3 ways to measure your adaptability -- and how to improve it | Natalie Fratto

Traduttore: Luana Corcella Revisore: SILVIA ALLONE

I met 273 start-up founders last year.

L'anno scorso ho conosciuto 273 fondatori di start-up.

And each one was looking for money.

Ed erano tutti alla ricerca di denaro.

As a tech investor,

Come investitrice in tecnologia,

my goal was to sort through everyone that I met

il mio scopo era esaminare tutti quelli che incontravo

and make a quick determination

in modo tale da capire velocemente

about which ones had the potential to make something really big.

chi di loro aveva il potenziale per creare qualcosa di veramente grande.

But what makes a great founder?

Ma cosa rende bravo un fondatore?

This is a question I ask myself daily.

È una domanda che mi pongo ogni giorno.

Some venture capitalists place bets

Alcuni investitori azzardano scelte

based on a founder's previous background.

in base all'esperienza pregressa del fondatore.

Did they go to an Ivy League school?

Ha frequentato una scuola della Ivy League?

Have they worked at a blue-chip company?

Ha lavorato in una società prestigiosa?

Have they built out a big vision before?

Ha mai realizzato un grande progetto?

Effectively, how smart is this person?

Effettivamente, quanto è intelligente questa persona?

Other VCs asses a founder's emotional quotient, or EQ.

Altri valutano il quoziente emotivo del fondatore, il QE.

How well will this person build teams

Riuscirà a creare dei team efficienti

and build rapport across customers and clients?

e instaurare un rapporto con i clienti?

I have a different methodology to assess start-up founders, though,

Io utilizzo un altro metodo per valutarli

and it's not complicated.

e non è complicato.

I look for signs of one specific trait.

Cerco una caratteristica in particolare.

Not IQ, not EQ.

Non è né il QI né il QE.

It's adaptability:

È l'adattabilità:

how well a person reacts to the inevitability of change,

come una persona reagisce all'inevitabilità del cambiamento,

and lots of it.

a molti cambiamenti.

That's the single most important determinant for me.

Per me questo è il fattore più importante.

I subscribe to the belief

Sono del parere

that adaptability itself is a form of intelligence,

che l'adattabilità sia una forma di intelligenza,

and our adaptability quotient, or AQ,

e che il nostro quoziente di adattabilità, il QA,

is something that can be measured, tested and improved.

può essere misurato, testato e migliorato.

AQ isn't just useful for start-up founders, however.

Il QA non è solo utile per i fondatori di start-up.

I think it's increasingly important for all of us.

Credo che sia sempre più importante per tutti noi.

Because the world is speeding up.

Perché il mondo va sempre più veloce.

We know that the rate of technological change is accelerating,

Il tasso del cambiamento tecnologico è in crescita,

which is forcing our brains to react.

il che obbliga il nostro cervello a reagire.

Whether you're navigating changing job conditions

Che stiate affrontando cambiamenti nel lavoro

brought on by automation,

causati dall'automazione,

shifting geopolitics in a more globalized world,

cambiamenti geopolitici in un mondo sempre più globalizzato,

or simply changing family dynamics and personal relationships.

o cambiamenti nelle dinamiche familiari e nelle relazioni personali.

Each of us, as individuals, groups,

Ognuno di noi, come individui, gruppi,

corporations and even governments

società e anche governi,

are being forced to grapple with more change

è costretto a lottare con molti più cambiamenti

than ever before in human history.

rispetto a qualsiasi altra epoca storica.

So, how do we assess our adaptability?

Come possiamo valutare l'adattabilità?

I use three tricks when meeting with founders.

Utilizzo tre tecniche quando incontro i fondatori.

Here's the first.

Questa è la prima.

Think back to your most recent job interview.

Ripensate al vostro colloquio di lavoro più recente.

What kind of questions were you asked?

Che tipo di domande vi sono state fatte?

Probably some variation of, "Tell me about a time when," right?

