Why incompetent people think they're amazing - David Dunning

Fordító: Beatrix Turán Lektor: Reka Lorinczy

Are you as good at things as you think you are?

Tényleg olyan jó vagy a dolgokban, mint hiszed?

How good are you at managing money?

Jól bánsz a pénzzel?

What about reading people's emotions?

Jól olvasol az emberekben?

How healthy are you compared to other people you know?

Milyen az egészségi állapotod az ismerőseidhez képest?

Are you better than average at grammar?

Jobb vagy nyelvtanból az átlagnál?

Knowing how competent we are

Tudni, mennyire értünk valamihez

and how are skill stack up against other people's

és hogy milyenek a képességeink másokhoz képest

is more than a self-esteem boost.

nem csupán önbizalom-növelés.

It helps us figure out when we can forge ahead on our own decisions and instincts

Segít eldöntenünk, mikor bízhatunk saját döntéseinkben és ösztöneinkben,

and when we need, instead, to seek out advice.

és mikor szorulunk tanácsra.

But psychological research suggests that we're not very good

Ám pszichológiai kutatások azt mutatják, hogy nem vagyunk túl jók

at evaluating ourselves accurately.

saját képességeink felmérésében.

In fact, we frequently overestimate our own abilities.

Valójában gyakran túlbecsüljük képességeinket.

Researchers have a name for this phenomena,

A kutatók nevet is adtak a jelenségnek:

the Dunning-Kruger effect.

ez a Dunning–Kruger-hatás.

This effect explains why more than 100 studies

Ez megmagyarázza, miért mutatja száznál több tanulmány,

have shown that people display illusory superiority.

hogy az emberek jobbnak hiszik magukat másoknál.

We judge ourselves as better than others

A jelenség annyira gyakori,

to a degree that violates the laws of math.

hogy az már ellentmond a matematika törvényeinek.

When software engineers at two companies were asked to rate their performance,

Amikor szoftverfejleszőket kértek saját teljesítményük értékelésére,

32% of the engineers at one company and 42% at the other

az egyik cégnél a válaszadók 32%-a, míg a másiknál 42%-uk

put themselves in the top 5%.

a legjobb 5%-ba sorolta magát.

In another study, 88% of American drivers

Egy másik tanulmányban amerikai autóvezetők 88%-a állította,

described themselves as having above average driving skills.

hogy jobban vezet az átlagosnál.

These aren't isolated findings.

Nem csupán elszigetelt esetekről van szó.

On average, people tend to rate themselves better than most

Az emberek általában másokénál jobbnak tartják

in disciplines ranging from health, leadership skills, ethics, and beyond.

egészségi állapotukat, vezetői készségeiket, erkölcseiket és sok mást.

What's particularly interesting is that those with the least ability

Különösen érdekes, hogy gyakran a legkevésbé jól teljesítők

are often the most likely to overrate their skills to the greatest extent.

becsülik túl leginkább a képességeiket.

People measurably poor at logical reasoning,

A gyenge logikai készségekkel,

grammar,

nyelvtani,

financial knowledge,

pénzügyi

math,

emotional intelligence,

és matektudással,

érzelmi intelligenciával,

running medical lab tests,

laborvizsgálatokban való jártassággal

and chess

és sakktudással

all tend to rate their expertise almost as favorably as actual experts do.

rendelkező emberek mind majdnem olyan jónak tartják magukat, mint a profik.

So who's most vulnerable to this delusion?

Ki hajlamos leginkább az efféle téveszmékre?

Sadly, all of us because we all have pockets of incompetence

Sajnos, mindannyian, hiszen mindenkinek vannak tudásbeli hiányosságai,

we don't recognize.

amelyeket nem vesz észre.

But why?

Miért van ez így?

When psychologists Dunning and Kruger first described the effect in 1999,

Amikor Dunning és Kruger, a két pszichológus először írt erről 1999-ben,

they argued that people lacking knowledge and skill in particular areas

azt állították, hogy a hiányos tudással és képességekkel rendelkezőket

suffer a double curse.

kettős átok sújtja.

First, they make mistakes and reach poor decisions.

