Connected, but alone? | Sherry Turkle

シェリー・タークル 「つながっていても孤独？」

翻訳: hiroko fujikawa 校正: Kazunori Akashi

Just a moment ago,

ほんの少し前

my daughter Rebecca texted me for good luck.

娘のレベッカが幸運を祈って メッセージをくれました

Her text said,

メッセージには

"Mom, you will rock."

｢ママ きっと成功するわ」

I love this.

うれしかったです

Getting that text

メッセージをもらうと

was like getting a hug.

ハグされた気分になります

And so there you have it.

つまりそうです

I embody

私は大きな矛盾を

the central paradox.

抱えています

I'm a woman

メッセージをもらうのは

who loves getting texts

大好きなのに

who's going to tell you

「メッセージが多いのは問題だ」と

that too many of them can be a problem.

伝えようとしているのですから

Actually that reminder of my daughter

娘とのやり取りで思い出すのは

brings me to the beginning of my story.

事の発端となった ある出来事です

1996, when I gave my first TEDTalk,

1996年 私が最初のTEDTalkをした時

Rebecca was five years old

レベッカは５歳で

and she was sitting right there

前方のすぐそこの席に

in the front row.

座っていました

I had just written a book

ネット上での生活を

that celebrated our life on the internet

賛美する本を書き上げて

and I was about to be on the cover

WIRED誌の表紙に

of Wired magazine.

載る直前でした

In those heady days,

当時 チャットルームや

we were experimenting

仮想コミュニティの

with chat rooms and online virtual communities.

実験に取り組んでいました

We were exploring different aspects of ourselves.

自分のいろいろな側面を 探求しては

And then we unplugged.

現実に戻る日々

I was excited.

私はわくわくしていた

And, as a psychologist, what excited me most

心理学者として 一番面白いと思ったのは

was the idea

自分自身や 自分のアイデンティティーについて

that we would use what we learned in the virtual world

仮想世界で学び それを実社会で生かし

about ourselves, about our identity,

現実世界でよりよく 生きられるという考えです

to live better lives in the real world.

現実世界でよりよく 生きられるという考えです

Now fast-forward to 2012.

2012年になった今―

I'm back here on the TED stage again.

私は再びこのTEDの舞台に立っています

My daughter's 20. She's a college student.

娘は二十歳で大学生です

She sleeps with her cellphone,

枕元に携帯電話を置いて寝ています

so do I.

私もそうします

And I've just written a new book,

新作を書き上げたところですが

but this time it's not one

今回は

that will get me on the cover

WIRED誌の表紙を

of Wired magazine.

飾ることは ないでしょう

So what happened?

なぜでしょうか

I'm still excited by technology,

私はまだ技術に魅了されています

but I believe,

でも ここで主張したいのは

and I'm here to make the case,

テクノロジーのせいで

that we're letting it take us places

我々の意向とは違うところへ

that we don't want to go.

向かっているということです

Over the past 15 years,

過去15 年間

I've studied technologies of mobile communication

私はモバイル通信の 技術について研究し

and I've interviewed hundreds and hundreds of people,

ネット上の生活について

young and old,

老若男女 数百人に

about their plugged in lives.

インタビューしました

And what I've found

私が発見したのは

is that our little devices,

ポケットに収まる

those little devices in our pockets,

こんな小さな機械が

are so psychologically powerful

精神的にとても大きな影響を与え

that they don't only change what we do,

我々の行動ばかりでなく

they change who we are.

我々の存在自体を 変化させるということです

Some of the things we do now with our devices

デバイスで行っている幾つかの事は

are things that, only a few years ago,

ほんの数年前まで

we would have found odd

おかしく感じたり

or disturbing,

眉をひそめられることでした

but they've quickly come to seem familiar,

でも それにも慣れ

just how we do things.

すでに当たり前になっています

So just to take some quick examples:

いくつか例をあげましょう

People text or do email

企業の取締役会の会議中

during corporate board meetings.

皆 メッセージやメールを送ります

They text and shop and go on Facebook

授業中 プレゼンテーション中

during classes, during presentations,

そしてあらゆる会議の間

actually during all meetings.

メッセージを送り 買い物をし Facebookを見る

People talk to me about the important new skill

メッセージと アイコンタクトを

of making eye contact

同時に行うスキルが

while you're texting.

