What happens when a Silicon Valley technologist works for the government | Matt Cutts

Översättare: Klara Bergqvist Granskare: Lisbeth Pekkari

Hi everybody.

Hej allihopa.

My name is Matt Cutts,

Mitt namn är Matt Cutts,

and I worked at Google for almost 17 years.

och jag jobbade på Google i nästan 17 år.

As a distinguished engineer there,

Som en framstående ingenjör där,

I was pretty close to the top of the Silicon Valley ecosystem.

var jag ganska nära toppen av Silicon Valleys ekosystem.

Then I decided to follow some inspiring folks

Sen bestämde jag mig för att följa några inspirerande personer

and do a short tour at the US Digital Service.

och gjorde en kort vända hos US Digital Service.

That's the group of geeks that helped rescue HealthCare.gov

Det är gruppen av nördar som hjälpte till att rädda HealthCare.gov

when that website went down hard in 2013.

när den hemsidan gick ned hårt 2013.

Yeah.

Japp.

So I signed up for a three-to-six-month tour,

Jag registrerade mig för en tre till sex månaders tur,

and almost three years later,

och nästan tre år senare,

I'm still in Washington DC,

är jag fortfarande i Washington, D.C. och arbetar för regeringen,

working for the federal government,

because the government really needs technologists right now.

för regeringen behöver verkligen tekniker just nu.

At my old job,

På mitt gamla jobb, hade varje rum videokonferenser

every room had videoconferencing

integrated with calendars,

integrerade med kalendrar,

power cables were built right into the furniture.

elkablar var inbyggda i möblerna.

When I moved to a government agency,

När jag flyttade in till en myndighet,

var jag tvungen att ringa nån för att kunna ha telefonkonferens.

I had to call a person to set up a phone conference.

And when we moved to a new office,

När vi flyttade till nya kontor hade vi inte möbler på ett tag,

we didn't have furniture for a while,

so we set up the phone on a trash can.

så vi satte upp telefonen på en sopkorg.

One of the things that surprised me, whenever I moved to DC,

En av de sakerna som överraskade mig när jag flyttade till DC,

is how much the government still has to deal with paper.

är hur ofta regeringen fortfarande måste hantera papper.

This is a facility in Winston-Salem,

Detta är en anläggning i Winston-Salem, North Carolina,

North Carolina,

where people were worried

där människor var oroliga

that the building might be structurally unsound

för att byggnaden kanske var strukturellt skör

from the weight of all that paper.

på grund av tyngden av allt papper.

Yeah.

Ja. Papper har sina nackdelar.

Paper has some downsides.

Here's a pop quiz:

Här är ett test: Om ditt efternamn börjar med H eller högre,

If your last name starts with H or higher,

H or higher, would you raise your hand?

H eller högre, kan du räcka upp handen?

Wow.

Wow. Jag har dåliga nyheter.

I have some bad news:

Dina veteranpapper kan ha blivit förstörda i en brand 1973.

Your veteran records might have been destroyed

in a fire in 1973.

(Laughter)

(Skratt)

Yeah.

Ja.

Paper processes are also slower and more prone to errors.

Pappersprocesser är också långsammare och mer benägna att innehålla misstag.

If you're a veteran

Om du är veteran och ansöker om hälsoförsörjningsstöd

and you're applying for your health benefits

med ett pappersformulär,

using a paper form,

you might have to wait months for that form to be processed.

kan du få vänta i månader innan formuläret behandlas.

We replaced that with a web form,

Vi ersatte det med ett webbformulär,

and now most veterans find out

nu kan de flesta veteraner få veta om de har rätt till försörjningsstöd

if they can get access to their health benefits

in 10 minutes.

på 10 minuter.

(Applause)

(Applåder)

Here's another launch that I'm proud of.

Här är en till lansering jag är stolt över.

We worked with the Small Business Administration

Vi jobbade med Small Business Administration

to move one of their systems from paper to digital.

med att flytta ett av deras system från papper till digitalt.

So this is a picture from before,

Så detta är en bild från tidigare,

and this is afterwards.

och detta är efteråt.

Same cubicles, same people,

Samma kontor, samma människor, bara ett bättre system för alla.

just a better system for everyone.

At one point, we wanted to celebrate modernizing a different system,

En gång ville vi fira en modernisering av ett annat system,

and so we went to a local grocery store

så vi åkte till en lokal mataffär och sa: "Kan ni göra en tårta

and we said, "Can you make a cake

and decorate it with the form that we've digitized?"

och dekorera den med formuläret som vi digitaliserat?"

And the grocery store got really weirded out by that request.

Mataffären var väldigt obekväma med den begäran.

They wanted a letter on official government letterhead.

De ville ha ett brev på officiellt brevpapper från regeringen.

