Why working from home is good for business | The Way We Work, a TED series

The basic problem with working in an office

Μετάφραση: Tania Ioannou Επιμέλεια: Vasiliki Soultani

is you're just not in control of your work environment.

[The Way We Work]

Howdy, my name is Matt, and I'm the CEO of Automattic,

the company behind WordPress.com, Jetpack and WooCommerce.

Το βασικό πρόβλημα με το να δουλεύετε σε ένα γραφείο

We're coming up on over 800 employees, and they live everywhere,

είναι ότι δεν ελέγχετε το εργασιακό περιβάλλον.

[Ο Τρόπος που Δουλεύουμε]

from California to Alabama, Mississippi, to where I live in Texas.

Γεια χαρά, είμαι ο Ματ, διευθύνων σύμβουλος της Automattic,

They're also in 67 countries.

εταιρίας πίσω από το WordPress, το Jetpack και το WooCommerce.

Canada, Mexico, India, New Zealand.

Some of them choose not even to have a home base, they're nomads.

Έχουμε πάνω από 800 εργαζομένους, και ζουν παντού,

Whether they are in RVs or traveling through Airbnbs,

από την Καλιφόρνια μέχρι την Αλαμπάμα, το Μισισίπι, μέχρι το Τέξας, όπου μένω.

they are in new places every day, week or month.

As long as they can find good Wi-Fi, we don't care where they are.

Βρίσκονται επίσης σε άλλες 67 χώρες.

Στον Καναδά, Μεξικό, Ινδία, Νέα Ζηλανδία.

Our focus on distributed work didn't happen accidentally.

Κάποιοι δεν έχουν καν βάση, είναι νομάδες.

It was a conscious choice from the very beginning.

Είτε σε τροχόσπιτα είτε σε διαμερίσματα Airbnb,

Notice I don't use the word "remote,"

βρίσκονται σε νέα μέρη κάθε μέρα, εβδομάδα ή μήνα.

because it sets up the expectation,

Εφόσον μπορούν να βρουν καλό Wi-Fi, δε μας νοιάζει πού είναι.

that some people are essential and some aren't.

I use the word "distributed" to describe what we do,

Δεν εστιάσαμε τυχαία στη διανεμημένη εργασία.

where everyone is on an equal playing field.

I think a distributed workforce

Ήταν εξαρχής συνειδητή επιλογή.

is the most effective way to build a company.

Παρατηρήστε ότι δεν χρησιμοποιώ την λέξη «εξ αποστάσεως»

The key is you have to approach it consciously.

γιατί υπονοεί την προσδοκία,

When we started WordPress,

ότι κάποιοι είναι πιο σημαντικοί, ενώ άλλοι όχι.

many of the first 20 hires were people I'd never met in person.

Περιγράφω την εργασία μας ως «διανεμημένη»,

But we'd collaborated online, sometimes for years.

οπου όλοι έχουν ίσες ευκαιρίες.

Θεωρώ ότι ένα διανεμημένο εργατικό δυναμικό

I wanted to continue that for one simple reason.

χτίζει αποτελεσματικότερα μια εταιρεία.

I believe that talent and intelligence

Το κλειδί είναι να γίνει συνειδητά.

are equally distributed throughout the world.

Όταν αρχίσαμε το WordPress,

πολλοί από τους πρώτους 20 που προσλάβαμε, δεν τους είχα συναντήσει ποτέ.

But opportunity is not.

In Silicon Valley, the big tech companies fish

Αλλά συνεργαστήκαμε διαδικτυακά κι ενίοτε για χρόνια.

from essentially the same small pond or bay.

A distributed company can fish from the entire ocean.

Ήθελα αυτό να το διατηρήσω για έναν απλό λόγο.

Θεωρώ ότι το ταλέντο και η ευφυΐα

Instead of hiring someone who grew up in Japan but lives in California,

είναι ισότιμα διανεμημένα σε όλον τον κόσμο.

Οι ευκαιρίες, όμως, όχι.

you can gain someone who lives, works,

Στη Σίλικον Βάλλεϋ οι εταιρείες ψαρεύουν

wakes up and goes to sleep wherever they are in the world.

από την ίδια μικρή δεξαμενή.

They bring a different understanding of that culture

Μια διανεμημένη εταιρεία ψαρεύει από όλο τον ωκεανό.

and a different lived experience.

