Why working from home is good for business | The Way We Work, a TED series

The basic problem with working in an office

翻訳: Yasushi Aoki 校正: Claire Ghyselen

is you're just not in control of your work environment.

[The Way We Work]

Howdy, my name is Matt, and I'm the CEO of Automattic,

the company behind WordPress.com, Jetpack and WooCommerce.

オフィスで働くことの 基本的な問題は

We're coming up on over 800 employees, and they live everywhere,

自分の作業環境を コントロールできないことです

シリーズ 仕事の仕方

from California to Alabama, Mississippi, to where I live in Texas.

こんにちは 私はマット Automattic社のCEOです

They're also in 67 countries.

WordPress.comや Jetpack WooCommerceなどを手がけています

Canada, Mexico, India, New Zealand.

Some of them choose not even to have a home base, they're nomads.

800名の社員がいますが 住んでいる場所は様々です

Whether they are in RVs or traveling through Airbnbs,

カリフォルニア アラバマ ミシシッピ それに私の住むテキサス

they are in new places every day, week or month.

As long as they can find good Wi-Fi, we don't care where they are.

世界の67カ国に 散らばっています

カナダ メキシコ インド ニュージーランド

Our focus on distributed work didn't happen accidentally.

一所に定住しない人たち 「ノマド」もいます

It was a conscious choice from the very beginning.

キャンピングカーで暮らしていたり Airbnbを使って旅していたり

Notice I don't use the word "remote,"

彼らは日ごと 週ごと 月ごとに 新たな場所へ移動します

because it sets up the expectation,

that some people are essential and some aren't.

Wi-Fiがちゃんと繋がりさえすれば どこにいるかは気にしません

I use the word "distributed" to describe what we do,

この分散的な形態は たまたまそうなったわけではなく

where everyone is on an equal playing field.

I think a distributed workforce

はじめから意識して 選択したことでした

is the most effective way to build a company.

私が「遠隔勤務」という 言い方をしないのは

The key is you have to approach it consciously.

中心的な人々と そうでない人を

When we started WordPress,

区別している 感じがするからです

many of the first 20 hires were people I'd never met in person.

私は自分たちのやり方を 「分散的」と呼んでいて

But we'd collaborated online, sometimes for years.

みんなが対等な 立場にあります

社員が分散した 形態というのは

I wanted to continue that for one simple reason.

会社を構成する 最も効果的なやり方だと思います

I believe that talent and intelligence

大事なのは意識的に そうするということです

are equally distributed throughout the world.

私達がWordPressを 立ち上げたとき

最初の20人の社員の多くは 一度も会ったことがありませんでした

But opportunity is not.

In Silicon Valley, the big tech companies fish

ずっとネット上で一緒に やってきた人たちだったんです

from essentially the same small pond or bay.

その形を続けたいと 思った理由は簡単です

A distributed company can fish from the entire ocean.

才能や知性というのは

Instead of hiring someone who grew up in Japan but lives in California,

世界中に均等に 分散していると思いますが

機会はそうではありません

you can gain someone who lives, works,

シリコンバレーは 技術系の大企業が

wakes up and goes to sleep wherever they are in the world.

同じひとつの小さな池で 釣りをしているような状態ですが

They bring a different understanding of that culture

分散的な会社なら 海全体で釣りをすることができます

and a different lived experience.

日本で生まれ育ち 現在は カリフォルニアに住んでいるような人だけでなく

At the base of the decision to go distributed,

there's a desire to give people autonomy over how they do their work.

世界のどこで生活し 働き 目覚め 眠る人だろうと

Unless you're in a role where specific hours are important,

雇うことができます

その人たちは 文化的に異なった考え方や

you can make your own schedule.

Everyone can have a corner office, their windows, the food they want to eat,

異なる生活体験を もたらしてくれます

分散的にしようという 決断の元には

you can choose when there's music and when there's silence.

仕事のやり方について 自主性を与えたいという思いがありました

You can choose what temperature the room should be.

外せない時間帯が あるような役職でなければ

You can save the time you'd spend commuting

好きにスケジュールを 立てられます

and put it into things that are important to you.

みんな窓のある角部屋で仕事でき 食べたいものが食べられ

A distributed workforce is ideal for a technology company.

But people often ask me,

音楽を流すのも 静かな中でやるのも選べます

"This works great for y'all, but what about everyone else?"

部屋の温度も 自由に設定できます

If you have an office,

通勤時間を節約して

you can do a few things to build distributed capability.

大切なことに 時間を当てられます

First: document everything.

