Why incompetent people think they're amazing - David Dunning

Translator: Ditt Thamma Reviewer: Thanandon Wongkittithon

Are you as good at things as you think you are?

คุณเก่งจริงอย่างคุณคิดหรือเปล่า

How good are you at managing money?

คุณบริหารจัดการเงินได้ดีแค่ไหน

What about reading people's emotions?

แล้วการเดาความรู้สึกคนอื่นล่ะ

How healthy are you compared to other people you know?

สุขภาพคุณดีแค่ไหน เมื่อเทียบกับคนอื่น ๆ ที่รู้จัก

Are you better than average at grammar?

คุณเก่งไวยากรณ์กว่าคนทั่วไปรึเปล่า

Knowing how competent we are

การรู้ว่าเรามีความสามารถแค่ไหน

and how are skill stack up against other people's

มีทักษะความชำนาญเพียงใด เมื่อเทียบกับคนอื่น

is more than a self-esteem boost.

ไม่เพียงแต่เสริมความมั่นใจให้คุณเท่านั้น

It helps us figure out when we can forge ahead on our own decisions and instincts

แต่ยังช่วยให้รู้ว่าควรทำตามการตัดสินใจ และสัญชาตญาณของตน

and when we need, instead, to seek out advice.

หรือควรขอคำแนะนำในเวลาที่จำเป็น

But psychological research suggests that we're not very good

การวิจัยทางจิตวิทยาชี้ว่าคนเรานั้นไม่เก่ง

at evaluating ourselves accurately.

เรื่องการประเมินตัวเองอย่างเที่ยงตรงนัก

In fact, we frequently overestimate our own abilities.

บ่อยครั้งที่เราประเมิน ความสามารถของตัวเองสูงไป

Researchers have a name for this phenomena,

นักวิจัยเรียกปรากฏการณ์นี้ว่า

the Dunning-Kruger effect.

ปรากฏการณ์ดันนิ่ง-ครูเกอร์

This effect explains why more than 100 studies

ปรากฏการณ์นี้คือสาเหตุ ของผลการศึกษากว่า 100 เรื่อง

have shown that people display illusory superiority.

ที่ชี้ให้เห็นว่าเหตุใดคนเราจึงเชื่อว่า ตนเองเก่งกว่าที่เป็นจริง

We judge ourselves as better than others

คนเรามักประเมินตัวเองว่าเก่งกว่าคนอื่น

to a degree that violates the laws of math.

ในระดับที่หลักทางคณิตศาสตร์ ยังไม่อาจจะอธิบายได้

When software engineers at two companies were asked to rate their performance,

เมื่อวิศวกรซอฟแวร์จาก 2 บริษัทได้มอบหมาย ให้ประเมินประสิทธิภาพการทำงานของตนเอง

32% of the engineers at one company and 42% at the other

ผลคือวิศวกรจากบริษัทแรกกว่า 32% และกว่า 42% จากอีกบริษัท

put themselves in the top 5%.

ประเมินตนเองอยู่ในกลุ่มผลงานดีเด่น 5%

In another study, 88% of American drivers

ในการศึกษาอีกครั้งหนึ่ง ผู้ขับขี่รถชาวอเมริกันกว่า 88%

described themselves as having above average driving skills.

ระบุว่าตนเองมีความสามารถ ด้านการขับขี่สูงกว่าระดับทั่วไป

These aren't isolated findings.

นี่ไม่ใช่ผลการศึกษาแบบไม่มีมูล

On average, people tend to rate themselves better than most

คนเรามักจะประเมินว่าตนเองเก่งกว่าคนอื่น

in disciplines ranging from health, leadership skills, ethics, and beyond.

ทั้งในด้านสุขภาพ ความเป็นผู้นำ ศีลธรรม และอื่น ๆ

What's particularly interesting is that those with the least ability

แต่ผลที่น่าสนใจเป็นพิเศษคือ กลุ่มคนที่มีความสามารถต่ำ

are often the most likely to overrate their skills to the greatest extent.

มักคิดว่าตนเอง มีความสามารถสูงเกินจริงไปมาก

People measurably poor at logical reasoning,

กลุ่มคนที่มีทักษะต่ำทางตรรกะความคิด

grammar,

ด้านไวยากรณ์

financial knowledge,

ความรู้ทางการเงิน

math,

emotional intelligence,

คณิตศาสตร์

ความฉลาดทางอารมณ์

running medical lab tests,

ทักษะการตรวจผลแลป

and chess

และการเล่นหมากรุก

all tend to rate their expertise almost as favorably as actual experts do.

มักประเมินว่าตนเองเก่งพอ ๆ กับผู้เชี่ยวชาญเลยทีเดียว

So who's most vulnerable to this delusion?

คนกลุ่มใดบ้างที่สุ่มเสี่ยง ต่อการมีความเชื่อผิดนี้บ้าง

Sadly, all of us because we all have pockets of incompetence

น่าเศร้าที่เราทุกคนมีความเสี่ยง เพราะต่างก็มีข้อด้อยด้วยกันทั้งนั้น

we don't recognize.

เพียงแต่เราไม่รู้ ก็เท่านั้น

But why?

แต่เพราะอะไรกันล่ะ

When psychologists Dunning and Kruger first described the effect in 1999,

เมื่อนักจิตวิทยา ดันนิ่งและครูเกอร์ กล่าวถึงปรากฏการณ์นี้เป็นครั้งแรกในปี 1999

they argued that people lacking knowledge and skill in particular areas

ทั้งสองให้อธิบายว่า คนที่ขาดความรู้และทักษะเฉพาะด้าน

suffer a double curse.

