3 ways to measure your adaptability -- and how to improve it | Natalie Fratto

Tłumaczenie: Sylwia Magon Korekta: Sylwia Gliniewicz

I met 273 start-up founders last year.

W zeszłym roku poznałam 273 założycieli start-upów.

And each one was looking for money.

Każdy z nich chciał pieniędzy.

As a tech investor,

Jako inwestor technologiczny

my goal was to sort through everyone that I met

miałam za zadanie przyjrzeć się każdemu

and make a quick determination

i szybko ustalić,

about which ones had the potential to make something really big.

którzy z nich mieli potencjał do osiągnięcia czegoś wielkiego.

But what makes a great founder?

Jak rozpoznać świetnego założyciela?

This is a question I ask myself daily.

Zadaję sobie to pytanie każdego dnia.

Some venture capitalists place bets

Dla niektórych inwestorów liczy się wykształcenie i doświadczenie założyciela.

based on a founder's previous background.

Did they go to an Ivy League school?

Czy chodzili do szkoły Ligi Bluszczowej?

Have they worked at a blue-chip company?

Czy pracowali w spółce blue-chip?

Have they built out a big vision before?

Czy stworzyli wcześniej wielką wizję?

Effectively, how smart is this person?

Jak bystra jest ta osoba w rzeczywistości?

Other VCs asses a founder's emotional quotient, or EQ.

Inni inwestorzy oceniają EQ założyciela, czyli inteligencję emocjonalną.

How well will this person build teams

Jak radzi sobie ze stworzeniem zespołu

and build rapport across customers and clients?

i czy będzie miał dobry kontakt z kupującymi i klientami?

I have a different methodology to assess start-up founders, though,

Mam jednak inny sposób oceny założycieli start-upów

and it's not complicated.

i nie jest on skomplikowany.

I look for signs of one specific trait.

Szukam oznak jednej, specyficznej cechy.

Not IQ, not EQ.

Nie IQ, nie EQ.

It's adaptability:

To zdolność adaptacji,

how well a person reacts to the inevitability of change,

czyli jak osoba reaguje na nieuchronność zmian,

and lots of it.

i to wielu.

That's the single most important determinant for me.

To dla mnie najważniejszy wyznacznik.

I subscribe to the belief

Myślę, że zdolność adaptacji jest formą inteligencji,

that adaptability itself is a form of intelligence,

a iloraz adaptacji, czyli AQ,

and our adaptability quotient, or AQ,

jest czymś, co można zmierzyć, sprawdzić i ulepszyć.

is something that can be measured, tested and improved.

AQ isn't just useful for start-up founders, however.

AQ jest nie tylko przydatne wśród założycieli start-upów.

I think it's increasingly important for all of us.

Myślę, że jest coraz ważniejsze dla nas wszystkich,

Because the world is speeding up.

bo świat przyspiesza.

We know that the rate of technological change is accelerating,

Wiemy, że tempo zmian technologicznych nabiera prędkości,

which is forcing our brains to react.

co zmusza nasz mózg do reakcji.

Whether you're navigating changing job conditions

Kiedy radzimy sobie ze zmiennymi warunkami pracy

brought on by automation,

wywołanymi automatyzacją,

zmieniającą się geopolityką w zglobalizowanym świecie

shifting geopolitics in a more globalized world,

or simply changing family dynamics and personal relationships.

czy zmienną dynamiką rodziny i relacjami osobistymi.

Each of us, as individuals, groups,

My wszyscy, jako jednostki, grupy,

corporations and even governments

korporacje, a nawet rządy,

are being forced to grapple with more change

jesteśmy zmuszeni do radzenia sobie z największą ilością zmian w historii.

than ever before in human history.

So, how do we assess our adaptability?

Jak ocenia się zdolność adaptacji?

I use three tricks when meeting with founders.

Stosuję trzy sztuczki podczas spotkań z założycielami.

Here's the first.

To pierwsza.

Think back to your most recent job interview.

Przypomnijcie sobie ostatnią rozmowę o pracę.

What kind of questions were you asked?

