3 ways to measure your adaptability -- and how to improve it | Natalie Fratto

Vertaald door: Laurie van Es Nagekeken door: Oeds Eilander

I met 273 start-up founders last year.

Vorig jaar ontmoette ik 273 start-upondernemers.

And each one was looking for money.

En ieder van hen was op zoek naar geld.

As a tech investor,

Als tech-investeerder was mijn doel

my goal was to sort through everyone that I met

om bij alle personen die ik ontmoette, een snelle beslissing te maken

and make a quick determination

about which ones had the potential to make something really big.

over welke personen de potentie hadden om iets groots neer te zetten.

But what makes a great founder?

Maar wat maakt een goede oprichter?

This is a question I ask myself daily.

Dat is een vraag die ik mezelf dagelijks stel.

Some venture capitalists place bets

Sommige durfkapitalisten baseren zich op de ervaring van de oprichters.

based on a founder's previous background.

Did they go to an Ivy League school?

Gingen ze naar een Ivy League-school?

Have they worked at a blue-chip company?

Werkten ze ooit bij een blue-chipbedrijf?

Have they built out a big vision before?

Maakten ze al eens een grote visie waar?

Effectively, how smart is this person?

Ofwel, hoe slim is deze persoon?

Other VCs asses a founder's emotional quotient, or EQ.

Andere DK's kijken naar het het emotionele-intelligentiequotiënt,

ofwel EQ.

How well will this person build teams

Hoe goed is diegene in teambuilding

and build rapport across customers and clients?

en het opbouwen van vertrouwen bij klanten en cliënten?

I have a different methodology to assess start-up founders, though,

Ik heb echter een andere methode om oprichters te beoordelen

and it's not complicated.

en deze is niet ingewikkeld.

I look for signs of one specific trait.

Ik zoek naar tekenen van één eigenschap.

Not IQ, not EQ.

Niet IQ, niet EQ.

It's adaptability:

Maar aanpassingsvermogen.

how well a person reacts to the inevitability of change,

Hoe goed een persoon reageert op de vele onvermijdelijke veranderingen,

and lots of it.

That's the single most important determinant for me.

Voor mij is dat de bepalende factor.

I subscribe to the belief

Ik onderschrijf de opvatting

that adaptability itself is a form of intelligence,

dat aanpassingsvermogen op zich een vorm van intelligentie is

and our adaptability quotient, or AQ,

en dat ons aanpassingsquotiënt,

ofwel AQ,

is something that can be measured, tested and improved.

iets is wat gemeten, getest en verbeterd kan worden.

AQ isn't just useful for start-up founders, however.

AQ is echter niet alleen handig voor start-upoprichters.

I think it's increasingly important for all of us.

Voor ieder van ons wordt het steeds belangrijker,

Because the world is speeding up.

want de wereld versnelt.

We know that the rate of technological change is accelerating,

De technologische verandering gaat steeds sneller,

which is forcing our brains to react.

wat onze hersenen dwingt te reageren.

Whether you're navigating changing job conditions

Of het nu wijzigende werkomstandigheden als gevolg van automatisering zijn,

brought on by automation,

shifting geopolitics in a more globalized world,

verschuivende geopolitiek in een meer geglobaliseerde wereld,

or simply changing family dynamics and personal relationships.

of gewoon veranderingen in de familiedynamiek

of in persoonlijke relaties.

Each of us, as individuals, groups,

Ieder van ons,

als individu, groep, bedrijf of zelfs overheid,

corporations and even governments

are being forced to grapple with more change

wordt gedwongen te worstelen met meer verandering dan ooit tevoren.

than ever before in human history.

Maar hoe beoordelen we nu ons aanpassingsvermogen?

So, how do we assess our adaptability?

I use three tricks when meeting with founders.

Ik gebruik drie trucs wanneer ik oprichters ontmoet.

Dit is de eerste.

Here's the first.

Think back to your most recent job interview.

Denk terug aan je meest recente sollicitatiegesprek.

What kind of questions were you asked?

Wat voor soort vragen werden je gesteld?