Először is, gyakran hibáznak és hoznak rossz döntéseket.

But second, those same knowledge gaps also prevent them from catching their errors.

Másodszor, a hiányos tudásuk miatt nem ismerik fel saját hibáikat.

In other words, poor performers lack the very expertise needed

Azaz a rosszul teljesítőknél pont a szakértelem hiányzik,

to recognize how badly they're doing.

amely segítségével felismerhetnék rossz teljesítményüket.

For example, when the researchers studied

Amikor pl. a kutatók

participants in a college debate tournament,

egyetemi vitakörök résztvevőit vizsgálták,

the bottom 25% of teams in preliminary rounds

azt látták, hogy a selejtezőkön részt vevő csapatok leggyengébb 25%-a

lost nearly four out of every five matches.

minden ötből majdnem négy kört elvesztett.

But they thought they were winning almost 60%.

Ám azt hitték, hogy az esetek 60%-ában nyertek.

WIthout a strong grasp of the rules of debate,

Mivel nem értették jól a vita szabályait,

the students simply couldn't recognize when or how often

a diákok nem vették észre, mikor és milyen gyakran

their arguments broke down.

omlott össze az érvelésük.

The Dunning-Kruger effect isn't a question of ego blinding us to our weaknesses.

Ez nem azt jelenti, hogy az egónk miatt nem vesszük észre gyengeségeinket.

People usually do admit their deficits once they can spot them.

Az emberek általában elismerik hiányosságaikat, amint felismerik őket.

In one study, students who had initially done badly on a logic quiz

Az egyik tanulmány során a logikai kvízben először rosszul teljesítő diákok,

and then took a mini course on logic

akik utána részt vettek egy rövid logikai kurzuson,

were quite willing to label their original performances as awful.

nagyon is készek voltak borzasztónak minősíteni korábbi teljesítményüket.

That may be why people with a moderate amount of experience or expertise

Ez lehet az oka, hogy a közepes tudással és átlagos tapasztalattal bírók

often have less confidence in their abilities.

gyakran kevésbé bíznak képességeikben.

They know enough to know that there's a lot they don't know.

Eleget tudnak ahhoz, hogy tudják, mennyi mindent nem tudnak.

Meanwhile, experts tend to be aware of just how knowledgeable they are.

A valódi szakértők ezzel szemben többnyire tisztában vannak tudásukkal.

But they often make a different mistake:

Ők másféle hibára hajlamosak:

they assume that everyone else is knowledgeable, too.

azt hiszik, mindenki más is épp annyit tud, mint ők.

The result is that people, whether they're inept or highly skilled,

Az eredmény, hogy mind a tudatlan, mind a nagy tudású emberek

are often caught in a bubble of inaccurate self-perception.

gyakran tévesen ítélik meg önmagukat.

When they're unskilled, they can't see their own faults.

Ha nem elég kompetensek valamiben, nem látják meg a hibáikat.

When they're exceptionally competent,

Ha pedig rendkívül kompetensek,

they don't perceive how unusual their abilities are.

nem látják, milyen különlegesek valójában a képességeik.

So if the Dunning-Kruger effect is invisible to those experiencing it,

Ám ha nem vesszük észre, amikor a Dunning–Kruger-hatás alatt állunk,

what can you do to find out how good you actually are at various things?

hogyan tudhatjuk meg, mennyire vagyunk valójában jók valamiben?

First, ask for feedback from other people,

Először is, kérj visszajelzést emberektől,

and consider it, even if it's hard to hear.

és gondold végig, amit hallasz, akkor is, ha nehéz.

Second, and more important, keep learning.

Másrészt, s ez még fontosabb: folyamatosan tanulni kell.

The more knowledgeable we become,

Minél többet tudunk,

the less likely we are to have invisible holes in our competence.

annál kisebb az esélye, hogy láthatatlan hiányosságok lesznek a tudásunkban.

Perhaps it all boils down to that old proverb:

Talán mindezt összefoglalja a régi közmondás:

When arguing with a fool,

Ha bolonddal vitázol,

first make sure the other person isn't doing the same thing.

először győződj meg róla, hogy ő nem ugyanezt teszi-e éppen.