Why working from home is good for business | The Way We Work, a TED series

The basic problem with working in an office

Переводчик: Anastasia Nevedrova Редактор: Yulia Kallistratova

is you're just not in control of your work environment.

[The Way We Work]

Howdy, my name is Matt, and I'm the CEO of Automattic,

the company behind WordPress.com, Jetpack and WooCommerce.

Основная проблема работы в офисе в том,

We're coming up on over 800 employees, and they live everywhere,

что вы не контролируете рабочую среду.

[Как мы работаем]

from California to Alabama, Mississippi, to where I live in Texas.

Привет, меня зовут Мэт, я директор Automattic —

They're also in 67 countries.

компании, отвечающей за WordPress.com, Jetpack и WooCommerce.

Canada, Mexico, India, New Zealand.

Some of them choose not even to have a home base, they're nomads.

У нас работает более 800 человек, живущих повсюду:

Whether they are in RVs or traveling through Airbnbs,

от Калифорнии до Алабамы, Миссисипи или Техаса, где живу я.

they are in new places every day, week or month.

As long as they can find good Wi-Fi, we don't care where they are.

А ещё они живут в 67 странах.

Канада, Мексика, Индия, Новая Зеландия.

Our focus on distributed work didn't happen accidentally.

У некоторых нет постоянного дома, они кочуют с места на место.

It was a conscious choice from the very beginning.

У них дом на колёсах, или же они пользуются Airbnb,

Notice I don't use the word "remote,"

они в новом месте каждый день, неделю или месяц.

because it sets up the expectation,

Нам не важно, где они, если они могут найти хороший Wi-Fi.

that some people are essential and some aren't.

I use the word "distributed" to describe what we do,

Наше внимание к распределённой работе не случайно.

where everyone is on an equal playing field.

I think a distributed workforce

Это был осознанный выбор с самого начала.

is the most effective way to build a company.

Я не использую слово «удалённая»,

The key is you have to approach it consciously.

потому что оно определяет ожидания,

When we started WordPress,

что кто-то более значимый.

many of the first 20 hires were people I'd never met in person.

Мы используем слово «распределённая»,

But we'd collaborated online, sometimes for years.

когда у всех равные условия.

Распределённая рабочая сила —

I wanted to continue that for one simple reason.

самая удачная для создания фирмы.

Но нужно подходить к этому осознанно.

I believe that talent and intelligence

are equally distributed throughout the world.

При запуске WordPress

большинство из 20 сотрудников я никогда лично не встречал.

But opportunity is not.

In Silicon Valley, the big tech companies fish

Мы взаимодействовали онлайн, иногда годами.

from essentially the same small pond or bay.

Я хотел продолжать это по одной причине.

A distributed company can fish from the entire ocean.

Я верю, что талант и интеллект

Instead of hiring someone who grew up in Japan but lives in California,

одинаково распределены по миру.

А возможности — нет.

you can gain someone who lives, works,

В Кремниевой долине технологичные компании

wakes up and goes to sleep wherever they are in the world.

рыбачат в одном и том же пруду или бухте.

They bring a different understanding of that culture

Распределённые компании могут рыбачить в Мировом океане.

and a different lived experience.

Вместо того, чтобы нанять японца, живущего в Калифорнии,

At the base of the decision to go distributed,

there's a desire to give people autonomy over how they do their work.

можно найти того, кто живёт, работает,

просыпается и ложится спать в любой точке мира.

Unless you're in a role where specific hours are important,

Они привносят иное понимание культуры

you can make your own schedule.

Everyone can have a corner office, their windows, the food they want to eat,

и другой жизненный опыт.

На основе решения о распределении

you can choose when there's music and when there's silence.

появляется желание дать людям право самим решать, как им работать.

You can choose what temperature the room should be.

Если вы занимаете должность и вам важны определённые часы,

You can save the time you'd spend commuting

and put it into things that are important to you.

вы можете составить расписание.

У всех может быть свой кабинет с окнами, вкусная еда,

A distributed workforce is ideal for a technology company.

But people often ask me,

вы можете выбрать музыку или работать в тишине.

"This works great for y'all, but what about everyone else?"

Можете сами выбрать температуру в офисе.

If you have an office,

Вы можете сэкономить время на дорогу

you can do a few things to build distributed capability.

и сделать важные для вас вещи.

First: document everything.

Такая рабочая сила идеальна для технологических компаний.

In an office, it's easy to make decisions in the moment,

Но люди часто спрашивают:

in the kitchen, in the hall.