จะได้รับผลเป็นสองเท่า

First, they make mistakes and reach poor decisions.

แรกเริ่ม พวกเขาจะทำและตัดสินใจผิดพลาด

But second, those same knowledge gaps also prevent them from catching their errors.

จากนั้น ความไม่รู้ที่มียังปิดกั้น ไม่ให้พวกเขามองออกว่าผิดพลาดอย่างไร

In other words, poor performers lack the very expertise needed

พูดง่าย ๆ คือ คนด้วยความสามารถ ขาดทักษะที่จำเป็น

to recognize how badly they're doing.

จนไม่อาจตระหนักได้ว่า ตนเองขาดประสิทธิภาพเพียงใด

For example, when the researchers studied

อย่างเช่น เมื่อนักวิจัยทำการศึกษา

participants in a college debate tournament,

ผู้ร่วมการแข่งขันโต้วาทีระดับมหาวิทยาลัย

the bottom 25% of teams in preliminary rounds

ทีมท้ายตาราง 25% สุดท้ายในรอบอุ่นเครื่อง

lost nearly four out of every five matches.

ที่แพ้เกือบ 4 ใน 5 ครั้งของการแข่งขัน

But they thought they were winning almost 60%.

กลับคิดว่าพวกตนชนะมาได้เกือบ 60%

WIthout a strong grasp of the rules of debate,

ด้วยไม่เข้าใจหลักการแข่งโต้วาที

the students simply couldn't recognize when or how often

นศ.กลุ่มนี้จึงไม่อาจตระหนักได้ว่า ข้อโต้แย้งของพวกตน

their arguments broke down.

ถูกตีตกไปเมื่อใดและบ่อยแค่ไหน

The Dunning-Kruger effect isn't a question of ego blinding us to our weaknesses.

ปรากฏณ์การดันนิ่ง-ครูเกอร์ไม่ได้เกิดจาก ความมั่นใจเกินควร จนมองไม่เห็นจุดด้อย

People usually do admit their deficits once they can spot them.

เพราะคนเรามักจะยอมรับ ข้อบกพร่องเมื่อรับรู้ว่ามีอยู่

In one study, students who had initially done badly on a logic quiz

ในการศึกษาหนึ่ง นศ. ที่สอบ การคิดวิเคราะห์ได้คะแนนต่ำ

and then took a mini course on logic

แล้วจึงลงเรียนวิชาตรรกศาสตร์เพิ่มเติม

were quite willing to label their original performances as awful.

มักจะยอมรับว่าความรู้ก่อนหน้า ของตนอยู่ในระดับต่ำ

That may be why people with a moderate amount of experience or expertise

นั่นคือเหตุผลที่ผู้มีความรู้ และความชำนาญในระดับกลาง

often have less confidence in their abilities.

จึงมักขาดความมั่นใจในความสามารถของตน

They know enough to know that there's a lot they don't know.

เพราะมีความรู้มากพอ ที่จะตระหนักว่าตนยังไม่เก่งพอ

Meanwhile, experts tend to be aware of just how knowledgeable they are.

ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญมักจะรู้ว่า ตัวเองมีความรู้มากน้อยเพียงใด

But they often make a different mistake:

แต่ก็ผิดพลาดได้ในแบบที่ต่างออกไป คือ

they assume that everyone else is knowledgeable, too.

พวกเขาจะเหมารวมว่าคนอื่นก็เก่งพอ ๆ กับตน

The result is that people, whether they're inept or highly skilled,

สรุปแล้ว ไม่ว่าคนไม่เอาไหนหรือคนเก่ง

are often caught in a bubble of inaccurate self-perception.

ล้วนติดอยู่ในกล่อง แห่งการรับรู้ตนเองแบบผิด ๆ

When they're unskilled, they can't see their own faults.

คนที่ไม่มีความรู้และขาดทักษะ ไม่อาจมองเห็นความผิดพลาดของตน

When they're exceptionally competent,

ส่วนคนที่มีความสามารถโดดเด่น

they don't perceive how unusual their abilities are.

ก็มองไม่ออกว่าความสามารถที่มี โดดเด่นกว่าคนอื่นอย่างไร

So if the Dunning-Kruger effect is invisible to those experiencing it,

เช่นนั้น หากคนที่ประสบกับ ปรากฏการณ์ดันนิ่ง-ครูเกอร์ไม่รู้ตัว

what can you do to find out how good you actually are at various things?

แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่า ความสามารถที่มีอยู่ในระดับใด

First, ask for feedback from other people,

อันดับแรก ให้ลองถามคนอื่น ๆ

and consider it, even if it's hard to hear.

แล้วลองคิดทบทวนดู แม้ว่าจะไม่น่าฟังก็ตาม

Second, and more important, keep learning.

จากนั้น จงอย่าหยุดเรียนรู้ นี่ถือว่าสำคัญมาก

The more knowledgeable we become,

เพราะยิ่งเรามีความรู้มากเท่าไหร่

the less likely we are to have invisible holes in our competence.

เราก็จะเห็นจุดบกพร่องของตน ได้ดีขึ้นเท่านั้น

คงจะเหมือนภาษิตโบราณที่ว่า

Perhaps it all boils down to that old proverb:

When arguing with a fool,

อย่าไปทะเลาะกับคนบ้า

first make sure the other person isn't doing the same thing.

เพราะเราก็จะถูกมองว่าบ้าไม่ต่างกัน