What happens when a Silicon Valley technologist works for the government | Matt Cutts

Translator: mohit goswami Reviewer: Arvind Patil

Hi everybody.

नमस्ते

My name is Matt Cutts,

मेरा नाम मैट कट्स है,

and I worked at Google for almost 17 years.

और मैंने लगभग 17 सालों तक गूगल में काम किया है।

As a distinguished engineer there,

वहाँ एक प्रतिष्ठित इंजीनियर होने के कारण

I was pretty close to the top of the Silicon Valley ecosystem.

मैं सिलिकॉन वैली में ऊंचे पदों पर स्थित लोगों के बेहद करीब था।

Then I decided to follow some inspiring folks

फिर मैंने कुछ प्रेरणादायक लोगों का अनुसरण करने

and do a short tour at the US Digital Service.

और US डिजिटल सर्विस का एक छोटा दौरा करने का निर्णय किया।

यह उन लोगों का समूह है जिन्होंने HealthCare.gov को बचाने में सहायता की थी

That's the group of geeks that helped rescue HealthCare.gov

when that website went down hard in 2013.

जब 2013 में यह वेबसाइट बंद हो गई थी ।

Yeah.

हाँ।

So I signed up for a three-to-six-month tour,

तो मैंने तीन से छह महीने के एक दौरे के लिए हाँ कह दिया

and almost three years later,

और लगभग तीन साल बाद

I'm still in Washington DC,

मैं अभी भी वाशिंगटन डी सी में हूँ

working for the federal government,

और फेडरल सरकार के लिए काम कर रहा हूँ

because the government really needs technologists right now.

क्योंकि सरकार को इस समय टेक्नोलॉजिस्ट्स की बहुत आवश्यकता है।

At my old job,

मेरी पिछली नौकरी में,

every room had videoconferencing

हर कमरे में वीडियो-कॉन्फ़्रेंसिंग की सुविधा थी

integrated with calendars,

जो कैलेंडर के साथ एकीकृत थी,

power cables were built right into the furniture.

बिजली की तारें फर्नीचर के अंदर ही निर्मित थीं।

When I moved to a government agency,

जब मैं एक सरकारी एजेंसी में आया,

तो मुझे फोन-कांफ्रेंस सेट-अप करने के लिए एक व्यक्ति को बुलाना पड़ा।

I had to call a person to set up a phone conference.

And when we moved to a new office,

और जब हम एक नए कार्यालय में गए,

we didn't have furniture for a while,

तो कुछ समय तक हमारे पास फर्नीचर नहीं था,

so we set up the phone on a trash can.

इसलिए हमने फ़ोन को एक कचरे के डिब्बे पर रख दिया।

One of the things that surprised me, whenever I moved to DC,

जब मैं डी सी आया तो मुझे एक बात बहुत आश्चर्यजनक लगी,

is how much the government still has to deal with paper.

कि सरकारी कामों में अभी भी कागज का कितना अधिक उपयोग होता है।

This is a facility in Winston-Salem,

यह नार्थ कैरोलिना के विंस्टन-सालेम में स्थित एक दफ्तर है

North Carolina,

where people were worried

जहाँ लोग इस कारण चिंतित थे

that the building might be structurally unsound

कि कहीं कागजी दस्तावेजों के भार के कारण

उनकी इमारत संरचनात्मक रूप से कमज़ोर न हो जाए।

from the weight of all that paper.

Yeah.

हाँ।

Paper has some downsides.

कागज के नुकसान भी हैं।

Here's a pop quiz:

आप सबके लिए एक प्रश्न है:

If your last name starts with H or higher,

यदि आपका सरनेम 'H' या उससे आगे के किसी अक्षर से शुरू होता है,

H or higher, would you raise your hand?

H या उससे आगे का कोई अक्षर, तो अपना हाथ उठाएं।

Wow.

वाह!

I have some bad news:

मेरे पास एक बुरी खबर है:

शायद आप सबके रिकॉर्ड 1973 में लगी एक आग में जल चुके हैं।

Your veteran records might have been destroyed

in a fire in 1973.

(Laughter)

(हंसी)

Yeah.

हाँ।

कागजी काम धीमे होते हैं और उनमें गलतियों की सम्भावना भी अधिक होती है।

Paper processes are also slower and more prone to errors.

