What happens when a Silicon Valley technologist works for the government | Matt Cutts

Translator: Myo Aung Reviewer: Sanda Aung

Hi everybody.

အားလုံး မင်္ဂလာပါ။

My name is Matt Cutts,

ကျွန်တော်က Matt Cutts ပါ။

and I worked at Google for almost 17 years.

ကျွန်တော်ဟာ Google မှာ ၁၇ နှစ်နီးပါး အလုပ်လုပ်ခဲ့တယ်။

As a distinguished engineer there,

အဲဒီမှာ အတော်လေး ထင်ရှားတဲ့ အင်ဂျင်နီယာ ဖြစ်ခဲ့လို့

I was pretty close to the top of the Silicon Valley ecosystem.

ကျွန်တော်ဟာ Silicon Valley ဂေဟစနစ်ကို နီးကပ်စွာ သိကျွမ်းခဲ့သူပါ။

Then I decided to follow some inspiring folks

အဲဒီနောက်မှာ ကျွန်တော်ဟာ အားကျဖွယ် လူတချို့ နောက်မှာ လိုက်ရန် ဆုံးဖြတ်ခဲ့ပြီး

and do a short tour at the US Digital Service.

US Digital Service တွင် ခဏကြာ ကူလုပ်ပေးခဲ့တယ်။

That's the group of geeks that helped rescue HealthCare.gov

HealthCare.gov ဝဘ်ဆိုက် ၂၀၁၃ ခုနှစ်မှာ တအား ဒေါင်းသွားစဉ်

when that website went down hard in 2013.

ကူပေးခဲ့ကြတဲ့ လူအုပ်စုကို ပြောနေတာပါ။

Yeah.

တကယ်နော်။

So I signed up for a three-to-six-month tour,

အဲဒါနဲ့ ကျွန်တော်ဟာ သုံးလမှခြောက်လကြာ လုပ်ပေးဖို့ လက်မှတ်ထိုးခဲ့ပေမဲ့

and almost three years later,

သုံးနှစ်နီးပါး ကြသွားတဲ့ နောက်မှာ

I'm still in Washington DC,

Washington DC မှာ ကျွန်တော် ရှိနေတုန်းပါ။

working for the federal government,

ဖက်ဒရယ် အစိုးရအတွက် လုပ်ကိုင်နေတယ်၊

because the government really needs technologists right now.

အစိုးရဟာ နည်းပညာရှင်တွေကို အခုအချိန်မှာ သိပ်ကို လိုအပ်နေလို့ပါ။

At my old job,

ကျွန်တော့် အလုပ်ဟောင်းတွင်

every room had videoconferencing

အခန်းတိုင်းမှာ ဗီဒီယိုတွေ့ဆုံပွဲ စနစ်ကို

integrated with calendars,

ပြက္ခဒိန်ထဲမှာကို ထည့်ပေးထားပြီး

power cables were built right into the furniture.

ပါဝါကြိုးတွေကို ပရိဘောဂထဲမှာကို တပ်ဆင်ပေးထားခဲ့တယ်။

When I moved to a government agency,

ကျွန်တော် အစိုးရ အေဂျင်စီကို ရောက်သွားတော့

ဖုန်းနဲ့တွေ့ဆုံပွဲ လုပ်ဖို့ ကျွန်တော်ဟာ လူတစ်ယောက်ကို ခေါ်ပြီး လုပ်ခိုင်းရတယ်။

I had to call a person to set up a phone conference.

And when we moved to a new office,

ကျုပ်တို့ ရုံးခန်းသစ်ကို ရွေ့ပြောင်းချိန်မှာ၊

we didn't have furniture for a while,

ကျုပ်တို့ဆီမှာခဏကြ ဘာပရိဘောဂမှ မရှိခဲ့ဘူး၊

so we set up the phone on a trash can.

အဲဒါနဲ့ ဖုန်းကို အမှိုက်ပုံးပေါ်မှာ တင်ထားခဲ့ကြတယ်။

One of the things that surprised me, whenever I moved to DC,

ကျွန်တော် DC ကို ရွှေ့ပြောင်းတိုင်းမှာ ကျွန်တော် အံ့ဩမိတာက

is how much the government still has to deal with paper.