重要なんだといいます

(Laughter)

（笑）

People explain to me

そして説明してくれます

that it's hard, but that it can be done.

難しいけれど できることだと

Parents text and do email

朝食や夕食時

at breakfast and at dinner

親は メッセージやメールを送り

while their children complain

子供は 親が 関わってくれないと

about not having their parents' full attention.

不満を言います

But then these same children

ところが子供は 子供で

deny each other their full attention.

お互い関わろうとしない

This is a recent shot

これは娘と友達で

of my daughter and her friends

一緒にいるけど

being together

一緒じゃないという

while not being together.

最近の写真です

And we even text at funerals.

葬式の時まで メッセージです

I study this.

私は考えました

We remove ourselves

我々は悲しみや悔やみから

from our grief or from our revery

自分自身を遠ざけて

and we go into our phones.

携帯に向かうんだと

Why does this matter?

それの何が悪いのでしょう？

It matters to me

ただ私は気になります

because I think we're setting ourselves up for trouble --

問題に巻き込まれていると 感じるからです

trouble certainly

お互いの

in how we relate to each other,

人間関係の問題ばかりでなく

but also trouble

自分自身と

in how we relate to ourselves

どう関りあうかという問題 や

and our capacity for self-reflection.

自分と向き合う能力の問題です

We're getting used to a new way

一緒にいても 一人ずつという

of being alone together.

新しいスタイルになれはじめたのです

People want to be with each other,

誰かと一緒にいたい でも同時に

but also elsewhere --

どこか他の場所とも

connected to all the different places they want to be.

つながっていたいのです

People want to customize their lives.

人間は生活を操りたがる

They want to go in and out of all the places they are

どんな場所でも 出たり入ったりしたがります

because the thing that matters most to them

なぜなら一番重要なのは

is control over where they put their attention.

どこに意識を向けるか 自分で決めることだからです

So you want to go to that board meeting,

つまり役員会には出たいけど

but you only want to pay attention

本当は興味がある部分にだけ

to the bits that interest you.

注意を払いたいだけなのです

And some people think that's a good thing.

それが良いことだと考える人もいます

But you can end up

でも最終的には

hiding from each other,

常に連絡しているにも関わらず

even as we're all constantly connected to each other.

お互いに避けるように なってしまうのです

A 50-year-old business man

ある50歳のサラリーマンは

lamented to me

仕事場では

that he feels he doesn't have colleagues anymore at work.

もう同僚なんて いないも同然だと嘆きます

When he goes to work, he doesn't stop by to talk to anybody,

彼は仕事に行き 立ち止まって誰かと話すことはないし

he doesn't call.

誰も彼に声をかけない

And he says he doesn't want to interrupt his colleagues

彼は同僚の仕事の邪魔を したくないからだといいます

because, he says, "They're too busy on their email."

「みんなメールで忙しいから」と言います

But then he stops himself

でも彼はふと気がつきます

and he says, "You know, I'm not telling you the truth.

「いや 実は違うんだ

I'm the one who doesn't want to be interrupted.

邪魔されるのがいやなのは 僕のほうなんだ

I think I should want to,

話したいはずだ でも

but actually I'd rather just do things on my Blackberry."

つい自分のブラックベリーに 向かっておわるんだ｣

Across the generations,

どの世代の人でも

I see that people can't get enough of each other,

いつも つながって いたいようです

if and only if

ただし 程よい距離があり

they can have each other at a distance,

自分がコントロールできる

in amounts they can control.

関係に限ります

I call it the Goldilocks effect:

これをゴルディロックス効果 と呼んでいます

not too close, not too far,

近すぎず 遠すぎず

just right.

ちょうどいい距離

But what might feel just right

でも中年管理職の

for that middle-aged executive

「ちょうどいい距離」も

can be a problem for an adolescent

思春期の子には そうではない

who needs to develop face-to-face relationships.

対人関係を学ぶ必要がありますから

An 18-year-old boy

全てのことをメッセージで済ませる

who uses texting for almost everything

18歳の少年は

says to me wistfully,

物思いにふけりながらいいました

"Someday, someday,

｢いつかね いつかだよ

but certainly not now,

それは絶対に今じゃないけど

I'd like to learn how to have a conversation."