Probably some variation of, "Tell me about a time when," right?

Waarschijnlijk een variatie op 'vertel eens over die keer dat...',

toch?

Instead, to interview for adaptability,

Ik gebruik echter graag 'wat als'-vragen om te interviewen op aanpassingsvermogen.

I like to ask "what if" questions.

What if your main revenue stream were to dry up overnight?

Wat als je belangrijkste inkomstenbron plots zou wegvallen?

What if a heat wave prevented every single customer

Wat als vanwege een hittegolf geen enkele klant je winkel kan bereiken?

from being able to visit your store?

Asking "what if," instead of asking about the past,

Het stellen van 'wat als'-vragen in plaats van vragen over het verleden

forces the brain to simulate.

dwingt het brein om te simuleren,

To picture multiple possible versions of the future.

om zich diverse scenario's in te beelden.

The strength of that vision,

De kracht van die visie,

as well as how many distinct scenarios someone can conjure, tells me a lot.

evenals het aantal scenario's dat iemand kan voorzien,

vertelt me veel.

Practicing simulations is a sort of safe testing ground

Het oefenen met simulaties is een soort veilige proeftuin

for improving adaptability.

voor het verbeteren van het aanpassingsvermogen

Instead of testing how you take in and retain information,

In plaats van te testen hoe je informatie opneemt en opslaat,

like an IQ test might,

zoals een IQ-test misschien zou doen,

it tests how you manipulate information,

test het hoe je informatie manipuleert

als je beperkt wordt in het bereiken van een specifiek doel.

given a constraint,

in order to achieve a specific goal.

The second trick that I use to assess adaptability in founders

De tweede truc die ik gebruik om aanpassingsvermogen te beoordelen,

is to look for signs of unlearning.

is het zoeken naar tekenen van afleren.

Active unlearners seek to challenge what they presume to already know,

Mensen die actief afleren,

trekken in twijfel wat zij veronderstellen te weten,

and instead, override that data with new information.

en overschrijven die bestaande data met nieuwe informatie.

Kind of like a computer running a disk cleanup.

Het is een beetje als de schijfopruiming van een computer.

Take the example of Destin Sandlin,

Neem het voorbeeld van Destin Sandlin,

who programed his bicycle to turn left when he steered it right

die zijn fiets programmeerde links te gaan als hij naar rechts stuurde

and vice versa.

en andersom.

He called this his Backwards Brain Bike,

Hij noemde dit zijn 'Backwards Brain Bike'

and it took him nearly eight months

en het kostte hem bijna acht maanden

just to learn how to ride it kind of, sort of normally.

om een soort van normaal op de fiets te leren rijden.

The fact that Destin was able to unlearn his regular bike

Het feit dat Destin in staat was zijn gewone fiets af te leren

in favor of a new one, though,

ten gunste van een nieuwe,

signals something awesome about our adaptability.

vertelt ons iets over ons aanpassingsvermogen:

It's not fixed.

het staat niet vast.

Instead, each of us has the capacity to improve it,

In plaats daarvan is ieder van ons in staat het te verbeteren

through dedication and hard work.

door toewijding en hard werken.

On the last page of Gandhi's autobiography, he wrote,

Op de laatste pagina van zijn autobiografie schreef Ghandi:

"I must reduce myself to zero."

"Ik moet mezelf tot nul reduceren".

At many points in his very full life,

Op veel punten in zijn zeer volle leven,

he was still seeking to return to a beginner's mindset, to zero.

probeerde hij terug te keren naar de denkwijze van een beginner,

naar nul.

To unlearn.

Dingen af te leren.

In this way, I think it's pretty safe to say

Ik denk dat het dan ook redelijk veilig is om te zeggen

Gandhi had a high AQ score.

dat Gandhi een hoge AQ-score had.

(Laughter)

(Gelach)

The third and final trick

De derde en laatste truc die ik gebruik om het aanpassingsvermogen te testen,

that I use to assess a founder's adaptability

is to look for people who infuse exploration

is het zoeken naar mensen

die exploratie inbedden in hun dagelijks leven en bedrijf.

into their life and their business.

