What happens when a Silicon Valley technologist works for the government | Matt Cutts

Traducător: Corina Tufa-Dragos Corector: Iosif Szenasi

Hi everybody.

Bună ziua!

My name is Matt Cutts,

Numele meu este Matt Cutts

and I worked at Google for almost 17 years.

și am lucrat la Google aproape 17 ani.

As a distinguished engineer there,

În calitate de inginer expert

I was pretty close to the top of the Silicon Valley ecosystem.

am întâlnit mulți oameni

din conducerea Sillicon Valley.

Then I decided to follow some inspiring folks

După aceea, inspirat fiind de un grup de ingineri,

and do a short tour at the US Digital Service.

am decis să îmi ofer serviciile Agenției pentru Servicii Informatice.

That's the group of geeks that helped rescue HealthCare.gov

Mă refer la cei care au ajutat la repararea HealthCare.gov

when that website went down hard in 2013.

când aceasta a căzut în 2013.

Da..

Yeah.

So I signed up for a three-to-six-month tour,

Deci, am decis să fac un stagiu de trei sau șase luni.

and almost three years later,

Dar după aproape trei ani,

I'm still in Washington DC,

mă aflu tot în Washington DC,

working for the federal government,

în serviciul guvernului,

because the government really needs technologists right now.

pentru că aici este o nevoie uriașă de specialiști în tehnologie.

La Google toate sălile

At my old job,

every room had videoconferencing

aveau tehnologie pentru videoconferințe,

integrated with calendars,

puteau fi rezervate direct din calendar;

power cables were built right into the furniture.

cablurile erau integrate în mobilier.

În aparatul administrativ ai nevoie de ajutorul unui tehnician

When I moved to a government agency,

I had to call a person to set up a phone conference.

pentru o simplă conferință telefonică.

And when we moved to a new office,

Când ne-am mutat într-o clădire nouă,

we didn't have furniture for a while,

a durat ceva până când am avut mobilier,

so we set up the phone on a trash can.

așa că am pus telefonul pe un coș de gunoi

One of the things that surprised me, whenever I moved to DC,

De asemenea, am fost foarte surprins, când m-am mutat aici,

is how much the government still has to deal with paper.

să observ cât de multe procese continuă să folosească hârtia.

This is a facility in Winston-Salem,

Acesta este un birou din Winston-Salem

North Carolina,

Carolina de Nord,

where people were worried

unde angajații erau îngrijorați

that the building might be structurally unsound

că greutatea hârtiei ar putea

să pună în pericol integritatea fizică a clădirii.

from the weight of all that paper.

Yeah.

Da...

Paper has some downsides.

Hârtia are niște dezavantaje.

Here's a pop quiz:

Un scurt sondaj:

If your last name starts with H or higher,

ridicați mâna dacă numele vostru începe cu o literă de la H în sus?

H or higher, would you raise your hand?

Deci H sau după H, ridicați mâna vă rog!

Wow.

Oau!

I have some bad news:

Am vești proaste:

e posibil ca dosarele voastre de veterani să fi fost distruse

Your veteran records might have been destroyed

in a fire in 1973.

într-un incendiu în 1973.

(Laughter)

Yeah.

(Râsete)

Da..

Paper processes are also slower and more prone to errors.

De asemenea, procesele pe hârtie sunt mai puțin eficiente.

If you're a veteran

Dacă sunteți veteran

și solicitați ajutoare pentru sănătate

and you're applying for your health benefits

folosind un formular pe hârtie,

using a paper form,

you might have to wait months for that form to be processed.

va trebui să așteptați luni de zile pentru o rezoluție.

We replaced that with a web form,

Am înlocuit formularul de hârtie

cu unul electronic,

and now most veterans find out

iar acum veteranii primesc un răspuns

if they can get access to their health benefits

in 10 minutes.

în 10 minute.

(Applause)

(Aplauze)

Here's another launch that I'm proud of.

O altă realizare de care sunt mândru;

We worked with the Small Business Administration

am digitalizat unul dintre procesele Agenției pentru IMM-uri,

to move one of their systems from paper to digital.

renunțând total la procesele pe hârtie.

So this is a picture from before,

Iată o fotografie de dinainte

and this is afterwards.

și una de după.

Same cubicles, same people,

Aceleași birouri, aceeași oameni

just a better system for everyone.

și un sistem mai bun pentru toată lumea.

At one point, we wanted to celebrate modernizing a different system,

La un moment dat am vrut să sărbătorim:

and so we went to a local grocery store

ne-am dus la o cofetărie

and we said, "Can you make a cake

și am cerut un tort decorat cu formularul

and decorate it with the form that we've digitized?"

pe care l-am automatizat.

Cofetarii au devenit foarte suspicioși

And the grocery store got really weirded out by that request.

They wanted a letter on official government letterhead.

și au vrut un document oficial emis de guvern.

