Why incompetent people think they're amazing - David Dunning

Tradutor: Margarida Ferreira Revisora: António Ribeiro

Are you as good at things as you think you are?

És tão bom a fazer coisas como achas que és?

How good are you at managing money?

Até que ponto és bom a gerir dinheiro?

What about reading people's emotions?

E quanto a ler as emoções das pessoas?

How healthy are you compared to other people you know?

Até que ponto és saudável em comparação com outras pessoas que conheces?

Are you better than average at grammar?

Estás acima da média a nível gramatical?

Saber até que ponto somos competentes

Knowing how competent we are

and how are skill stack up against other people's

e como as nossas capacidades se medem em relação às das outras pessoas

is more than a self-esteem boost.

é mais do que um estímulo para o amor próprio.

It helps us figure out when we can forge ahead on our own decisions and instincts

Ajuda-nos a perceber quando podemos avançar com as nossas decisões e instintos

and when we need, instead, to seek out advice.

e quando, pelo contrário, precisamos de procurar aconselhamento.

But psychological research suggests that we're not very good

Mas a investigação psicológica indica que não somos muito bons

at evaluating ourselves accurately.

a avaliar-nos fielmente a nós próprios.

In fact, we frequently overestimate our own abilities.

Na verdade, frequentemente sobreavaliamos as nossas capacidades.

Os investigadores têm um nome para este fenómeno,

Researchers have a name for this phenomena,

the Dunning-Kruger effect.

o efeito Dunning-Kruger.

This effect explains why more than 100 studies

Este efeito explica porque é que mais de 100 estudos

have shown that people display illusory superiority.

têm mostrado que as pessoas exibem uma superioridade ilusória.

We judge ourselves as better than others

Nós julgamo-nos melhores que os outros

to a degree that violates the laws of math.

a um nível que transgride as leis da matemática.

Quando se pediu a engenheiros informáticos de duas empresas

When software engineers at two companies were asked to rate their performance,

para classificarem o seu desempenho,

32% of the engineers at one company and 42% at the other

32% dos engenheiros de uma empresa e 42% na outra

put themselves in the top 5%.

puseram-se a si próprios nos 5% do topo.

In another study, 88% of American drivers

Noutro estudo, 88% dos condutores norte-americanos

described themselves as having above average driving skills.

descreveram-se a si mesmos como tendo capacidades de condução acima da média.

These aren't isolated findings.

Estes não são casos isolados.

On average, people tend to rate themselves better than most

Em média, as pessoas classificam-se a si próprias melhores que os outros

in disciplines ranging from health, leadership skills, ethics, and beyond.

em áreas que abrangem a saúde,

as capacidades de liderança, a ética, e outras.

O que é especialmente interessante é que aqueles com menos competência

What's particularly interesting is that those with the least ability

are often the most likely to overrate their skills to the greatest extent.

são muitas vezes os mais prováveis a avaliar ao máximo as suas capacidades.

People measurably poor at logical reasoning,

As pessoas que têm maus resultados no raciocínio lógico,

grammar,

na gramática, no conhecimento financeiro,

financial knowledge,

math,

emotional intelligence,

na matemática, na inteligência emocional,

running medical lab tests,

a realizar testes médicos de laboratório,

and chess

e a jogar xadrez

all tend to rate their expertise almost as favorably as actual experts do.

tendem a classificar a sua perícia quase tão positivamente

como os verdadeiros peritos.

So who's most vulnerable to this delusion?

Então, quem é mais vulnerável a esta ilusão?

Sadly, all of us because we all have pockets of incompetence

Infelizmente, todos nós porque todos temos áreas de incompetência

we don't recognize.

que não reconhecemos.

But why?

Mas porquê?

When psychologists Dunning and Kruger first described the effect in 1999,

Quando inicialmente os psicólogos Dunning e Kruger descreveram o efeito em 1999,

they argued that people lacking knowledge and skill in particular areas

afirmaram que as pessoas com pouco conhecimentos e capacidade em certas áreas

suffer a double curse.

sofrem uma dupla maldição.

