3 ways to measure your adaptability -- and how to improve it | Natalie Fratto

Fordító: Andi Vida Lektor: Reka Lorinczy

I met 273 start-up founders last year.

Tavaly 273 start-up alapítóval találkoztam.

And each one was looking for money.

Mindegyik anyagi támogatást remélt.

As a tech investor,

Technológiai befektetőként az volt a célom,

my goal was to sort through everyone that I met

hogy válogassak köztük,

and make a quick determination

és gyors döntést hozzak:

about which ones had the potential to make something really big.

melyikükben látok lehetőséget arra, hogy valami nagyot hozzon létre.

But what makes a great founder?

De mitől lesz valaki sikeres alapító?

This is a question I ask myself daily.

Ezt a kérdést naponta felteszem.

Some venture capitalists place bets

Vannak vállalkozásitőke-befektetők,

based on a founder's previous background.

akik a cégalapító korábbi munkássága alapján döntenek.

Did they go to an Ivy League school?

Borostyán Ligás egyetemen végzett?

Have they worked at a blue-chip company?

Dolgozott sikeres blue-chip cégnél?

Have they built out a big vision before?

Valósított-e már meg nagyra törő álmot?

Effectively, how smart is this person?

Hatékonyság szempontjából mennyire leleményes?

Other VCs asses a founder's emotional quotient, or EQ.

Más befektetők az alapítók EQ-ját, vagyis érzelmi hányadosát mérlegelik.

How well will this person build teams

Mennyire jól tud csapatot építeni

and build rapport across customers and clients?

és összhangot teremteni a fogyasztókkal és az ügyfelekkel?

I have a different methodology to assess start-up founders, though,

Én viszont más módszer alapján bírálom el őket,

and it's not complicated.

és egyszerű a módszerem.

I look for signs of one specific trait.

Egy sajátos tulajdonság jeleit keresem.

Not IQ, not EQ.

Nem az IQ-t, nem is az érzelmi hányadost,

It's adaptability:

hanem az alkalmazkodókészséget:

how well a person reacts to the inevitability of change,

milyen jól tud az illető reagálni az elkerülhetetlen változásra,

and lots of it.

mert abból sokféle van.

That's the single most important determinant for me.

Számomra ez az egyetlen igazán fontos meghatározó elem.

I subscribe to the belief

Osztom azok nézetét,

that adaptability itself is a form of intelligence,

akik szerint az alkalmazkodókészség egyfajta intelligencia,

and our adaptability quotient, or AQ,

és ennek hányadosa, vagyis az AQ

is something that can be measured, tested and improved.

mérhető, tesztelhető és fejleszthető.

AQ isn't just useful for start-up founders, however.

Az AQ azonban nem csak start-up alapítóknak hasznos.

I think it's increasingly important for all of us.

Úgy gondolom, mindannyiunk számára egyre fontosabb.

Because the world is speeding up.

A világ ugyanis egyre gyorsabb.

We know that the rate of technological change is accelerating,

Tudjuk, hogy gyorsul a technológiai fejlődés mértéke,

which is forcing our brains to react.

és ez reagálásra készteti az agyunkat.

Whether you're navigating changing job conditions

Akár az automatizálás folytán változó munkakörülmények közt

brought on by automation,

próbálunk eligazodni,

shifting geopolitics in a more globalized world,

fokozva a geopolitikát egy globalizáltabb világban,

or simply changing family dynamics and personal relationships.

akár csak a családi dinamika és a személyes kapcsolatok változnak.

Each of us, as individuals, groups,

Mindannyian, egyénként, csoportként,

corporations and even governments

testületként, sőt kormányként is

are being forced to grapple with more change

arra kényszerülünk, hogy több változást kezeljünk,

than ever before in human history.

mint korábban bárki egész történelmünk során.

So, how do we assess our adaptability?

De hogyan ítéljük meg alkalmazkodókészségünket?

I use three tricks when meeting with founders.

Amikor alapítókkal találkozom, három trükköt alkalmazok.

Here's the first.

Mondom az elsőt.

Think back to your most recent job interview.

Gondoljanak vissza a legutóbbi állásinterjúra.

What kind of questions were you asked?

Miket kérdeztek önöktől?

Probably some variation of, "Tell me about a time when," right?

Valószínűleg ilyesféléket, mint: "Meséljen arról, amikor...", ugye?

