3 ways to measure your adaptability -- and how to improve it | Natalie Fratto

Перекладач: Tetiana Bas Утверджено: Olesia Luzhbina

I met 273 start-up founders last year.

У минулому році я зустрілася з 273 стартаперами.

And each one was looking for money.

І кожен шукав гроші.

As a tech investor,

Як для інвестора-технолога

my goal was to sort through everyone that I met

моєю метою було серед усіх, кого я зустріла

and make a quick determination

швидко визначити тих,

about which ones had the potential to make something really big.

хто має потенціал зробити щось дійсно значне.

But what makes a great founder?

Але що потрібно мати, щоб бути хорошим засновником?

This is a question I ask myself daily.

Це питання я задаю собі щодня.

Деякі капіталістичні підприємці роблять ставки

Some venture capitalists place bets

based on a founder's previous background.

на основі попереднього досвіду засновника.

Did they go to an Ivy League school?

Чи навчалися вони в університеті Ліги плюща?

Have they worked at a blue-chip company?

Чи працювали вони в провідних компаніях?

Have they built out a big vision before?

Чи просували великі ідеї раніше?

Effectively, how smart is this person?

Фактично, наскільки розумна ця людина?

Other VCs asses a founder's emotional quotient, or EQ.

Інші оцінюють підприємців за їхнім емоційним інтелектом або EQ.

How well will this person build teams

Чи розвинені організаторські здібності

and build rapport across customers and clients?

і побудоване розуміння взаємин покупець-продавець?

I have a different methodology to assess start-up founders, though,

Я користуюсь іншою методикою оцінювання,

and it's not complicated.

тут немає нічого складного.

I look for signs of one specific trait.

Я шукаю одну специфічну ознаку.

Not IQ, not EQ.

Це не IQ і не EQ.

It's adaptability:

Це адаптивність:

how well a person reacts to the inevitability of change,

наскільки добре людина реагує на неминучість змін —

and lots of it.

на багато змін.

That's the single most important determinant for me.

Це для мене єдиний визначальний фактор.

I subscribe to the belief

Я глибоко впевнена,

that adaptability itself is a form of intelligence,

що адаптивність — одна з форм інтелекту,

and our adaptability quotient, or AQ,

а наш адаптивний інтелект, або AQ,

is something that can be measured, tested and improved.

можна вимірювати, тестувати та покращувати.

AQ isn't just useful for start-up founders, however.

Але AQ важливий не тільки для стартапів.

I think it's increasingly important for all of us.

Думаю, що він стає все більш важливим для всіх нас.

Because the world is speeding up.

Тому що світ стрімко розвивається.

We know that the rate of technological change is accelerating,

Ми знаємо, що темп технологічних змін пришвидшується

which is forcing our brains to react.

і це змушує наш мозок реагувати.

Whether you're navigating changing job conditions

Нас можуть спіткати мінливі умови роботи

brought on by automation,

через автоматизацію,

shifting geopolitics in a more globalized world,

змінна геополітика через глобалізацію світу

or simply changing family dynamics and personal relationships.

чи зміни в особистих стосунках.

Each of us, as individuals, groups,

Кожен з нас, сам чи в колективі,

corporations and even governments

у підприємстві чи навіть у державі,

are being forced to grapple with more change

змушений боротися з величезними змінами,

than ever before in human history.

більшими, ніж будь-коли раніше в історії людини.

So, how do we assess our adaptability?

Що ж, як ми оцінюємо нашу адаптивність?

I use three tricks when meeting with founders.

Я використовую 3 хитрості, коли зустрічаюся з засновниками.

Here's the first.

Ось перша.

Think back to your most recent job interview.

Згадайте ваше останнє інтерв‘ю.

What kind of questions were you asked?

Які запитання вам задавали?

Probably some variation of, "Tell me about a time when," right?

Можливо щось таке, як: "Розкажіть мені про випадок, коли..." Так?