Αντί να προσλάβετε κάποιον που μεγάλωσε στην Ιαπωνία αλλά ζει στην Καλιφόρνια,

At the base of the decision to go distributed,

there's a desire to give people autonomy over how they do their work.

βρίσκετε κάποιον που ζει και εργάζεται,

ξυπνάει και κοιμάται, όπου κι αν βρίσκεται.

Unless you're in a role where specific hours are important,

Φέρνουν μια διαφορετική αντίληψη της κουλτούρας τους

you can make your own schedule.

Everyone can have a corner office, their windows, the food they want to eat,

και διαφορετικά βιωμένη εμπειρία.

Η ουσία της απόφασης για διανομή,

you can choose when there's music and when there's silence.

βρίσκεται στην επιθυμία να δοθεί αυτονομία στον τρόπο εργασίας.

You can choose what temperature the room should be.

Αν ο ρόλος σας δεν απαιτεί συγκεκριμένα ωράρια,

You can save the time you'd spend commuting

and put it into things that are important to you.

μπορείτε να τα ορίσετε εσείς.

Όλοι μπορούν να έχουν γωνιακό γραφείο, παράθυρα, το φαγητό που θέλουν,

A distributed workforce is ideal for a technology company.

But people often ask me,

επιλέγουν πότε θα υπάρχει μουσική και πότε ησυχία.

"This works great for y'all, but what about everyone else?"

Μπορείτε να επιλέξετε θερμοκρασία χώρου.

If you have an office,

Μπορείτε να γλιτώσετε χρόνο από μετακινήσεις

you can do a few things to build distributed capability.

και να τον αφιερώσετε σε σημαντικά πράγματα.

First: document everything.

Ένα τέτοιο εργατικό δυναμικό είναι ιδανικό για εταιρείες τεχνολογίας.

In an office, it's easy to make decisions in the moment,

Συχνά, όμως, με ρωτούν,

in the kitchen, in the hall.

«Βολεύει εσάς, αλλά τι γίνεται με όλους τους άλλους;»

But if people work remotely

and some members of the team are having those conversations

Αν έχετε γραφείο,

μπορείτε να κάνετε κάποια πράγματα δημιουργώντας διανεμημένες δυνατότητες.

they don't have access to,

they'll see these decisions being made without understanding the why.

Πρώτον: καταγράψτε τα πάντα.

Always leave a trail of where you were and what you were thinking about.

Σε ένα γραφείο εύκολα λαμβάνονται αποφάσεις στη στιγμή,

στην κουζίνα, στον διάδρομο.

This allows others to pick up where you left off.

Αν η εργασία είναι από μακριά

και κάποια μέλη της ομάδας συζητάνε για θέματα

It allows people in different time zones to interact,

στα οποία δεν έχουν πρόσβαση,

it's also great to think about as an organization evolves,

θα δουν αποφάσεις να λαμβάνονται χωρίς να ξέρουν το γιατί.

people leaving and people joining.

Try to have as much communication as possible online.

Να αφήνετε πάντα ίχνη του πού είστε και τι σκέφτεστε.

When everything's shared and public, it allows new people to catch up quickly.

Έτσι οι άλλοι θα μπορούν να συνεχίσουν μετά.

Τους επιτρέπει να αλληλεπιδρούν σε διαφορετικές χρονικές ζώνες,

You also need to find the right tools.

κι επίσης να σκέφτεσαι ότι όσο εξελίσσεται ένας οργανισμός,

There are so many apps and services that help with day-to-day communication,

ανθρώποι έρχονται και φεύγουν.

Προσπαθήστε να επικοινωνείτε, όσο το δυνατόν στο διαδίκτυο.

video conferencing, project management.

The things that changed how you work probably aren't objects anymore.

Όταν όλα μοιράζονται δημοσίως, οι άνθρωποι μπορούν να ενημερώνονται γρήγορα.

They're things you access through your computer.

Επίσης χρειάζεται να βρείτε τα σωστά εργαλεία.

So experiment with different tools that enable collaboration,

Υπάρχουν τόσες εφαρμογές και υπηρεσίες που βοηθούν στην καθημερινή επικοινωνία,

see what works.

τηλεδιάσκεψη, διαχείριση έργων.

Create productive, face-to-face time.

