Why working from home is good for business | The Way We Work, a TED series

The basic problem with working in an office

Překladatel: Martin Kabát Korektor: Vladimír Harašta

is you're just not in control of your work environment.

[The Way We Work]

Howdy, my name is Matt, and I'm the CEO of Automattic,

the company behind WordPress.com, Jetpack and WooCommerce.

Základní problém s prací v kanceláři je ten,

We're coming up on over 800 employees, and they live everywhere,

že nemůžete ovlivňovat svoje pracovní prostředí.

[Jak pracujeme]

from California to Alabama, Mississippi, to where I live in Texas.

[Dropbox]

Ahoj, jmenuji se Matt a jsem ředitelem Automattic,

They're also in 67 countries.

který stojí za WordPress.com, Jetpack a WooCommerce.

Canada, Mexico, India, New Zealand.

Some of them choose not even to have a home base, they're nomads.

Máme skoro 800 zaměstnanců, kteří žijí všude možně,

Whether they are in RVs or traveling through Airbnbs,

od Kalifornie po Alabamu, od Mississippi až po Texas, kde žiju já.

they are in new places every day, week or month.

As long as they can find good Wi-Fi, we don't care where they are.

Žijí celkem v 67 zemích.

V Kanadě, Mexiku, Indii, na Novém Zélandu.

Our focus on distributed work didn't happen accidentally.

Někteří dokonce ani nemají stálý domov, jsou nomádi.

It was a conscious choice from the very beginning.

Ať už cestují v karavanech nebo pomocí Airbnb,

Notice I don't use the word "remote,"

každý den, týden nebo měsíc bývají na jiném místě.

because it sets up the expectation,

Pokud dokážou najít dobrou wi-fi, je nám jedno, kde jsou.

that some people are essential and some aren't.

I use the word "distributed" to describe what we do,

Na distribuovanou práci jsme se nezaměřili náhodou.

where everyone is on an equal playing field.

Od samého začátku to byla to vědomá volba.

I think a distributed workforce

is the most effective way to build a company.

Všiměte si, že nepoužívám výraz „na dálku“,

The key is you have to approach it consciously.

protože vyvolává domněnky, že někteří lidé jsou důležití a jiní ne.

When we started WordPress,

many of the first 20 hires were people I'd never met in person.

Pro to, co děláme, používám slovo „distribuovaná“,

But we'd collaborated online, sometimes for years.

kde je každý rovnocenným hráčem.

Myslím, že distribuovaná pracovní síla je pro firmu nejefektivnější.

I wanted to continue that for one simple reason.

I believe that talent and intelligence

Klíčem je cílevědomý přístup.

are equally distributed throughout the world.

Když začínal WordPress,

s většinou z prvních 20 zaměstnanců jsem se nikdy osobně nepotkal.

But opportunity is not.

In Silicon Valley, the big tech companies fish

Ale dlouhá léta jsme spolupracovali online.

from essentially the same small pond or bay.

Chtěl jsem v tom pokračovat z jednoduchého důvodu.

A distributed company can fish from the entire ocean.

Věřím, že talent a inteligence jsou rovnoměrně rozloženy po celém světě.

Instead of hiring someone who grew up in Japan but lives in California,

Příležitosti ale ne.

you can gain someone who lives, works,

V Silicon Valley loví velké technologické firmy

wakes up and goes to sleep wherever they are in the world.

v podstatě ve stejném rybníčku či zátoce.

They bring a different understanding of that culture

Distribuovaná firma může lovit v celém oceánu.

and a different lived experience.

Místo toho, kdo vyrostl v Japonsku, ale žije v Kalifornii,

At the base of the decision to go distributed,

there's a desire to give people autonomy over how they do their work.

můžete získat někoho, kdo žije, pracuje,

probouzí se a chodí spát kdekoliv na světě.

Unless you're in a role where specific hours are important,

Přináší odlišný pohled daný jinou kulturou

you can make your own schedule.

Everyone can have a corner office, their windows, the food they want to eat,

a odlišnou životní zkušenost.

Za rozhodnutím vydat se distribuovanou cestou

you can choose when there's music and when there's silence.

je touha dát lidem autonomii v tom, jak dělají svou práci.

You can choose what temperature the room should be.

Pokud pro vás není důležitý konkrétní čas, můžete si vytvořit svůj vlastní rozvrh.

You can save the time you'd spend commuting

and put it into things that are important to you.

Každý může mít světlou kancelář, svoje okno, jídlo, které má rád,

A distributed workforce is ideal for a technology company.

But people often ask me,

můžete si vybrat, kdy bude hrát hudba a kdy bude ticho.

"This works great for y'all, but what about everyone else?"

Můžete si nastavit teplotu v místnosti.

If you have an office,

Můžete ušetřit čas na dojíždění

you can do a few things to build distributed capability.

a využít ho na věci, které jsou pro vás důležité.

First: document everything.

Distribuovaná pracovní síla je ideální pro technologické firmy.