どうやって会話するのか学びたいよ」

When I ask people

私は人々に聞きます

"What's wrong with having a conversation?"

「会話の何が問題なの？」と

People say, "I'll tell you what's wrong with having a conversation.

皆こう言います 「会話の問題点は

It takes place in real time

リアルタイムで進むこと―

and you can't control what you're going to say."

自分で言いたいことを コントロールできないから」

So that's the bottom line.

それが本音です

Texting, email, posting,

テキストメッセージでも

all of these things

メールでも 投稿でも

let us present the self as we want to be.

見せたい自分だけを 見せることができます

We get to edit,

編集することができるし

and that means we get to delete,

削除することもできる

and that means we get to retouch,

ということは書き直しができ

the face, the voice,

顔も 声も

the flesh, the body --

肉体も

not too little, not too much,

小さすぎず多すぎず

just right.

ちょうどいいくらいに 書きなおせるのです

Human relationships

人間関係は

are rich and they're messy

豊かで 複雑で

and they're demanding.

骨の折れるものです

And we clean them up with technology.

私達はそれを技術できれいにします

And when we do,

すると どうなるか

one of the things that can happen

つながりだけを求め

is that we sacrifice conversation

会話が犠牲になる

for mere connection.

ということが起こります

We short-change ourselves.

自分をごまかし―

And over time,

時間とともに

we seem to forget this,

我々はそれを忘れてしまうか

or we seem to stop caring.

或いは気にしなくなってしまうようです

I was caught off guard

ある時 スティーブン・コルベアが

when Stephen Colbert

いきなり質問してきました

asked me a profound question,

とても深い質問です

a profound question.

不意をつかれました

He said, "Don't all those little tweets,

「短いツィートや

don't all those little sips

ネット上の ちょっとしたやり取りも

of online communication,

全部 足していけば

add up to one big gulp

結局 本物の会話と

of real conversation?"

同じになるのでは？」

My answer was no,

私の答えはノーでした

they don't add up.

足し算は できないのです

Connecting in sips may work

確かに ちょっとしたやり取りは

for gathering discrete bits of information,

情報を集めるには便利だし

they may work for saying, "I'm thinking about you,"

「あなたのことを考えている」とか

or even for saying, "I love you," --

「愛してる」と伝えるにも便利です

I mean, look at how I felt

つまり私が娘からメッセージを

when I got that text from my daughter --

もらったときに感じたことを 思い出してください

but they don't really work

でもそれはお互いを知るためや

for learning about each other,

実際にお互いを理解しあうための

for really coming to know and understand each other.

助けにはなりません

And we use conversations with each other

自分自身と どう対話するか

to learn how to have conversations

学ぶために

with ourselves.

お互いと会話をするのです

So a flight from conversation

だから会話を避けると

can really matter

大変なことになりかねない

because it can compromise

自分を振り返る力が

our capacity for self-reflection.

弱まるからです

For kids growing up,

成長中の子供達にとって

that skill is the bedrock of development.

そのスキルが発達の 基礎になりますから

Over and over I hear,

よく聞く台詞は これ

"I would rather text than talk."

｢話さないでテキストで送るよ」

And what I'm seeing

そして人々が

is that people get so used to being short-changed

本物の会話がない生活や

out of real conversation,

どんどん会話が減る状況に

so used to getting by with less,

慣れきってしまい

that they've become almost willing

人付き合いは不要と

to dispense with people altogether.

思い始めています

So for example,

たとえば

many people share with me this wish,

こんな願いを持つ人も多いでしょう

that some day a more advanced version of Siri,

iPhoneのデジタル・アシスタント―

the digital assistant on Apple's iPhone,

Siriの進化版が登場して

will be more like a best friend,

他人が聞いてくれない話を

someone who will listen

聞いてくれる

when others won't.

親友になってくれれば・・・

I believe this wish

私はこの願いが

reflects a painful truth

過去15年間に学んだ

that I've learned in the past 15 years.

痛々しい事実を 反映していると思います

That feeling that no one is listening to me

誰も私のことを聞いていない という感覚は

is very important

我々と技術の関係で

in our relationships with technology.

とても重要です

That's why it's so appealing

だから

to have a Facebook page

Facebook のページを持つことに

or a Twitter feed --

Twitterフィード を増やすことに

so many automatic listeners.