Forse qualcosa del tipo, "Raccontami di quella volta in cui," giusto?

Instead, to interview for adaptability,

Al contrario, in un colloquio per valutare l'adattabilità,

I like to ask "what if" questions.

mi piace fare domande come "E se".

What if your main revenue stream were to dry up overnight?

E se la tua prima fonte di reddito si esaurisse all'improvviso?

What if a heat wave prevented every single customer

E se un'ondata di calore impedisse ai clienti

from being able to visit your store?

di visitare il tuo negozio?

Asking "what if," instead of asking about the past,

Chiedere "e se" invece di fare domande sul passato,

forces the brain to simulate.

obbliga il cervello a simulare.

To picture multiple possible versions of the future.

A immaginare diverse versioni possibili del futuro.

The strength of that vision,

La forza di quella visione,

as well as how many distinct scenarios someone can conjure, tells me a lot.

così come la quantità di differenti scenari immaginati, dice molto.

Practicing simulations is a sort of safe testing ground

Praticare delle simulazioni è una sorta di banco di prova

for improving adaptability.

per migliorare l'adattabilità.

Instead of testing how you take in and retain information,

Invece di testare come assorbite e memorizzate le informazioni,

like an IQ test might,

come nel caso di un test del QI,

it tests how you manipulate information,

esamina come manipolate le informazioni,

given a constraint,

avendo un ostacolo,

in order to achieve a specific goal.

per raggiungere un determinato obiettivo.

The second trick that I use to assess adaptability in founders

La seconda tecnica che uso per valutare l'adattabilità dei fondatori

is to look for signs of unlearning.

riguarda il cercare segni di disapprendimento.

Active unlearners seek to challenge what they presume to already know,

Chi disapprende mette in discussione ciò che ritiene di conoscere già,

and instead, override that data with new information.

sostituendo quei dati con nuove informazioni.

Kind of like a computer running a disk cleanup.

Come un computer che esegue una pulizia del disco.

Take the example of Destin Sandlin,

Prendiamo l'esempio di Destin Sandlin,

who programed his bicycle to turn left when he steered it right

che ha programmato la sua bici per girare a sinistra quando andava a destra

and vice versa.

e viceversa.

He called this his Backwards Brain Bike,

L'ha chiamata "Bici col Cervello al Contrario"

and it took him nearly eight months

e gli ci sono voluti quasi otto mesi

just to learn how to ride it kind of, sort of normally.

solo per imparare a guidarla più o meno normalmente.

The fact that Destin was able to unlearn his regular bike

Il fatto che Destin abbia disimparato a guidare una normale bici

in favor of a new one, though,

in favore di un'altra,

signals something awesome about our adaptability.

indica qualcosa di fantastico sulla nostra adattabilità.

It's not fixed.

Non è fissa.

Instead, each of us has the capacity to improve it,

Invece, ognuno di noi può migliorarla,

through dedication and hard work.

con dedizione e duro lavoro.

On the last page of Gandhi's autobiography, he wrote,

Nell'ultima pagina della sua autobiografia, Gandhi scrive:

"I must reduce myself to zero."

"Debbo ridurmi a zero".

At many points in his very full life,

In molti momenti della sua vita così piena,

he was still seeking to return to a beginner's mindset, to zero.

ha cercato di tornare alla mentalità del principiante, a zero.

To unlearn.

A disapprendere.

In this way, I think it's pretty safe to say

Perciò, credo che si possa dire con certezza

Gandhi had a high AQ score.

che Gandhi aveva un alto QA.

(Laughter)

(Risata)

The third and final trick

La terza e ultima tecnica

that I use to assess a founder's adaptability

che uso per valutare l'adattabilità di un fondatore

is to look for people who infuse exploration

consiste nel cercare persone che includono l'esplorazione

into their life and their business.

nella loro vita e negli affari.

There's a sort of natural tension between exploration and exploitation.