«Для вас это подходит, а как быть остальным?»

But if people work remotely

and some members of the team are having those conversations

Если у вас есть офис,

вот несколько вещей, которые помогут вам работать распределённо.

they don't have access to,

they'll see these decisions being made without understanding the why.

Во-первых: документируйте всё.

Always leave a trail of where you were and what you were thinking about.

В офисе легко принимать решения на ходу,

на кухне или в холле.

This allows others to pick up where you left off.

Если люди работают удалённо,

а у некоторых членов команды

It allows people in different time zones to interact,

нет доступа к диалогу,

it's also great to think about as an organization evolves,

они не поймут, почему приняли именно это решение.

people leaving and people joining.

Try to have as much communication as possible online.

Всегда оставляйте запись о том, где вы были и о чём думали.

Это поможет другим начать с того, на чём вы остановились.

When everything's shared and public, it allows new people to catch up quickly.

Это поможет общаться людям в разных часовых поясах,

You also need to find the right tools.

а также подумать о развитии организации,

There are so many apps and services that help with day-to-day communication,

где люди приходят и уходят.

Постарайтесь общаться онлайн как можно больше.

video conferencing, project management.

The things that changed how you work probably aren't objects anymore.

Когда вся информация в открытом доступе, новые люди быстрее вливаются.

They're things you access through your computer.

Также нужно найти правильные инструменты.

So experiment with different tools that enable collaboration,

На рынке так много приложений, сервисов, которые помогают общаться ежедневно,

see what works.

устраивать видео конференции, управлять проектами.

Create productive, face-to-face time.

То, как вы работаете сейчас, вероятно, определяется не физическими объектами.

In a traditional office,

you're in the same place 48 weeks out of the year

and you might have three or four weeks apart.

У вас просто есть доступ ко всему на компьютере.

We try to flip that: we come together for short, intense bursts.

Попробуйте различные инструменты общения,

как они работают.

Once a year we do a grand meet-up

where the entire company comes together for a week.

Выделите время для общения один на один.

В обычном офисе

It's half-work, half-play.

вы сидите на одном месте 48 недель в год

The primary goal is connecting people.

и, может быть, 2 или 4 недели в другом.

We want to make sure everyone's aligned and on the same page,

Мы пытаемся изменить это: наши встречи короткие и интенсивные.

and they have a deeper connection with their colleagues.

Раз в год мы все встречаемся,

When they work together the rest of the year,

вся компания съезжается на неделю.

they can bring together that understanding and empathy.

Это и работа, и отдых.

And the final practice:

Основная цель — объединить людей.

give people the flexibility to make their own work environment.

Мы хотим убедиться в солидарности и одинаковом понимании,

Every person at Automattic has a co-working stipend

в надёжной связи со своими коллегами.

that they can put towards a co-working space

Когда они работают всё остальное время,

or just to buy coffee, so they don't get kicked out of the coffee shop.

между ними возникает полное понимание и эмпатия.

Последний приём:

One group in Seattle decided to pool their stipends together

дайте людям возможность создать свои рабочие условия.

and rented a workspace on a fishing pier.

Каждый работник в Automattic вносит свой вклад

Each person who joins the company gets a home-office stipend.

в совместное офисное пространство

This is money they can invest in getting the right chair, monitor,

или просто покупает кофе, чтобы его не выгнали из кофейни.

the right desk setup, so they can have the most productive environment for them.

Наша группа в Сиэтле решила скинуться и арендовать

место для работы на рыбацком пирсе.

Today, there are just a few companies that are distributed first.

Все новые сотрудники получают средства на обустройство офиса.

In a decade or two, I predict that 90 percent of companies

На эти деньги они могут купить кресло, монитор,

that are going to be changing the course of the world

поставить новый стол, чтобы создать для себя наиболее продуктивное место.

are going to function this way.

They will evolve to be distributed first, or they'll be replaced by those that are.

Сегодня мало компаний работают распределённо.

As you think about what you're going to build next,

По моим прогнозам через десятилетие или два

consider how you can tap into global talent,

90% компаний, определяющих нашу жизнь,

give people autonomy to live and work where they feel they should

будут работать именно так.

and still participate fully in whatever it is that you're creating together.

Они будут развиваться распределённо, иначе их заменят те, кто будут это делать.

Если вы думаете о том, что вы построите в будущем,

придумайте, как вы можете привлечь таланты,

дать людям независимость в выборе места для жизни и работы,

и продолжайте принимать участие в том, что вы создаёте сообща.