Instead, to interview for adaptability,

Ha az alkalmazkodókészségre vagyok kíváncsi,

I like to ask "what if" questions.

szívesebben teszek fel "Mi lenne, ha..." típusú kérdéseket.

What if your main revenue stream were to dry up overnight?

Mi lenne, ha holnapra elapadna a fő bevételi forrása?

What if a heat wave prevented every single customer

Mi lenne, ha egy hőhullám miatt

from being able to visit your store?

egyetlen vásárló sem keresné fel a boltját?

Asking "what if," instead of asking about the past,

A "Mi lenne, ha...?" jobban serkenti az agyat,

forces the brain to simulate.

mint a múlt feszegetése.

To picture multiple possible versions of the future.

Ez több lehetséges jövőkép felvázolására késztet.

The strength of that vision,

Mennyire összeszedett a jövőképe, és ki hányféle forgatókönyvet képzel el,

as well as how many distinct scenarios someone can conjure, tells me a lot.

számomra sokat elárul.

Practicing simulations is a sort of safe testing ground

A szimulációk gyakorlása egyfajta biztonságos tesztkörnyezet

for improving adaptability.

az alkalmazkodókészség fejlesztéséhez.

Instead of testing how you take in and retain information,

Nem azt teszteljük, hogy valaki hogyan oszt vagy nem oszt meg információt,

like an IQ test might,

mint esetleg egy IQ-teszttel,

it tests how you manipulate information,

hanem hogy valaki hogyan bánik az információval,

given a constraint,

kényszer hatása alatt,

in order to achieve a specific goal.

egy speciális cél elérése érdekében.

The second trick that I use to assess adaptability in founders

A második trükköm a cégalapítók alkalmazkodókészségének felmérésére

is to look for signs of unlearning.

a felejtés jeleinek figyelése.

Active unlearners seek to challenge what they presume to already know,

Az aktív felejtők kételkednek a tudásukban,

and instead, override that data with new information.

és az adatok helyett az új információt részesítik előnyben.

Kind of like a computer running a disk cleanup.

Kicsit olyan, mint amikor a számítógép merevlemez-takarítást futtat.

Take the example of Destin Sandlin,

Vegyük például Destin Sandlint.

who programed his bicycle to turn left when he steered it right

Úgy programozta a kerékpárját, hogy bármerre kormányozza,

and vice versa.

épp ellenkező irányba kanyarodjon.

Úgy hívja: Backwards Brain Bike [Visszaagyú Bringa],

He called this his Backwards Brain Bike,

and it took him nearly eight months

és csaknem nyolc hónapjába került kitanulni,

just to learn how to ride it kind of, sort of normally.

hogy kitanulja, hogyan tud rajta normálisan biciklizni.

The fact that Destin was able to unlearn his regular bike

Azzal, hogy képes volt elfelejteni a szabályos biciklizést

in favor of a new one, though,

egy új technika kedvéért,

signals something awesome about our adaptability.

Destin bámulatos jelét adja alkalmazkodókészségének.

It's not fixed.

Semmi nincs kőbe vésve.

Instead, each of us has the capacity to improve it,

Sőt, mindannyian képesek vagyunk fejleszteni e vonásunkat,

through dedication and hard work.

ha elszántak vagyunk, és keményen dolgozunk rajta.

On the last page of Gandhi's autobiography, he wrote,

Gandhi azt írja önéletrajza utolsó oldalán:

"I must reduce myself to zero."

"Le kell nulláznom magam."

At many points in his very full life,

Gazdag életútjának sok pontján egyre azt kereste,

he was still seeking to return to a beginner's mindset, to zero.

hogyan térhetne vissza a nullához, egy kezdő gondolkodásmódjához.

To unlearn.

Hogyan felejthetne.

In this way, I think it's pretty safe to say

Úgy vélem, ezek szerint nyugodtan mondhatom:

Gandhi had a high AQ score.

Gandhi magas AQ-val rendelkezett.

(Laughter)

(Nevetés)

The third and final trick

A harmadik és utolsó trükköm,

that I use to assess a founder's adaptability

amivel a cégalapítók alkalmazkodókészségét mérem:

is to look for people who infuse exploration

olyan embereket keresek, akiknek az egész életét és munkáját

into their life and their business.

