Why working from home is good for business | The Way We Work, a TED series

The basic problem with working in an office

المترجم: Noha Ali المدقّق: Fatima Zahra El Hafa

is you're just not in control of your work environment.

[The Way We Work]

Howdy, my name is Matt, and I'm the CEO of Automattic,

the company behind WordPress.com, Jetpack and WooCommerce.

تكمن المشكلة الأساسية في العمل بمكتب ما

We're coming up on over 800 employees, and they live everywhere,

في أنك لا تملك السيطرة على بيئة عملك.

[الطريقة التي نعمل بها]

from California to Alabama, Mississippi, to where I live in Texas.

مرحبًا، اسمي مات، أنا المدير التنفيذي لشركة أوتوماتيك،

They're also in 67 countries.

المسؤولة عن مواقع WordPress.com، وJetpack، وWooCommerce.

Canada, Mexico, India, New Zealand.

Some of them choose not even to have a home base, they're nomads.

تعتمد شركتنا على أكثر من 800 موظف، يعيشون في كل مكان،

Whether they are in RVs or traveling through Airbnbs,

من كاليفورنيا إلى ألاباما، إلى ميسيسيبي، إلى حيث أعيش في تكساس.

they are in new places every day, week or month.

As long as they can find good Wi-Fi, we don't care where they are.

إنهم يعيشون أيضًا في 67 دولة،

كندا والمكسيك والهند ونيوزيلاندا.

Our focus on distributed work didn't happen accidentally.

بل إن بعضهم يقرر ألا يعيش حتى في منزل مستقر، إنهم رحّالة.

It was a conscious choice from the very beginning.

سواء كانوا يتنقلون بكارافان أو عبر موقع Airbnbs،

Notice I don't use the word "remote,"

فهم كل يوم أو أسبوع أو شهر في مكان جديد.

because it sets up the expectation,

وطالما يمكنهم العثور على اتصال Wi-Fi جيد، فلا يهمنا مكانهم.

that some people are essential and some aren't.

I use the word "distributed" to describe what we do,

لم يكن تركيزنا على العمل ذي العمالة الموزَّعة محض صدفة.

where everyone is on an equal playing field.

I think a distributed workforce

بل كان خيارًا واعيًا منذ لحظات البداية الأولى.

is the most effective way to build a company.

لاحظوا أني لا أستخدم تعبير "عن بعد"،

The key is you have to approach it consciously.

لأنه يهيئ التوقعات

When we started WordPress,

بأن البعض مهمون، وآخرين ليسوا كذلك.

many of the first 20 hires were people I'd never met in person.

وإنما أستخدم "ذو العمالة الموزّعة" لوصف ما نقوم به،

But we'd collaborated online, sometimes for years.

حيث الجميع على قدم المساواة.

وأعتقد أن العمالة الموزعة هي

I wanted to continue that for one simple reason.

الطريقة الأنجع لتأسيس أي شركة.

العامل الأساسي هو أن تبدأ العمل عليها بوعي.

I believe that talent and intelligence

are equally distributed throughout the world.

عندما بدأنا WordPress،

الكثير من الموظفين العشرين الأوائل، كانوا أشخاصًا لم أقابلهم شخصيًا مطلقًا؛

But opportunity is not.

In Silicon Valley, the big tech companies fish

لكن كنا قد تعاونا عبر الإنترنت، أحيانًا لسنوات.

from essentially the same small pond or bay.

مع نمو الشركة، أردت أن أواصل هذا لسبب واحد بسيط:

A distributed company can fish from the entire ocean.

أنا أؤمن أن الموهبة والذكاء

Instead of hiring someone who grew up in Japan but lives in California,

موزعان بالتساوي في جميع أنحاء العالم،

لكن الفرص ليست كذلك.

you can gain someone who lives, works,

في منطقة وادي السليكون، تصطاد شركات التكنولوجيا الكبيرة

wakes up and goes to sleep wherever they are in the world.

بالضرورة من ذات البركة أو الخليج الصغير.

They bring a different understanding of that culture

بينما يمكن لشركة ذات عمالة موزعة أن تصطاد من المحيط بأكمله.

and a different lived experience.

