What happens when a Silicon Valley technologist works for the government | Matt Cutts

Translator: Aleksandra Spiroska Reviewer: Zoran Blazevski

Hi everybody.

Здраво на сите!

My name is Matt Cutts,

Се викам Мет Катс,

and I worked at Google for almost 17 years.

и работев во Гугл речиси 17 години.

As a distinguished engineer there,

Како истакнат инженер,

I was pretty close to the top of the Silicon Valley ecosystem.

бев блиску до врвот на екосистемот на Силициумската Долина.

Then I decided to follow some inspiring folks

Потоа одлучив да одам по примерот на некои инспиративни дечки,

and do a short tour at the US Digital Service.

и да стажирам во Дигиталната служба на САД еден краток период.

That's the group of geeks that helped rescue HealthCare.gov

Тоа е групата ентузијасти што помогнаа да се спаси HealthCare.gov

when that website went down hard in 2013.

кога веб-страницата падна во 2013 г.

Yeah.

Да.

So I signed up for a three-to-six-month tour,

Се пријавив за 3-6 месечно стажирање,

and almost three years later,

и речиси 3 г. подоцна,

I'm still in Washington DC,

сѐ уште сум во главниот град Вашингтон,

working for the federal government,

работам за сојузната влада,

because the government really needs technologists right now.

бидејќи на владата навистина ѝ се потребни технолози во моментов.

At my old job,

На претходното место,

every room had videoconferencing

секоја просторија беше опремена за видео конференција,

integrated with calendars,

интегрирана со календари,

power cables were built right into the furniture.

каблите за струја беа вградени директно во мебелот.

When I moved to a government agency,

Кога се префрлив во владина агенција,

I had to call a person to set up a phone conference.

требаше да повикам некој да постави телефонска конференција.

And when we moved to a new office,

И кога преминавме во нови канцеларии,

we didn't have furniture for a while,

одреден период немавме мебел,

so we set up the phone on a trash can.

па го поставивме телефонот врз кантата за отпадоци.

One of the things that surprised me, whenever I moved to DC,

Едно од главните нешта што ме изненади во главниот град,

is how much the government still has to deal with paper.

е колку владата сѐ уште се справува со хартија.

This is a facility in Winston-Salem,

Ова е објект во Винстон-Салем,

North Carolina,

Северна Каролина,

where people were worried

каде луѓето беа загрижени,

that the building might be structurally unsound

дека градбата би можела да биде структурно нестабилна,

from the weight of all that paper.

од тежината на сета хартија.

Yeah.

Да.

Paper has some downsides.

Хартијата има недостатоци.

Here's a pop quiz:

Едно блиц-прашање:

If your last name starts with H or higher,

Ако презимето ви почнува со Х или некоја од следните букви,

H or higher, would you raise your hand?

Х или некоја од следните букви, може да ја кренете раката?

Wow.

Леле.

I have some bad news:

Имам лоши вести:

Your veteran records might have been destroyed

Вашите војнички досиеја можеби се уништени

in a fire in 1973.

во пожар од 1973 г.

(Laughter)

(Смеа)

Yeah.

Да.

Paper processes are also slower and more prone to errors.

Процесите со хартија се побавни и склони кон грешки.

If you're a veteran

Ако сте воен ветеран

and you're applying for your health benefits

и ако поднесувате документи за здравствен надоместок

using a paper form,

со хартиен образец,

you might have to wait months for that form to be processed.

можеби ќе треба да чекате со месеци да се обработи образецот.

We replaced that with a web form,

Ние го заменивме со веб-образец,

and now most veterans find out

и сега повеќето ветерани дознаваат

if they can get access to their health benefits

дали можат да добијат пристап до надоместок

in 10 minutes.

за 10 минути.

(Applause)

(аплауз)

Here's another launch that I'm proud of.

Еве друг проект на кој сум горд.

We worked with the Small Business Administration

Работевме со Малата бизнис администрација

to move one of their systems from paper to digital.

за да префрлиме еден систем од хартиена во дигитална форма.

So this is a picture from before,

Ова е слика ПРЕД,

and this is afterwards.

а ова е ПОТОА.

Same cubicles, same people,

Истите канцелариски коцки, истите луѓе,

just a better system for everyone.

подобар систем за сите.

At one point, we wanted to celebrate modernizing a different system,

Еднаш, сакавме да прославиме што модернизиравме друг систем,

and so we went to a local grocery store

па отидовме во локален маркет,

and we said, "Can you make a cake

и прашавме: „Може да ни направите торта

and decorate it with the form that we've digitized?"

и да ја украсите со образецот што го дигитализиравме?“

And the grocery store got really weirded out by that request.

На маркетот му беше чудно ваквото барање.

They wanted a letter on official government letterhead.

