3 ways to measure your adaptability -- and how to improve it | Natalie Fratto

Traducteur: Morgane Quilfen Relecteur: Guillaume Rouy

I met 273 start-up founders last year.

J'ai rencontré 273 fondateurs de start-ups l'année dernière.

And each one was looking for money.

Ils cherchaient tous de l'argent.

As a tech investor,

En tant qu'investisseuse,

my goal was to sort through everyone that I met

mon objectif était de trier tous les gens rencontrés

and make a quick determination

et déterminer rapidement

about which ones had the potential to make something really big.

lesquels avaient le potentiel de créer quelque chose de grandiose.

But what makes a great founder?

Qu'est-ce qui fait un bon fondateur ?

This is a question I ask myself daily.

C'est une question que je me pose au quotidien.

Some venture capitalists place bets

Certains investisseurs font des paris

based on a founder's previous background.

d'après les antécédents du fondateur.

Did they go to an Ivy League school?

Est-il allé dans une grande école ?

Have they worked at a blue-chip company?

A-t-il travaillé dans une grande boîte ?

Have they built out a big vision before?

A-t-il déjà concrétisé un grand rêve ?

Effectively, how smart is this person?

En gros, à quel point cette personne est-elle intelligente ?

Other VCs asses a founder's emotional quotient, or EQ.

D'autres investisseurs estiment le quotient émotionnel d'un fondateur.

How well will this person build teams

Quelle est sa performance à monter des équipes

and build rapport across customers and clients?

et créer des rapports avec les clients ?

I have a different methodology to assess start-up founders, though,

J'ai une méthodologie différente pour évaluer les fondateurs

and it's not complicated.

et elle n'est pas compliquée.

I look for signs of one specific trait.

Je cherche des signes d'un trait en particulier.

Not IQ, not EQ.

Pas le QI, pas le QE.

It's adaptability:

C'est l'adaptabilité :

how well a person reacts to the inevitability of change,

comment cette personne réagit face à l'inéluctabilité du changement,

and lots of it.

de beaucoup de changement.

That's the single most important determinant for me.

C'est le facteur déterminant le plus important pour moi.

I subscribe to the belief

Je crois que l'adaptabilité en elle-même est une forme d'intelligence

that adaptability itself is a form of intelligence,

and our adaptability quotient, or AQ,

et notre quotient d'adaptabilité, ou QA,

is something that can be measured, tested and improved.

peut être mesuré, testé et amélioré.

AQ isn't just useful for start-up founders, however.

Le QA n'est pas seulement utile aux fondateurs de start-ups.

I think it's increasingly important for all of us.

Je pense que c'est incroyablement important pour tous.

Because the world is speeding up.

Car le monde s'accélère.

We know that the rate of technological change is accelerating,

Nous savons que le rythme du changement technologique s'accélère,

which is forcing our brains to react.

ce qui force notre cerveau à réagir.

Whether you're navigating changing job conditions

Que vous traversiez des conditions de travail changeantes

brought on by automation,

dues à l'automatisation,

shifting geopolitics in a more globalized world,

la géopolitique en mutation dans un monde mondialisé

or simply changing family dynamics and personal relationships.

ou simplement des dynamiques familiales et des relations personnelles changeantes.

Each of us, as individuals, groups,

Chacun d'entre nous, en tant qu'individu, groupe,

corporations and even governments

entreprise, et même gouvernement

are being forced to grapple with more change

est forcé à composer avec plus de changement

than ever before in human history.

que jamais auparavant dans l'histoire de l'humanité.

So, how do we assess our adaptability?

Comment évaluer notre adaptabilité ?

I use three tricks when meeting with founders.

Quand je rencontre ces fondateurs, j'utilise trois trucs.

Here's the first.

Voici le premier.

Think back to your most recent job interview.

Repensez à votre entretien d'embauche le plus récent.

What kind of questions were you asked?

Quelles questions vous a-t-on posées ?

Probably some variation of, "Tell me about a time when," right?

