Why working from home is good for business | The Way We Work, a TED series

The basic problem with working in an office

Traducteur: Morgane Quilfen Relecteur: Guillaume Rouy

is you're just not in control of your work environment.

[The Way We Work]

Howdy, my name is Matt, and I'm the CEO of Automattic,

the company behind WordPress.com, Jetpack and WooCommerce.

Le problème du travail dans un bureau

We're coming up on over 800 employees, and they live everywhere,

est que vous ne contrôlez pas votre environnement de travail.

[Notre façon de travailler]

from California to Alabama, Mississippi, to where I live in Texas.

Salut, je m'appelle Matt et je suis le PDG d'Automattic,

They're also in 67 countries.

l'entreprise derrière WordPress.com, Jetpack et WooCommerce.

Canada, Mexico, India, New Zealand.

Some of them choose not even to have a home base, they're nomads.

Nous arrivons à plus de 800 employés et ils vivent partout,

Whether they are in RVs or traveling through Airbnbs,

de la Californie à l'Alabama, le Mississippi et le Texas, où je vis.

they are in new places every day, week or month.

As long as they can find good Wi-Fi, we don't care where they are.

Ils sont aussi dans 67 pays.

Canada, Mexique, Inde, Nouvelle-Zélande.

Our focus on distributed work didn't happen accidentally.

Certains n'ont même pas de port d'attache et sont nomades.

It was a conscious choice from the very beginning.

Qu'ils soient dans un camping-car ou des Airbnb,

Notice I don't use the word "remote,"

c'est un nouvel endroit chaque jour, semaine, mois.

because it sets up the expectation,

Tant qu'ils ont un bon Wi-Fi, peu nous importe où ils sont.

that some people are essential and some aren't.

I use the word "distributed" to describe what we do,

L'importance du travail distribué n'est pas arrivée par hasard.

where everyone is on an equal playing field.

I think a distributed workforce

C'est un choix conscient depuis le tout début.

is the most effective way to build a company.

Remarquez que je n'ai pas dit « à distance »

The key is you have to approach it consciously.

établit un point de vue selon lequel

When we started WordPress,

certains sont essentiels et d'autres pas.

many of the first 20 hires were people I'd never met in person.

J'utilise le mot « distribué » pour ce que nous faisons,

But we'd collaborated online, sometimes for years.

tout le monde est égal.

Un effectif distribué est le plus efficace pour une entreprise.

I wanted to continue that for one simple reason.

La clé est de l'approcher consciemment.

I believe that talent and intelligence

are equally distributed throughout the world.

Au lancement de WordPress,

je n'avais jamais rencontré beaucoup des 20 premières recrues.

But opportunity is not.

In Silicon Valley, the big tech companies fish

Nous avions collaboré en ligne, parfois durant des années.

from essentially the same small pond or bay.

Je voulais continuer cela pour une raison simple.

A distributed company can fish from the entire ocean.

Je crois que le talent et l'intelligence

Instead of hiring someone who grew up in Japan but lives in California,

sont équitablement distribués,

mais pas les opportunités.

you can gain someone who lives, works,

Dans la Silicon Valley, les entreprises pêchent

wakes up and goes to sleep wherever they are in the world.

dans le même bassin, la même baie.

They bring a different understanding of that culture

Une entreprise distribuée peut pêcher dans tout l'océan.

and a different lived experience.

Au lieu d'embaucher quelqu'un ayant grandi au Japon mais vit en Californie,

At the base of the decision to go distributed,

there's a desire to give people autonomy over how they do their work.

vous bénéficiez de quelqu'un vivant, travaillant,

se réveillant, dormant où qu'il soit dans le monde

Unless you're in a role where specific hours are important,

et qui apporte une autre compréhension de cette culture

you can make your own schedule.

Everyone can have a corner office, their windows, the food they want to eat,

et une autre expérience vécue.

A la base de la décision d'être distribués,

you can choose when there's music and when there's silence.

il y a un désir d'offrir aux gens de l'autonomie pour leur travail.

You can choose what temperature the room should be.

Sauf à ce qu'ils aient un rôle où les horaires importent,

You can save the time you'd spend commuting

and put it into things that are important to you.

vous gérez votre agenda.

Tout le monde peut avoir ses fenêtres, ce qu'il veut manger,

A distributed workforce is ideal for a technology company.

But people often ask me,

choisir quand il y a de la musique et quand il y a du silence.

"This works great for y'all, but what about everyone else?"

Vous pouvez choisir la température de la pièce.

If you have an office,

Vous gagnez le temps de trajet

you can do a few things to build distributed capability.

et l'utilisez pour des choses plus importantes.

First: document everything.

Un effectif distribué est idéal dans les technologies.

In an office, it's easy to make decisions in the moment,

Les gens me demandent souvent :

in the kitchen, in the hall.

