Why working from home is good for business | The Way We Work, a TED series

The basic problem with working in an office

Traduttore: Sara Frasconi Revisore: Anna Cristiana Minoli

is you're just not in control of your work environment.

[The Way We Work]

Howdy, my name is Matt, and I'm the CEO of Automattic,

the company behind WordPress.com, Jetpack and WooCommerce.

Il problema principale di lavorare in ufficio

We're coming up on over 800 employees, and they live everywhere,

è la mancanza di controllo dell'ambiente di lavoro.

[Il modo in cui lavoriamo]

from California to Alabama, Mississippi, to where I live in Texas.

Salve, sono Matt, l'amministratore delegato di Automattic,

They're also in 67 countries.

la società dietro a WordPress.com, Jetpack e WooCommerce.

Canada, Mexico, India, New Zealand.

Some of them choose not even to have a home base, they're nomads.

Contiamo più di 800 dipendenti, che vivono ovunque,

Whether they are in RVs or traveling through Airbnbs,

dalla California all'Alabama, al Mississippi e al Texas, dove vivo.

they are in new places every day, week or month.

As long as they can find good Wi-Fi, we don't care where they are.

Vengono da 67 nazioni diverse.

Canada, Messico, India, Nuova Zelanda.

Our focus on distributed work didn't happen accidentally.

Alcuni scelgono addirittura di non avere una base, sono nomadi.

It was a conscious choice from the very beginning.

Che viaggino in camper o con Airbnb,

Notice I don't use the word "remote,"

sono in un nuovo posto ogni giorno, mese o settimana.

because it sets up the expectation,

Finché hanno un buon Wi-Fi, non ci importa dove si trovano.

that some people are essential and some aren't.

I use the word "distributed" to describe what we do,

La scelta del lavoro distribuito non è stata casuale.

where everyone is on an equal playing field.

I think a distributed workforce

È stata una scelta consapevole sin dall'inizio.

is the most effective way to build a company.

Notate che non uso l'espressione "da remoto",

The key is you have to approach it consciously.

perché fa pensare

When we started WordPress,

che alcuni siano fondamentali e altri no.

many of the first 20 hires were people I'd never met in person.

Uso la parola "distribuito" per descrivere cosa facciamo

But we'd collaborated online, sometimes for years.

perché siamo tutti alla pari.

Una forza lavoro distribuita

I wanted to continue that for one simple reason.

è il modo più efficace per creare un'azienda.

I believe that talent and intelligence

Il segreto è avvicinarcisi consapevolmente.

are equally distributed throughout the world.

Quando creammo WordPress,

i primi 20 assunti erano persone che non avevo mai incontrato,

But opportunity is not.

In Silicon Valley, the big tech companies fish

ma avevamo collaborato online, per anni, in alcuni casi.

from essentially the same small pond or bay.

Volevo proseguire per una semplice ragione.

A distributed company can fish from the entire ocean.

Credo che il talento e l'intelligenza

Instead of hiring someone who grew up in Japan but lives in California,

siano distribuiti equamente nel mondo.

Ma le occasioni no.

you can gain someone who lives, works,

Nella Silicon Valley, le grandi aziende tecnologiche

wakes up and goes to sleep wherever they are in the world.

pescano sempre dallo stesso stagno o baia.

They bring a different understanding of that culture

Un'azienda distribuita può pescare dall'intero oceano.

and a different lived experience.

Invece di assumere un giapponese che vive in California,

At the base of the decision to go distributed,

there's a desire to give people autonomy over how they do their work.

si può ingaggiare qualcuno che vive, lavora,

si sveglia e si addormenta ovunque si trovi nel mondo.

Unless you're in a role where specific hours are important,

Apportano una conoscenza diversa della cultura

you can make your own schedule.

Everyone can have a corner office, their windows, the food they want to eat,

e un diverso vissuto.

Alla base della decisione di essere distribuiti,

you can choose when there's music and when there's silence.

c'è il desiderio di dare alle persone autonomia nel modo di lavorare.

You can choose what temperature the room should be.

A meno che non abbiate un ruolo che richiede ore specifiche,

You can save the time you'd spend commuting

and put it into things that are important to you.

potete crearvi un vostro orario.

Ognuno può avere un suo ufficio, le sue finestre e il cibo che vuole,

A distributed workforce is ideal for a technology company.

But people often ask me,

può decidere se ascoltare la musica o stare in silenzio.

"This works great for y'all, but what about everyone else?"

Potete scegliere la temperatura della vostra stanza,

If you have an office,

risparmiare il tempo che passereste in viaggio

you can do a few things to build distributed capability.

e investirlo in cose che ritenete importanti.

First: document everything.

Una forza lavoro distribuita è ottima per aziende tecnologiche.

In an office, it's easy to make decisions in the moment,

Ma spesso mi dicono:

in the kitchen, in the hall.