Probablement une variante de « parlez-moi d'une fois où ».

Instead, to interview for adaptability,

Au lieu de cela, pour un entretien visant l'adaptabilité,

I like to ask "what if" questions.

j'aime poser des questions « et si ».

What if your main revenue stream were to dry up overnight?

Et si votre principale source de revenue se tarissait ?

What if a heat wave prevented every single customer

Et si une vague de chaleur empêchait tous vos clients

from being able to visit your store?

d'aller dans votre magasin ?

Asking "what if," instead of asking about the past,

Poser des questions « et si » plutôt que sur le passé

forces the brain to simulate.

oblige le cerveau à simuler,

To picture multiple possible versions of the future.

à imaginer plusieurs versions possibles de l'avenir.

The strength of that vision,

La force de cette vision,

as well as how many distinct scenarios someone can conjure, tells me a lot.

ainsi que le nombre de scénarios que quelqu'un peut inventer,

m'en dit beaucoup.

Practicing simulations is a sort of safe testing ground

Réaliser des simulations est un terrain d'essai sûr

for improving adaptability.

pour améliorer l'adaptabilité.

Instead of testing how you take in and retain information,

Au lieu de tester comment vous appréhendez et retenez des informations,

like an IQ test might,

comme le ferait un test de QI,

it tests how you manipulate information,

cela teste comment vous manipulez les informations,

given a constraint,

avec une contrainte,

in order to achieve a specific goal.

afin d'atteindre un objectif précis.

The second trick that I use to assess adaptability in founders

La seconde astuce que j'utilise pour évaluer l'adaptabilité des fondateurs

is to look for signs of unlearning.

est de déterminer s'ils peuvent désapprendre.

Active unlearners seek to challenge what they presume to already know,

Ceux qui désapprennent activement

remettent en question ce qu'ils supposent déjà savoir

and instead, override that data with new information.

et remplacent ces données par de nouvelles informations.

Kind of like a computer running a disk cleanup.

Comme un ordinateur faisant un nettoyage de disque.

Take the example of Destin Sandlin,

Prenez l'exemple de Destin Sandlin,

who programed his bicycle to turn left when he steered it right

qui a programmé son vélo pour qu'il tourne à gauche

quand il tournait le guidon à droite, et vice versa.

and vice versa.

He called this his Backwards Brain Bike,

Il l'a nommé le vélo au cerveau à l'envers

and it took him nearly eight months

et il lui a fallu près de huit mois

just to learn how to ride it kind of, sort of normally.

pour apprendre à le conduire à peu près normalement.

The fact that Destin was able to unlearn his regular bike

Le fait que Destin a été capable de désapprendre son vélo ordinaire

in favor of a new one, though,

pour un nouveau, cependant,

signals something awesome about our adaptability.

indique quelque chose de génial pour notre adaptabilité.

It's not fixed.

Elle n'est pas établie.

Instead, each of us has the capacity to improve it,

Mais chacun d'entre nous a la capacité de l'améliorer

through dedication and hard work.

grâce à du dévouement et du travail acharné.

On the last page of Gandhi's autobiography, he wrote,

Sur la dernière page de l'autobiographie de Gandhi, il a écrit :

"I must reduce myself to zero."

« Je dois me réduire à zéro. »

At many points in his very full life,

A de nombreux moments dans sa vie bien remplie,

he was still seeking to return to a beginner's mindset, to zero.

il cherchait à revenir à l'état d'esprit du novice, à zéro.

To unlearn.

A désapprendre.

In this way, I think it's pretty safe to say

Ainsi, je crois que l'on peut dire

Gandhi had a high AQ score.

que Gandhi avait un QA élevé.

(Laughter)

(Rires)

The third and final trick

Le troisième et dernier truc

that I use to assess a founder's adaptability

que j'utilise pour évaluer l'adaptabilité d'un fondateur

is to look for people who infuse exploration

est de chercher des gens qui imprègnent d'exploration leur vie et leur entreprise.

into their life and their business.

