3 ways to measure your adaptability -- and how to improve it | Natalie Fratto

Translator: Ivelina Teneva Reviewer: Darina Stoyanova

I met 273 start-up founders last year.

Миналата година се запознах с 273-ма основатели на компании.

And each one was looking for money.

И всеки един от тях искаше пари.

As a tech investor,

Като един технологически инвеститор,

my goal was to sort through everyone that I met

моята цел беше да пресея всеки човек, с когото се срещам

and make a quick determination

и бързо да определя

about which ones had the potential to make something really big.

кой има потенциала да направи нещо наистина голямо и значимо.

But what makes a great founder?

Какво обаче прави един основател на компания добър?

This is a question I ask myself daily.

Това е въпрос, който самата аз си задавам всеки ден.

Some venture capitalists place bets

Някои рискови капиталисти залагат

based on a founder's previous background.

на предишния опит, който хората имат.

Did they go to an Ivy League school?

Посещавали ли са елитно училище ?

Have they worked at a blue-chip company?

Работели ли са в т.нар. blue-chip компания?

Have they built out a big vision before?

Изпълнявали ли са големите си виждания преди?

Effectively, how smart is this person?

Всъщност, колко умен е този човек?

Other VCs asses a founder's emotional quotient, or EQ.

Други рискови капиталисти оценяват емоционалния коефициент на човека, или още EQ.

How well will this person build teams

Колко добре този човек ще сформира екипи от хора

and build rapport across customers and clients?

и ще изгради разбирателство сред клиентите?

I have a different methodology to assess start-up founders, though,

Аз имам различно виждане относно оценката на бъдещите основатели на компании, обаче,

и то не е сложно.

and it's not complicated.

I look for signs of one specific trait.

Търся признаци на една специфична черта.

Не коефициент на интелигентност, не емоционален коефициент.

Not IQ, not EQ.

It's adaptability:

А адаптивност:

how well a person reacts to the inevitability of change,

по какъв начин човек реагира на неизбежните промени

and lots of it.

и на многото такива.

That's the single most important determinant for me.

Това за мен е единствения най-важен определящ фактор за мен.

I subscribe to the belief

Аз подкрепям вярването,

that adaptability itself is a form of intelligence,

че адаптивността сама по себе си е форма на интелигентност,

and our adaptability quotient, or AQ,

както и коефициента на адаптивност, или по-точно КА

е нещо, което може да се изчисли, тества и подобрява.

is something that can be measured, tested and improved.

AQ isn't just useful for start-up founders, however.

Обаче КА не е просто полезен за бъдещите основатели на компании.

I think it's increasingly important for all of us.

Смятам, че става все по-важен за всички нас.

Because the world is speeding up.

Тъй като животът ни става все по-забързан.

We know that the rate of technological change is accelerating,

Знаем, че степента на технологична промяна се увеличава,

which is forcing our brains to react.

което принуждава мозъците ни да реагират.

Whether you're navigating changing job conditions

Дали се занимаваш с управляване на непрекъснато променящи се условия на работа,

brought on by automation,

водени от автоматизацията,

дали с изместване на геополитиката в един по-глобализиран свят,

shifting geopolitics in a more globalized world,

or simply changing family dynamics and personal relationships.

или просто с промени в семейната динамика и личните взаимоотношения.

Each of us, as individuals, groups,

Всеки от нас, като личности, като групи,

corporations and even governments

корпорации и дори правителства

are being forced to grapple with more change

биваме принудени да се преборим с повече промени,

than ever before in human history.

отколкото някога преди време в човешката история.

И така, как получаваме достъп до нашата адаптивност?

So, how do we assess our adaptability?

Аз използвам три трика, когато се срещам с учредители.

I use three tricks when meeting with founders.

Ето го първият.

Here's the first.

Think back to your most recent job interview.

Замислете се за последното си интервю за работа.

Какви въпроси ви бяха зададени?

What kind of questions were you asked?

Probably some variation of, "Tell me about a time when," right?