自動的な聞き手を増やすことに 夢中なのです

And the feeling that no one is listening to me

「誰も聞いてくれない感じ」のせいで

make us want to spend time

気にかけてくれるように

with machines that seem to care about us.

見える機械が欲しくなる

We're developing robots,

今 ロボットが開発されています

they call them sociable robots,

それらは社交ロボットと呼ばれ

that are specifically designed to be companions --

人間のパートナーとして 設計されました

to the elderly,

高齢者や

to our children,

子供たち そして

to us.

私たちのパートナーです

Have we so lost confidence

私たちは誰かと一緒に いたいという気持ちを

that we will be there for each other?

なくしたのでしょうか?

During my research

私は研究中

I worked in nursing homes,

養護老人ホームで仕事をし

and I brought in these sociable robots

高齢者が理解されたと

that were designed to give the elderly

感じるように設計された

the feeling that they were understood.

ロボットを持っていきました

And one day I came in

そしてある日行って見ると

and a woman who had lost a child

子供を失った女性が

was talking to a robot

アザラシの赤ちゃんの形をした

in the shape of a baby seal.

ロボットと話をしていました

It seemed to be looking in her eyes.

それは彼女の目を見つめていたし

It seemed to be following the conversation.

会話についていっているようだった

It comforted her.

彼女は慰められていました

And many people found this amazing.

多くの人々がこれに驚くでしょうが

But that woman was trying to make sense of her life

人生経験のない機械を通して

with a machine that had no experience

彼女は自分の人生を

of the arc of a human life.

理解しようとしていたのです

That robot put on a great show.

ロボットの演技は見事でした

And we're vulnerable.

我々は傷つきやすい

People experience pretend empathy

人は偽りの共感も

as though it were the real thing.

本物だと思い込もうとする

So during that moment

そしてその時

when that woman

あの女性は

was experiencing that pretend empathy,

その共感のふりを体験していたのです

I was thinking, "That robot can't empathize.

ロボットは共感しない

It doesn't face death.

死ぬこともなければ

It doesn't know life."

人生を知ることもない

And as that woman took comfort

だから 女性がロボットから

in her robot companion,

慰めを得たと知っても

I didn't find it amazing;

すごいとは思えなかった

I found it one of the most wrenching, complicated moments

私の15年間の仕事で

in my 15 years of work.

それが一番複雑な瞬間でした

But when I stepped back,

しかし私は一歩引いたとき

I felt myself

自分自身が

at the cold, hard center

急激な変化の まっただ中にいると

of a perfect storm.

感じたのです

We expect more from technology

テクノロジーへの期待は大きくなり

and less from each other.

人への期待が薄れつつあります

And I ask myself,

そこで私は自問します

"Why have things come to this?"

「なぜ こうなって しまったのだろう？」

And I believe it's because

それは

technology appeals to us most

我々が最も傷つきやすい部分に

where we are most vulnerable.

技術がアピールしているからでしょう

And we are vulnerable.

我々は傷つきやすく

We're lonely,

孤独―

but we're afraid of intimacy.

でも親しくするのも怖い

And so from social networks to sociable robots,

だからソーシャル・ メディアからロボットまで

we're designing technologies

「友情」みたいな面倒はなく

that will give us the illusion of companionship

つながった感覚も得られる―

without the demands of friendship.

技術をデザインしました

We turn to technology to help us feel connected

我々は 自分で楽に コントロールできる方法で

in ways we can comfortably control.

つながると感じられるような 技術に向かってしまう

But we're not so comfortable.

しかし本当は居心地よくない

We are not so much in control.

そんなにコントロールできていない

These days, those phones in our pockets

このところ 皆さんのポケットにある携帯電話は

are changing our minds and hearts

心に変化をもたらしています

because they offer us

携帯電話が与えてくれる―

three gratifying fantasies.

３つの幻想のせいです

One, that we can put our attention

１ 好きな所に

wherever we want it to be;

意識を向けられる

two, that we will always be heard;

２ 常に聞いてもらえる

and three, that we will never have to be alone.

３ 決して独りぼっちにならない

And that third idea,

３つ目の幻想―

that we will never have to be alone,

決して一人にならないということが

is central to changing our psyches.