Побараа писмо отпечатено на официјален владин меморандум.

Well, we work for the government, so we wrote a letter that said,

Ние работиме за владата, па напишавме писмо што гласеше вака,

"You can use this public-domain form

„Смее да се користи овој образец од јавниот домен

on a cake for celebratory purposes."

на торта што ќе се искористи за прослава.“

(Laughter)

(смеа)

Which led to bad jokes about filling forms out in triplicake.

Оттука произлегоа лоши шеги поврзани со пополнувањето образци.

Yes, dad jokes in government.

Да, изветвени шеги во влада.

Now I've talked a lot about paper,

Многу зборував за хартијата,

but we also bring up computer systems that go down.

но ние, исто така, поправаме компјутерски системи што паѓаат.

We bring in modern technology practices,

Воведуваме современи технолошки практики,

like user-centered design and the cloud,

како дизајн насочен кон корисникот и cloud-системи,

and we also help improve procurement.

и помагаме да се олеснат набавките.

It turns out government buys software

Се чини дека владата купува софтвер

the same way that it buys chairs and brownies and tanks:

на ист начин како што купува столчиња, и браунис колачиња и тенкови:

from government regulations that are over 1,000 pages long.

од владините прописи долги над 1000 страници.

So yes, there's some stuff that's messed up in government right now.

Значи да, има некои работи во владата што се збркани во моментов.

But if you think Silicon Valley is the savior in this story,

Но, ако мислите дека Силициумската долина е херојот во приказнава,

(Laughs)

(смеа)

you've got another thing coming.

се лажете.

Some of the best and brightest minds in technology

Некои од најголемите yмови во технологијата

are working on meal-delivery start-ups

работат на стартап бизниси за доставување храна

and scooters

скутери,

and how to deliver weed to people better.

и како поефикасно да достават трева до луѓето.

Is that really the most important thing to work on right now?

Дали е тоа најважната работа во моментов?

Silicon Valley likes to talk about making the world a better place.

Силициумската долина сака да зборува за подобрување на светот.

But you feel your impact in a much more visceral way

Но, влијанието го чувствувате на многу подлабоко ниво

in government.

кога работите во владата.

This is somebody whose dad passed away.

Ова е човек чиј татко починал.

He hunted me down on Twitter

Ме најде на Твитер

to say that a system that we had improved

за ми пише дека системот што го подобривме

worked well for him during a tough time.

му завршил голема работа во ваков тежок период.

Those tough times are when government needs to work well

Во таквите тешки периоди владата треба да работи добро

and why we need innovation in government.

и затоа ни е потребна иновација во владата.

Now I have a confession to make.

Сакам да ви признаам нешто.

When I came to DC,

Кога дојдов во Вашингтон,

I sometimes used words like bureaucrat.

понекогаш го користев зборот „бирократ“.

These days,

Сега,

I'm much more likely to use words like civil servant.

многу почесто употребувам зборови како „државен службеник.“

Like Francine, who can make you cry.

Како Френсин, која може да ве расплаче.

Or at least, she made me cry,

Или барем, мене ме расплака

because she's so inspiring.

бидејќи е толку инспиративна.

I am also deeply, fiercely proud of my colleagues.

Јас сум неизмерно горд на моите колеги.

They will work through illogical situations

Тие решаваат нелогични ситуации

and put in late nights to get to the right result.

и со ноќи работат за да дојдат до вистинскиот резултат.

The government can't pay huge salary bonuses,

Владата не може да исплаќа огромни бонуси,

so we ended up making our own awards.

па си доделуваме награди меѓу нас.

Our mascot is a crab named Molly.

Нашата маскота е рак по име Моли.

And so that award is actually a crab-shaped purse,

Наградата ни е всушност мала чанта во облик на рак,

screwed into sheet metal.

заштрафена во лим.

These days, I believe less in silver bullets

Во последно, сè помалку верувам во магично стапче

that are going to fix everything.

што ќе ги реши сите проблеми.

I believe more

Повеќе верувам

in the people who show up to help.

во луѓето што доаѓаат да помогнат.

If you're looking for something deeply meaningful --

Ако сакате да чуете нешто навистина значајно -

and full disclosure, sometimes incredibly frustrating --

и веднаш да ви напоменам, понекогаш неверојатно фрустрирачко -

here's what you need to know.

еве што треба да знаете.

There is something difficult

Се случува нешто мачно,

and messy and vital and magical happening

збркано, витално и магично

when civil servants partner with technologists

кога државните службеници започнуваат соработка со технолози

at the city and state and national level.

на ниво на град, држава и федерација.

You don't have to do it forever.

Не мора да го работите ова засекогаш.

But you can make a difference in public service

Но, можете да направите промена во државните служби

right now.

во овој момент.

Thank you.

Благодарам.

(Applause)

(аплауз)