What happens when a Silicon Valley technologist works for the government | Matt Cutts

Translator: Andhyka Rizki Reviewer: Azfa A

Hi everybody.

Hai semuanya.

My name is Matt Cutts,

Nama saya, Matt Cutts,

and I worked at Google for almost 17 years.

dan saya bekerja di Google hampir 17 tahun.

As a distinguished engineer there,

Sebagai insinyur ternama di sana,

I was pretty close to the top of the Silicon Valley ecosystem.

saya sangat dekat dengan para petinggi di lingkungan Silicon Valley.

Then I decided to follow some inspiring folks

Kemudian saya memutuskan mengikuti jejak inspirasi orang-orang

and do a short tour at the US Digital Service.

dan melakukan pekerjaan singkat di Layanan Digital Amerika Serikat.

That's the group of geeks that helped rescue HealthCare.gov

Kelompok orang-orang jenius yang membantu website HealthCare.gov

when that website went down hard in 2013.

pada tahun 2013 saat situs web tersebut tak berfungsi.

Yeah.

Ya.

So I signed up for a three-to-six-month tour,

Jadi saya mendaftar untuk tiga sampai enam bulan,

and almost three years later,

dan hampir tiga tahun kemudian,

I'm still in Washington DC,

saya masih menetap di Washington DC,

working for the federal government,

bekerja untuk pemerintah federal,

because the government really needs technologists right now.

karena mereka sangat membutuhkan ahli teknologi saat ini.

At my old job,

Di pekerjaan lama saya,

every room had videoconferencing

setiap ruangan memiliki perangkat konferensi video

integrated with calendars,

terhubung dengan kalender,

power cables were built right into the furniture.

kabel daya terintegrasi dengan perabotan.

When I moved to a government agency,

Saat saya pindah ke badan pemerintah,

I had to call a person to set up a phone conference.

saya harus meminta seseorang menyediakan konferensi telepon,

And when we moved to a new office,

dan saat saya pindah ke kantor baru,

we didn't have furniture for a while,

kami tidak memiliki perabotan,

so we set up the phone on a trash can.

jadi kami memasang telepon di atas tempat sampah.

One of the things that surprised me, whenever I moved to DC,

Salah satu hal yang mengejutkan saya, saat saya pindah ke DC,

is how much the government still has to deal with paper.

adalah mereka masih menggunakan kertas.

This is a facility in Winston-Salem,

Ini adalah fasilitas di Winston-Salem,

North Carolina,

Carolina Utara,

where people were worried

di mana semua orang khawatir

that the building might be structurally unsound

kalau struktur bangunan tidak kuat

from the weight of all that paper.

menahan beratnya kertas-kertas tersebut.

Yeah.

Benar.

Paper has some downsides.

Kertas memiliki kelemahan.

Here's a pop quiz:

Saya berikan kuis dadakan:

If your last name starts with H or higher,

Jika nama terakhir Anda diawali huruf 'H' atau setelahnya

H or higher, would you raise your hand?

silahkan angkat tangan.

Wow.

Wow.

I have some bad news:

Saya ada berita buruk:

Your veteran records might have been destroyed

Riwayat veteran Anda mungkin telah musnah

in a fire in 1973.

dalam kebakaran tahun 1973

(Laughter)

(Tertawa)

Yeah.

Benar.

Paper processes are also slower and more prone to errors.

Penggunaan kertas juga lebih lambat dan cenderung banyak kesalahan.

If you're a veteran

Jika Anda seorang veteran

and you're applying for your health benefits

dan Anda mengajukan asuransi

using a paper form,

dengan formulir kertas,

you might have to wait months for that form to be processed.

mungkin Anda harus menunggu berbulan- bulan untuk diproses.

We replaced that with a web form,

Kami menggantikannya dengan formulir web,

and now most veterans find out

dan kebanyakan veteran menyadari

if they can get access to their health benefits

jika mereka bisa mengakses asuransinya

in 10 minutes.

hanya dalam 10 menit.

(Applause)

(Tepuk tangan)

Here's another launch that I'm proud of.

Ada lagi hal lainnya yang saya banggakan

We worked with the Small Business Administration

Kami kerja dengan Small Bussiness Administration

to move one of their systems from paper to digital.

untuk memindahkan salah satu sistem mereka dari kertas ke digital.

So this is a picture from before,

Jadi ini gambar sebelumnya,

and this is afterwards.

dan ini setelahnya.

Same cubicles, same people,

Bilik yang sama, orang yang sama

just a better system for everyone.

hanya sistemnya yang lebih baik untuk semua.

At one point, we wanted to celebrate modernizing a different system,

Pada satu titik, kami ingin merayakan modernisasi sistem berbeda,

and so we went to a local grocery store

jadi kami pergi ke toko pangan setempat

and we said, "Can you make a cake

kami tanya, "Bisakah Anda buat kue

and decorate it with the form that we've digitized?"

mendekorasinya dengan formulir yang telah kami digitalisasi?"

And the grocery store got really weirded out by that request.

penjaga toko itu pun merasa aneh dengan permintaan kami.

They wanted a letter on official government letterhead.

Mereka ingin sebuah huruf di kop surat resmi pemerintah.

