3 ways to measure your adaptability -- and how to improve it | Natalie Fratto

Překladatel: Martina F. Korektor: Soňa Falatková

I met 273 start-up founders last year.

Minulý rok jsem se seznámila s 273 zakladateli startupů.

And each one was looking for money.

A každý z nich sháněl peníze.

As a tech investor,

Mým cílem coby technologického investora bylo projít všechny,

my goal was to sort through everyone that I met

se kterými jsem se setkala, a rychle rozhodnout,

and make a quick determination

about which ones had the potential to make something really big.

kteří z nich mají potenciál udělat něco opravdu velkého.

But what makes a great founder?

Jak má vypadat skvělý zakladatel firmy?

This is a question I ask myself daily.

To je otázka, kterou si kladu každý den.

Some venture capitalists place bets

Někteří rozvojoví investoři se rozhodují podle zakladatelovy minulosti.

based on a founder's previous background.

Did they go to an Ivy League school?

Chodil na soukromou prestižní univerzitu?

Have they worked at a blue-chip company?

Pracoval v uznávané a zavedené společnosti?

Have they built out a big vision before?

Měl už dřív nějakou velkou vizi?

Effectively, how smart is this person?

Jak je ve skutečnosti tenhle člověk chytrý?

Other VCs asses a founder's emotional quotient, or EQ.

Jiní investoři hodnotí jeho emoční kvocient neboli EQ.

How well will this person build teams

Jak dobře bude tenhle člověk budovat týmy

and build rapport across customers and clients?

a dobré vztahy se zákazníky a klienty?

I have a different methodology to assess start-up founders, though,

Já mám ale jinou metodu posuzování zakladatelů startupů.

and it's not complicated.

A není komplikovaná.

I look for signs of one specific trait.

Hledám známky jedné konkrétní vlastnosti.

Not IQ, not EQ.

Není to IQ, ani EQ.

It's adaptability:

Je to přizpůsobivost:

how well a person reacts to the inevitability of change,

jak dobře člověk reaguje na nevyhnutelnost změn,

and lots of it.

a to spousty změn.

That's the single most important determinant for me.

To je pro mě ten nejdůležitější klíčový faktor.

I subscribe to the belief

Zastávám názor, že sama přizpůsobivost je formou inteligence

that adaptability itself is a form of intelligence,

and our adaptability quotient, or AQ,

a náš adaptační kvocient neboli AQ je něco,

is something that can be measured, tested and improved.

co se dá měřit, testovat a zlepšovat.

AQ isn't just useful for start-up founders, however.

Avšak AQ není užitečný pouze pro zakladatele startupů.

I think it's increasingly important for all of us.

Myslím si, že je čím dál tím důležitější pro nás všechny.

Because the world is speeding up.

Protože svět se zrychluje.

We know that the rate of technological change is accelerating,

Víme, že rychlost technologických změn se zvyšuje, což nutí naše mozky reagovat.

which is forcing our brains to react.

Whether you're navigating changing job conditions

Ať už se potýkáte se změnou pracovních podmínek způsobenou automatizací,

brought on by automation,

shifting geopolitics in a more globalized world,

měnící se geopolitikou ve více globalizovaném světě

or simply changing family dynamics and personal relationships.

nebo zkrátka se změnou rodinné dynamiky a osobních vztahů.

Each of us, as individuals, groups,

Každý z nás ‒ jednotlivci, skupiny, korporace a dokonce vlády ‒

corporations and even governments

are being forced to grapple with more change

jsme nuceni potýkat se s více změnami než kdykoliv předtím v historii lidstva.

than ever before in human history.

So, how do we assess our adaptability?

Takže, jak přizpůsobivost posuzujeme?

I use three tricks when meeting with founders.

Když se setkávám se zakladateli, používám tři triky.

Here's the first.

Tady je první.

Think back to your most recent job interview.

Vzpomeňte si na svůj poslední pohovor.

What kind of questions were you asked?

Jaké druhy otázek vám pokládali?

