Why incompetent people think they're amazing - David Dunning

Translator: Swapnil Dixit Reviewer: Arvind Patil

Are you as good at things as you think you are?

क्या आप सच में उतने कुशल हैं जितना आप सोचते हैं?

How good are you at managing money?

रुपए पैसे के मामले में आप कितने अच्छे हैं?

What about reading people's emotions?

दूसरों की भावनाओं को समझने में?

How healthy are you compared to other people you know?

औरों के मुक़ाबले आपका स्वास्थ कितना अच्छा है?

Are you better than average at grammar?

क्या आपका व्याकरण आम लोगों से बेहतर है?

Knowing how competent we are

अपनी कुशलता के बारे में जानना

and how are skill stack up against other people's

और दूसरों के मुक़ाबले ख़ुद को आँकना

is more than a self-esteem boost.

सिर्फ़ स्वाभिमान या ईगो की बात नहीं है।

It helps us figure out when we can forge ahead on our own decisions and instincts

ये जानने से हमें अपने भविष्य के फ़ैसले लेने में आसानी होती है

and when we need, instead, to seek out advice.

और हमें समझ आता है की कब हमें दूसरों के सलाह चाहिए।

But psychological research suggests that we're not very good

मगर मनोवैज्ञानिक शोध कहता है कि हम बहुत अच्छे नहीं हैं

at evaluating ourselves accurately.

अपने क़ाबलियत को आँकने में

In fact, we frequently overestimate our own abilities.

बल्कि, हम अक्सर अपने को वास्तविकता से बेहतर गिनते हैं।

Researchers have a name for this phenomena,

रिसर्च के लोगों ने इस बात को एक नाम दिया है,

the Dunning-Kruger effect.

डनिंग-क्रूगर एफेक्ट।

This effect explains why more than 100 studies

ये एफेक्ट समझाता है की क्यों सौ से अधिक प्रयोगों में

have shown that people display illusory superiority.

लोगों ने अपनी क़ाबलियत को बढ़ा-चढ़ा के बताया।

We judge ourselves as better than others

हम ख़ुद को दूसरों से इतना बेहतर मानते हैं

to a degree that violates the laws of math.

जितना की गणित के हिसाब से हम हो ही नहीं सकते हैं।

When software engineers at two companies were asked to rate their performance,

जब दो कंपनियो के सॉफ़्टवेयर इंजिनियरो से ख़ुद को मापने के लिए कहा गया,

32% of the engineers at one company and 42% at the other

तो एक कम्पनी के 32% और दूसरी के 42% इंजीनियरों ने

put themselves in the top 5%.

ख़ुद को 5% बेहतरीन इंजिनयरों में गिना।

In another study, 88% of American drivers

दूसरे प्रयोग में, 88% अमेरिकन ड्राइवरों ने

described themselves as having above average driving skills.

ख़ुद की ड़्राईवरी को औसत से बेहतर बताया।

These aren't isolated findings.

और ये हर जगह देखा गया है।

On average, people tend to rate themselves better than most

आमतौर पर, लोग ख़ुद को दूसरों से बेहतर समझते हैं

in disciplines ranging from health, leadership skills, ethics, and beyond.

चाहे स्वास्थ हो, या नेत्रत्व के क्षमता, या मौलिकता या कुछ और।

What's particularly interesting is that those with the least ability

मज़े की बात ये है की जो लोग सबसे काम क़ाबिल होते हैं

are often the most likely to overrate their skills to the greatest extent.

वो अपने को सबसे ज़्यादा क़ाबिल मानते हैं।

People measurably poor at logical reasoning,

वो लोग जो हल्के जानकार होते हैं तर्क के,

grammar,

व्याकरण के,

financial knowledge,

वाणिज्य के,

math,

emotional intelligence,

गणित के,

भावनाओं के,

running medical lab tests,

प्रयोगशालाओं ने काम करने के,

and chess

शतरंज के,

all tend to rate their expertise almost as favorably as actual experts do.

वे सब अपने को निपुण लोगों जितना ही क़ाबिल बताते हैं।

So who's most vulnerable to this delusion?

तो ऐसा सबसे ज़्यादा किसके साथ होता है?

Sadly, all of us because we all have pockets of incompetence

दुर्भाग्यवश, हममेसे कई समूह है जो अक्षम है

we don't recognize.

और इस बात को स्वीकार नहीं करते हैं।

But why?

मगर ऐसा क्यों?

When psychologists Dunning and Kruger first described the effect in 1999,

जब मनोवैज्ञानिक डनिंग और क्रूगर ने इस एफेक्ट का पता लगाया 1999 में,

they argued that people lacking knowledge and skill in particular areas

तो उन्होंने तर्क दिया कि जिन्हें किसी क्षेत्र की जानकारी या कुशलता नहीं है,

suffer a double curse.

वो दोहरी मार खाते हैं।

First, they make mistakes and reach poor decisions.

