Know your worth, and then ask for it | Casey Brown

Translator: Han Duong Reviewer: Hieu Vo

No one will ever pay you what you're worth.

Không ai sẽ trả công đúng với giá trị của bạn.

No one will ever pay you

Không ai sẽ trả công

what you're worth.

đúng với giá trị của bạn.

They'll only ever pay you

Họ sẽ chỉ trả bạn

what they think you're worth.

những gì họ nghĩ bạn xứng đáng.

And you control their thinking,

Và bạn phải kiếm soát suy nghĩ của họ,

not like this,

không phải như thế này,

although that would be cool.

mặc dù như vậy sẽ rất tuyệt.

(Laughter)

(Cười)

That would be really cool.

Nó sẽ thật tuyệt.

Instead, like this:

Thay vì vậy, hãy làm như thế này:

clearly defining and communicating your value are essential

việc xác định và trao đổi rõ ràng giá trị của bạn là điều thiết yếu

to being paid well for your excellence.

để được nhận mức lương phù hợp với năng lực của mình.

Anyone here want to be paid well?

Ai ở đây muốn được trả lương cao?

OK, good,

Tốt,

then this talk is for everyone.

vậy thì buổi nói chuyện này giành cho tất cả mọi người.

It's got universal applicability.

Nó có tính ứng dụng phổ quát.

It's true if you're a business owner, if you're an employee,

Nó đúng khi bạn là chủ doanh nghiệp, là người đi làm thuê,

if you're a job seeker.

hoặc là người tìm việc.

It's true if you're a man or a woman.

Nó đúng kể cả bạn là đàn ông hay phụ nữ.

Now, I approach this today through the lens of the woman business owner,

Giờ tôi sẽ tiếp cận chủ đề hôm nay qua góc nhìn của một nữ chủ doanh nghiệp,

because in my work I've observed that women underprice more so than men.

vì tôi thấy phụ nữ thường bị trả lương thấp hơn so với đàn ông.

The gender wage gap is a well-traveled narrative in this country.

Khoảng cách lương theo giới tính đã được đề cập nhiều lần ở đất nước này.

According to the Bureau of Labor Statistics,

Theo Bộ Lao động,

a woman employee earns just 83 cents for every dollar a man earns.

một phụ nữ chỉ kiếm được 83 cents trong khi đàn ông kiếm được tận 1 đô-la.

What may surprise you

Có lẽ điều làm bạn ngạc nhiên

is that this trend continues even into the entrepreneurial sphere.

là xu hướng này vẫn tiếp tục tăng trong lĩnh vực kinh doanh.

A woman business owner earns just 80 cents for every dollar a man earns.

Nữ chủ doanh nghiệp chỉ kiếm được 80 cents trong khi nam kiếm được tận 1 đô-la.

In my work, I've often heard women express

Khi làm việc, tôi thường nghe phụ nữ cho biết

that they're uncomfortable communicating their value,

rằng họ không thấy thoải mái khi bàn về giá trị của họ,

especially early on in business ownership.

đặc biệt trong việc sở hữu doanh nghiệp.

They say things like,

Chẳng hạn họ nói rằng,

"Tôi không muốn tự khoe khoang chính mình."

"I don't like to toot my own horn."

"I'd rather let the work speak for itself."

"Tôi sẽ để công việc nói lên giá trị của mình."

"I don't like to sing my own praises."

"Tôi không muốn khen ngợi chính mình."

Tôi nghe rất nhiều câu chuyện khác nhau trong công việc với chủ doanh nghiệp nam,

I hear very different narratives in working with male business owners,

and I think this difference is costing women 20 cents on the dollar.

và tôi biết sự khác biệt này đã khiến phụ nữ mất đi 20 cents còn lại.

I'd like to tell you the story of a consulting firm

Tôi muốn chia sẻ với các bạn về một công ty tư vấn

that helps their clients dramatically improve their profitability.

đã giúp đỡ khách hàng của họ cải thiện doanh thu một cách tuyệt vời.