átjárja a felfedezés.

There's a sort of natural tension between exploration and exploitation.

Egyfajta természetes feszültség húzódik a feltárás és kiaknázás között.

And collectively,

Általában mindannyian hajlamosak vagyunk

all of us tend to overvalue exploitation.

túlértékelni a kiaknázást.

Here's what I mean.

Mondom, mit értek ez alatt.

In the year 2000,

2000-ben egy férfi

a man finagled his way into a meeting with John Antioco,

kieszközölt egy találkozót John Antiocóval,

the CEO of Blockbuster,

a Blockbuster vezérigazgatójával,

and proposed a partnership

és együttműködést javasolt

to manage Blockbuster's fledgling online business.

a Blockbuster új online üzleteinek intézéséhez.

The CEO John laughed him out of the room, saying,

John, az igazgató kinevette őt, és távozófélbem visszaszólt neki:

"I have millions of existing customers

"Több millió vásárlóm van,

and thousands of successful retail stores.

és több ezer sikeres kis boltom.

I really need to focus on the money."

Igazán a pénzre kell koncentrálnom."

The other man in the meeting, however,

A találkozó másik résztvevője azonban

turned out to be Reed Hastings, the CEO of Netflix.

történetesen Reed Hastings volt, a Netflix vezérigazgatója.

In 2018, Netflix brought in 15.8 billion dollars,

2018-ban a Netflix bevétele 15,8 milliárd dollár volt,

while Blockbuster filed for bankruptcy in 2010,

a Blockbuster viszont csődbe jutott 2010-ben,

directly 10 years after that meeting.

pontosan tíz évvel e találkozó után.

The Blockbuster CEO

A vezérigazgató csak arra koncentrált,

was too focused on exploiting his already successful business model,

hogy a már sikeresen működő üzleti modellt kiaknázza,

so much so that he couldn't see around the next corner.

annyira, hogy az orráig sem látott.

In that way, his previous success

Ily módon korábbi sikere

became the enemy of his adaptability potential.

aláaknázza alkalmazkodóképességét.

For the founders that I work with,

Azoknak a cégalapítóknak, akikkel együtt dolgozom,

I frame exploration as a state of constant seeking.

állandó keresés állapotaként határozom meg a kiaknázást.

To never fall too far in love with your wins

Fontos, hogy sose szeressenek bele túlzottan a diadalaikba,

but rather continue to proactively seek out what might kill you next.

hanem kezdeményező módon kutassák, mi okozhatja legközelebbi vesztüket.

When I first started exploring adaptability,

Amikor kutatni kezdtem az alkalmazkodókészséget,

the thing I found most exciting is that we can improve it.

azt találtam benne a legizgalmasabbnak, hogy fejleszthető.

Each of us has the capacity to become more adaptable.

Mindannyiunkban ott szunnyad az alkalmazkodni tudás képessége.

But think of it like a muscle:

Kicsit úgy képzeljék el, mintha izom lenne:

it's got to be exercised.

edzenünk kell.

And don't get discouraged if it takes a while.

És ne sajnáljanak időt szánni rá.

Remember Destin Sandlin?

Emlékeznek Destin Sandlinra?

It took him eight months just to learn how to ride a bike.

Nyolc hónapig csak az újfajta biciklizést tanulta.

Over time, using the tricks that I use on founders --

Idővel, a trükkjeimet alkalmazva, amikkel a cégalapítókat tesztelem,

asking "what if" questions, actively unlearning

"Mi lenne, ha"-kérdések feltevésével, aktív felejtéssel

and prioritizing exploration over exploitation

és a kiaknázás helyett a felfedezés előnyben részesítésével

can put you in the driver's seat --

a sofőrülésre kerülhetnek –

so that the next time something big changes,

így a legközelebbi nagy változás

you're already prepared.

már nem éri önöket váratlanul.

We're entering a future where IQ and EQ

Olyan jövőbe lépünk, ahol az IQ és az EQ

both matter way less than how fast you're able to adapt.

egyaránt kevésbé lesz fontos, mint az, hogy milyen gyorsan tudunk alkalmazkodni.

So I hope that these tools help you to raise your own AQ.

Remélem tehát, hogy ezek az eszközök segítenek önöknek AQ-juk fejlesztésében.

Thank you.

Köszönöm.

(Applause)

(Taps)