If you're a veteran

यदि आप एक पूर्व सिपाही हैं

और आप स्वास्थ्य सुविधाएं प्राप्त करने हेतु

and you're applying for your health benefits

कागज के फॉर्म पर आवेदन कर रहे हैं,

using a paper form,

you might have to wait months for that form to be processed.

तो आपको कई महीनो तक उस फॉर्म के प्रोसेस होने का इंतज़ार करना पड़ेगा।

We replaced that with a web form,

हमने कागज के फॉर्म की जगह वेब फॉर्म का प्रयोग किया

and now most veterans find out

और अब अधिकतर पूर्व सिपाहियों को

if they can get access to their health benefits

उनकी स्वास्थ्य सुविधाओं का लाभ 10 मिनट में प्राप्त हो जाता हैं।

in 10 minutes.

(Applause)

(तालियां)

Here's another launch that I'm proud of.

हमारा एक और कार्य है जिस पर मुझे गर्व है।

We worked with the Small Business Administration

हमने लघु व्यावसायिक प्रशासन के साथ मिलकर

to move one of their systems from paper to digital.

उनके कागज पर आधारित सिस्टम को डिजिटल बनाने के लिए काम किया।

So this is a picture from before,

यह पहले का चित्र है,

and this is afterwards.

और यह बाद का।

Same cubicles, same people,

वही केबिन, वही लोग,

just a better system for everyone.

लेकिन सभी के लिए एक बेहतर सिस्टम।

At one point, we wanted to celebrate modernizing a different system,

एक बार, हम एक बिल्कुल अलग सिस्टम को आधुनिक बनाने का जश्न मनाना चाहते थे,

and so we went to a local grocery store

इसलिए हम एक लोकल किराने की दुकान पर गए

and we said, "Can you make a cake

और हमने कहा, "क्या आप एक केक बनाकर

and decorate it with the form that we've digitized?"

उसे हमारे द्वारा डिजिटल किए गए फॉर्म से सजा सकते हैं?"

And the grocery store got really weirded out by that request.

वह दुकानदार हमारे इस अनुरोध से असमंजस में पड़ गया।

They wanted a letter on official government letterhead.

उसने आधिकारिक सरकारी लेटरहैड पर लिखा हुआ लेटर मांगा।

Well, we work for the government, so we wrote a letter that said,

हम सरकार के लिए काम करते थे तो हमने एक लेटर लिखा

जिसमें लिखा था, "आप इस सार्वजनिक फॉर्म को

"You can use this public-domain form

on a cake for celebratory purposes."

जश्न मनाने के उद्देश्य से केक पर प्रयोग कर सकते हैं।"

(Laughter)

(हंसी)

(गहरी सांस लेते हुए)

Which led to bad jokes about filling forms out in triplicake.

फिर ट्रिप्लीकेक में फॉर्म भरने को लेकर बुरे जोक्स बनने लग गए।

Yes, dad jokes in government.

हाँ, सरकारी डैड जोक्स।

Now I've talked a lot about paper,

मैं कागज के बारे में काफी बातें कर चुका हूँ

but we also bring up computer systems that go down.

लेकिन हम खराब हो चुके कम्प्यूटरों को भी ठीक करते हैं।

हम नई तकनीकी विधियों

We bring in modern technology practices,

like user-centered design and the cloud,

जैसे यूजर को ध्यान में रखकर बनाए गए डिज़ाइन और क्लाउड का प्रयोग करते हैं

and we also help improve procurement.

और हम चीजों के प्रबंध को बेहतर बनाने में भी मदद करते हैं।

It turns out government buys software

सरकार सॉफ्टवेयर भी ठीक उसी प्रकार खरीदती है

the same way that it buys chairs and brownies and tanks:

जैसे कुर्सियां, ब्राउनी और टैंक खरीदती है:

from government regulations that are over 1,000 pages long.

1000 पेज लम्बे सरकारी नियमों से

So yes, there's some stuff that's messed up in government right now.

तो हाँ, सरकारी कामकाज में अभी भी कुछ चीजें ऐसी हैं जो गड़बड़ हैं।

लेकिन अगर आपको लगता है कि सिलिकॉन वैली इस कहानी में रक्षक की भूमिका में है

But if you think Silicon Valley is the savior in this story,

(Laughs)

(हंसी)

you've got another thing coming.

तो मैं आपको और कुछ बताने वाला हूँ।

Some of the best and brightest minds in technology

तकनीकी क्षेत्र के कुछ सबसे कुशल और होशियार लोग

are working on meal-delivery start-ups

खाना पहुंचाने के स्टार्ट-अप

and scooters

और स्कूटरों

and how to deliver weed to people better.