فبدلًا من توظيف شخص نشأ في اليابان ويعيش الآن في كاليفورنيا،

At the base of the decision to go distributed,

there's a desire to give people autonomy over how they do their work.

يمكنك أن تفوز بشخص يعيش ويعمل

ويستيقظ ويخلد إلى النوم في أي مكان كان في العالم.

Unless you're in a role where specific hours are important,

إنهم يجلبون فهمًا مختلفًا لتلك الثقافة

you can make your own schedule.

Everyone can have a corner office, their windows, the food they want to eat,

وتجربة حياتية مختلفة.

استنادًا لقرار تبني نظام العمالة الموزعة،

you can choose when there's music and when there's silence.

توجد رغبة في منح الناس الاستقلالية في كيفية أداء عملهم.

You can choose what temperature the room should be.

إن لم تكن وظيفتك تتطلب ساعات محددة،

You can save the time you'd spend commuting

and put it into things that are important to you.

يمكنك وضع جدولك الزمني الخاص.

يمكن للجميع أن يكون لهم مكتب في زاوية ذات إطلالة، ونوافذ، والطعام الذي يشتهونه،

A distributed workforce is ideal for a technology company.

But people often ask me,

يمكنك اختيار متى تشغل الموسيقى ومتى يسود الصمت.

"This works great for y'all, but what about everyone else?"

يمكنك اختيار ما تكون عليه حرارة الغرفة.

If you have an office,

يمكنك اختيار توفير الوقت الذي تهدره على التنقل يوميًا

you can do a few things to build distributed capability.

واستغلاله في أشياء أكثر أهمية بالنسبة إليك.

First: document everything.

العمالة الموزعة مثالية لشركات التكنولوجيا،

In an office, it's easy to make decisions in the moment,

لكن الناس كثيرًا ما يسألونني:

in the kitchen, in the hall.

"هذا ينجح كثيرًا معكم جميعًا، لكن ماذا عن البقية؟"

But if people work remotely

and some members of the team are having those conversations

إذا كان لديك مكتب،

فستحتاج لبعض الأشياء لتبني كفاءة موزعة.

they don't have access to,

they'll see these decisions being made without understanding the why.

أولًا: وثق كل شيء.

Always leave a trail of where you were and what you were thinking about.

في المكتب، يسهل اتخاذ قرارات لحظية،

في المطبخ أو في الصالة.

This allows others to pick up where you left off.

لكن إذا كان الناس يعملون عن بعد

وكان بعض أفراد الفريق يتبادلون هذه الأحاديث

It allows people in different time zones to interact,

التي لا يمكنهم الوصول لها،

it's also great to think about as an organization evolves,

فسيرون أن هذه القرارات تؤخذ دون أن يفهموا أسبابها.

people leaving and people joining.

اترك دائمًا ما يشير إلى حيث كنت أو فيما كنت تفكر.

Try to have as much communication as possible online.

هذا يساعد الآخرين على المواصلة من حيث توقفت.

When everything's shared and public, it allows new people to catch up quickly.

وهذا رائع للكثير من الناس في الأماكن ذات التوقيتات المختلفة ليتفاعلوا،

You also need to find the right tools.

ومن الرائع أيضًا التفكير في أنه مع تطور مؤسسة ما،

There are so many apps and services that help with day-to-day communication,

يغادرها أناس وينضم إليها آخرون.

وبالتوازي مع ذلك، حاول جعل أكبر قدر من التواصل عبر الإنترنت.

video conferencing, project management.

The things that changed how you work probably aren't objects anymore.

عندما يكون كل شيء مشاركًا ومتاحًا للجميع، يتمكن الأشخاص الجدد من المواكبة سريعًا.

They're things you access through your computer.

عليك أيضًا إيجاد الأدوات المناسبة.

So experiment with different tools that enable collaboration,

يوجد الكثير من التطبيقات والخدمات التي تساعد على التواصل اليومي،

see what works.

والاجتماعات المنعقدة عبر الفيديو، وإدارة المشروعات.