社員が分散した形態は 技術系企業に理想的なものですが

In an office, it's easy to make decisions in the moment,

こう聞かれることもあります

in the kitchen, in the hall.

「それで上手くいく会社はいいけど そうもいかないところはどうすれば？」

But if people work remotely

and some members of the team are having those conversations

オフィスが既に あるという場合に

分散的な環境を作るために できることがいくつかあります

they don't have access to,

they'll see these decisions being made without understanding the why.

まず「すべてを記録すること」

Always leave a trail of where you were and what you were thinking about.

オフィス内であれば キッチンや廊下なんかで

何かをその場で 決めるのは簡単です

This allows others to pick up where you left off.

でも一部の人が 在宅勤務していて

It allows people in different time zones to interact,

そういう会話に加われないと

it's also great to think about as an organization evolves,

決定に至った経緯が 分からなくなります

people leaving and people joining.

どこにいて どんなことを考えたのか 常に記録を残しておけば

Try to have as much communication as possible online.

他の人がその先を 引き継げるようになります

When everything's shared and public, it allows new people to catch up quickly.

異なる時間帯にいる人とも やり取りできるようになるし

You also need to find the right tools.

組織の変化や 人の入れ替わりにも

There are so many apps and services that help with day-to-day communication,

対応することができます

「コミュニケーションをできるだけ オンラインですること」

video conferencing, project management.

The things that changed how you work probably aren't objects anymore.

すべてが公開され共有されていれば 新人も速やかに学び取れます

They're things you access through your computer.

「良いツールを見付けること」

So experiment with different tools that enable collaboration,

日常的なコミュニケーションや テレビ会議 プロジェクト管理などに使える

see what works.

アプリやサービスが たくさんあります

Create productive, face-to-face time.

いまや仕事の仕方を変えているのは モノではなく

In a traditional office,

you're in the same place 48 weeks out of the year

and you might have three or four weeks apart.

コンピューター上で使うものです

We try to flip that: we come together for short, intense bursts.

協同作業を助けてくれるツールを いろいろ使ってみて

うまくいくものを 見付けましょう

Once a year we do a grand meet-up

where the entire company comes together for a week.

「生産的な対面時間を設けること」

従来のオフィスでは

It's half-work, half-play.

年に48週は一緒にいて

The primary goal is connecting people.

3、4週間だけ離れている という感じでしょう

We want to make sure everyone's aligned and on the same page,

私達はこれを逆にして 短時間で濃密な一緒の時間を設けています

and they have a deeper connection with their colleagues.

年に一度の大会合があって

When they work together the rest of the year,

１週間全社員が ともに過ごします

they can bring together that understanding and empathy.

半分は仕事 半分は遊びです

And the final practice:

ここでの主目的は 人々の絆です

give people the flexibility to make their own work environment.

別れるときには みんなの意識が合っていて

Every person at Automattic has a co-working stipend

同僚の間に深い結び付きが できています

that they can put towards a co-working space

１年の残りで 協働作業をするときに

or just to buy coffee, so they don't get kicked out of the coffee shop.

この理解と共感が 生きてきます

そして最後は

One group in Seattle decided to pool their stipends together

「各自が自分に合った仕事環境を 作れるような柔軟性を持つこと」

and rented a workspace on a fishing pier.

Each person who joins the company gets a home-office stipend.

Automattic社では コワーキング手当があって

コワーキングスペースのために 使ったり

This is money they can invest in getting the right chair, monitor,

コーヒーショップから追い出されないよう コーヒーを買えるようにしています

the right desk setup, so they can have the most productive environment for them.

シアトルにいる グループなんかは

その手当を集めて 釣り桟橋に仕事場を借りています

Today, there are just a few companies that are distributed first.

自宅オフィス手当もあります

In a decade or two, I predict that 90 percent of companies

そのお金を使って 良い椅子やディスプレイや机を買い

that are going to be changing the course of the world

各自が最も生産的に仕事できる 環境を整えられます

are going to function this way.

They will evolve to be distributed first, or they'll be replaced by those that are.

分散的な形態を優先している会社は まだ少ないですが

As you think about what you're going to build next,

今後十年か二十年のうちには

consider how you can tap into global talent,

世界に影響を与える ような会社の９割は

give people autonomy to live and work where they feel they should

そういう形態になっていると 私は予想しています

and still participate fully in whatever it is that you're creating together.

分散形態優先へと進化するにせよ そういう会社に淘汰されるにせよ

次に作ろうと思っているものが 何であるにせよ

どうすれば世界中の 人材を生かし

自律性を与えられるかを 考えてみてください

みんなが働きたい場所で働きながら 全力で何か一緒に作り上げられるように