Well, we work for the government, so we wrote a letter that said,

Kami bekerja untuk pemerintah, kami menulis surat yang berisi,

"You can use this public-domain form

"Anda dapat menggunakan formulir domain umum

on a cake for celebratory purposes."

di atas sebuah kue untuk tujuan perayaan."

(Laughter)

(Tertawa)

Which led to bad jokes about filling forms out in triplicake.

Lelucon jelek tentang mengisi formulir di kue tiga lapis.

Yes, dad jokes in government.

Ya, sedikit lelucon di pemerintahan.

Now I've talked a lot about paper,

Saya telah bicara banyak soal kertas,

but we also bring up computer systems that go down.

tapi kami juga membahas masalah sistem komputer yang mengalami kemunduran.

We bring in modern technology practices,

Kami mengenalkan beberapa penggunaan teknologi,

like user-centered design and the cloud,

seperti desain fokus pada pengguna dan komputasi awan,

and we also help improve procurement.

dan membantu peningkatan pengadaan barang.

It turns out government buys software

Pemerintah membeli perangkat lunak

the same way that it buys chairs and brownies and tanks:

semudah membeli bangku, kue brownies, dan tangki:

from government regulations that are over 1,000 pages long.

dari regulasi sebanyak lebih dari 1000 halaman.

So yes, there's some stuff that's messed up in government right now.

Jadi memang benar, ada sejumlah kekacauan dalam pemerintahan sekarang.

But if you think Silicon Valley is the savior in this story,

Tapi jika Anda berpikir Silicon Valley adalah sang penyelamat.

(Laughs)

(Tertawa)

you've got another thing coming.

Anda salah besar.

Some of the best and brightest minds in technology

Sebagian yang terbaik dan pintar di bidang teknologi

are working on meal-delivery start-ups

bekerja di usaha rintisan antaran makanan

and scooters

dan sekuter

and how to deliver weed to people better.

dan bagaimana mengantarkan ganja dengan cara lebih baik.

Is that really the most important thing to work on right now?

Apakah itu hal paling penting dalam pekerjaan saat ini?

Silicon Valley likes to talk about making the world a better place.

Silicon Valley kerap bicara tentang membuat dunia tempat yang lebih baik.

But you feel your impact in a much more visceral way

Tapi Anda begitu merasakan banyaknya hambatan

in government.

dalam pemerintahan.

This is somebody whose dad passed away.

Ayah orang ini telah meninggal dunia.

He hunted me down on Twitter

Ia menghubungi saya di Twitter

to say that a system that we had improved

mengatakan bahwa sistem yang kami telah tingkatkan

worked well for him during a tough time.

sangat membantunya saat di masa sulit.

Those tough times are when government needs to work well

Masa sulit itu adalah saat pemerintah harus bekerja dengan baik

and why we need innovation in government.

dan mereka perlu inovasi di pemerintahan.

Now I have a confession to make.

Saya harus jujur.

When I came to DC,

Saat saya datang ke DC,

I sometimes used words like bureaucrat.

terkadang saya menggunakan kata 'birokrat'.

These days,

Sekarang,

I'm much more likely to use words like civil servant.

Saya lebih suka menggunakan kata abdi negara.

Like Francine, who can make you cry.

Seperti Francine, yang dapat membuat Anda menangis,

Or at least, she made me cry,

atau setidaknya, membuat saya menangis,

because she's so inspiring.

karena ia begitu menginspirasi.

I am also deeply, fiercely proud of my colleagues.

Saya juga sangat bangga pada rekan-rekan saya.

They will work through illogical situations

Mereka bekerja dalam kondisi yang sulit dimengerti

and put in late nights to get to the right result.

dan seringkali lembur untuk mendapat hasil yang tepat.

The government can't pay huge salary bonuses,

Pemerintah tak bisa membayar bonus gaji yang besar,

so we ended up making our own awards.

jadi kami membuat penghargaan sendiri.

Our mascot is a crab named Molly.

Maskot kami adalah seekor kepiting bernama Molly.

And so that award is actually a crab-shaped purse,

Sebenarnya itu adalah dompet berbentuk kepiting,

screwed into sheet metal.

dipasang di papan logam.

These days, I believe less in silver bullets

Sekarang ini, saya kurang percaya pada solusi apapun

that are going to fix everything.

akan memperbaiki segalanya.

I believe more

Saya lebih percaya pada

in the people who show up to help.

orang-orang yang muncul untuk menolong.

If you're looking for something deeply meaningful --

Jika Anda mencari sesuatu yang sangat berarti--

and full disclosure, sometimes incredibly frustrating --

dan pengungkapan penuh, terkadang sangat membuat frustasi--

here's what you need to know.

ini yang harus Anda ketahui.

There is something difficult

Ada hal yang sulit,

and messy and vital and magical happening

berantakan, penting, dan terjadi begitu saja

when civil servants partner with technologists

saat abdi negara bersanding dengan ahli teknologi

at the city and state and national level.

di perkotaan, negara bagian, dan level nasional.

You don't have to do it forever.

Anda tidak perlu melakukan ini selamanya.

But you can make a difference in public service

Tapi Anda bisa membuat perubahan dalam pelayanan publik

right now.

sekarang.

Thank you.

Terima kasih.

(Applause)

(Tepuk tangan)