心理変化を 主に引き起こします

Because the moment that people are alone,

人は一人になったとき

even for a few seconds,

それがたとえほんの一瞬でも

they become anxious, they panic, they fidget,

気持ちが乱れ パニックに陥り 気をもみ

they reach for a device.

デバイスに手をやる

Just think of people at a checkout line

レジで並ぶ人や

or at a red light.

信号待ちの人がそうでしょう

Being alone feels like a problem that needs to be solved.

孤独は解決すべき問題で

And so people try to solve it by connecting.

つながることで 解決しようとします

But here, connection

でも つながりを求めるのは

is more like a symptom than a cure.

治療ではなく症状のようになっている

It expresses, but it doesn't solve,

つながっても解決できず

an underlying problem.

問題を浮き彫りにするだけです

But more than a symptom,

また常に

constant connection is changing

つながっていると

the way people think of themselves.

自意識に変化が生じます

It's shaping a new way of being.

新しい生き方を形作るのです

The best way to describe it is,

一言で言えば

I share therefore I am.

「我つながる ゆえに我あり」です

We use technology to define ourselves

我々はテクノロジーで 思考や感情を伝えることで

by sharing our thoughts and feelings

自己規定します

even as we're having them.

思考や感情を持つだけではダメ

So before it was:

前はこうでした

I have a feeling,

何かを感じると

I want to make a call.

電話がしたくなる

Now it's: I want to have a feeling,

今はこう 何か感じたいから

I need to send a text.

メッセージを送る

The problem with this new regime

「我つながる ゆえに我あり」 という時代で

of "I share therefore I am"

問題なのは

is that, if we don't have connection,

つながってなければ

we don't feel like ourselves.

自分じゃない気がすること

We almost don't feel ourselves.

自分とは思えないのです

So what do we do? We connect more and more.

だから さらにつながりを求め

But in the process,

その過程で どんどん

we set ourselves up to be isolated.

孤立していくのです

How do you get from connection to isolation?

つながっていても 孤立するのはなぜでしょう

You end up isolated

孤立してしまうのは

if you don't cultivate the capacity for solitude,

孤独に耐える力や

the ability to be separate,

１人でいられる力を

to gather yourself.

養わないからです

Solitude is where you find yourself

孤独の中で自分を見つけ

so that you can reach out to other people

その上で他者に近づき

and form real attachments.

真の関係が築かれます

When we don't have the capacity for solitude,

孤独に耐える力がないと

we turn to other people in order to feel less anxious

不安にならないために または生きていると感じるために

or in order to feel alive.

他の人に近づく

When this happens,

そうなると

we're not able to appreciate who they are.

相手を理解できなくなる

It's as though we're using them

それはまるで彼らを

as spare parts

自身の頼りげない感覚を支える

to support our fragile sense of self.

スペアパーツのように 扱ってしまうからです

We slip into thinking that always being connected

常に接続していることで

is going to make us feel less alone.

孤独ではないと勘違いしてしまう

But we're at risk,

それは危険です

because actually it's the opposite that's true.

本当は正反対だからです

If we're not able to be alone,

ひとりでいられなければ

we're going to be more lonely.

より孤独になるからです

And if we don't teach our children to be alone,

そして子供達に一人でいることを 教えなければ

they're only going to know

いつか

how to be lonely.

孤独になってしまう

When I spoke at TED in 1996,

私は1996年のTEDで

reporting on my studies

初期の仮想社会の

of the early virtual communities,

研究について話しました

I said, "Those who make the most

｢ほとんどの生活を

of their lives on the screen

スクリーンの前で過ごしている人々は

come to it in a spirit of self-reflection."

自分の写し身をそこに見出している｣ といいました

And that's what I'm calling for here, now:

今ここで私がいいたいのはこうです

reflection and, more than that, a conversation

技術によって 我々がどうなるのか―

about where our current use of technology

支払う代償はなにか―

may be taking us,

考え 対話する

what it might be costing us.

必要があるのです

We're smitten with technology.

私達は技術に夢中です

And we're afraid, like young lovers,

あまり話しすぎると ロマンスをだめにしてしまうのでないかと

that too much talking might spoil the romance.

若い恋人のように恐れています

But it's time to talk.

でも今が話すときなのです

We grew up with digital technology

我々は デジタル技術と共に成長し

and so we see it as all grown up.