"Con voi funziona benissimo, ma per gli altri?"

But if people work remotely

and some members of the team are having those conversations

Se avete un ufficio,

potete fare alcune cose per creare risorse distribuite.

they don't have access to,

they'll see these decisions being made without understanding the why.

Primo: documentate tutto.

Always leave a trail of where you were and what you were thinking about.

In ufficio, è facile prendere decisioni sul momento,

in cucina, nell'ingresso.

This allows others to pick up where you left off.

Ma se alcuni lavorano da remoto

e non possono assistere alle conversazioni dei loro colleghi,

It allows people in different time zones to interact,

it's also great to think about as an organization evolves,

vedranno che vengono prese decisioni senza capirne il perché.

people leaving and people joining.

Lasciate sempre una traccia di dove eravate e a cosa pensavate.

Try to have as much communication as possible online.

Ciò consente ad altri di riprendere da dove eravate rimasti.

When everything's shared and public, it allows new people to catch up quickly.

Permette a persone di fusi orari diversi di interagire.

You also need to find the right tools.

È importante anche pensare, quando una società cresce,

There are so many apps and services that help with day-to-day communication,

a chi se ne va e a chi arriva.

Cercate di comunicare online il più possibile.

video conferencing, project management.

The things that changed how you work probably aren't objects anymore.

Condividendo tutto, i nuovi arrivati possono mettersi in pari velocemente.

They're things you access through your computer.

Dovete anche trovare gli strumenti giusti.

So experiment with different tools that enable collaboration,

Ci sono molte app e servizi che aiutano con la comunicazione quotidiana,

see what works.

le videoconferenze e la gestione di progetti.

Create productive, face-to-face time.

Le cose che hanno cambiato il vostro modo di lavorare

In a traditional office,

you're in the same place 48 weeks out of the year

forse non sono nemmeno più oggetti.

and you might have three or four weeks apart.

Sono cose a cui si accede tramite il computer.

We try to flip that: we come together for short, intense bursts.

Quindi, sperimentate vari strumenti di collaborazione

e vedete quale funziona.

Once a year we do a grand meet-up

where the entire company comes together for a week.

Create tempo produttivo e faccia a faccia.

In un ufficio tradizionale,

It's half-work, half-play.

state nello stesso posto per 48 settimane all'anno

The primary goal is connecting people.

e non vi vedete per tre o quattro settimane.

We want to make sure everyone's aligned and on the same page,

Noi facciamo l'inverso: stiamo insieme per periodi brevi ma intensi.

and they have a deeper connection with their colleagues.

Ogni anno facciamo un incontro

When they work together the rest of the year,

dove l'intera azienda si riunisce per una settimana.

they can bring together that understanding and empathy.

È metà lavoro e metà gioco.

And the final practice:

L'obiettivo principale è la connessione.

give people the flexibility to make their own work environment.

Vogliamo accertarci che siano tutti allo stesso livello

Every person at Automattic has a co-working stipend

e che abbiano relazioni più strette con i colleghi.

that they can put towards a co-working space

Quando lavorano insieme il resto dell'anno,

or just to buy coffee, so they don't get kicked out of the coffee shop.

possono apportare quell'intesa e quell'empatia.

E l'ultima cosa da fare:

One group in Seattle decided to pool their stipends together

lasciate che le persone creino il proprio ambiente lavorativo.

and rented a workspace on a fishing pier.

Qua tutti hanno uno stipendio per il co-working

Each person who joins the company gets a home-office stipend.

da investire in uno spazio di co-working

This is money they can invest in getting the right chair, monitor,

o semplicemente per prendersi un caffè per non essere cacciati dal bar.

the right desk setup, so they can have the most productive environment for them.

Dei lavoratori di Seattle hanno deciso di unire i loro stipendi

e affittare un ufficio su un molo.

Today, there are just a few companies that are distributed first.

Ogni nuovo arrivato ha uno stipendio per un ufficio casalingo,

In a decade or two, I predict that 90 percent of companies

quindi soldi per l'acquisto della sedia giusta, di un monitor,

that are going to be changing the course of the world

della scrivania giusta per avere un ambiente più produttivo possibile.

are going to function this way.

They will evolve to be distributed first, or they'll be replaced by those that are.

Oggi soltanto poche aziende hanno forza lavoro distribuita.

As you think about what you're going to build next,

Nel giro di un decennio o due, prevedo che il 90% delle società

consider how you can tap into global talent,

che cambieranno il mondo

give people autonomy to live and work where they feel they should

funzioneranno così.

and still participate fully in whatever it is that you're creating together.

Diventeranno distribuite

o saranno sostituite da quelle che lo sono.

Mentre pensate a cosa costruirete,

riflettete su come conoscere talenti da tutto il mondo,

dare autonomia alle persone perché vivano e lavorino dove vogliono

pur continuando a partecipare a qualsiasi cosa stiate creando.