Може би нещо от сорта на: "Разкажете ми за времето, когато", нали?

Instead, to interview for adaptability,

Вместо това, за да разбера за адаптивността на човек,

I like to ask "what if" questions.

аз обичам да задавам въпроси като: "какво ако".

What if your main revenue stream were to dry up overnight?

Какво ако главният поток от приходи бива изчерпан за една нощ?

What if a heat wave prevented every single customer

Какво ако една гореща вълна попречи на всеки клиент

from being able to visit your store?

да може да посещава вашия магазин?

Asking "what if," instead of asking about the past,

Питайки "какво ако", вместо да питаме за миналото на човека

forces the brain to simulate.

предизвиква мозъка да симулира.

To picture multiple possible versions of the future.

Да си представи разнообразни и възможни идеи за бъдещето.

The strength of that vision,

Силата на тази визия,

as well as how many distinct scenarios someone can conjure, tells me a lot.

както и колко различни сценарии някой може да си представи, ми говори много.

Practicing simulations is a sort of safe testing ground

Практикувайки такива симулации е един вид безопасно тестване на основата

for improving adaptability.

за подобряване на адаптивността.

Instead of testing how you take in and retain information,

Вместо да проверяваме как приемаме и обработваме информация,

like an IQ test might,

както един тест за интелигентност може би прави,

it tests how you manipulate information,

това тества как управляваме информацията,

given a constraint,

при дадени ограничения,

in order to achieve a specific goal.

за да достигнем до една специфична цел.

The second trick that I use to assess adaptability in founders

Вторият трик, който аз използвам, за да оценя адаптивността на основателите

is to look for signs of unlearning.

е да търся признаци на нещо ненаучено.

Active unlearners seek to challenge what they presume to already know,

Активните "неучащи" търсят предизвикателства, които си мислят, че вече познават,

and instead, override that data with new information.

и вместо това, да замени тази информация с нова.

Kind of like a computer running a disk cleanup.

Горе долу както когато компютърът задейства почистване на диска.

Вземете за пример Дестин Сандлин,

Take the example of Destin Sandlin,

който програмирал колелото си да завива наляво, когато го върти надясно

who programed his bicycle to turn left when he steered it right

and vice versa.

и обратно.

Нарекъл това неговото "Обратно-мозъчно колело"

He called this his Backwards Brain Bike,

and it took him nearly eight months

и му отнело почти осем месеца

само да се научи как да го управлява горе долу по нормален начин.

just to learn how to ride it kind of, sort of normally.

The fact that Destin was able to unlearn his regular bike

Нещото, което Дестин успял да "ненаучи" от неговото нормално колело

in favor of a new one, though,

в полза на новото, обаче,

signals something awesome about our adaptability.

сигнализира за нещо уникално относно нашата адаптивност.

It's not fixed.

Тя не е фиксирана.

Instead, each of us has the capacity to improve it,

Вместо това, всеки от нас има способността да подобри адаптивността си

through dedication and hard work.

чрез отдаденост и усилена работа.

On the last page of Gandhi's autobiography, he wrote,

На последната страница на автобиографията на Ганди, той написал

"Трябва да се върна до нулата."

"I must reduce myself to zero."

At many points in his very full life,

В много моменти от своя пълноценен живот

he was still seeking to return to a beginner's mindset, to zero.

той все още търсел да се върне към нагласата на начинаещия, тоест към нулата.

To unlearn.

Да се "ненаучи".

По този начин, аз смятам, че е достатъчно безопасно да се каже, че

In this way, I think it's pretty safe to say

Gandhi had a high AQ score.

Ганди е имал висок коефициент на адаптивност.

(Laughter)

(Смях)

Третият и последният трик,

The third and final trick

that I use to assess a founder's adaptability

който аз използвам да оценя адаптивността на основателите

is to look for people who infuse exploration

е да търся хора, които преливат от желание за изследване

into their life and their business.

в живота и бизнеса си.

