3 ways to measure your adaptability -- and how to improve it | Natalie Fratto

Translator: Penny Martínez Reviewer: Xosé María Moreno

I met 273 start-up founders last year.

O ano pasado coñecín 273 fundadores de empresas emerxentes.

And each one was looking for money.

E todos buscaban cartos.

As a tech investor,

Como investidor en tecnoloxía,

my goal was to sort through everyone that I met

o meu obxectivo era revisar todos os que coñecín

and make a quick determination

e tomar unha determinación rápida

about which ones had the potential to make something really big.

sobre cales tiñan o potencial de facer algo realmente grande.

But what makes a great founder?

Pero, que fai a un fundador grande?

This is a question I ask myself daily.

Fágome esa pregunta a diario.

Some venture capitalists place bets

Algúns investidores capitalistas apostan

based on a founder's previous background.

baseándose nos antecedentes do fundador.

Did they go to an Ivy League school?

Foron a unha escola da Ivy League?

Have they worked at a blue-chip company?

Traballaron en grandes corporacións?

Have they built out a big vision before?

Chegaron a realizar antes unha gran visión?

Effectively, how smart is this person?

Na práctica, como de intelixente é esta persoa?

Other VCs asses a founder's emotional quotient, or EQ.

Outros investidores avalían o cociente emocional (CE) do fundador.

How well will this person build teams

Creará ben esta persoa equipos

and build rapport across customers and clients?

e boas relacións entre consumidores e clientes?

I have a different methodology to assess start-up founders, though,

Eu teño unha metodoloxía diferente para avaliar os fundadores,

and it's not complicated.

e non é complicada.

I look for signs of one specific trait.

Busco signos dun trazo específico.

Not IQ, not EQ.

Nin CI nin CE.

It's adaptability:

Adaptabilidade:

how well a person reacts to the inevitability of change,

o ben que reacciona unha persoa á inevitabilidade do cambio,

and lots of it.

de grandes cambios.

That's the single most important determinant for me.

Ese é o único e máis importante elemento para min.

I subscribe to the belief

Teño a crenza

that adaptability itself is a form of intelligence,

de que a adaptabilidade en si mesma é unha forma de intelixencia,

and our adaptability quotient, or AQ,

e o noso cociente de adaptabilidade, ou CA,

is something that can be measured, tested and improved.

é algo que se pode medir, probar e mellorar.

AQ isn't just useful for start-up founders, however.

Con todo, o CA non só é útil para os fundadores de empresas.

I think it's increasingly important for all of us.

Creo que cada vez é máis importante para todos nós.

Because the world is speeding up.

Porque o mundo está a acelerar.

We know that the rate of technological change is accelerating,

Sabemos que o ritmo do cambio tecnolóxico estase a acelerar,

which is forcing our brains to react.

o que nos está obrigando a reaccionar.

Whether you're navigating changing job conditions

Tanto se están a cambiar as condicións laborais

brought on by automation,

provocadas pola automatización,

shifting geopolitics in a more globalized world,

os cambios da xeopolítica nun mundo máis globalizado,

or simply changing family dynamics and personal relationships.

ou simplemente os cambios da dinámica familiar e relacións persoais.

Each of us, as individuals, groups,

Cada un de nós, como individuos, grupos,

corporations and even governments

empresas e incluso gobernos

are being forced to grapple with more change

estamos a ser obrigados a lidar con máis cambios

than ever before in human history.

que nunca na historia humana.

So, how do we assess our adaptability?

E como valoramos a nosa adaptabilidade?

I use three tricks when meeting with founders.

Eu uso tres trucos cando me reúno con fundadores.

Here's the first.

Velaquí o primeiro.

Think back to your most recent job interview.

Pensen na súa entrevista de traballo máis recente.

What kind of questions were you asked?

Que tipo de preguntas lles fixeron?

Probably some variation of, "Tell me about a time when," right?

Probablemente algunha variación de, "Fáleme dun momento no que", non si?

Instead, to interview for adaptability,

Pola contra, para facer unha entrevista sobre adaptación,

I like to ask "what if" questions.

gústame facer preguntas tipo "e se".

What if your main revenue stream were to dry up overnight?

E se o seu fluxo de ingresos principal se esgota de súpeto?

What if a heat wave prevented every single customer

E se unha onda de calor impide que os clientes

from being able to visit your store?

poidan visitar a súa tenda?

Asking "what if," instead of asking about the past,

Preguntando "e se" en lugar de preguntar sobre o pasado,

forces the brain to simulate.

obrigamos ao cerebro a facer unha simulación.

To picture multiple possible versions of the future.

A imaxinar múltiples versións posibles do futuro.

The strength of that vision,

A forza desa visión,

as well as how many distinct scenarios someone can conjure, tells me a lot.

así como cantos escenarios distintos pode conxurar alguén, dime moito.

Practicing simulations is a sort of safe testing ground

Practicar simulacións é unha especie de campo de proba seguro

for improving adaptability.

para mellorar a adaptabilidade.

Instead of testing how you take in and retain information,

En vez de probar como captas e conservas información,

like an IQ test might,

como faría un test de CI,

it tests how you manipulate information,

pon a proba cómo manipulas a información,

given a constraint,

dado un obstáculo,

in order to achieve a specific goal.

para alcanzares un obxectivo específico.

The second trick that I use to assess adaptability in founders

O segundo truco que uso para avaliar a súa adaptabilidade

is to look for signs of unlearning.

é buscar sinais de desaprendizaxe.

Active unlearners seek to challenge what they presume to already know,

Os desaprendidos activos buscan desafiar o que cren saber,

and instead, override that data with new information.

e en vez diso, anulan eses datos con nova información.

