What happens when a Silicon Valley technologist works for the government | Matt Cutts

Traducteur: Paul NAHAT Relecteur: eric vautier

Hi everybody.

Bonjour à tous.

My name is Matt Cutts,

Mon nom est Matt Cutts

and I worked at Google for almost 17 years.

et j'ai travaillé chez Google pendant presque 17 ans.

As a distinguished engineer there,

En tant qu'ingénieur émérite,

I was pretty close to the top of the Silicon Valley ecosystem.

j'étais assez proche du sommet de l'écosystème de la Silicon Valley.

Then I decided to follow some inspiring folks

J'ai ensuite décidé de suivre des personnes inspirantes

and do a short tour at the US Digital Service.

et de faire une mission courte au service numérique américain.

That's the group of geeks that helped rescue HealthCare.gov

C'est un groupe de geeks qui a aidé à sauver HealthCare.gov

when that website went down hard in 2013.

lorsque ce site web a été hors service en 2013.

Yeah.

Oui...

So I signed up for a three-to-six-month tour,

J'ai donc signé pour une mission de trois à six mois

and almost three years later,

et presque trois ans plus tard,

I'm still in Washington DC,

je suis toujours à Washington,

working for the federal government,

travaillant pour le gouvernement fédéral,

because the government really needs technologists right now.

car le gouvernement a vraiment besoin de technologues actuellement.

At my old job,

Dans ma position précédente,

every room had videoconferencing

chaque salle avait un système de vidéoconférence

integrated with calendars,

synchronisé à nos agendas,

power cables were built right into the furniture.

les câbles d'alimentation étaient intégrés dans les meubles

When I moved to a government agency,

Quand j'ai changé pour une agence gouvernementale,

I had to call a person to set up a phone conference.

j'ai dû appeler pour organiser une conférence téléphonique.

And when we moved to a new office,

Et quand j'ai changé de bureau,

we didn't have furniture for a while,

nous n'avions pas de meuble au début

so we set up the phone on a trash can.

donc nous avons installé le téléphone sur une poubelle.

One of the things that surprised me, whenever I moved to DC,

Une chose qui m'a surpris, lors de mon emménagement à Washington,

is how much the government still has to deal with paper.

était à quel point le gouvernement comptait encore sur le papier.

This is a facility in Winston-Salem,

Ceci est un bureau à Winston-Salem,

North Carolina,

Caroline du Nord,

where people were worried

où les gens avaient peur

that the building might be structurally unsound

que l'immeuble soit peut-être structurellement trop faible

from the weight of all that paper.

pour le poids de tout ce papier.

Yeah.

Oui...

Paper has some downsides.

Le papier a ses mauvais côtés.

Here's a pop quiz:

Voilà un quizz :

If your last name starts with H or higher,

si votre nom commence par une lettre entre H et Z,

H or higher, would you raise your hand?

entre H et Z, pourriez-vous lever la main ?

Wow.

Waouh.

I have some bad news:

J'ai une mauvaise nouvelle :

votre historique militaire a peut-être été détruit lors d'un incendie en 1973.

Your veteran records might have been destroyed

in a fire in 1973.

(Laughter)

(Rires)

Yeah.

Oui...

Paper processes are also slower and more prone to errors.

L'administratif papier est aussi plus lent et plus sujet aux erreurs.

If you're a veteran

Si vous êtes un vétéran

and you're applying for your health benefits

et que vous postulez pour votre couverture médicale

using a paper form,

en utilisant un formulaire papier,

you might have to wait months for that form to be processed.

vous pourriez attendre quelques mois pour que ce formulaire soit étudié.

We replaced that with a web form,

Nous avons remplacé cela par un formulaire sur internet

and now most veterans find out

et à présent, la plupart des vétérans vérifient

if they can get access to their health benefits

s'ils peuvent avoir accès à leur couverture médicale

in 10 minutes.

(Applause)

en 10 minutes.

(Applaudissements)

Here's another launch that I'm proud of.

Voici un autre projet dont je suis fier.

We worked with the Small Business Administration

Nous avons travaillé pour le service pour les PME

to move one of their systems from paper to digital.

pour migrer l'un de leurs systèmes du papier au numérique.

So this is a picture from before,

Ceci est une photo d'avant

and this is afterwards.

et celle-ci d'après.

Same cubicles, same people,

Même bureaux, même personnes,

just a better system for everyone.

juste un meilleur système pour tout le monde.

At one point, we wanted to celebrate modernizing a different system,

A un moment, nous voulions célébrer la modernisation d'un système,

and so we went to a local grocery store

nous sommes allés à une épicerie,

and we said, "Can you make a cake

nous avons demandé : « Pouvez-vous faire un gâteau

and decorate it with the form that we've digitized?"

décoré avec le formulaire que nous avons digitalisé ? »

And the grocery store got really weirded out by that request.

Et les employés de l'épicerie ont été très surpris par cette demande.

They wanted a letter on official government letterhead.

Ils voulaient une lettre sur papier à en-tête du gouvernement.

