3 ways to measure your adaptability -- and how to improve it | Natalie Fratto

תרגום: Zeeva Livshitz

I met 273 start-up founders last year.

פגשתי 273 מייסדי חברות סטארט-אפ בשנה האחרונה.

And each one was looking for money.

וכל אחד מהם רצה שיממנו אותו.

As a tech investor,

כמשקיעה בהי-טק,

my goal was to sort through everyone that I met

המטרה שלי היתה למיין את כל מי שפגשתי

and make a quick determination

ולקבל החלטה מהירה

about which ones had the potential to make something really big.

למי מהם היה פוטנציאל לעשות משהו ממש גדול.

But what makes a great founder?

אבל מה הופך מישהו למייסד גדול?

This is a question I ask myself daily.

זו שאלה שאני שואלת את עצמי מדי יום.

Some venture capitalists place bets

קרנות הון סיכון אחדות מהמרות

based on a founder's previous background.

על סמך הרקע ממנו מגיעים המייסדים.

Did they go to an Ivy League school?

האם הם למדו באוניברסיטה מ"ליגת הקיסוס?"

Have they worked at a blue-chip company?

האם הם עבדו בחברת בלו-צ'יפ?

Have they built out a big vision before?

האם הם בנו חזון גדול קודם לכן?

Effectively, how smart is this person?

בעצם עד כמה האדם הזה חכם?

Other VCs asses a founder's emotional quotient, or EQ.

קרנות הון סיכון אחרות מעריכות מייסד על פי הרמה הרגשית, או ה EQ שלו.

How well will this person build teams

מה תהיה מידת ההצלחה שלו בהקמת צוותים?

and build rapport across customers and clients?

וביצירת יחסי קרבה עם לקוחות?

I have a different methodology to assess start-up founders, though,

לי יש מתודולוגיה אחרת כדי להעריך מייסדי סטארט-אפ,

and it's not complicated.

והיא לא מסובכת.

I look for signs of one specific trait.

אני מחפשת סימנים לתכונה מסוימת אחת.

Not IQ, not EQ.

לא IQ, לא EQ.

It's adaptability:

אלא סתגלנות:

how well a person reacts to the inevitability of change,

כיצד אדם מגיב לשינויים שהם מכורח המציאות,

and lots of it.

ויש הרבה כאלה,

That's the single most important determinant for me.

זה הגורם המכריע שקובע עבורי.

I subscribe to the belief

אני מאמינה

that adaptability itself is a form of intelligence,

שהסתגלנות עצמה היא צורה של אינטליגנציה.

and our adaptability quotient, or AQ,

ורמת ההסתגלות שלנו, או ה AQ,

is something that can be measured, tested and improved.

היא דבר שניתן למדוד, לבחון, ולשפר אותו.

AQ isn't just useful for start-up founders, however.

ה AQ יעיל לא רק עבור מייסדי חברות סטארט-אפ,

I think it's increasingly important for all of us.

אני חושבת שזה חשוב במידה הולכת וגוברת לכולנו.

Because the world is speeding up.

משום שהעולם תופס תאוצה.

We know that the rate of technological change is accelerating,

אנו יודעים שקצב השינויים הטכנולוגיים מואץ,

which is forcing our brains to react.

ומכריח את המוח להגיב.

Whether you're navigating changing job conditions

בין אם אתם מנווטים שינויים בתנאי העבודה

brought on by automation,

שהתחוללו בגלל אוטומציה,

shifting geopolitics in a more globalized world,

גאופוליטיקה שמשתנה, בעולם יותר גלובלי,

or simply changing family dynamics and personal relationships.

או פשוט עקב שינוי בדינמיקה משפחתית, ובמערכות יחסים אישיות.

Each of us, as individuals, groups,

כל אחד מאיתנו, כיחידים, כקבוצות,

corporations and even governments

כתאגידים, ואפילו כממשלות,

are being forced to grapple with more change

נאלץ להתמודד עם יותר שינויים

than ever before in human history.

מאי פעם בהיסטוריה האנושית.

So, how do we assess our adaptability?

אז, איך אנחנו מעריכים את יכולת ההסתגלות שלנו?

I use three tricks when meeting with founders.

אני משתמשת בשלושה תרגילים בפגישות שלי עם מייסדים.

Here's the first.

והנה הראשון.

Think back to your most recent job interview.

חישבו אחורה לראיון העבודה האחרון שלכם.

What kind of questions were you asked?

איזה סוג של שאלות שאלו אתכם?

Probably some variation of, "Tell me about a time when," right?