Well, we work for the government, so we wrote a letter that said,

Din moment ce lucram pentru guvern, am tipărit o declarație ce spunea:

"You can use this public-domain form

„Acest document public poate fi folosit

on a cake for celebratory purposes."

pentru ornarea unui tort cu scopul de a sărbători.”

(Laughter)

(Râsete)

Which led to bad jokes about filling forms out in triplicake.

Asta a generat multe alte glume despre formulare în trei exemplare.

Yes, dad jokes in government.

Glume ieftine!

Now I've talked a lot about paper,

Am vorbit suficient despre hârtie,

but we also bring up computer systems that go down.

dar am reparat și sisteme informatice instabile.

Am îmbunătățit arhitectura informatică,

We bring in modern technology practices,

like user-centered design and the cloud,

folosind design-ul centrat pe utilizator și cloud-ul.

and we also help improve procurement.

Am îmbunătățit de asemenea și achizițiile.

It turns out government buys software

Aparent statul cumpără software

the same way that it buys chairs and brownies and tanks:

de parcă ar cumpăra mobilier, prăjituri sau tancuri,

pe baza unor reglementări guvernamentale de peste o mie de pagini.

from government regulations that are over 1,000 pages long.

So yes, there's some stuff that's messed up in government right now.

Da, unele procese din aparatul de stat sunt extrem de complicate.

But if you think Silicon Valley is the savior in this story,

Dar să nu vă imaginați că Silicon Valley e salvatorul în această poveste.

(Laughs)

(Râsete)

you've got another thing coming.

Mai gândiți-vă.

Some of the best and brightest minds in technology

Cei mai inteligenți ingineri din Sillicon Valley

are working on meal-delivery start-ups

lucrează la soluții de livrări de mâncare

and scooters

sau închirieri de trotinete,

and how to deliver weed to people better.

sau cum să livreze marijuana mai ușor oamenilor.

Is that really the most important thing to work on right now?

Să fie acestea cele mai importante probleme în acest moment?

Silicon Valley likes to talk about making the world a better place.

Se vorbește mult în Sillicon Valley despre crearea unei lumi mai bune.

But you feel your impact in a much more visceral way

Dar impactul asupra lumii poate fi resimțit într-un mod mult mai visceral

in government.

lucrând pentru guvern.

Cineva, al cărui părinte a murit recent,

This is somebody whose dad passed away.

He hunted me down on Twitter

m-a căutat pe Twitter

to say that a system that we had improved

ca să îmi spună că sistemul pe care l-am îmbunătățit

worked well for him during a tough time.

a fost foarte folositor pentru el într-un moment greu.

Those tough times are when government needs to work well

Exact atunci trebuie ca aparatul guvernamental să funcționeze: când e greu.

and why we need innovation in government.

Tocmai de aceea avem nevoie de inovație în instituțiile statului.

Now I have a confession to make.

When I came to DC,

Trebuie să recunosc

că am folosit termenul birocrat

I sometimes used words like bureaucrat.

la sosirea mea în Washington DC.

Acum însă,

These days,

I'm much more likely to use words like civil servant.

prefer să spun funcționar public.

Like Francine, who can make you cry.

Francine, spre exemplu, te poate face să plângi,

Or at least, she made me cry,

cel puțin pe mine m-a făcut,

because she's so inspiring.

pentru că te inspiră atât de mult.

Sunt foarte mândru și de colegii mei

I am also deeply, fiercely proud of my colleagues.

They will work through illogical situations

care sunt capabili să soluționeze paradoxuri birocratice

and put in late nights to get to the right result.

și să muncească până noaptea târziu pentru reuși.

The government can't pay huge salary bonuses,

Salariile și bonusurile sunt mici în instituțiile statului,

so we ended up making our own awards.

așa că am creat propriile noastre premii.

Our mascot is a crab named Molly.

Mascota noastră este un crab numit Molly.

And so that award is actually a crab-shaped purse,

Acel premiu este o poșetă în formă de crab,

screwed into sheet metal.

înșurubată pe o placă de metal.

These days, I believe less in silver bullets

Acum nu mai cred în soluții panaceu,

that are going to fix everything.

care pot să rezolve toate problemele,

I believe more

în schimb cred mai mult în oamenii care vor să contribuie.

in the people who show up to help.

(Aplauze)

If you're looking for something deeply meaningful --

Dacă doriți să participați la un efort cu impact real,

and full disclosure, sometimes incredibly frustrating --

și care poate fi foarte frustrant uneori,

here's what you need to know.

acesta este mesajul meu:

There is something difficult

ceva extrem de dificil

and messy and vital and magical happening

și încurcat și important și magic se petrece

când funcționarii publici și inginerii lucrează împreună

when civil servants partner with technologists

at the city and state and national level.

în instituțiile administrative.

You don't have to do it forever.

Nu trebuie să vă dedicați întreaga carieră.

But you can make a difference in public service

Dar puteți să contribuiți semnificativ

în aparatul administrativ chiar acum.

right now.

Thank you.

Vă mulțumesc!

(Applause)

(Aplauze)