That company is my company.

Công ty đó là công ty của tôi.

After my first year in business, I saw the profit increases

Sau năm đầu tự kinh doanh, tôi thấy lợi nhuận tăng lên rõ rệt

that my clients were realizing in working with me,

khách hàng đã thấy hiệu quả khi làm việc với tôi,

and I realized that I needed to reevaluate my pricing.

và tôi thấy mình cần phải đánh giá lại giá trị của mình.

I was really underpriced relative to the value I was delivering.

Tôi đã đánh giá thấp giá trị mà mình đang có.

It's hard for me to admit to you, because I'm a pricing consultant.

Thật khó để thừa nhận với bạn vì tôi là một nhà tư vấn thẩm định.

(Cười)

(Laughter)

It's what I do.

Đó là nghề của tôi.

I help companies price for value.

Tôi hỗ trợ các công ty trong việc định giá.

But nonetheless, it's what I saw,

Nhưng dù sao, đó là điều tôi thấy,

and so I sat down to evaluate my pricing, evaluate my value,

và tôi ngồi lại ước lượng giá của tôi, đánh giá lại giá trị của mình,

and I did that by asking key value questions.

và tôi làm điều đó bằng cách đặt những câu hỏi quan trọng sau:

What are my clients' needs and how do I meet them?

Khách hàng cần điều gì và tôi có thể làm gì để đáp ứng?

What is my unique skill set that makes me better qualified to serve my clients?

Kĩ năng đặc biệt nào giúp tôi đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng?

What do I do that no one else does?

Tôi làm điều gì mà chưa ai từng làm?

What problems do I solve for clients?

Tôi đã giải quyết những vấn đề gì giúp khách hàng?

What value do I add?

Tôi đã có thêm những giá trị gì?

I answered these questions

Khi trả lời những câu hỏi này

and defined the value that my clients get from working with me,

tôi xác định được giá trị khách hàng có được khi làm việc với tôi,

ước tính giá trị được áp dụng trong việc đầu tư,

calculated their return on investment,

và điều tôi thấy là mình cần tăng gấp đôi giá cả,

and what I saw was that I needed to double my price,

double it.

Vâng, gấp đôi.

Now, I confess to you, this terrified me.

Giờ tôi sẽ thú nhận với bạn, điều đó làm tôi khiếp sợ.

I'm supposed to be the expert in this, but I'm not cured.

Tôi được cho là chuyên gia trong việc này nhưng thật sự không phải.

I knew the value was there.

Tôi biết giá trị vẫn ở đó.

I was convinced the value was there,

Tôi bị thuyết phục rằng nó vẫn ở đó,

and I was still scared out of my wits.

và tôi vẫn cảm thấy khiếp sợ.

What if nobody would pay me that?

Có khi nào sẽ không ai trả công cho tôi không?

What if clients said, "That's ridiculous.

Điều gì sẽ xảy ra nếu khách hàng nói:"Nó thật lố bịch.

You're ridiculous."

Cô thật lố bịch."

Was I really worth that?

Có thật sự là tôi có giá trị đến mức đó không?

Not my work, mind you, but me.

Không phải công việc mà là chính tôi.

Was I worth that?

Có thật sự là tôi đáng giá như vậy không?

I'm the mother of two beautiful little girls who depend upon me.

Tôi là mẹ của hai thiên thần bé nhỏ đang sống dựa vào tôi.

I'm a single mom.

Tôi là người mẹ đơn thân.

What if my business fails?

Lỡ việc làm ăn của tôi thất bại thì sao?

What if I fail?

Lỡ như tôi thất bại thì sao?

But I know how to take my own medicine,

Nhưng tôi biết mình có cách chữa trị,

the medicine that I prescribe to my clients.

phương thuốc đó tôi gửi cho khách hàng của mình.

I had done the homework.

Tôi đã làm hết việc cần làm.

I knew the value was there.

Tôi biết giá trị vẫn được giữ nguyên.