အစိုးရက ဆက်ဆံလုပ်ကိုင်နေရတဲ့ စက္ကူတွေ များလှတာကိုပါ။

This is a facility in Winston-Salem,

ဒါက Winston-Salem က ရုံးတစ်ခုပါ၊

North Carolina,

North Carolina မှာပါ၊

where people were worried

အဲဒီမှာ လူတွေဟာ

that the building might be structurally unsound

သူတို့ရဲ့ အဆောက်အအုံဟာ စာရွက်စာတမ်းတွေရဲ့

from the weight of all that paper.

အလေးချိန်ဒဏ်ကို ခံနိုင်ပါ့မလားလို့ စိုးခဲ့ကြတယ်။

Yeah.

တကယ်နော်။

Paper has some downsides.

စက္ကူဆီမှာ အားနည်းချက် တချို့ရှိတယ်။

Here's a pop quiz:

အခု ပဟေဠိ တစ်ခုမေးမယ်-

If your last name starts with H or higher,

ခင်ဗျားတို့ရဲ့ နောက်ဆုံး အမည်ဟာ H ဒါမှမဟုတ် ပိုမြင့်တဲ့ စာလုံးနဲ့ စရင်၊

H or higher, would you raise your hand?

ခင်ဗျားတို့ရဲ့ လက်ကို မြှောက်ပြပေးပါ။

"ဝိုး"။

Wow.

I have some bad news:

သတင်းဆိုးကို ပြောရပါမယ်-

ခင်ဗျားတို့ရဲ့ စစ်မှုထမ်းဟောင်းဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းတွေ

Your veteran records might have been destroyed

၁၉၇၃ ခုနှစ် မီးထဲမှာ ဖျက်ဆီးခံလိုက်ကြရတယ်။

in a fire in 1973.

(Laughter)

(ရယ်သံများ)

Yeah.

တကယ်နော်။

Paper processes are also slower and more prone to errors.

ပြီးတော့ စက္ကူနဲ့ စီမံဆောင်ရွက်ရတာကလည်း နှေးကွေးပြီး အမှားတွေ ပါနိုင်ပါတယ်။

ခင်ဗျားတို့ စစ်မှုထမ်းဟောင်း ဖြစ်ကြရင်၊

If you're a veteran

ရထိုက်တဲ့ ကျန်းမာရေးအကျိုးခံစားခွင့်အတွက် လျှောက်ထားရင်၊

and you're applying for your health benefits

using a paper form,

စက္ကူပုံစံကိုသုံးခဲ့တယ် ဆိုပါက၊

you might have to wait months for that form to be processed.

အဲဒီ ပုံစံကို စီမံလုပ်ကိုင်ပေးမှာကို ခင်ဗျားတို့ဟာ လချီစောင့်ရပါမယ်။

We replaced that with a web form,

အဲဒါကို ကျွန်တော်တို့က ဝဘ်ပုံစံနဲ့ အစားထိုးပေးလိုက်လို့

and now most veterans find out

အခုတော့ စစ်မှုထမ်းဟောင်း အများစုတို့ဟာ

if they can get access to their health benefits

သူတို့ရဲ့ ကျန်းမာရေးအကျိုးခံစားခွင့်တွေကို

in 10 minutes.

၁၀ မိနစ်အတွင်းမှာ ရှာတွေ့နိုင်ကြတယ်။

(Applause)

(လက်ခုပ်သံများ)

ကျွန်တော့် အနေနဲ့ ဂုဏ်ယူမိတဲ့ လုပ်ဆောင်ချက် တစ်ခု ရှိပါသေးတယ်။

Here's another launch that I'm proud of.

We worked with the Small Business Administration

ကျုပ်တို့ဟာ Small Business Administration မှာပါ ကူလုပ်ခဲ့ကြပြီး

to move one of their systems from paper to digital.

သူတို့ရဲ့စနစ်တစ်ခုကို စက္ကူမှ ဒစ်ဂျစ်တယ်သို့ ရွှေ့ပေးခဲ့ကြတယ်။

So this is a picture from before,

အဲဒီတော့ အဲဒီမတိုင်မီက မြင်ရပုံနဲ့

and this is afterwards.