पहले तो वो ग़लत फ़ैसले लेते हैं और ग़लतियाँ करते हैं।

But second, those same knowledge gaps also prevent them from catching their errors.

और दूसरा, वो अपने कम जानकारी की वजह से अपनी ग़लतियाँ पकड़ भी नहीं पाते हैं।

In other words, poor performers lack the very expertise needed

दूसरे शब्दों में, कम जानने वाले को वो ज्ञान ही नहीं होता जिस से

to recognize how badly they're doing.

वो ये पता लगा सके की वो कितना काम जानता है

For example, when the researchers studied

मिसाल के तौर पर, एक प्रयोग में

participants in a college debate tournament,

कॉलेज की डिबेट टीमों में

the bottom 25% of teams in preliminary rounds

सब से कमज़ोर प्रदर्शन करने वाली 25% टीमों ने

lost nearly four out of every five matches.

लगभग 5 में से 4 मैच हारे

But they thought they were winning almost 60%.

मगर उन्हें लग रहा था कि वो लगभग 60% जीत रहे हैं।

WIthout a strong grasp of the rules of debate,

डिबेट के नियमो की पक्की पकड़ के बग़ैर

the students simply couldn't recognize when or how often

उन्हें ये पता ही नहीं चलता था की वो कब और कितनी बार

their arguments broke down.

अपने तर्क में गड़बड़ कर रहे थे।

The Dunning-Kruger effect isn't a question of ego blinding us to our weaknesses.

डनिंग-क्रूगर एफेक्ट ये नहीं कहता है की अपने घमंड में अपनी कमियाँ नहीं देखते हैं।

People usually do admit their deficits once they can spot them.

अक्सर लोग अपने ग़लतियाँ मान लेते हैं जब वो उन्हें देखते हैं

In one study, students who had initially done badly on a logic quiz

एक प्रयोग में, स्टूडेंट जिन्होंने तर्क की परीक्षा में ख़राब प्रदर्शन किया था,

and then took a mini course on logic

उन्हें जब तर्क सिखाया गया,

were quite willing to label their original performances as awful.

तो उन्होंने अपने पिछली प्रदर्शन को बुरा कहा।

That may be why people with a moderate amount of experience or expertise

हो सकता है इसीलिए औसत से ज़्यादा ज्ञानी लोगों

often have less confidence in their abilities.

को ख़ुद की क़ाबलियत पर उतना ज़्यादा भरोसा नहीं होता है।

They know enough to know that there's a lot they don't know.

उन्हें पता होता है की बहुत कुछ ऐसा है जो उन्हें पता ही नहीं है

Meanwhile, experts tend to be aware of just how knowledgeable they are.

और साथ ही, बढ़िया जानकारो को ये तो पता होता है कि वो ज्ञान रखते हैं

But they often make a different mistake:

मगर वो अक्सर दूसरी ग़लती करते हैं।

they assume that everyone else is knowledgeable, too.

वो सोचते हैं कि सबको उनके बराबर ही ज्ञान है

The result is that people, whether they're inept or highly skilled,

नतीजा ये होता है की लोग, चाहे कम या ज़्यादा जानकार हों,

are often caught in a bubble of inaccurate self-perception.

अक्सर अपनी क़ाबलियत के बारे में ग़लत अनुमान ही लगाते हैं।

When they're unskilled, they can't see their own faults.

जब वो काम क़ाबिल होते हैं, तो अपनी ग़लती देख नहीं पाते,

When they're exceptionally competent,

और जब बहुत क़ाबिल होते हैं,

they don't perceive how unusual their abilities are.

तो उन्हें अंदाज़ा नहीं होता है कि उनके जैसे बहुत काम लोग हैं।

So if the Dunning-Kruger effect is invisible to those experiencing it,

तो अगर हमें डनिंग-क्रूगर एफेक्ट का पता ही नहीं चलता है,

what can you do to find out how good you actually are at various things?

तो हम कैसे समझें की हम असल में कितने पानी में हैं?

First, ask for feedback from other people,

पहला, दूसरों से अपने क़ाबलियत का हिसाब लगवाएँ।

and consider it, even if it's hard to hear.

और उसे सुने, चाहे वो सुनने में कितना ही ख़राब क्यों ना लगे।

Second, and more important, keep learning.

दूसरा, और बहुत ज़रूरी, सीखते रहें।

The more knowledgeable we become,

जितना हम सीखेंगे ,

the less likely we are to have invisible holes in our competence.

उतना ही हम अपनी कमियों को देख सकेंगे।

Perhaps it all boils down to that old proverb:

शायद बात एक पुरानी कहावत पर आती है:

When arguing with a fool,

वेवक़ूफ़ो से बहस करने से पहले

first make sure the other person isn't doing the same thing.

सोच लें कि दूसरा भी तो वही नहीं कर रहा है।