There's a sort of natural tension between exploration and exploitation.

Il y a une sorte de tension naturelle entre l'exploration et l'exploitation.

And collectively,

Collectivement,

all of us tend to overvalue exploitation.

nous avons tous tendance à surévaluer l'exploitation.

Here's what I mean.

J'explique ce que je veux dire.

In the year 2000,

En l'an 2000,

a man finagled his way into a meeting with John Antioco,

un homme a resquillé pour obtenir une réunion avec John Antioco,

the CEO of Blockbuster,

le PDG de Blockbuster Video,

and proposed a partnership

et a proposé un partenariat

to manage Blockbuster's fledgling online business.

pour gérer les affaires en ligne de Blockbuster Video.

The CEO John laughed him out of the room, saying,

Le PDG John l'a raccompagné à la sortie en riant :

"I have millions of existing customers

« J'ai des millions de clients

and thousands of successful retail stores.

et des milliers de points de vente rentables.

I really need to focus on the money."

Je dois me concentrer sur l'argent. »

The other man in the meeting, however,

L'autre homme de la réunion

turned out to be Reed Hastings, the CEO of Netflix.

s'est avéré être Reed Hastings, le PDG de Netflix.

In 2018, Netflix brought in 15.8 billion dollars,

En 2018, Netflix a rapporté 15,8 milliards de dollars

while Blockbuster filed for bankruptcy in 2010,

alors que Blockbuster Video a déclaré faillite en 2010,

directly 10 years after that meeting.

exactement 10 ans après cette réunion.

The Blockbuster CEO

Le PDG de Blockbuster Video

was too focused on exploiting his already successful business model,

était trop concentré sur l'exploitation de son modèle commercial florissant,

so much so that he couldn't see around the next corner.

tant et si bien qu'il n'a pas vu après le prochain tournant.

In that way, his previous success

Ainsi, ses réussites passées

became the enemy of his adaptability potential.

sont devenues les ennemies de son potentiel d'adaptabilité.

For the founders that I work with,

Pour les fondateurs avec qui je travaille,

I frame exploration as a state of constant seeking.

l'exploration est un état de recherche constante.

To never fall too far in love with your wins

Ne jamais trop tomber amoureux de ses victoires

but rather continue to proactively seek out what might kill you next.

mais continuer à chercher proactivement ce qui pourrait vous tuer.

When I first started exploring adaptability,

Quand j'ai commencé à explorer l'adaptabilité,

the thing I found most exciting is that we can improve it.

le plus enthousiasmant, c'était qu'on pouvait l'améliorer.

Each of us has the capacity to become more adaptable.

Chacun d'entre nous peut devenir plus capable de s'adapter.

But think of it like a muscle:

Pensez-y comme à un muscle :

it's got to be exercised.

il faut l'entraîner.

And don't get discouraged if it takes a while.

Et ne vous découragez pas si cela prend du temps.

Remember Destin Sandlin?

Vous vous souvenez de Destin Sandlin ?

It took him eight months just to learn how to ride a bike.

Il lui a fallu huit mois pour apprendre à faire du vélo.

Over time, using the tricks that I use on founders --

Avec le temps, utiliser les astuces que j'utilise pour les fondateurs --

asking "what if" questions, actively unlearning

les questions « et si », le désapprentissage actif

and prioritizing exploration over exploitation

et la priorisation de l'exploration par rapport à l'exploitation --

can put you in the driver's seat --

peut vous mettre au volant

so that the next time something big changes,

afin que la prochaine fois qu'il y a un grand changement,

you're already prepared.

vous soyez préparé.

We're entering a future where IQ and EQ

Vous entrez dans un futur où le QI et le QE

both matter way less than how fast you're able to adapt.

comptent bien moins que la rapidité à laquelle vous pouvez vous adapter.

So I hope that these tools help you to raise your own AQ.

Alors j'espère que ces outils vous aideront à augmenter votre QA.

Thank you.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)