ဒါက အဲဒီနောက်ပိုင်း ပုံပါ။

Same cubicles, same people,

အရင်က ရုံးခန်းတွေပဲ၊ လူတွေလဲ အရင်အတိုင်းပဲ၊

just a better system for everyone.

ဒါပေမဲ့ စနစ်က လူတိုင်းအတွက် ပိုကောင်းလာတယ်။

တစ်ချိန်မှာ ကျွန်ုပ်တို့ စနစ်တစ်ခု ခေတ်မီ အောင် ပြောင်းခဲ့မှု ပွဲတော်အတွက်

At one point, we wanted to celebrate modernizing a different system,

and so we went to a local grocery store

အနီးရှိ ကုန်စုံစတိုးဆိုင်ကို သွားကြပြီး

and we said, "Can you make a cake

"ခင်ဗျားတို့ ကိတ်မုန့်ကို ကျုပ်တို့ ပြုစုပေးခဲ့ကြတဲ့

and decorate it with the form that we've digitized?"

ဒီဂျစ်တယ်ပုံစံနဲ့ အလှဆင်ပေးနိုင်မလား" လို့ မေးကြတယ်။

And the grocery store got really weirded out by that request.

ဆိုင်ထဲက လူတွေ ကျုပ်တို့ မှာချင်တာကို အတော်လေး စိတ်ညစ်သွားကြတယ်။

They wanted a letter on official government letterhead.

သူတို့က အစိုးရထံမှ တရားဝင် စာနဲ့ ရေးပေးစေလိုခဲ့ကြတယ်။

Well, we work for the government, so we wrote a letter that said,

ကျုပ်တို့က အစိုးရအတွက် အလုပ်လုပ်နေကြတော့ စာတစ်စောင် ရေးပေးပြီး

"You can use this public-domain form

"ခင်ဗျားတို့ဟာ ပွဲတော်ကျင်းပရေး ရည်ရွယ်ချက်အတွက်

on a cake for celebratory purposes."

အစိုးရဒိုမိန်းပုံစံကို ကိတ်မုန့်မှာ သုံး နိုင်ကြောင်း" ထည့်ရေးခဲ့ရတယ်။

(Laughter)

(ရယ်သံများ)

အဲဒီနောက် သုံးဆင့်ကိတ်မုန့်နဲ့ ပုံစံဖြည့် ကြတဲ့ ပြက်လုံးဆိုးတွေ ပေါ်ထွက်လာခဲ့တယ်။

Which led to bad jokes about filling forms out in triplicake.

Yes, dad jokes in government.

အစိုးရရုံးတွေမှာ ပြောနေကြတဲ့ ပြက်လုံးတွေပါ။

Now I've talked a lot about paper,

စက္ကူအကြောင်း ပြောတာ လုံလောက်ပါပြီ၊

but we also bring up computer systems that go down.

ကျုပ်တို့ဟာ ဒေါင်းသွားကြတဲ့ ကွန်ပျူတာ စနစ်တွေကိုလည်း ပြုပြင်ပေးကြပါသေးတယ်။

ကျွန်တော်တို့ဟာ နောက်ဆုံး လုပ်ကိုင် နည်းတွေကို မိတ်ဆက်ပေးတယ်၊

We bring in modern technology practices,

like user-centered design and the cloud,

အသုံးပြုသူဗဟိုပြု ဒီဇိုင်းနဲ့ ကလောက်၊

and we also help improve procurement.

ပြီးတော့ အစိုးရရဲ့ ဝယ်ယူရေးစနစ်ကို ကျုပ်တို့ မြှင့်တင်ပေးခဲ့ကြတယ်။

It turns out government buys software

အစိုးရက ဆော့ဝဲ ဝယ်ပုံဟာ

the same way that it buys chairs and brownies and tanks:

သူတို့က ကုလားထိုင်တွေ၊ လက်နက်တွေ၊ တင့်ကား တွေကို ဝယ်သလိုပဲ ဝယ်ရတယ်၊

from government regulations that are over 1,000 pages long.

စာမျက်နှာ ၁၀၀၀ ကျော်ရှိတဲ့ စည်းကမ်းချက်တွေကို လိုက်နာရတယ်။

So yes, there's some stuff that's messed up in government right now.