Well, we work for the government, so we wrote a letter that said,

Vi jobbar för regeringen, så vi skrev ett brev som sa,

"You can use this public-domain form

"Ni får använda detta allmängods-formulär på en tårta för festliga ändamål."

on a cake for celebratory purposes."

(Laughter)

(Skratt)

Which led to bad jokes about filling forms out in triplicake.

Detta ledde till skämt om att fylla i formulär treplikakat.

Yes, dad jokes in government.

Ja, pappaskämt i regeringen.

Now I've talked a lot about paper,

Nu har jag pratat mycket om papper,

but we also bring up computer systems that go down.

men vi hanterar också datasystem som kraschar.

We bring in modern technology practices,

Vi tillämpar modern teknik,

like user-centered design and the cloud,

som användarcentrerad design och datormoln,

and we also help improve procurement.

och vi hjälper också till att förbättra inköp.

It turns out government buys software

Det visar sig att regeringen köper programvara

the same way that it buys chairs and brownies and tanks:

på samma sätt som de köper stolar och chokladkakor och stridsvagnar:

from government regulations that are over 1,000 pages long.

från statliga förordningar som är över 1 000 sidor långa.

So yes, there's some stuff that's messed up in government right now.

Så ja, det finns saker som är trassliga i regeringen just nu.

But if you think Silicon Valley is the savior in this story,

Men om du tror att Silicon Valley är räddaren i den här historien,

(Laughs)

(Skrattar)

you've got another thing coming.

har du något annat att vänta dig.

Some of the best and brightest minds in technology

Några av de bästa och mest begåvade hjärnorna inom teknik

are working on meal-delivery start-ups

jobbar med nystartade måltidsutkörningar och sparkcyklar

and scooters

and how to deliver weed to people better.

och hur man kan leverera marijuana till folk på bättre sätt.

Is that really the most important thing to work on right now?

Är det verkligen det viktigaste att jobba med just nu?

Silicon Valley likes to talk about making the world a better place.

Silicon Valley gillar att prata om att göra världen till en bättre plats.

But you feel your impact in a much more visceral way

Men du känner din påverkan på ett mycket djupare sätt

in government.

i regeringen.

This is somebody whose dad passed away.

Detta är en person vars far dog.

He hunted me down on Twitter

Han letade upp mig på Twitter

to say that a system that we had improved

för att säga att ett system vi hade förbättrat

worked well for him during a tough time.

fungerade bra för honom under en jobbig period.

Those tough times are when government needs to work well

Dessa tuffa tider är när regeringen behöver fungera väl

and why we need innovation in government.

och därför behöver vi innovation i regeringen.

Now I have a confession to make.

Jag har en bekännelse.

When I came to DC,

När jag kom till DC,

I sometimes used words like bureaucrat.

brukade jag ibland använda ord som byråkrat.

These days,

Idag,

I'm much more likely to use words like civil servant.

är jag mycket mer benägen att använda ord som tjänsteman.

Like Francine, who can make you cry.

Som Francine, som kan få dig att gråta.

Or at least, she made me cry,

Åtminstone fick hon mig att gråta, eftersom hon är så inspirerande.

because she's so inspiring.

I am also deeply, fiercely proud of my colleagues.

Jag är också djupt och våldsamt stolt över mina kollegor.

They will work through illogical situations

De jobbar sig genom ologiska situationer

and put in late nights to get to the right result.

och jobbar sena nätter för att nå rätt resultat.

The government can't pay huge salary bonuses,

Regeringen kan inte betala enorma lönebonusar,

so we ended up making our own awards.

så vi började göra våra egna utmärkelser.

Our mascot is a crab named Molly.

Vår maskot är en krabba som heter Molly.

And so that award is actually a crab-shaped purse,

Så den utmärkelsen är faktiskt en krabbformad handväska,

screwed into sheet metal.

inskruvad i plåt.

These days, I believe less in silver bullets

Dessa dagar tror jag mindre på silverkulor

that are going to fix everything.

som kommer att fixa allt.

I believe more

Jag tror mer

in the people who show up to help.

på människor som dyker upp för att hjälpa.

If you're looking for something deeply meaningful --

Om du letar efter något djupt meningsfullt -

and full disclosure, sometimes incredibly frustrating --

vilket ibland kan vara extremt frustrerande -

here's what you need to know.

här är vad du bör veta.

There is something difficult

Det är något svårt

and messy and vital and magical happening

och rörigt och livsviktigt och magiskt som händer

when civil servants partner with technologists

när tjänstemän samarbetar med teknologer

at the city and state and national level.

på stads-, stats- och nationell nivå.

You don't have to do it forever.

Du behöver inte göra det för alltid.

But you can make a difference in public service

Men du kan göra skillnad i offentlig tjänst

right now.

just nu.

Thank you.

Tack.

(Applause)

(Applåder)