Jakie pytania wam zadano?

Probably some variation of, "Tell me about a time when," right?

Prawdopodobnie coś w stylu: "Proszę opowiedzieć o tym, kiedy...".

Instead, to interview for adaptability,

Tymczasem, żeby ocenić zdolność adaptacji,

I like to ask "what if" questions.

zadaję pytania typu "co jeśli...?".

What if your main revenue stream were to dry up overnight?

Co jeśli nagle stracisz główne źródło dochodów?

What if a heat wave prevented every single customer

Co jeśli upały uniemożliwią klientom

from being able to visit your store?

dotarcie do twojego sklepu?

Asking "what if," instead of asking about the past,

Pytanie "co jeśli", a nie pytanie o przeszłość,

forces the brain to simulate.

zmusza mózg do symulacji.

To picture multiple possible versions of the future.

Do wyobrażenia sobie różnych wizji przyszłości.

The strength of that vision,

Zarówno siła tej wizji,

as well as how many distinct scenarios someone can conjure, tells me a lot.

jak i liczba scenariuszy, które się wymyśli, dużo mi mówi.

Practicing simulations is a sort of safe testing ground

Ćwiczenie symulacji jest bezpiecznym poligonem

for improving adaptability.

doskonalenia zdolności adaptacji.

Instead of testing how you take in and retain information,

Zamiast sprawdzać przyswajanie i zapamiętywanie informacji,

like an IQ test might,

co zmierzyłby test IQ,

it tests how you manipulate information,

sprawdza, w jaki sposób nimi manipulujecie

given a constraint,

w obliczu ograniczeń,

in order to achieve a specific goal.

żeby osiągnąć dany cel.

The second trick that I use to assess adaptability in founders

Druga sztuczka, z której korzystam przy ocenie zdolności adaptacji,

is to look for signs of unlearning.

to szukanie oznak oduczania się.

Active unlearners seek to challenge what they presume to already know,

Aktywnie oduczający się podważają to, co zakładają, że wiedzą,

and instead, override that data with new information.

i zastępują stare informacje nowymi.

Kind of like a computer running a disk cleanup.

Podobnie jak oczyszczanie dysku komputera.

Take the example of Destin Sandlin,

Weźmy za przykład Destina Sandlina,

who programed his bicycle to turn left when he steered it right

który zaprogramował swój rower tak, żeby skierowany w prawo skręcał w lewo,

and vice versa.

i odwrotnie.

He called this his Backwards Brain Bike,

Nazwał go "rowerem na opak",

and it took him nearly eight months

a zajęło mu prawie osiem miesięcy,

just to learn how to ride it kind of, sort of normally.

żeby nauczyć się na nim jeździć.

The fact that Destin was able to unlearn his regular bike

Fakt, że Destin oduczył się jeździć na zwykłym rowerze

in favor of a new one, though,

na rzecz nowego,

signals something awesome about our adaptability.

pokazuje coś niesamowitego w zdolności adaptacji.

It's not fixed.

Adaptacja nie jest stała.

Instead, each of us has the capacity to improve it,

Każdy może ją udoskonalić

through dedication and hard work.

poprzez oddanie i ciężką pracę.

On the last page of Gandhi's autobiography, he wrote,

Na końcu autobiografii Gandhi napisał:

"I must reduce myself to zero."

"Muszę zredukować się do zera".

At many points in his very full life,

W wielu momentach swojego bardzo aktywnego życia

he was still seeking to return to a beginner's mindset, to zero.

nadal chciał powrócić do umysłu początkującego, do zera.

To unlearn.

Do oduczenia się.

In this way, I think it's pretty safe to say

Można śmiało powiedzieć,

Gandhi had a high AQ score.

że Gandhi miał wysokie AQ.

(Laughter)

(Śmiech)

The third and final trick

Trzecią, ostatnią sztuczką,

that I use to assess a founder's adaptability

którą stosuję w ocenie zdolności adaptacji,

is to look for people who infuse exploration

jest szukanie osób, które wypełniają swoje życie i biznes

into their life and their business.

potrzebą poznania.

