

“Mientras caminaba, me encontré con un viejo amigo,

"I was walking and met a longtime friend whose son was sick with malaria.

cuyo hijo estaba enfermo de malaria.

No tenían dinero, fueron a una clínica y les di el dinero”.

They had no money, they went to a clinic and I gave her this money."

“No fueron USD 10 000, sino la moneda local.

This isn't $10,000, it's the local currency.

So it's a very small amount of money, in fact.

De hecho, una cantidad muy pequeña de dinero.

But enormously different motivations here.

Pero notamos que motivaciones extremamente diferentes.

Esta es una necesidad médica real,

This is a real medical need, literally a lifesaving donation.

literalmente, una donación para salvar vidas.

Above, it's just kind of, I bought a gift for my mother.

Y aquí más arriba, es simplemente: compré un regalo para mi madre.

Lo que vemos una vez más sin embargo

What we see again, though,

es que la forma específica en que gastamos en otras personas

is that the specific way you spend on other people isn't nearly as important

no es tan importante

as the fact that you spend on other people in order to make yourself happy,

como el hecho de gastar en otras personas

con el fin de ser felices,

which is really quite important.

que sí es realmente importante.

So you don't have to do amazing things with your money

Así que para ser felices no tenemos que hacer cosas increíbles con el dinero.

to make yourself happy.

Podemos hacer cosas pequeñas, triviales y aún así obtener estos beneficios.

You can do small, trivial things and still get the benefits from doing this.

Estos son solo dos países.

These are only two countries.

También quisimos ampliar la experiencia e ir más lejos, a todos los países del mundo, si fuese posible

We wanted to look at every country in the world if we could,

para ver cuál es la relación entre dinero y felicidad.

to see what the relationship is between money and happiness.

We got data from the Gallup Organization,

Tenemos datos de la Organización Gallup,

which you know from all the political polls happening lately.

que ustedes conocen por todas las encuestas políticas recientes.

They asked people, "Did you donate money to charity recently?"

Preguntaron: “¿Ha donado dinero para obras de caridad últimamente?

¿Qué tan feliz es en su vida en general?”

and, "How happy are you with life in general?"

Y podemos ver cuál es la relación entre esas dos cosas.

We can see what the relationship is between those two things.

¿Existe una correlación positiva? ¿Dar dinero nos hace felices?

Are they positively correlated, giving money makes you happy?

¿O la correlación es negativa?

Or are they negatively correlated?

En este mapa, el verde significa que hay una correlación positiva

On this map, green will mean they're positively correlated,

y el rojo, que la correlación es negativa.

red means they're negatively correlated.

Y como vemos, el mundo está locamente verde.

And you can see, the world is crazily green.

Así que en casi todos los países del mundo

So in almost every country in the world where we have this data,

de los que tenemos estos datos,

people who give money to charity are happier people

las personas que dan dinero para obras de caridad son más felices

que las que no lo dan.

than people who don't give money to charity.

Sé que todos estamos viendo ese país rojo en el centro.

I know you're looking at the red country in the middle.

I would be a jerk and not tell you what it is,

Sería un idiota si no les dijera de qué se trata,

pero en realidad, es la República Centroafricana.

but it's Central African Republic.

You can make up stories.

Podemos inventar historias. Tal vez es diferente allí por alguna razón u otra.

Maybe it's different there for some reason.

Justo debajo, a la derecha, está Ruanda,

Just below that to the right is Rwanda, though,

que es sorprendentemente verde.

which is amazingly green.

Así que en casi todas partes que miramos

So almost everywhere we look,

we see that giving money away makes you happier

vemos que dar dinero nos hace más felices

que guardarlo para nosotros mismos.

than keeping it for yourself.

What about work, which is where we spend the rest of our time,

¿Qué pasa en los centros de trabajo, donde pasamos el resto de nuestro tiempo

when we're not with the people we know.

cuando no estamos con la gente que conocemos?

We decided to infiltrate some companies and do a very similar thing.

Decidimos infiltrarnos en algunas empresas y hacer algo muy similar.

Aquí tenemos personal de ventas en Bélgica.

These are sales teams in Belgium.

They work in teams, go out and sell to doctors

Trabajan en equipos y venden a médicos

y tratar de persuadirlos para que compren medicinas.

and try to get them to buy drugs.

Podemos ver lo bien que venden

We can look and see how well they sell things

as a function of being a member of a team.

en función del equipo al que pertenecen.

A ciertos equipos, les dimos dinero para ellos mismos

We give people on some teams some money

y les dijimos que lo gastaran en sí mismos a su antojo,

"Spend it however you want on yourself,"

tal como lo hicimos con los estudiantes canadienses.

just like we did with the undergrads in Canada.

Pero a otros equipos les dimos EUR 15

To other teams we say, "Here's 15 euro. Spend it on one of your teammates.

para que los gastaran en alguno de sus compañeros de equipo esa semana,

que compraran un regalo y se lo dieran.

Buy them something as a gift and give it to them.

Y entonces podemos ver los equipos que gastan en ellos mismos

Then we can see, we've got teams that spend on themselves

y los equipos prosociales

and these pro-social teams who we give money to make the team better.

que dan dinero para mejorar un poco el equipo.

The reason I have a ridiculous pinata there

La razón por la que tenemos esta imagen ridícula de una piñata

is one team pooled their money and bought a pinata,

es porque en uno de los equipos juntaron su dinero y compraron una piñata,

y se reunieron, le dieron vueltas y la rompieron, todos los dulces cayeron, etc.

they smashed the pinata, the candy fell out and things like that.