Kind of like a computer running a disk cleanup.

Como un ordenador executando unha limpeza de disco.

Take the example of Destin Sandlin,

Tomen o exemplo de Destin Sandlin,

who programed his bicycle to turn left when he steered it right

que programou a súa bicicleta para xirar á esquerda cando él xirase á dereita

and vice versa.

e viceversa.

He called this his Backwards Brain Bike,

Chamoulle a súa Bici Invertida,

and it took him nearly eight months

e levoulle case oito meses

just to learn how to ride it kind of, sort of normally.

aprender a montala digamos que normalmente.

The fact that Destin was able to unlearn his regular bike

O feito de que Destin fose capaz de desaprender a súa bici normal

in favor of a new one, though,

para facer no canto unha nova,

signals something awesome about our adaptability.

sinala algo impresionante sobre a nosa adaptabilidade.

It's not fixed.

Non é fixa.

Instead, each of us has the capacity to improve it,

Porén, cada un de nós ten capacidade para mellorar,

through dedication and hard work.

a través da dedicación e do traballo duro.

On the last page of Gandhi's autobiography, he wrote,

Na última páxina da súa autobiografía, Gandhi escribiu:

"I must reduce myself to zero."

"Debo reducirme a cero."

At many points in his very full life,

En moitos momentos da súa vida,

he was still seeking to return to a beginner's mindset, to zero.

seguía buscando volver á mentalidade dun principiante, a cero.

To unlearn.

Desaprender.

In this way, I think it's pretty safe to say

Deste xeito, creo que é bastante seguro dicir

Gandhi had a high AQ score.

que Gandhi tiña unha puntuación alta en CA.

(Laughter)

(Risas)

The third and final trick

O terceiro e último truco

that I use to assess a founder's adaptability

que uso para valorar a adaptabilidade dun fundador

is to look for people who infuse exploration

é buscar xente que fomente a exploración

into their life and their business.

na súa vida e nos seus negocios.

There's a sort of natural tension between exploration and exploitation.

Hai unha especie de tensión natural entre a exploración e a explotación.

And collectively,

E colectivamente,

all of us tend to overvalue exploitation.

todos tendemos a sobrevalorar a explotación.

Here's what I mean.

Refírome a isto.

In the year 2000,

No ano 2000,

a man finagled his way into a meeting with John Antioco,

un home conseguiu ter unha reunión con John Antioco,

the CEO of Blockbuster,

o CEO de Blockbuster,

and proposed a partnership

e propúxolle unha asociación

to manage Blockbuster's fledgling online business.

para xestionaren o negocio en liña de Blockbuster.

The CEO John laughed him out of the room, saying,

O CEO John riuse del e botouno da sala, dicindo:

"I have millions of existing customers

"Teño millóns de clientes existentes

and thousands of successful retail stores.

e miles de tendas minoristas exitosas.

I really need to focus on the money."

Necesito centrarme no diñeiro".

The other man in the meeting, however,

Con todo, o outro home

turned out to be Reed Hastings, the CEO of Netflix.

resultou ser Reed Hastings, o CEO de Netflix.

In 2018, Netflix brought in 15.8 billion dollars,

En 2018, Netflix gañou 15 800 millóns de dólares,

while Blockbuster filed for bankruptcy in 2010,

mentres que Blockbuster caeu na bancarrota en 2010,

directly 10 years after that meeting.

xusto 10 anos despois desa reunión.

The Blockbuster CEO

O CEO de Blockbuster

was too focused on exploiting his already successful business model,

estaba demasiado centrado en explotar o seu xa exitoso modelo de negocio,

so much so that he couldn't see around the next corner.

tanto que non podía ver á volta da esquina.

In that way, his previous success

Deste xeito, o seu éxito anterior

became the enemy of his adaptability potential.

converteuse no inimigo do seu potencial de adaptabilidade.

For the founders that I work with,

Para os fundadores cos que traballo,

I frame exploration as a state of constant seeking.

eu enmarco a exploración como un estado de procura constante.

To never fall too far in love with your wins

Para que nunca se namoren demasiado das súas vitorias

but rather continue to proactively seek out what might kill you next.

senón que sigan buscando proactivamente o que pode matalos máis tarde.

When I first started exploring adaptability,

Cando comecei a explorar a adaptabilidade por primeira vez,

the thing I found most exciting is that we can improve it.

o que me pareceu máis emocionante é que podemos mellorala.

Each of us has the capacity to become more adaptable.

Cada un de nós ten capacidade para facerse máis adaptable.

But think of it like a muscle:

Pensen nela como un músculo:

it's got to be exercised.

ten que exercitarse.

And don't get discouraged if it takes a while.

E non se desanimen se leva un tempo.

Remember Destin Sandlin?

Lembran a Destin Sandlin?

It took him eight months just to learn how to ride a bike.

Levoulle oito meses só aprender a andar en bicicleta.

Over time, using the tricks that I use on founders --

Co paso do tempo, e usando os trucos que uso cos fundadores,

asking "what if" questions, actively unlearning

facéndose preguntas tipo "e se", desaprendendo activamente

and prioritizing exploration over exploitation

e priorizando a exploración sobre a explotación

can put you in the driver's seat --

poden poñerse no asento do condutor,

so that the next time something big changes,

para que a próxima vez que algo grande cambie,

you're already prepared.

xa estean preparados.

We're entering a future where IQ and EQ

Estamos entrando nun futuro onde o CI e o CE

both matter way less than how fast you're able to adapt.

importan menos que o rápido que se poidan adaptar.

So I hope that these tools help you to raise your own AQ.

Así que espero que estas ferramentas lles axuden a aumentar o seu CA.

Thank you.

Grazas.

(Applause)

(Aplausos)