Well, we work for the government, so we wrote a letter that said,

Travaillant pour le gouvernement, nous avons écrit une lettre :

"You can use this public-domain form

« Vous pouvez utiliser ce formulaire du domaine public

on a cake for celebratory purposes."

sur un gâteau pour raison de célébration. »

(Laughter)

(Rires)

Which led to bad jokes about filling forms out in triplicake.

Ce qui a inspiré des blagues sur remplir le formulaire

Yes, dad jokes in government.

sur un gâteau à trois étages - on sait rire là-bas.

Now I've talked a lot about paper,

J'ai beaucoup parlé de papier,

but we also bring up computer systems that go down.

mais nous avons aussi abordé les systèmes en panne.

We bring in modern technology practices,

Nous apportons des pratiques informatiques

like user-centered design and the cloud,

comme le design orienté utilisateur et le cloud,

and we also help improve procurement.

et nous avons aussi aidé à améliorer les achats.

It turns out government buys software

Il se trouve que le gouvernement achète des logiciels

the same way that it buys chairs and brownies and tanks:

de la même façon qu'il achète des chaises, des brownies et des tanks :

from government regulations that are over 1,000 pages long.

en suivant les règles du gouvernement qui font plus de 1 000 pages.

So yes, there's some stuff that's messed up in government right now.

Donc oui, il y a certaines choses folles au gouvernement actuellement.

But if you think Silicon Valley is the savior in this story,

Mais si vous pensez que la Silicon Valley est le sauveur de l'histoire,

(Laughs)

(Rit)

you've got another thing coming.

attendez d'entendre la suite.

Some of the best and brightest minds in technology

Certains esprits les plus brillants dans la technologie

are working on meal-delivery start-ups

travaillent pour des start-ups de livraison de repas et de scooters

and scooters

and how to deliver weed to people better.

et comment mieux livrer de la marijuana aux gens.

Is that really the most important thing to work on right now?

Est-ce la chose la plus importante sur laquelle travailler maintenant ?

Silicon Valley likes to talk about making the world a better place.

La Silicon Valley aime parler de rendre le monde meilleur.

But you feel your impact in a much more visceral way

Mais vous ressentez l'impact que vous avez encore plus profondément

in government.

au gouvernement.

This is somebody whose dad passed away.

C'est quelqu'un qui a perdu son père.

He hunted me down on Twitter

Il m'a traqué sur Twitter

to say that a system that we had improved

pour me dire qu'un des systèmes que nous avions améliorés

worked well for him during a tough time.

avait bien marché pour lui pendant un moment difficile.

Those tough times are when government needs to work well

C'est dans ces durs moments que le gouvernement doit fonctionner

and why we need innovation in government.

et c'est pourquoi il faut de l'innovation au gouvernement.

Now I have a confession to make.

Bon, je dois vous avouer un truc.

When I came to DC,

Quand je suis arrivé à Washington,

I sometimes used words like bureaucrat.

j'utilisais des termes comme « bureaucrate ».

These days,

Maintenant,

I'm much more likely to use words like civil servant.

je suis plus enclin à utiliser des termes comme « fonctionnaire ».

Like Francine, who can make you cry.

Comme Francine, qui peut vous faire pleurer.

Or at least, she made me cry,

Ou du moins, elle m'a fait pleurer.

because she's so inspiring.

Parce qu'elle est si inspirante.

I am also deeply, fiercely proud of my colleagues.

Je suis aussi profondément, férocement fier de mes collègues.

They will work through illogical situations

Ils travaillent sur des situations illogiques

and put in late nights to get to the right result.

et restent tard la nuit pour arriver au bon résultat.

The government can't pay huge salary bonuses,

Le gouvernement ne peut pas payer d'énormes primes,

so we ended up making our own awards.

donc nous avons fini par créer nos propres récompenses.

Our mascot is a crab named Molly.

Notre mascotte est un crabe nommé Molly.

And so that award is actually a crab-shaped purse,

Et donc, cette récompense est en fait un sac en forme de crabe,

screwed into sheet metal.

visé dans de la tôle.

These days, I believe less in silver bullets

De nos jours, je crois moins aux solutions miracles

that are going to fix everything.

qui vont tout arranger.

I believe more

Je crois davantage

in the people who show up to help.

dans les gens qui répondent présent pour aider.

If you're looking for something deeply meaningful --

Si vous cherchez quelque chose de profondément rempli de sens --

and full disclosure, sometimes incredibly frustrating --

et sans rien vous cacher, parfois incroyablement frustrant --

here's what you need to know.

voici ce que vous avez besoin de savoir.

There is something difficult

Il existe quelque chose de difficile,

and messy and vital and magical happening

désordonné, vital et magique en train d'arriver

when civil servants partner with technologists

quand les fonctionnaires s'associent aux technologues

at the city and state and national level.

à l'échelle municipale, régionale et nationale.

You don't have to do it forever.

Vous n'avez pas à le faire pour toujours.

But you can make a difference in public service

Mais vous pouvez faire la différence dans le service public

right now.

maintenant.

Thank you.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)