और लोगों तक बेहतर तरीके से वीड पहुंचाने जैसी चीजों पर काम कर रहे हैं।

Is that really the most important thing to work on right now?

क्या यह चीजें इतनी अधिक महत्वपूर्ण हैं कि इन पर अभी काम किया जाए?

Silicon Valley likes to talk about making the world a better place.

सिलिकॉन वैली दुनिया को एक बेहतर जगह बनाने की बात करती है।

But you feel your impact in a much more visceral way

लेकिन सरकार में होने पर आपको अपना प्रभाव ज्यादा गहरे तौर पर महसूस होता है।

in government.

This is somebody whose dad passed away.

यह एक आदमी है जिसके पिता गुजर गए थे।

He hunted me down on Twitter

उसने मुझे ट्विटर पर ढूंढा

to say that a system that we had improved

और बताया कि हमने जिस सिस्टम को बेहतर बनाया था

worked well for him during a tough time.

वह उसके मुश्किल समय में बहुत काम आया।

Those tough times are when government needs to work well

उन मुश्किल दिनों में ही सरकार को बेहतर काम करने की जरूरत होती है

and why we need innovation in government.

और इसीलिए हमें सरकारी कामों में नयेपन की जरूरत होती है।

Now I have a confession to make.

अब मैं आपको कुछ बताना चाहता हूँ।

When I came to DC,

जब मैं डी सी आया,

I sometimes used words like bureaucrat.

तो मैं कभी-कभी नौकरशाह जैसे शब्दों का प्रयोग करता था।

These days,

और आजकल,

I'm much more likely to use words like civil servant.

मैं ज्यादातर सिविल कर्मचारी जैसे शब्दों का प्रयोग करता हूँ।

Like Francine, who can make you cry.

फ्रान्सीन की तरह, वो आपको रुला सकती हैं,

Or at least, she made me cry,

कम से कम उन्होंने मुझे तो रुलाया ही था,

because she's so inspiring.

क्योंकि वह बहुत प्रेरणादायक हैं।

I am also deeply, fiercely proud of my colleagues.

मुझे अपने सहकर्मियों पर भी बहुत गर्व है।

They will work through illogical situations

वे विसंगत परिस्थितियों में भी

सही परिणाम प्राप्त करने के लिए रात-रात भर काम करते हैं।

and put in late nights to get to the right result.

The government can't pay huge salary bonuses,

सरकार बहुत अधिक वेतन बोनस नहीं दे सकती

so we ended up making our own awards.

इसलिए हमने अपने अवॉर्ड बनाए।

Our mascot is a crab named Molly.

हमारा शुभंकर मौली नामक एक केकड़ा है

And so that award is actually a crab-shaped purse,

और असल में वह अवॉर्ड केकड़े के आकार का एक पर्स है

screwed into sheet metal.

जिसे धातु की शीट पर पेंच से कसा गया है।

(गहरी सांस लेते हुए)

These days, I believe less in silver bullets

आजकल मैं सब कुछ हल कर देने वाले आसान उपायों पर कम विश्वास करता हूँ।

that are going to fix everything.

I believe more

और उन लोगों पर ज्यादा विश्वास करता हूँ जो मदद करने के लिए आगे आते हैं।

in the people who show up to help.

If you're looking for something deeply meaningful --

यदि आप कोई ऐसी चीज ढूंढ रहे हैं जिसका गहरा अर्थ हो --

and full disclosure, sometimes incredibly frustrating --

और सच कहूं तो कभी-कभी यह बहुत निराशाजनक भी होती है --

here's what you need to know.

तो आपको यह पता होना चाहिए

There is something difficult

कि कुछ बहुत ही जटिल,

and messy and vital and magical happening

अव्यवस्थित, महत्वपूर्ण और जादुई होता है

when civil servants partner with technologists

जब सिविल कर्मचारी और टेक्नोलॉजिस्ट

at the city and state and national level.

शहरी, राजकीय और राष्ट्रीय स्तर पर भागीदारी करते हैं।

You don't have to do it forever.

आपको यह हमेशा करने की ज़रुरत नहीं है।

But you can make a difference in public service

लेकिन आप अभी सार्वजनिक सेवा में अपना योगदान दे सकते हैं।

right now.

Thank you.

धन्यवाद।

(Applause)

(तालियां)