ဒီတော့ အစိုးရရဲ့ လုပ်ငန်းတွေထဲ ရှုပ်ထွေး နေတဲ့ အရာတွေ ရှိနေသေးတာ အမှန်ပါပဲ။

But if you think Silicon Valley is the savior in this story,

ဒါပေမဲ့ ဒီလိုကိစ္စထဲမှာ Silicon Valley ဟာ ကယ်တင်ရှင်နဲ့ တူပါတယ်။

(Laughs)

(ရယ်သံများ)

you've got another thing coming.

နောက်ထပ် လာဦးမယ့် အရာ ရှိပါသေးတယ်။

Some of the best and brightest minds in technology

နည်းပညာ နယ်ပယ်ထဲက အကောင်းဆုံးနဲ့ အတော်ဆုံး ဦးနှောက်တွေက

are working on meal-delivery start-ups

အစားအစာပို့ပေးရေး လုပ်ငန်းသစ်တွေနဲ့

and scooters

စကူတာတွေကို ပြီးတော့ လူတွေဆီ

and how to deliver weed to people better.

ပေါင်းပင်တွေ ပို့ပေးနည်း မြှင့်တင်ဖို့ အားထုတ်နေကြတယ်။

Is that really the most important thing to work on right now?

အခုနေ လုပ်ကိုင်ဖို့ အဲဒါတွေဟာ အရေးကြီး အလုပ်တွေများလား။

Silicon Valley likes to talk about making the world a better place.

Silicon Valley ဟာ ကမ္ဘာကြီး ပိုကောင်းအောင် လုပ်ပေးဖို့ကို ပြောဆိုရတာ ကြိုက်တယ်။

But you feel your impact in a much more visceral way

ဒါပေမဲ့ တကယ်ကျတော့ အစိုးရထဲမှာမှ ကိုယ့်အားထုတ်မှုရဲ့

in government.

သက်ရောက်မှုကို လက်တွေ့ခံစားရတာပါ။

လူတစ်ယောက်ရဲ့ ဖခင်ဆုံးသွားခဲ့ပါတယ်။

This is somebody whose dad passed away.

သူဟာ Twitter မှနေပြီး ကျွန်တော့်ကို မရရအောင် ရှာယူခဲ့ပြီး

He hunted me down on Twitter

to say that a system that we had improved

သူ့အတွက် အင်မတန်မှ မလွယ်ကူခဲ့ချိန်မှာ ကျုပ်တို့ မြှင့်တင်ပေးခဲ့ကြတဲ့ စနစ်တစ်ခုက

worked well for him during a tough time.

သူ့ကို များစွာမှ ကူညီပေးခဲ့တာကို ပြောဖို့ အတွက်ပါ။

အဲဒီလို ခဲယဉ်းတဲ့ ကာလမျိုးမှာ အစိုးရဟာ ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်လုပ်ဖို့ လိုအပ်ပါတယ်၊

Those tough times are when government needs to work well

and why we need innovation in government.

အဲဒါကြောင့် အစိုးရထဲမှာ ဆန်းသစ်တီထွင်မှု တွေ လုပ်ပေးဖို့ လိုအပ်တယ်။

Now I have a confession to make.

အခု ကျွန်တော် ဝန်ခံချင်တာ တစ်ခု ရှိပါတယ်။

When I came to DC,

ကျွန်တော် DC ကို ရောက်ခါစတုန်းက

I sometimes used words like bureaucrat.

ဗျူရိုကရက် ဆိုတဲ့ စကားလုံးကို ကျွန်တော် တခါတရံ သုံးတတ်ခဲ့တယ်။

These days,

အခု နောက်ပိုင်းမှာကျတော့၊

I'm much more likely to use words like civil servant.

ကျွန်တော်ဟာ ပြည်သူ့ ဝန်ထမ်းဆိုတဲ့ စကားလုံးသုံးရတာ ပိုကြိုက်တယ်။

Like Francine, who can make you cry.

လူတွေကို ငိုလာစေနိုင်တဲ့ Francine လို လူမျိုးဆိုပါစို့။

Or at least, she made me cry,

အနည်းဆုံးအားဖြင့် သူမရဲ့ အားမာန်စိတ်ကို တွေ့မိလို့

because she's so inspiring.