Probably some variation of, "Tell me about a time when," right?

Nejspíš něco ve stylu „Řekněte mi, jak jste řešili, když...“, mám pravdu?

Instead, to interview for adaptability,

Já se místo toho na pohovoru ráda ptám na „Co kdyby...“

I like to ask "what if" questions.

What if your main revenue stream were to dry up overnight?

Co kdyby váš hlavní zdroj příjmů přes noc vyschnul?

What if a heat wave prevented every single customer

Co kdyby vlna veder zabránila všem zákazníkům navštívit váš obchod?

from being able to visit your store?

Asking "what if," instead of asking about the past,

Otázky typu „co kdyby“ namísto dotazů na minulost nutí mozek vytvářet simulace.

forces the brain to simulate.

To picture multiple possible versions of the future.

Představit si několik možných verzí budoucnosti.

The strength of that vision,

Síla té vize spolu s tím, kolik různých scénářů je někdo schopen vykouzlit,

as well as how many distinct scenarios someone can conjure, tells me a lot.

mi řekne hodně.

Practicing simulations is a sort of safe testing ground

Trénování simulací je bezpečná testovací půda pro zlepšování přizpůsobivosti.

for improving adaptability.

Instead of testing how you take in and retain information,

Místo testování toho, jak vnímáte a dokážete uchovat informace,

like an IQ test might,

jako to dělají IQ testy,

it tests how you manipulate information,

prověřuje, jak nakládáte s informacemi pod tlakem tak,

given a constraint,

in order to achieve a specific goal.

abyste dosáhli určitého cíle.

The second trick that I use to assess adaptability in founders

Druhým trikem, který používám k hodnocení přizpůsobivosti u zakladatelů,

is to look for signs of unlearning.

je hledání známek odnaučování se.

Active unlearners seek to challenge what they presume to already know,

Aktivní „odnaučovači“ se snaží zpochybnit, o čem si myslí, že už vědí,

and instead, override that data with new information.

a místo toho přepsat tato data novými informacemi.

Kind of like a computer running a disk cleanup.

Je to trochu jako když na počítači probíhá čištění disku.

Take the example of Destin Sandlin,

Tak například Destin Sandlin, který si seřídil kolo tak,

who programed his bicycle to turn left when he steered it right

aby jelo doleva, když zatočí doprava a naopak.

and vice versa.

He called this his Backwards Brain Bike,

Nazval ho „Opakolo“

and it took him nearly eight months

a trvalo mu téměř osm měsíců, než se ho naučil jakžtakž řídit.

just to learn how to ride it kind of, sort of normally.

The fact that Destin was able to unlearn his regular bike

Fakt, že se Destin naučil řídit normální kolo novým způsobem,

in favor of a new one, though,

signals something awesome about our adaptability.

ovšem signalizuje něco úžasného o naší přizpůsobivosti.

It's not fixed.

Není neměnná.

Instead, each of us has the capacity to improve it,

Když se tomu věnujeme a tvrdě pracujeme,

through dedication and hard work.

každý z nás je schopný ji zlepšovat.

On the last page of Gandhi's autobiography, he wrote,

Na poslední stránku své autobiografie Gándhí napsal:

"I must reduce myself to zero."

„Musím dosáhnout dokonale čisté mysli.“

At many points in his very full life,

V mnoha bodech svého plnohodnotného života

he was still seeking to return to a beginner's mindset, to zero.

stále usiloval o návrat ke smýšlení začátečníka, čisté mysli.

To unlearn.

Odnaučit se.

In this way, I think it's pretty safe to say

V tom případě si myslím, že můžeme klidně říct, že Gándhí měl vysoký AQ.

Gandhi had a high AQ score.

(Laughter)

(smích)

The third and final trick

Třetí a poslední trik,

that I use to assess a founder's adaptability

který používám k hodnocení přizpůsobivosti,

is to look for people who infuse exploration

je hledání lidí, kteří svůj život i podnikání naplňují objevováním.

into their life and their business.