Αυτά που άλλαξαν τον τρόπο εργασίας, πιθανόν να μην είναι πια αντικείμενα.

In a traditional office,

you're in the same place 48 weeks out of the year

and you might have three or four weeks apart.

Είναι πράγματα που αποκτάτε μέσω του υπολογιστή σας.

We try to flip that: we come together for short, intense bursts.

Πειραματιστείτε με ποικίλα εργαλεία που διευκολύνουν τη συνεργασία,

Once a year we do a grand meet-up

δείτε τι λειτουργεί.

where the entire company comes together for a week.

Δημιουργήστε παραγωγικό, προσωπικό χρόνο.

Σε ένα παραδοσιακό γραφείο,

It's half-work, half-play.

The primary goal is connecting people.

είστε στον ίδιο χώρο 48 εβδομάδες τον χρόνο,

We want to make sure everyone's aligned and on the same page,

ίσως να έχετε τρεις ή τέσσερις εβδομάδες χώρια.

Προσπαθούμε να το αντιστρέψουμε: βρισκόμαστε για λίγη και έντονη εκτόνωση.

and they have a deeper connection with their colleagues.

When they work together the rest of the year,

Κάνουμε μια μεγάλη ετήσια συνάντηση

με όλη η εταιρεία για μια εβδομάδα.

they can bring together that understanding and empathy.

Είναι μισή δουλειά, μισή παιχνίδι.

And the final practice:

Ο κύριος στόχος είναι να συνδέουμε τους ανθρώπους.

give people the flexibility to make their own work environment.

Σιγουρεύουμε ότι όλοι είναι στον ίδιο ρυθμό,

Every person at Automattic has a co-working stipend

και έχουν βαθύτερη σύνδεση με τους συναδέλφους τους.

that they can put towards a co-working space

Όταν εργάζονται μαζί όλο τον χρόνο,

or just to buy coffee, so they don't get kicked out of the coffee shop.

δημιουργούν κατανόηση και ενσυναίσθηση.

Φτάνοντας στην τελική ευθεία:

One group in Seattle decided to pool their stipends together

δώστε τους την ευελιξία να δημιουργήσουν τον δικό τους χώρο εργασίας.

and rented a workspace on a fishing pier.

Each person who joins the company gets a home-office stipend.

Κάθε άτομο στην Αutomattic έχει ένα επίδομα

που μπορεί να διαθέσει για τον χώρο εργασίας

This is money they can invest in getting the right chair, monitor,

ή απλά για να αγοράσει καφέ για να μην τον διώξουν από την καφετέρια.

the right desk setup, so they can have the most productive environment for them.

Μια ομάδα στο Σιάτλ αποφάσισε να συνενώσει τα επιδόματά της

Today, there are just a few companies that are distributed first.

και νοίκιασε έναν χώρο εργασίας σε μια προβλήτα.

Όποιος προσλαμβάνεται στην εταιρεία, παίρνει ένα επίδομα γραφείου-σπιτιού.

In a decade or two, I predict that 90 percent of companies

that are going to be changing the course of the world

Μπορούν να επενδυθούν στην αγορά κατάλληλης καρέκλας, οθόνης,

are going to function this way.

γραφείου, ώστε να έχουν το πιο παραγωγικό περιβάλλον για αυτούς.

They will evolve to be distributed first, or they'll be replaced by those that are.

Σήμερα, υπάρχουν μόνο λίγες εταιρείες που είναι κυρίως κατανεμημένες.

As you think about what you're going to build next,

Σε μία ή δύο δεκαετίες, προβλέπω ότι το 90 τοις εκατό των εταιρειών

consider how you can tap into global talent,

give people autonomy to live and work where they feel they should

που πρόκειται να αλλάξουν τη ροή του κόσμου,

πρόκειται να λειτουργήσουν με αυτόν τον τρόπο.

and still participate fully in whatever it is that you're creating together.

Θα εξελιχθούν για να αποκεντρωθούν ή θα αντικατασταθούν από εκείνες που είναι.

Καθώς σκέφτεστε τι θα φτιάξετε μετά,

σκεφτείτε πώς να αξιοποιήσετε το παγκόσμιο ταλέντο,

δώστε τους την αυτονομία να ζήσουν και να δουλέψουν εκεί που θέλουν

συμμετέχοντας πλήρως σε ό,τι δημιουργείτε μαζί.