Create productive, face-to-face time.

إذا نظرت في أنحاء المكتب، فستجد غالبًا أن ما غيّر كيفية عملك لم يعد أشياء ملموسة.

In a traditional office,

you're in the same place 48 weeks out of the year

and you might have three or four weeks apart.

إنها أشياء تلج إليها من خلال حاسوبك.

We try to flip that: we come together for short, intense bursts.

لذلك جرب واختبر الأدوات المختلفة التي تسهل التعاون،

لترى ما ينجح منها.

Once a year we do a grand meet-up

where the entire company comes together for a week.

اخلق وقتًا مثمرًا للقاءات.

في المكتب التقليدي،

It's half-work, half-play.

أنت تتواجد في نفس المكان خلال 48 أسبوعًا في السنة

The primary goal is connecting people.

ويمكن أن تبتعد لمدة ثلاثة أو أربعة أسابيع.

We want to make sure everyone's aligned and on the same page,

إننا نسعى لعكس ذلك: إننا نجتمع لفترات قصيرة كثيفة النشاط.

and they have a deeper connection with their colleagues.

نعقد اجتماعًا كبيرًا مرة في السنة

When they work together the rest of the year,

حيث تجتمع الشركة بأكملها لمدة أسبوع.

they can bring together that understanding and empathy.

ويكون نصفه عملًا ونصفه مرحًا.

And the final practice:

وهدفه الأساسي هو التواصل بين الناس.

give people the flexibility to make their own work environment.

إننا نريد أن نضمن أن الجميع مواكبون لبعضهم البعض،

Every person at Automattic has a co-working stipend

ويكوّنون صلات أعمق مع زملائهم.

that they can put towards a co-working space

وعندما يعملون معًا بقية العام،

or just to buy coffee, so they don't get kicked out of the coffee shop.

يمكنهم أن يستحضروا ذلك التفاهم والتعاطف معًا.

والتطبيق الأخير هو:

One group in Seattle decided to pool their stipends together

أعطِ الناس المرونة لإنشاء بيئة عملهم الخاصة.

and rented a workspace on a fishing pier.

Each person who joins the company gets a home-office stipend.

لدى كل فرد في شركة أوتوماتيك بدل مالي لبيئات العمل المشتركة

يمكنهم دفعه لمساحات العمل المشتركة،

This is money they can invest in getting the right chair, monitor,

أو لشراء قهوة وحسب، حتى لا يُطردوا من المقهى.

the right desk setup, so they can have the most productive environment for them.

قررت إحدى المجموعات في سياتل جمع بدلاتهم معًا

واستأجروا ساحةً للعمل تطل على رصيف بحري.

Today, there are just a few companies that are distributed first.

يحصل كل فرد ينضم للشركة على بدل للمكتب المنزلي.

In a decade or two, I predict that 90 percent of companies

ويمكنه استثمار هذا المال في الحصول على مقعد ملائم وشاشة ملائمة

that are going to be changing the course of the world

وتجهيزات مكتبية ملائمة، حتى يستمتع ببيئة مثمرة على أفضل وجه بالنسبة له.

are going to function this way.

They will evolve to be distributed first, or they'll be replaced by those that are.

يوجد اليوم عدد قليل من الشركات ذات العمالة الموزعة من بدايتها.

As you think about what you're going to build next,

خلال عقد أو اثنين، أتوقع أن يعمل 90% من الشركات

consider how you can tap into global talent,

التي ستغير مسار العالم

give people autonomy to live and work where they feel they should

بهذه الطريقة.

and still participate fully in whatever it is that you're creating together.

ستنشأ هذه الشركات بتبني عمالة موزعة من البداية، أو ستُستبدَل بشركات تقوم بذلك.

عندما تفكر فيما ستبنيه في الخطوة القادمة،

لابد أن تدرس كيفية الاستفادة من المواهب العالمية،

أعطِ الناس الاستقلالية للعيش والعمل حيث يستشعرون أنه المكان الصحيح

وفي نفس الوقت المشاركة بكامل طاقتهم في أي كان ما تبدعونه سويًا.