There's a sort of natural tension between exploration and exploitation.

Existuje poměrně přirozené napětí mezi objevováním a vytěžováním.

And collectively,

Všeobecně máme my všichni tendenci přeceňovat vytěžování.

all of us tend to overvalue exploitation.

Here's what I mean.

Mám na mysli tohle.

In the year 2000,

V roce 2000

a man finagled his way into a meeting with John Antioco,

se jeden muž propašoval až na schůzku s Johnem Antioco, ředitelem Blockbusteru,

the CEO of Blockbuster,

and proposed a partnership

a navrhoval partnerství v začínajícím online podnikání Blockbusteru.

to manage Blockbuster's fledgling online business.

The CEO John laughed him out of the room, saying,

CEO John se mu vysmál:

"I have millions of existing customers

„Mám miliony zákazníků a tisíce úspěšných maloobchodů.

and thousands of successful retail stores.

I really need to focus on the money."

Opravdu se potřebuji soustředit na peníze.“

The other man in the meeting, however,

Tím druhým člověkem na schůzce byl ale Reed Hastings, CEO Netflixu.

turned out to be Reed Hastings, the CEO of Netflix.

In 2018, Netflix brought in 15.8 billion dollars,

V roce 2018 vydělal Netflix 15,8 miliardy dolarů,

while Blockbuster filed for bankruptcy in 2010,

zatímco Blockbuster v roce 2010 zbankrotoval,

přesně 10 let po té schůzce.

directly 10 years after that meeting.

The Blockbuster CEO

CEO Blockbusteru se příliš soustředil na vytěžování

was too focused on exploiting his already successful business model,

svého úspěšného obchodního modelu,

so much so that he couldn't see around the next corner.

a to tak moc, že nebyl schopen vidět dopředu.

In that way, his previous success

Takhle se jeho předchozí úspěch stal nepřítelem potenciálu přizpůsobivosti.

became the enemy of his adaptability potential.

For the founders that I work with,

Pro zakladatele, se kterými pracuji,

I frame exploration as a state of constant seeking.

formuluji objevování jako stav neustálého hledání.

To never fall too far in love with your wins

Nikdy se příliš nezamilovat do svých úspěchů,

but rather continue to proactively seek out what might kill you next.

ale raději pokračovat v proaktivním hledání toho, co vás může položit příště.

When I first started exploring adaptability,

Když jsem poprvé začala zkoumat přizpůsobivost,

the thing I found most exciting is that we can improve it.

přišlo mi na ní nejlepší, že ji můžeme zlepšovat.

Each of us has the capacity to become more adaptable.

Každý z nás má schopnost stát se přizpůsobivějším.

But think of it like a muscle:

Ale přemýšlejte o ní jako o svalu: musí se procvičovat.

it's got to be exercised.

And don't get discouraged if it takes a while.

A ať vás neodradí, pokud to nějakou chvíli potrvá.

Remember Destin Sandlin?

Vzpomínáte na Destina Sandlina?

It took him eight months just to learn how to ride a bike.

Jen naučit se jezdit na kole mu trvalo osm měsíců.

Over time, using the tricks that I use on founders --

Časem vás triky, které používám na nové zakladatele ‒

asking "what if" questions, actively unlearning

pokládání „co kdyby“ otázek, aktivní odnaučování se

and prioritizing exploration over exploitation

a upřednostňování objevování před vytěžováním ‒

can put you in the driver's seat --

mohou dostat do vedoucí pozice,

so that the next time something big changes,

takže až příště nastane nějaká velká změna, budete už připraveni.

you're already prepared.

We're entering a future where IQ and EQ

Vstupujeme do budoucnosti, kde na IQ i EQ záleží mnohem méně

both matter way less than how fast you're able to adapt.

než na tom, jak rychle jsme schopni se přizpůsobit.

So I hope that these tools help you to raise your own AQ.

A tak doufám, že vám tyto nástroje pomohou zvýšit váš AQ.

Thank you.

Děkuji.

(Applause)

(potlesk)