ကျွန်တော် ငိုချင်ခဲ့တာ အမှန်ပါပဲ။

I am also deeply, fiercely proud of my colleagues.

ကျွန်တော့် လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်တွေကိုလည်း နက်နက်ရှိုင်းရှိုင်း အရမ်းကို ဂုဏ်ယူပါတယ်။

They will work through illogical situations

သူတို့ဟာ ယုတ္တိမရှိတဲ့ အခြေအနေတွေကို ဖြတ်ကျော်ရင်း

and put in late nights to get to the right result.

ညဉ့်မိုးချုပ်အထိ အဖြေမှန်ကို ရှာဖို့ ကြိုးပမ်းကြမယ့် သူတွေပါ။

The government can't pay huge salary bonuses,

အစိုးရဟာ လစာအပြင် အပိုဆုငွေတွေကို မပေးနိုင်လို့

so we ended up making our own awards.

ကျုပ်တို့ဟာ ကိုယ်ပိုင် ဆုတွေကို တီထွင်ခဲ့ကြရတယ်။

Our mascot is a crab named Molly.

ကျုပ်တို့ရဲ့ လက်ဖွဲ့က Molly ဆိုတဲ့ ကဏန်းကောင်ပါ။

And so that award is actually a crab-shaped purse,

တကယ်တမ်းမှာ ကဏန်းပုံစံ ပိုက်ဆံအိတ် ဖြစ်တဲ့ အဲဒီဆုဟာ

screwed into sheet metal.

သတ္တုပြားထဲမှာ ဝက်အူနဲ့ စုပ်ထားတာပါ။

ဒီခေတ်ထဲတွင် အရာရာတိုင်းကို ဖြေရှင်းပေးနိုင်ကြတဲ့

These days, I believe less in silver bullets

that are going to fix everything.

မှန်ကန်တဲ့ ဆုံးဖြတ်ချက်တွေကို ကျွန်တော် သိပ်မယုံချင်ပါဘူး။

I believe more

ကျွန်တော် ပိုယုံကြည့်တာက

in the people who show up to help.

ကျွန်တော့်ကို ကူဖို့ လာကြတဲ့ လူတွေကိုပါ။

ခင်ဗျားတို့က တကယ့်ကို အနှစ်သာရရှိတာ တစ်ခုခုကို ရှာနေကြရင် --

If you're looking for something deeply meaningful --

and full disclosure, sometimes incredibly frustrating --

ပြီးတော့ စိတ်ပျက်ဖွယ် အရာတွေ အပါအဝင် အကြောင်းစုံကို အပြည့်အဝ သိရှိလိုကြရင်

here's what you need to know.

ခင်ဗျားတို့ သိသင့်တာက ဒီလိုပါ။

There is something difficult

မြို့တွေ၊ ပြည်နယ်နဲ့ ပြည်ထောင်စု အဆင့်များတွင်

and messy and vital and magical happening

ပြည်သူ့ဝန်ထမ်းတွေက နည်းပညာရှင်တွေနဲ့ လက်တွဲပြီး

လုပ်ကိုင်ဖို့ ကြိုးစားကြတဲ့ အခါမှာ ခက်ခဲရှုပ်ထွေးတဲ့ အရာတွေသာမက

when civil servants partner with technologists

at the city and state and national level.

သေရေးရှင်ရေး အရေးပါပြီး ယုံကြည့်ရန် ခက်တဲ့ အရာတွေ ဖြစ်ပျက်တတ်ပါတယ်။

You don't have to do it forever.

အဲဒါကို ကျုပ်တို့ဟာ ထာဝရ လုပ်ကိုင်ပေးဖို့ မလိုပါဘူး။

But you can make a difference in public service

ဒါပေမဲ့ အဲဒီလိုနည်းဖြင့် ခင်ဗျားတို့ဟာ ပြည်သူ့ ဝန်ဆောင်မှုထဲမှာ အခုကိုပဲ

right now.

အပြောင်းအလဲကို လုပ်ပေးနိုင်ကြပါတယ်။

Thank you.

ကျေးဇူးတင်ပါတယ်။

(Applause)

(လက်ခုပ်သံများ)