So when prospects came,

Nên khi cơ hội đến,

I prepared the proposals with the new higher pricing

tôi sẵn sàng đưa ra đề nghị với mức giá cao hơn

and sent them out

gửi chúng đi

and communicated the value.

và thảo luận về giá trị đó với khách hàng.

How's the story end?

Câu chuyện kết thúc như thế nào?

Clients continued to hire me

Khách hàng đã tiếp tục thuê tôi

and refer me and recommend me, and I'm still here.

tham khảo, giới thiệu, và tôi vẫn làm việc này.

And I share this story

Và tôi chia sẻ chuyện này

vì sự nghi ngờ và sợ hãi là điều tự nhiên và bình thường.

because doubts and fears are natural and normal.

But they don't define our value,

Nhưng chúng không quyết định giá trị của chúng ta,

and they shouldn't limit our earning potential.

và chúng không giới hạn khả năng kiếm tiền của chúng ta.

I'd like to share another story,

Tôi cũng muốn nói về một câu chuyện khác,

about a woman who learned to communicate her value

về một người phụ nữ biết cách trao đổi về giá trị của cô

and found her own voice.

và tìm ra tiếng nói của riêng mình.

She runs a successful web development company

Cô ấy điều hành thành công một công ty phát triển mạng

and employs several people.

và tuyển dụng nhiều nhân viên.

When she first started her firm and for several years thereafter,

Khi mới mở công ty vài năm về trước,

she would say, "I have a little web design company."

cô ấy nói, "Tôi có một công ty nhỏ chuyên về thiết kế web."

She'd actually use those words with clients.

Cô ấy thường dùng câu này để nói với khách hàng.

"I have a little web design company."

"Tôi có một công ty nhỏ chuyên về thiết kế web ."

Bằng cách này hay nhiều cách nhỏ nhặt khác,

In this and in many other small ways,

she was diminishing her company in the eyes of prospects and clients,

cô ấy đã hạ thấp giá trị công ty của mình trong mắt khách hàng,

and diminishing herself.

và giảm giá trị của chính mình.

It was really impacting her ability to earn what she was worth.

Điều này thật sự đã ảnh hưởng đến khả năng có số tiền mà cô ấy đáng có.

I believe her language and her style

Tôi tin rằng ngôn ngữ và phong cách của cô ấy

communicated that she didn't believe

khi nói chuyện cho thấy cô không hề tin rằng

she had much value to offer.

mình có nhiều giá trị để có thể đưa ra lời đề nghị.

In her own words, she was practically giving her services away.

Theo lời cô, thực tế cô đang ném dịch vụ của mình đi.

And so she began her journey

Và vì thế cô ấy bắt đầu cuộc hành trình

to take responsibility for communicating value to clients

lấy lại vai trò trao đổi giá trị với khách hàng

and changing her message.

và thay đổi thông điệp của mình.

One thing I shared with her

Điều tôi chia sẻ với cô ấy

is that it's so important

là tầm quan trọng

to find your own voice,

của việc tìm ra tiếng nói của riêng mình,

a voice that's authentic and true to you.

tiếng nói chân thực và đúng với bản thân cô.

Don't try to channel your sister-in-law just because she's a great salesperson

Đừng cố trở thành chị dâu mình chỉ vì cô ấy rất giỏi buôn bán

or your neighbor who tells a great joke if that's not who you are.

hay người hàng xóm có khiếu hài hước, nếu bạn không phải người như vậy.

Give up this notion that it's tooting your own horn.

Hãy bỏ quan niệm rằng bạn đang tự khoe khoang.

Make it about the other party.

Hãy tập trung vào những thứ khác.

Focus on serving and adding value, and it won't feel like bragging.

Tập trung đến việc phục vụ và thêm giá trị, và nó sẽ không giống như khoe khoang.

Điều gì khiến bạn yêu thích khi làm việc?

What do you love about what you do?

What excites you about the work that you do?