First, they make mistakes and reach poor decisions.

Primeiro, fazem erros e tomam más decisões.

E segundo, essas mesmas falhas de conhecimento impedem que detetem os erros.

But second, those same knowledge gaps also prevent them from catching their errors.

In other words, poor performers lack the very expertise needed

Ou seja, pessoas com fraco desempenho não têm a perícia de que precisam

to recognize how badly they're doing.

para se aperceberem até que ponto se estão a desempenhar mal.

For example, when the researchers studied

Por exemplo, quando os investigadores estudaram participantes

participants in a college debate tournament,

num torneio universitário de debate,

the bottom 25% of teams in preliminary rounds

25% das equipas que estavam em último nas rondas preliminares

lost nearly four out of every five matches.

perderam quase quatro em cada cinco partidas.

But they thought they were winning almost 60%.

Mas eles pensavam que estavam a ganhar quase 60% das vezes.

WIthout a strong grasp of the rules of debate,

Sem uma boa compreensão das regras de debate,

os estudantes não conseguiam reconhecer quando ou quantas vezes

the students simply couldn't recognize when or how often

their arguments broke down.

os seus argumentos eram derrubados.

The Dunning-Kruger effect isn't a question of ego blinding us to our weaknesses.

O efeito Dunning-Kruger não é uma questão da cegueira do ego para as nossas falhas.

People usually do admit their deficits once they can spot them.

As pessoas normalmente reconhecem os seus défices quando os conseguem identificar.

In one study, students who had initially done badly on a logic quiz

Num estudo, estudantes, que inicialmente falharam num teste de lógica,

and then took a mini course on logic

e depois fizeram um minicurso sobre lógica,

were quite willing to label their original performances as awful.

acabaram por classificar o seu desempenho inicial como péssimo.

Pode ser por isso que as pessoas com um nível médio de experiência ou perícia

That may be why people with a moderate amount of experience or expertise

often have less confidence in their abilities.

frequentemente têm menos confiança nas suas capacidades.

They know enough to know that there's a lot they don't know.

Elas sabem o suficiente para saber que há muita coisa que não sabem.

Meanwhile, experts tend to be aware of just how knowledgeable they are.

Entretanto, os peritos tendem a saber exatamente quão instruídos eles são.

But they often make a different mistake:

Mas muitas vezes fazem um erro diferente:

they assume that everyone else is knowledgeable, too.

assumem que todos são igualmente instruídos.

The result is that people, whether they're inept or highly skilled,

O resultado é que as pessoas, sejam ineptos ou altamente competentes,

são frequentemente apanhados numa bolha de autoperceção pouco rigorosa.

are often caught in a bubble of inaccurate self-perception.

When they're unskilled, they can't see their own faults.

Quando não têm competência, não conseguem ver as suas falhas.

When they're exceptionally competent,

Quando são excecionalmente competentes,

they don't perceive how unusual their abilities are.

não se apercebem até que ponto as suas competências são raras.

So if the Dunning-Kruger effect is invisible to those experiencing it,

Se o efeito Dunning-Kruger é invisível para os que o experimentam,

what can you do to find out how good you actually are at various things?

o que é que podemos fazer para saber

até que ponto somos bons nas mais variadas coisas?

First, ask for feedback from other people,

Primeiro, pedir informações a outras pessoas

and consider it, even if it's hard to hear.

e refletir sobre elas, mesmo que sejam difíceis de ouvir.

Second, and more important, keep learning.

Segundo, e mais importante, continuar a aprender.

The more knowledgeable we become,

Quanto mais conhecimentos tivermos,

the less likely we are to have invisible holes in our competence.

menos provável é ter buracos invisíveis na nossa competência.

Perhaps it all boils down to that old proverb:

Talvez tudo se reduza ao velho ditado:

When arguing with a fool,

"Quando discutires com um louco,

first make sure the other person isn't doing the same thing.

"primeiro garante que o louco não está a fazer o mesmo".