Съществува нещо като естествено напрежение между изследването и експлоатацията,

There's a sort of natural tension between exploration and exploitation.

And collectively,

И общо взето,

all of us tend to overvalue exploitation.

всички ние сме склонни да надценяваме експлоатацията.

Ето какво имам в предвид.

Here's what I mean.

In the year 2000,

През 2000 година

a man finagled his way into a meeting with John Antioco,

един мъж си прокарал път, за да се срещне с Джон Антиоко,

the CEO of Blockbuster,

изпълнителният директор на Blockbuster

and proposed a partnership

и предложил партньорство,

to manage Blockbuster's fledgling online business.

свързано с поддръжка на онлайн бизнеса на Blockbuster.

Изпълнителният директор Джон се засмял и казал:

The CEO John laughed him out of the room, saying,

"Имаме милиони потребители

"I have millions of existing customers

and thousands of successful retail stores.

и хиляди успешно развиващи се магазини на дребно.

Имам нужда наистина да се фокусирам върху парите."

I really need to focus on the money."

The other man in the meeting, however,

Другият мъж на срещата, обаче

се оказало че е Рийд Хейстингс, изпълнителният директор на Нетфликс.

turned out to be Reed Hastings, the CEO of Netflix.

In 2018, Netflix brought in 15.8 billion dollars,

През 2018, Нетфликс спечели 15.8 билиона долара,

while Blockbuster filed for bankruptcy in 2010,

докато Blockbuster бил заведен за несъстоятелност през 2010 година,

точно 10 години след въпросната среща.

directly 10 years after that meeting.

The Blockbuster CEO

Изпълнителният директор на Blockbuster

бил твърде фокусиран върху експлоатирането на своя вече успешен бизнес модел,

was too focused on exploiting his already successful business model,

че не бил способен да погледне от другата страна.

so much so that he couldn't see around the next corner.

In that way, his previous success

По този начин, неговият предишен успех

became the enemy of his adaptability potential.

се превърнал във враг на потенциала му на адаптивност.

For the founders that I work with,

За основателите, с които аз работя,

I frame exploration as a state of constant seeking.

аз определям откриването като състояние на постоянно търсене.

To never fall too far in love with your wins

Никога да не се вманиячават прекалено в своите победи,

but rather continue to proactively seek out what might kill you next.

а по-скоро да продължат активно да търсят какво може да ги убие по-нататък.

When I first started exploring adaptability,

Когато за първи път започнах да изследвам адаптивността,

the thing I found most exciting is that we can improve it.

най-вълнуващото, което намерих беше, че ние можем да я подобрим.

Each of us has the capacity to become more adaptable.

Всеки от нас има капацитета да стане по-адаптивен.

Мислете за това като за мускул:

But think of it like a muscle:

it's got to be exercised.

трябва да го тренираме.

And don't get discouraged if it takes a while.

И не се обезкуражавайте, ако ви отнеме време.

Помните ли Дестин Сандлин?

Remember Destin Sandlin?

It took him eight months just to learn how to ride a bike.

Отнело му е 8 месеца да се научи само как да кара колело.

С времето, използвайки триковете, които аз прилагам на основателите -

Over time, using the tricks that I use on founders --

питайки въпроси от сорта на "какво ако", активното "неучене"

asking "what if" questions, actively unlearning

and prioritizing exploration over exploitation

и давайки приоритет на откриването, а не на експлоатацията

може да ви доведе до шофьорското място,

can put you in the driver's seat --

so that the next time something big changes,

така че следващият път, когато настъпи някаква голяма промяна,

вие ще сте вече подготвени.

you're already prepared.

We're entering a future where IQ and EQ

Навлизаме в бъдещето, където заедно IQ и EQ

both matter way less than how fast you're able to adapt.

няма да имат толкова голямо значение, колкото това колко бързо се адаптираме.

И така, надявам се тези трикове да са ви били от полза да покачите собствения си AQ.

So I hope that these tools help you to raise your own AQ.

Thank you.

Благодаря ви!

(Аплодисменти)

(Applause)