There's a sort of natural tension between exploration and exploitation.

Istnieje rodzaj naturalnego napięcia między poszukiwaniem i eksploatacją.

And collectively,

Większość z nas przecenia eksploatację.

all of us tend to overvalue exploitation.

Here's what I mean.

Już tłumaczę.

In the year 2000,

W 2000 roku

a man finagled his way into a meeting with John Antioco,

pewien mężczyzna wkręcił się na spotkanie z Johnem Antioco,

the CEO of Blockbuster,

prezesem Blockbustera,

and proposed a partnership

i zaproponował współpracę

to manage Blockbuster's fledgling online business.

w zarządzaniu raczkującą internetową działalnością Blockbustera.

The CEO John laughed him out of the room, saying,

Prezes John wyśmiał go, mówiąc:

"I have millions of existing customers

"Mam miliony klientów

and thousands of successful retail stores.

i tysiące prosperujących sklepów detalicznych.

Muszę się skupić na pieniądzach".

I really need to focus on the money."

The other man in the meeting, however,

Tym drugim mężczyzną

turned out to be Reed Hastings, the CEO of Netflix.

okazał się Reed Hastings, prezes Netflixa.

In 2018, Netflix brought in 15.8 billion dollars,

W 2018 roku Netflix przyniósł dochód w wysokości 15,8 miliardów dolarów,

while Blockbuster filed for bankruptcy in 2010,

a Blockbuster zbankrutował w 2010 roku,

directly 10 years after that meeting.

10 lat po tamtym spotkaniu.

The Blockbuster CEO

Prezes Blockbustera

was too focused on exploiting his already successful business model,

był skupiony na eksploatacji już owocnego modelu biznesowego

so much so that he couldn't see around the next corner.

do tego stopnia, że nie widział tego, co czai się za rogiem.

In that way, his previous success

W ten sposób jego poprzedni sukces

became the enemy of his adaptability potential.

stał się wrogiem jego zdolności adaptacji.

For the founders that I work with,

Założycielom, z którymi współpracuję,

I frame exploration as a state of constant seeking.

obrazuję poszukiwanie jako stan nieustannego dążenia.

To never fall too far in love with your wins

Nie należy przywiązywać się do swoich sukcesów,

a raczej szukać tego, co może nas zabić.

but rather continue to proactively seek out what might kill you next.

When I first started exploring adaptability,

Kiedy zaczęłam zajmować się zdolnością adaptacji,

the thing I found most exciting is that we can improve it.

najbardziej fascynowało mnie to, że możemy ją ulepszyć.

Each of us has the capacity to become more adaptable.

Każdy może poprawić zdolność adaptacji.

But think of it like a muscle:

Pomyślcie o niej jak o mięśniu,

it's got to be exercised.

który trzeba ćwiczyć.

And don't get discouraged if it takes a while.

Nie zniechęcajcie się, jeśli trochę to potrwa.

Remember Destin Sandlin?

Pamiętacie Destina Sandlina?

It took him eight months just to learn how to ride a bike.

Nauka jazdy na rowerze zajęła mu osiem miesięcy.

Over time, using the tricks that I use on founders --

Z czasem korzystanie ze sztuczek, które stosuję z założycielami,

asking "what if" questions, actively unlearning

zadawanie pytań typu "co jeśli", oduczanie się,

and prioritizing exploration over exploitation

i priorytetowe traktowanie poszukiwania, a nie eksploatacji,

can put you in the driver's seat --

pomoże wam przejąć kontrolę,

so that the next time something big changes,

więc kiedy nadejdą kolejne wielkie zmiany,

you're already prepared.

będziecie na nie przygotowani.

We're entering a future where IQ and EQ

Wkraczamy w przyszłość, w której IQ i EQ mają mniejsze znaczenie niż to,

both matter way less than how fast you're able to adapt.

jak szybko potraficie się przystosować.

So I hope that these tools help you to raise your own AQ.

Mam nadzieję, że te narzędzia pomogą wam rozwinąć AQ.

Thank you.

Dziękuję.

(Applause)

(Brawa)