Instead, to interview for adaptability,

Натомість, щоб перевірити адаптивність,

I like to ask "what if" questions.

я люблю запитувати "А якщо....?"

What if your main revenue stream were to dry up overnight?

А якщо ваш основний засіб прибутку зникне за одну ніч?

What if a heat wave prevented every single customer

А якщо аномальна спека завадить усім покупцям

from being able to visit your store?

відвідати ваш магазин?

Asking "what if," instead of asking about the past,

Запитання "а якщо..?" замість запитань про минуле

forces the brain to simulate.

змушують мозок моделювати.

To picture multiple possible versions of the future.

Щоб уявити можливі версії майбутнього.

The strength of that vision,

Сильна сторона цього бачення,

as well as how many distinct scenarios someone can conjure, tells me a lot.

як і те, скільки різних сценаріїв людина може створити, багато мені говорить.

Practicing simulations is a sort of safe testing ground

Практика симуляції — це певний вид безпечного дослідного поля

for improving adaptability.

для покращення адаптивності.

Instead of testing how you take in and retain information,

Замість того, щоб тестувати, як ми сприймаємо і запам'ятовуємо інформацію,

like an IQ test might,

як під час тесту IQ,

it tests how you manipulate information,

це тестує управління інформацією,

given a constraint,

створюючи напруження,

in order to achieve a specific goal.

щоб досягти конкретної мети.

The second trick that I use to assess adaptability in founders

Друга хитрість, яку я використовую, щоб виміряти адаптивність засновників —

is to look for signs of unlearning.

це пошук ознак бажання відійти від вивченого.

Active unlearners seek to challenge what they presume to already know,

Вони прагнуть кинути виклик тому, що, як вони вважають, вже знають,

and instead, override that data with new information.

і замінюють ці дані новою інформацією.

Kind of like a computer running a disk cleanup.

Як комп'ютер, опрацьовуючи жорсткий диск.

Take the example of Destin Sandlin,

Візьмімо для прикладу Дестіна Сандліна,

who programed his bicycle to turn left when he steered it right

який запрограмував свій велосипед повертати вліво, коли він скеровує вправо

and vice versa.

і навпаки.

He called this his Backwards Brain Bike,

Він назвав це Велосипедом Навпаки,

and it took him nearly eight months

і він витратив приблизно 8 місяців

just to learn how to ride it kind of, sort of normally.

просто щоб навчитися кататися на ньому більш-менш нормально.

The fact that Destin was able to unlearn his regular bike

Факт того, що Дестін зміг перевчитися зі звичайного велосипеда

in favor of a new one, though,

на зовсім інший,

signals something awesome about our adaptability.

сигналізує про щось приголомшливе щодо нашої адаптивності.

It's not fixed.

Вона не стала.

Instead, each of us has the capacity to improve it,

Навіть більше, кожен має можливість покращити її

through dedication and hard work.

за допомогою самовіддачі і наполегливої праці.

On the last page of Gandhi's autobiography, he wrote,

На останній сторінці своєї автобіографії Ганді написав:

"I must reduce myself to zero."

"Я маю перетворити себе на нуль".

At many points in his very full life,

У багатьох випадках свого абсолютно повноцінного життя

he was still seeking to return to a beginner's mindset, to zero.

він все ще шукав повернення до початковової свідомості, до нуля.

To unlearn.

До втрати знань.

In this way, I think it's pretty safe to say

Таким чином, я думаю, можна з упевненістю сказати,

Gandhi had a high AQ score.

що Ганді мав високий рівень адаптивності.

(Laughter)

(Сміх)

The third and final trick

Третя і остання хитрість,

that I use to assess a founder's adaptability

яку я використовую для виміру адаптивності засновників —

is to look for people who infuse exploration

це пошук людей, які впроваджують дослідження

into their life and their business.

в їхнє життя та бізнес.

There's a sort of natural tension between exploration and exploitation.