כנראה כמה וריאציות של "ספרו לי על זמן ש...," נכון?

Instead, to interview for adaptability,

במקום זה, כדי לראיין על מנת להעריך מהי רמת ההסתגלות,

I like to ask "what if" questions.

אני בוחרת לשאול שאלות של "מה אם...".

What if your main revenue stream were to dry up overnight?

מה אם זרם ההכנסות העיקרי שלכם היה מתייבש בין לילה?

What if a heat wave prevented every single customer

מה אם גל חום היה מונע מכל הלקוחות כולם

from being able to visit your store?

לבקר בחנות שלכם?

Asking "what if," instead of asking about the past,

כששואלים "מה אם", במקום לשאול על העבר,

forces the brain to simulate.

הדבר מכריח את המוח לבצע הדמיה.

To picture multiple possible versions of the future.

לתאר תמונות אפשריות רבות של גירסאות של העתיד.

The strength of that vision,

כוחה של ראייה זו,

as well as how many distinct scenarios someone can conjure, tells me a lot.

כמו גם, כמה תרחישים ברורים מישהו יכול להעלות על דעתו, אומר לי הרבה.

Practicing simulations is a sort of safe testing ground

תרגול סימולציות הוא סוג של שדה ניסוי בטוח

for improving adaptability.

לשיפור כושר ההסתגלות.

Instead of testing how you take in and retain information,

במקום לבדוק כיצד אתם אוספים מידע ושומרים אותו.

like an IQ test might,

כמו במבחן IQ,

it tests how you manipulate information,

הוא בודק איך אתם מתפעלים מידע,

given a constraint,

בהתחשב במגבלה,

in order to achieve a specific goal.

על מנת להשיג מטרה מסוימת.

The second trick that I use to assess adaptability in founders

התרגיל השני בו אני משתמשת כדי להעריך את מידת ההסתגלות של המייסדים

is to look for signs of unlearning.

הוא לחפש סימנים של יכולת להשתחרר מידע קודם.

Active unlearners seek to challenge what they presume to already know,

אלה שמוכנים להשתחרר מידע קודם מבקשים לאתגר את מה שלהנחתם הם כבר יודעים,

and instead, override that data with new information.

ובמקום זה, לעקוף את הנתונים האלה וליישם מידע חדש.

Kind of like a computer running a disk cleanup.

בדומה למחשב שמפעיל ניקוי דיסק.

Take the example of Destin Sandlin,

קחו את הדוגמה של דסטין סנדלין,

who programed his bicycle to turn left when he steered it right

שתכנן את אופניו לפנות שמאלה כשהניע אותם ימינה

and vice versa.

ולהיפך.

He called this his Backwards Brain Bike,

הוא קרא לזה "אופני המוח ההפוך" שלו,

and it took him nearly eight months

ולקח לו כמעט 8 חודשים

just to learn how to ride it kind of, sort of normally.

ללמוד איך לרכוב עליהם באופן איכשהו נורמלי.

The fact that Destin was able to unlearn his regular bike

העובדה שדסטין הצליח להשתחרר מידע קודם על רכיבה על אופניים

in favor of a new one, though,

לטובת ידע חדש,

signals something awesome about our adaptability.

מעידה על משהו מדהים אודות יכולת ההסתגלות שלנו.

It's not fixed.

זה לא מקובע.

Instead, each of us has the capacity to improve it,

אבל, לכל אחד מאיתנו היכולת לשפר אותה,

through dedication and hard work.

בעזרת התמסרות ועבודה קשה.

On the last page of Gandhi's autobiography, he wrote,

בעמוד האחרון של האוטוביוגרפיה שלו, גנדי כתב,

"I must reduce myself to zero."

"אני חייב לצמצם את עצמי לאפס".

At many points in his very full life,

בנקודות רבות בחייו המלאים,

he was still seeking to return to a beginner's mindset, to zero.

הוא עדיין ביקש לחזור לחשיבה של מתחילים, לאפס.

To unlearn.

להשתחרר מידע קודם.

In this way, I think it's pretty safe to say

בדרך זו, אני חושבת שדי בטוח לומר

Gandhi had a high AQ score.

שלגנדי היה ניקוד AQ גבוה.

(Laughter)

(צחוק)

The third and final trick

התרגיל השלישי והאחרון

that I use to assess a founder's adaptability

שאני משתמשת בו כדי להעריך את יכולת ההסתגלות של המייסד

is to look for people who infuse exploration

היא לחפש אנשים שיחדירו חקר

into their life and their business.