どちらも成熟したと考えています

But it's not, it's early days.

でも違います まだ初期の段階です

There's plenty of time

それをどうやって使うか

for us to reconsider how we use it,

どう完成させるか

how we build it.

考え直す時間は 十分にあるのです

I'm not suggesting

私はデバイスを遠ざけろと

that we turn away from our devices,

言っている訳ではありません

just that we develop a more self-aware relationship

デバイスとも 他人とも

with them, with each other

そして自分自身とも

and with ourselves.

意識的に関係を 築くべきだと思うのです

I see some first steps.

最初の一歩はこうです

Start thinking of solitude

孤独はいいことだと

as a good thing.

考えてください

Make room for it.

１人の時間を作りましょう

Find ways to demonstrate this

皆さんの子供たちに それはとても価値のあることだと

as a value to your children.

教える方法を見つけましょう

Create sacred spaces at home --

神聖な場所を家に作ってください

the kitchen, the dining room --

台所 ダイニングルーム ―

and reclaim them for conversation.

そこで会話を取り戻してください

Do the same thing at work.

仕事場でも同じことをしてください

At work, we're so busy communicating

皆 やり取りに忙しいので

that we often don't have time to think,

ほとんど考える時間もなく

we don't have time to talk,

実際に肝心なことを

about the things that really matter.

話す時間もない

Change that.

この状況を変えましょう

Most important, we all really need to listen to each other,

最も重要なのは お互いに耳を傾けることで

including to the boring bits.

つまらないことさえ 話す価値があります

Because it's when we stumble

言葉につまったり

or hesitate or lose our words

ためらったり 口ごもったりする時―

that we reveal ourselves to each other.

本当の自分が表れるからです

Technology is making a bid

テクノロジーによって 人間同士のつながりの

to redefine human connection --

定義が変わろうとしています

how we care for each other,

他人とのつながりも

how we care for ourselves --

自分自身との関係も

but it's also giving us the opportunity

でも我々の価値観や

to affirm our values

我々の方向を確認する

and our direction.

チャンスでもあります

I'm optimistic.

私は楽観的です

We have everything we need to start.

必要なものは そろっています

We have each other.

仲間もいます

And we have the greatest chance of success

成功する可能性はとても高い

if we recognize our vulnerability.

ただ 自分の弱さを自覚すべきです

That we listen

「面倒なことは

when technology says

テクノロジーが

it will take something complicated

単純化してくれる」―

and promises something simpler.

我々はそう考えがちです

So in my work,

よく耳にするのは

I hear that life is hard,

「人生はつらい」

relationships are filled with risk.

「人付き合いは不安だらけ」

And then there's technology --

そこでテクノロジーです

simpler, hopeful,

テクノロジーは簡単で 希望に満ち

optimistic, ever-young.

前向きで 若々しい・・・

It's like calling in the cavalry.

まるで頼りになる援軍です

An ad campaign promises

ある広告キャンペーンでは

that online and with avatars,

オンラインとアバターによって

you can "Finally, love your friends

「友達も 自分の体も 人生も

love your body, love your life,

愛せるようになる

online and with avatars."

ネットでアバターを 使うだけ」 だそうです

We're drawn to virtual romance,

我々が 惹かれているのは

to computer games that seem like worlds,

仮想恋愛や ゲームの仮想世界―

to the idea that robots, robots,

そして いつかロボットが

will someday be our true companions.

真の友人になる 幻想です

We spend an evening on the social network

ある午後 友人とパブに行くかわりに

instead of going to the pub with friends.

ソーシャルネットワークで時間を過ごす

But our fantasies of substitution

その置き換えの空想には

have cost us.

代償があるのです

Now we all need to focus

今 我々が注目する―

on the many, many ways

必要があるのは

technology can lead us back

テクノロジーを駆使して

to our real lives, our own bodies,

自分の人生や身体を

our own communities,

コミュニティーを 政治を

our own politics,

そして地球を

our own planet.

取り戻せるということです

They need us.

我々は必要とされています

Let's talk about

夢の技術である―

how we can use digital technology,

デジタルテクノロジーを どう使えば

the technology of our dreams,

現実の人生が

to make this life

愛すべきものになるかを

the life we can love.

話そうではありませんか

Thank you.

ありがとうございました

(Applause)

（拍手）