Є якась природна напруга між дослідженням і використанням.

And collectively,

І загалом

all of us tend to overvalue exploitation.

кожен з нас має схильність до переоцінки використання.

Here's what I mean.

Ось, що я маю на увазі.

In the year 2000,

У 2000 році

a man finagled his way into a meeting with John Antioco,

чоловік добився зустрічі з Джоном Антіоко,

the CEO of Blockbuster,

генеральним директором "Блокбастер",

and proposed a partnership

і запропонував "Блокбастеру"

to manage Blockbuster's fledgling online business.

партнерство для управління молодим інтернет-бізнесом.

The CEO John laughed him out of the room, saying,

Директор Джон розсміявся та вигнав його з кімнати, сказавши:

"I have millions of existing customers

"У мене є мільйони реальних покупців

and thousands of successful retail stores.

і тисячі успішних роздрібних магазинів.

I really need to focus on the money."

Я маю сфокусуватися на грошах".

The other man in the meeting, however,

Тим чоловіком на зустрічі

turned out to be Reed Hastings, the CEO of Netflix.

виявився Рід Хестінґ, генеральний директор "Нетфлікс".

In 2018, Netflix brought in 15.8 billion dollars,

У 2018 вартість "Нетфліксу" склала 15,8 мільярдів доларів,

while Blockbuster filed for bankruptcy in 2010,

в той час як "Блокбастер" збанкрутував у 2010,

directly 10 years after that meeting.

рівно через 10 років після тієї зустрічі.

The Blockbuster CEO

Генеральний директор "Блокбастеру"

was too focused on exploiting his already successful business model,

був занадто сфокусованим на використанні його вже успішної бізнес моделі,

so much so that he couldn't see around the next corner.

так сильно, що не міг побачити те, що було у нього перед носом.

In that way, his previous success

Таким чином, його попередній успіх

became the enemy of his adaptability potential.

став ворогом його адаптивному потенціалу.

For the founders that I work with,

Для засновників, з якими я працюю,

I frame exploration as a state of constant seeking.

я визначаю дослідження як стан постійного пошуку.

To never fall too far in love with your wins

Ніколи не зосереджуватися лише на перемозі,

but rather continue to proactively seek out what might kill you next.

а продовжувати активно шукати те, що може тебе вбити в подальшому.

When I first started exploring adaptability,

Коли я почала досліджувати адаптивність,

the thing I found most exciting is that we can improve it.

найбільш захоплюючим мені здалося те, що ми можемо розвинути її.

Each of us has the capacity to become more adaptable.

Кожен з нас має можливість стати більш адаптивним.

But think of it like a muscle:

Подумайте про це як про м’яз:

it's got to be exercised.

його потрібно тренувати.

And don't get discouraged if it takes a while.

І не засмучуйтесь, якщо це займе деякий час.

Remember Destin Sandlin?

Пам'ятаєте Дестіна Сандліна?

It took him eight months just to learn how to ride a bike.

Він витратив 8 місяців на те, щоб навчитися кататися на велосипеді.

Over time, using the tricks that I use on founders --

З часом, використання цих хитрощів, які я використовую з засновниками -

asking "what if" questions, actively unlearning

запитання "А якщо...?", бажання відійти від вивченого

and prioritizing exploration over exploitation

і пріоритизація дослідження над використанням -

can put you in the driver's seat --

може дати вам контроль,

so that the next time something big changes,

і наступного разу, коли щось значне змінюватиметься,

you're already prepared.

ви будете вже готовими.

We're entering a future where IQ and EQ

Нас чекає майбутнє, в якому IQ та EQ

both matter way less than how fast you're able to adapt.

означатимуть менше, ніж те, як швидко ви здатні адаптуватися.

So I hope that these tools help you to raise your own AQ.

Що ж, сподіваюся ці способи допоможуть підвищити ваш рівень адаптивності.

Thank you.

Дякую.

(Applause)

(Оплески)