לתוך חייהם ולתוך העסק שלהם.

There's a sort of natural tension between exploration and exploitation.

יש מעין מתח טבעי בין חקר לבין ניצול.

And collectively,

וככלל,

all of us tend to overvalue exploitation.

כולנו נוטים להעריך את הניצול יתר על המידה.

Here's what I mean.

ואבהיר את כוונתי:

In the year 2000,

בשנת 2000,

a man finagled his way into a meeting with John Antioco,

אדם אחד ארגן לעצמו פגישה עם ג'ון אנטיאקו,

the CEO of Blockbuster,

מנכ"ל בלוקבסטר,

and proposed a partnership

והציע לו שותפות

to manage Blockbuster's fledgling online business.

בניהול עסקי בלוקבסטר המקוונים, שהיו אז בתחילת הדרך

The CEO John laughed him out of the room, saying,

המנכ"ל ג'ון נפנף אותו ואמר:

"I have millions of existing customers

"יש לי מיליוני לקוחות קיימים

and thousands of successful retail stores.

ואלפי חנויות מצליחות.

I really need to focus on the money."

אני באמת חייב להתמקד בכסף".

The other man in the meeting, however,

האדם האחר שנכח בפגישה,

turned out to be Reed Hastings, the CEO of Netflix.

מסתבר שהיה ריד הייסטינגס, מנכ"ל נטפליקס.

In 2018, Netflix brought in 15.8 billion dollars,

ב 2018, הכנסות נטפליקס היו 15.8 מיליארד דולר,

while Blockbuster filed for bankruptcy in 2010,

בעוד שבלוקבסטר הגישה בקשה לפשיטת רגל ב 2010,

directly 10 years after that meeting.

בדיוק 10 שנים לאחר אותה פגישה.

The Blockbuster CEO

מנכ"ל בלוקבסטר

was too focused on exploiting his already successful business model,

היה מרוכז בניצול המודל העסקי שכבר הצליח,

so much so that he couldn't see around the next corner.

עד כדי כך, שלא יכול היה לראות מה עומד לקרות מעבר לפינה.

In that way, his previous success

בדרך זו, ההצלחה הקודמת שלו

became the enemy of his adaptability potential.

הפכה לאויב של יכולת ההסתגלות שלו.

For the founders that I work with,

עבור המייסדים שאיתם אני עובדת,

I frame exploration as a state of constant seeking.

אני מגדירה חקר כמצב של חיפוש מתמיד

To never fall too far in love with your wins

כדי שלעולם לא תתאהבו יותר מדי בהצלחות שלכם,

but rather continue to proactively seek out what might kill you next.

אלא תמשיכו לחפש באופן יזום את מה שעלול לחסל אתכם.

When I first started exploring adaptability,

כשהתחלתי לראשונה לבחון סתגלנות,

the thing I found most exciting is that we can improve it.

הדבר הכי מרגש שמצאתי הוא שניתן לשפר את התכונה הזאת.

Each of us has the capacity to become more adaptable.

כלן אחד מאיתנו יוכל להיות בעל יכולת הסתגלות טובה יותר.

But think of it like a muscle:

חישבו על זה כעל שריר:

it's got to be exercised.

חייבים להפעיל אותו.

And don't get discouraged if it takes a while.

ולא להתייאש אם זה לוקח זמן מה.

Remember Destin Sandlin?

זוכרים את דסטין סנדלין?

It took him eight months just to learn how to ride a bike.

נצרכו לו 8 חודשים רק כדי ללמוד איך לרכוב על אופניים.

Over time, using the tricks that I use on founders --

במשך הזמן, באמצעות התרגילים שאני משתמשת במפגשים עם המייסדים:

asking "what if" questions, actively unlearning

לשאול שאלות של "מה אם", ויתור פעיל על ידע

and prioritizing exploration over exploitation

והעדפת חקר על ניצול,

can put you in the driver's seat --

יכולים להציב אתכם בעמדת שליטה --

so that the next time something big changes,

כך, שבפעם הבאה שמשהו גדול משתנה,

you're already prepared.

אתם כבר מוכנים.

We're entering a future where IQ and EQ

אנחנו נכנסים לעתיד שבו הIQ וה EQ

both matter way less than how fast you're able to adapt.

הרבה פחות חשובים ממהירות ההסתגלות שלכם.

So I hope that these tools help you to raise your own AQ.

אז אני מקווה שכלים אלה יעזרו לכם להעלות את ה AQ שלכם.

Thank you.

תודה.

(Applause)

(מחיאות כפיים)