C'è una sorta di tensione naturale tra l'esplorazione e lo sfruttamento,

And collectively,

E collettivamente,

all of us tend to overvalue exploitation.

tutti noi tendiamo a sopravvalutare lo sfruttamento.

Here's what I mean.

Ecco cosa intendo.

In the year 2000,

Nel 2000,

a man finagled his way into a meeting with John Antioco,

un uomo, con uno stratagemma, è riuscito a incontrare John Antioco,

the CEO of Blockbuster,

il CEO di Blockbuster,

and proposed a partnership

proponendogli una collaborazione

to manage Blockbuster's fledgling online business.

per gestire il nuovo business online di Blockbuster.

The CEO John laughed him out of the room, saying,

Il CEO John gli ha riso in faccia mentre lo cacciava, dicendo:

"I have millions of existing customers

"Ho milioni di clienti

and thousands of successful retail stores.

e migliaia di punti vendita di successo.

I really need to focus on the money."

Devo solo pensare ai soldi".

The other man in the meeting, however,

Tuttavia, l'altro uomo in quell'incontro

turned out to be Reed Hastings, the CEO of Netflix.

era Reed Hastings, il CEO di Netflix.

In 2018, Netflix brought in 15.8 billion dollars,

Nel 2018, Netflix ha fatturato 15,8 miliardi di dollari,

while Blockbuster filed for bankruptcy in 2010,

mentre Blockbuster ha dichiarato bancarotta nel 2010,

directly 10 years after that meeting.

proprio 10 anni dopo quell'incontro.

The Blockbuster CEO

Il CEO di Blockbuster

was too focused on exploiting his already successful business model,

era troppo concentrato sullo sfruttare il suo modello di business già di successo

so much so that he couldn't see around the next corner.

tanto da non riuscire a vedere ciò che aveva di fronte a sé.

In that way, his previous success

In questo modo, il suo precedente successo

became the enemy of his adaptability potential.

è diventato il nemico del suo potenziale di adattabilità.

For the founders that I work with,

Per i fondatori con cui lavoro,

I frame exploration as a state of constant seeking.

racchiudo l'esplorazione in uno stato di ricerca costante.

To never fall too far in love with your wins

Non dovete mai innamorarvi troppo dei successi,

but rather continue to proactively seek out what might kill you next.

ma continuare a cercare proattivamente cosa potrebbe uccidervi.

When I first started exploring adaptability,

Quando ho iniziato ad analizzare l'adattabilità,

the thing I found most exciting is that we can improve it.

ciò che ho trovato più emozionante è che possiamo migliorarla.

Each of us has the capacity to become more adaptable.

Ognuno di noi è in grado di diventare più adattabile.

But think of it like a muscle:

Immaginatela come un muscolo:

it's got to be exercised.

deve essere allenata.

And don't get discouraged if it takes a while.

Non vi scoraggiate se ci vuole del tempo.

Remember Destin Sandlin?

Ricordate Destin Sandlin?

It took him eight months just to learn how to ride a bike.

Ha impiegato otto mesi solo per imparare ad andare in bici.

Over time, using the tricks that I use on founders --

Col tempo, utilizzando le tecniche che uso con i fondatori --

asking "what if" questions, actively unlearning

fare domande del tipo "e se", il disapprendimento attivo

and prioritizing exploration over exploitation

e il prediligere l'esplorazione allo sfruttamento,

can put you in the driver's seat --

vi permette di prendere il controllo

so that the next time something big changes,

così che al prossimo grande cambiamento

you're already prepared.

voi siate già pronti.

We're entering a future where IQ and EQ

Stiamo entrando in un futuro dove il QI e il QE

both matter way less than how fast you're able to adapt.

sono di gran lunga meno importanti della velocità di adattamento.

So I hope that these tools help you to raise your own AQ.

Spero che questi strumenti vi aiutino ad aumentare il vostro QA.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)