« Cela fonctionne pour vous, mais qu'en est-il des autres ? »

But if people work remotely

and some members of the team are having those conversations

Si vous avez un bureau,

il y a des choses possibles pour développer la distribution.

they don't have access to,

they'll see these decisions being made without understanding the why.

Un : tout documenter.

Always leave a trail of where you were and what you were thinking about.

Il est facile de prendre des décisions dans l'instant,

dans la cuisine, le couloir.

This allows others to pick up where you left off.

Si des gens travaillent à distance

et certains membres de l'équipe n'ont pas accès à ces conversations,

It allows people in different time zones to interact,

it's also great to think about as an organization evolves,

ils verront des prises de décisions sans comprendre pourquoi.

people leaving and people joining.

Try to have as much communication as possible online.

Laissez toujours une trace d'où vous étiez et ce à quoi vous pensiez.

When everything's shared and public, it allows new people to catch up quickly.

Cela permet aux autres de prendre la suite,

aux gens dans différents fuseaux horaires d'interagir.

You also need to find the right tools.

C'est génial d'y penser lorsque l'organisation évolue,

There are so many apps and services that help with day-to-day communication,

que les gens vont et viennent.

Ensuite, essayez de communiquer en ligne autant que possible.

video conferencing, project management.

The things that changed how you work probably aren't objects anymore.

Quand tout est partagé et public, les nouveaux peuvent vite tout rattraper.

They're things you access through your computer.

Vous devrez aussi trouver les bons outils.

So experiment with different tools that enable collaboration,

Il y a beaucoup d'applis, de services aidant avec la communication quotidienne,

see what works.

les vidéoconférences, la gestion de projet.

Create productive, face-to-face time.

Ce qui change votre façon de travailler, ce n'est probablement plus des objets.

In a traditional office,

you're in the same place 48 weeks out of the year

and you might have three or four weeks apart.

C'est accessible depuis votre ordinateur.

We try to flip that: we come together for short, intense bursts.

Essayez différents outils permettant la collaboration,

voyez ce qui fonctionne.

Once a year we do a grand meet-up

where the entire company comes together for a week.

Créez du temps productif en face à face.

Dans un bureau traditionnel,

It's half-work, half-play.

vous êtes au même endroit 48 semaines par an

The primary goal is connecting people.

et avez trois ou quatre semaines séparés.

We want to make sure everyone's aligned and on the same page,

Nous inversons cela, nous nous réunissons pour de courts éclats intenses :

and they have a deeper connection with their colleagues.

une fois par an, une rencontre

When they work together the rest of the year,

où toute l'entreprise se réunit durant une semaine.

they can bring together that understanding and empathy.

C'est moitié travail, moitié loisirs.

And the final practice:

L'objectif est de créer des liens,

give people the flexibility to make their own work environment.

nous assurer que tout le monde soit sur la même longueur d'onde

Every person at Automattic has a co-working stipend

et ait un lien plus profond avec ses collègues.

that they can put towards a co-working space

Quand ils travaillent ensemble le reste du temps,

or just to buy coffee, so they don't get kicked out of the coffee shop.

ils peuvent fédérer cette compréhension et empathie.

One group in Seattle decided to pool their stipends together

Dernière pratique :

offrez aux gens la flexibilité de créer leur environnement de travail.

and rented a workspace on a fishing pier.

Each person who joins the company gets a home-office stipend.

Tout le monde chez Automattic a une allocation

pouvant être utilisée pour un espace de cotravail

This is money they can invest in getting the right chair, monitor,

ou pour acheter du café pour ne pas être viré d'un café.

the right desk setup, so they can have the most productive environment for them.

Un groupe à Seattle a décidé de réunir leurs allocations

et a loué un espace sur un quai de pêche.

Today, there are just a few companies that are distributed first.

De plus, chacun a une allocation pour un bureau à domicile.

In a decade or two, I predict that 90 percent of companies

Cet argent peut être investi dans une chaise, un écran,

that are going to be changing the course of the world

un bureau afin d'avoir l'environnement le plus productif possible.

are going to function this way.

They will evolve to be distributed first, or they'll be replaced by those that are.

Il n'y a que peu d'entreprises qui sont tout d'abord distribuées.

As you think about what you're going to build next,

Dans 10 ou 20 ans, je prédis que 90% des entreprises

consider how you can tap into global talent,

qui changeront le cours du monde

give people autonomy to live and work where they feel they should

fonctionneront ainsi.

and still participate fully in whatever it is that you're creating together.

Elles évolueront, seront d'abord distribuées

ou remplacées par celles qui le sont.

Pensez à ce que vous allez créer,

comment tirer parti des talents mondiaux,

offrez aux gens l'autonomie de vivre et de travailler d'où ils veulent

tout en participant pleinement à ce que vous créez ensemble.