In an office, it's easy to make decisions in the moment,

Lidé se mě ale často ptají: „U vás tohle funguje, ale co ostatní?“

in the kitchen, in the hall.

But if people work remotely

and some members of the team are having those conversations

Pokud máte kancelář,

můžete udělat několik věcí, aby fungovala distribuovaně.

they don't have access to,

they'll see these decisions being made without understanding the why.

Zaprvé: vše dokumentujte.

Always leave a trail of where you were and what you were thinking about.

V kanceláři, kuchyni nebo na chodbě uděláte rozhodnutí ve chvilce.

This allows others to pick up where you left off.

Ale pokud lidé pracují na dálku

a někteří členové týmu si domluví něco, k čemu pak jiní nemají přístup,

It allows people in different time zones to interact,

it's also great to think about as an organization evolves,

nechápou, proč ta rozhodnutí byla učiněna.

people leaving and people joining.

Vždy zaznamenávejte, kam jste se dostali a o čem jste přemýšleli.

Try to have as much communication as possible online.

To umožní ostatním navázat tam, kde jste skončili.

When everything's shared and public, it allows new people to catch up quickly.

Mohou na to reagovat lidé z různých časových zón

You also need to find the right tools.

a je skvělé získat různé názory, když se firma vyvíjí,

There are so many apps and services that help with day-to-day communication,

když lidé odcházejí a přicházejí.

Zkuste komunikovat online, jak nejvíc je to možné.

video conferencing, project management.

The things that changed how you work probably aren't objects anymore.

Jakmile je všechno sdílené a veřejné, novým lidem to umožňuje rychle se zapojit.

They're things you access through your computer.

Také potřebujete mít správné nástroje.

So experiment with different tools that enable collaboration,

Existuje spousta aplikací a služeb, které pomohou s každodenní komunikací,

see what works.

videokonferencemi, řízením projektu.

Create productive, face-to-face time.

Věci, které změnily váš způsob práce, už asi nemají fyzickou povahu.

In a traditional office,

you're in the same place 48 weeks out of the year

and you might have three or four weeks apart.

Přistupujete k nim přes počítač.

We try to flip that: we come together for short, intense bursts.

Experimentujte s různými nástroji, které umožní spolupráci,

hledejte, co funguje.

Once a year we do a grand meet-up

where the entire company comes together for a week.

Při osobních setkáních buďte produktivní.

V běžné kanceláři jste na stejném místě 48 týdnů v roce

It's half-work, half-play.

The primary goal is connecting people.

a možná jste tak tři až čtyři týdny pryč.

We want to make sure everyone's aligned and on the same page,

Snažíme se to přehodit: scházíme se krátce, hodně intenzivně.

and they have a deeper connection with their colleagues.

Jednou ročně máme velký sraz,

When they work together the rest of the year,

kde se na týden schází celá firma.

they can bring together that understanding and empathy.

Je to napůl práce, napůl zábava.

And the final practice:

Hlavním cílem je spojovat lidí.

give people the flexibility to make their own work environment.

Chceme se ujistit, že každý vše chápe a má stejné noty

Every person at Automattic has a co-working stipend

a že navázal styky se svými kolegy.

that they can put towards a co-working space

Až potom budou spolupracovat, bude se jim porozumění a empatie hodit.

or just to buy coffee, so they don't get kicked out of the coffee shop.

A pár zkušeností závěrem:

One group in Seattle decided to pool their stipends together

nechte lidi, ať si svoje pracovní prostředí pružně přizpůsobí.

and rented a workspace on a fishing pier.

Each person who joins the company gets a home-office stipend.

V Automatticu má každý příspěvek na spolupráci,

který může věnovat na společné prostory

This is money they can invest in getting the right chair, monitor,

nebo třeba ke koupi kávy, aby ho nevyhodili z kavárny.

the right desk setup, so they can have the most productive environment for them.

Jedna skupina v Seattlu se rozhodla svoje příspěvky sloučit

a pronajala si prostory na rybářském molu.

Today, there are just a few companies that are distributed first.

Každý, kdo přijde do firmy, získá příspěvek na home office.

In a decade or two, I predict that 90 percent of companies

Za tyto peníze si může koupit správnou židli, monitor,

that are going to be changing the course of the world

další věci potřebné k práci, aby měl co nejproduktivnější prostředí.

are going to function this way.

They will evolve to be distributed first, or they'll be replaced by those that are.

Dnes dává přednost distribuované práci jen několik společností.

As you think about what you're going to build next,

Odhaduji, že za jednu či dvě dekády

consider how you can tap into global talent,

bude tímto způsobem fungovat 90 procent firem,

give people autonomy to live and work where they feel they should

které budou chtít ovlivňovat chod světa.

and still participate fully in whatever it is that you're creating together.

Vyvinou se jako výlučně distribuované nebo těmi distribuovanými budou nahrazeny.

Až budete přemýšlet, co dalšího vybudujete,

zvažte, jak můžete získat globální talenty,

jak dát lidem autonomii v tom, kde chtějí žít a pracovat

a stále plně spolupracujte na čemkoliv, co společně vytváříte.