Algo muy tonto y trivial,

A silly, trivial thing to do,

but think of the difference on a team that didn't do that at all,

pero piensen en la diferencia entre un equipo que no hizo nada de eso en absoluto,

que consiguió EUR 15, lo puso en su bolsillo,

that got 15 euro, put it in their pocket, maybe bought themselves a coffee,

tal vez se compró un café,

or teams that had this pro-social experience

y los equipos que tuvieron esta experiencia prosocial

where they bonded together to buy something and do a group activity.

en la que todos se unen para comprar algo y hacer una actividad de grupo.

Lo que vemos es que, de hecho, los equipos que son prosociales venden más

What we see is that the teams that are pro-social sell more stuff

que los que tienen el dinero para ellos mismos.

than the teams that only got money for themselves.

Y una manera de verlo

One way to think of it is: for every 15 euro you give people for themselves,

es que por cada EUR 15 que le dan a la gente para sí misma,

se lo echan al bolsillo y no hacen nada diferente que antes.

they put it in their pocket and don't do anything different than before.

No ganan nada con ese dinero.

You don't get money from that;

De hecho pierden dinero porque no les motiva a ser mejores.

you lose money, since it doesn't motivate them to perform better.

Pero cuando les damos EUR15 para gastar en sus compañeros de equipo,

But when you give them 15 euro to spend on their teammates,

les van tan bien en sus equipos

they do so much better on their teams

que se obtiene realmente una enorme ganancia con este tipo de inversión.

that you actually get a huge win on investing this kind of money.

Y me doy cuenta de que estarán pensando

You're probably thinking to yourselves, this is all fine,

que probablemente todo esto está bien,

but there's a context that's incredibly important for public policy,

pero hay un contexto que es de gran importancia para las normas públicas

y no puedo imaginar que pueda funcionar allí.

and I can't imagine it would work there.

En resumen, si no nos demuestran que funciona aquí,

And if he doesn't show me that it works here,

no creemos nada de lo que se ha dicho.

I don't believe anything he said.

Y sé que todos están pensando en los equipos de dodgeball.

I know what you're all thinking about are dodgeball teams.

(Risas)

(Laughter)

This was a huge criticism that we got,

Recibimos una dura crítica que decía

that if you can't show it with dodgeball teams, this is all stupid.

que si no se podía demostrar que funcionara con los equipos de dodgeball, todo esto era estúpido.

Así que fuimos a buscar equipos de dodgeball,

So we went and found these dodgeball teams and infiltrated them,

nos infiltramos en ellos

e hicimos exactamente lo mismo que antes.

and did the exact same thing as before.

A ciertos equipos les dimos dinero para que lo gastaran en sí mismos.

So we give people on some teams money to spend on themselves.

A otros, les dimos dinero

Other teams, we give them money to spend on their dodgeball teammates.

para gastar en sus compañeros de juego.

The teams that spend money on themselves

Los equipos que gastaron el dinero en sí mismos

have the same winning percentages as before.

jugaron igual que siempre.

Los que gastaron en los demás,

The teams we give the money to spend on each other

se convirtieron en equipos diferentes

become different teams;

they dominate the league by the time they're done.

y, de hecho, todavía no lo han gastado todo y ya dominan en la liga.

A través de todos estos diferentes contextos

Across all of these different contexts --

de la vida personal, profesional

your personal life, you work life, even things like intramural sports --

y aun de las cosas más simples como los deportes en los colegios,

we see spending on other people has a bigger return for you

vemos que gastar dinero en otras personas tiene un mayor retorno

que gastarlo en nosotros mismos.

than spending on yourself.

So if you think money can't buy happiness, you're not spending it right.

Si piensan que el dinero no puede comprar la felicidad

no lo están empleando bien.

The implication isn't you should buy this product instead of that product,

Esto no quiere decir que debemos comprar este producto en vez de este otro

y que esa es la manera de hacernos más felices.

and that's the way to make yourself happier.

Se trata de dejar de pensar

It's that you should stop thinking about which product to buy for yourself,

en qué producto comprar para nosotros mismos

y, por el contrario, tratar de dar algo a otras personas.

and try giving some of it to other people instead.

And we luckily have an opportunity for you.

Por suerte, podemos ofrecerles una oportunidad.

DonorsChoose.org is a nonprofit for mainly public school teachers

DonorsChoose.org es una organización sin fines de lucro

que ayuda principalmente a maestros de escuelas públicas de bajos ingresos.

in low-income schools.

They post projects like,

Tienen proyectos en línea,

"I want to teach Huckleberry Finn and we don't have the books,"

y dicen, por ejemplo: “Quiero enseñar Huckleberry Finn en mi clase, pero no tenemos los libros”,

o “quiero un microscopio para enseñar ciencias en mi escuela,

or, "I want a microscope to teach my students science

pero no lo tenemos”.

and we don't have a microscope."

Y nosotros se lo compramos.

You and I can go on and buy it for them.

El maestro y los niños nos escriben notas de agradecimiento.

The teacher and the kids write you thank-you notes,

sometimes they send pictures of them using the microscope.

A veces mandan fotos de ellos utilizando el microscopio.

Es algo extraordinario.

It's an extraordinary thing.

Visiten la página web y participen,

Go to the website and start yourself on the process of thinking

piensen menos en cómo gastar dinero en sí mismos

less about "How can I spend money on myself?"

y más en lo que pueden hacer para beneficiar a otras personas

and more about "If I've got five dollars or 15 dollars,

si tienen USD 5 o USD 15.

what can I do to benefit other people?"

Porque al hacer esto, al final, se darán cuenta de que se beneficiarán mucho más.

Ultimately, when you do that, you'll find you benefit yourself much more.

Gracias

Thank you.

(Aplausos)

(Applause)