There's a sort of natural tension between exploration and exploitation.

Er is een soort natuurlijke spanning tussen exploratie en exploitatie.

And collectively,

En als gemeenschap hebben we de neiging om exploitatie te overwaarderen.

all of us tend to overvalue exploitation.

Here's what I mean.

Dit is wat ik bedoel.

In the year 2000,

In het jaar 2000

a man finagled his way into a meeting with John Antioco,

vond een man zijn weg naar een ontmoeting met John Antioco,

the CEO of Blockbuster,

de CEO van Blockbuster,

and proposed a partnership

en stelde een samenwerking voor

to manage Blockbuster's fledgling online business.

om Blockbusters beginnende online bedrijf te beheren.

The CEO John laughed him out of the room, saying,

De CEO, John, lachte hem uit en zei:

"I have millions of existing customers

"Ik heb miljoenen bestaande klanten

and thousands of successful retail stores.

en duizenden succesvolle winkels.

Ik moet me echt focussen op het geld."

I really need to focus on the money."

The other man in the meeting, however,

De andere aanwezige man bleek echter Reed Hastings te zijn,

turned out to be Reed Hastings, the CEO of Netflix.

de CEO van Netflix.

In 2018, Netflix brought in 15.8 billion dollars,

In 2018 bracht Netflix 15,8 miljard dollar binnen,

while Blockbuster filed for bankruptcy in 2010,

terwijl Blockbuster in 2010 faillissement aanvroeg,

directly 10 years after that meeting.

precies tien jaar na deze vergadering.

The Blockbuster CEO

De CEO van Blockbuster

was too focused on exploiting his already successful business model,

focuste te veel op het exploiteren van zijn reeds succesvolle bedrijfsmodel,

wat zijn zicht op de toekomst belemmerde.

so much so that he couldn't see around the next corner.

In that way, his previous success

Daardoor werd zijn eerdere succes de vijand van zijn aanpassingsvermogen.

became the enemy of his adaptability potential.

For the founders that I work with,

Voor de oprichters waarmee ik werk,

I frame exploration as a state of constant seeking.

omschrijf ik exploratie als een staat van constant zoeken.

To never fall too far in love with your wins

Nooit te verliefd worden op je resultaten,

but rather continue to proactively seek out what might kill you next.

maar in plaats daarvan proactief op zoek gaan naar je volgende obstakel.

When I first started exploring adaptability,

Toen ik aanpassingsvermogen begon te onderzoeken,

the thing I found most exciting is that we can improve it.

vond ik de mogelijkheid tot verbetering het meest opwindend.

Each of us has the capacity to become more adaptable.

Ieder van ons kan flexibeler worden.

But think of it like a muscle:

Maar zie het als een spier:

it's got to be exercised.

het moet getraind worden.

And don't get discouraged if it takes a while.

En raak niet ontmoedigd als het wat tijd nodig heeft.

Remember Destin Sandlin?

Herinner je je Destin Sandlin?

It took him eight months just to learn how to ride a bike.

Het kostte hem acht maanden om een fiets te leren besturen.

Over time, using the tricks that I use on founders --

Na verloop van tijd,

met behulp van mijn trucs --

asking "what if" questions, actively unlearning

door 'wat als'-vragen te stellen,

actief af te leren

and prioritizing exploration over exploitation

en het verkiezen van exploreren boven exploiteren --

can put you in the driver's seat --

kun je het heft in eigen handen nemen,

so that the next time something big changes,

zodat bij een volgende grote verandering

you're already prepared.

jij al voorbereid bent.

We're entering a future where IQ and EQ

We naderen een toekomst waarin IQ en EQ er beiden veel minder toe doen

both matter way less than how fast you're able to adapt.

dan hoe snel je je kunt aanpassen.

So I hope that these tools help you to raise your own AQ.

Dus ik hoop dat deze tools je helpen je eigen AQ te verhogen.

Thank you.

Dank jullie wel.

(Applaus)

(Applause)