Điều gì khiến bạn phấn khích về công việc mình đang làm?

If you connect with that, communicating your value will come naturally.

Nếu bạn kết nối được điều đó thì việc trao đổi về giá trị sẽ tự nhiên.

So she embraced her natural style,

Thế nên cô ấy gắn liền với phong cách tự nhiên,

found her voice and changed her message.

tìm tiếng nói riêng và thay đổi thông điệp của mình.

For one thing, she stopped calling herself a little web design company.

Nhờ đó, cô dừng gọi công ty của mình là một công ty nhỏ.

She really found a lot of strength and power in communicating her message.

Cô ấy đã tìm ra sức mạnh trong việc truyền tải thông điệp.

She's now charging three times as much for web design,

Giờ cô ấy tính giá gấp ba lần trước đây cho việc thiết kế web,

and her business is growing.

và công ty của cô đang phát triển.

She told me about a recent meeting

Cô ấy nói với tôi về buổi họp gần đây

with a gruff and sometimes difficult client

với một khách hàng thô lỗ và đôi khi rất khó tính

who had called a meeting questioning progress on search engine optimization.

người đề nghị một buổi họp để hỏi về tiến độ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

She said in the old days,

Nếu như trong quá khứ,

that would have been a really intimidating meeting for her,

nó sẽ là một buổi họp đáng sợ với cố ấy,

nhưng tư duy của cô ấy đã khác.

but her mindset was different.

She said, she prepared the information, sat down with the client,

Cô ấy nói, cô đã chuẩn bị thông tin, ngồi xuống với khách hàng,

said this isn't about me, it's not personal,

và nói buổi họp không phải về tôi, không phải về vấn đề cá nhân,

it's about the client.

mà là về khách hàng.

She took them through the data, through the numbers,

Cô ấy thảo luận với họ về dữ liệu, các con số,

laid out the trends and the progress in her own voice and in her own way,

đưa ra những xu hướng và tiến trình bằng tiếng nói và cách của riêng mình,

với một cách nói trực tiếp: "Đây là điều chúng tôi đã àm cho anh/chị."

but very directly said, "Here's what we've done for you."

The client sat up and took notice, and said, "OK, I got it."

Họ ngồi xuống, ghi chú, và trả lời: "Được rồi, tôi đã hiểu."

And she said in describing that meeting,

Cô ấy mô tả buổi họp,

"I didn't feel scared or panicky

"Tôi không hề thấy sợ hãi hay khủng hoảng

or small,

hay nhỏ bé,

which is how I used to feel.

như tôi hay cảm thấy khi xưa.

Instead I feel like, 'OK, I got this.

Thay vào đó, tôi thấy mình nắm được vấn đề.

I know what I'm doing. I'm confident.'"

Tôi biết tôi đang làm gì. Tôi rất tự tin."

Being properly valued is so important.

Được đánh giá đúng giá trị là điều rất quan trọng.

You can hear in this story

Bạn nghe được trong câu chuyện này

that the implications range far beyond just finances

rằng nó có nhiều ngụ ý hơn chỉ là nói về tài chính

into the realm of self-respect and self-confidence.

nó nói về sự tự tôn và sự tự tin xuất phát từ bản thân.

Today I've told two stories, one about defining our value

Hôm nay tôi kể hai câu chuyện về việc xác định giá trị của bản thân

and the other about communicating our value,

và câu chuyện khác về việc trao đổi giá trị của bản thân,

and these are the two elements to realizing our full earning potential.

và đây là hai nhân tố để tìm ra tiềm năng kiếm tiền toàn diện của mình.

That's the equation.

Đó chính là một phép tính.

And if you're sitting in the audience today

Và nếu bạn đang ngồi ở hàng ghế khán giả ngày hôm nay

and you're not being paid what you're worth,

và không được trả đúng với giá trị của mình,

I'd like to welcome you into this equation.

tôi sẽ luôn chào mừng bạn đến với công thức này.

Just imagine what life could be like,

Cứ tưởng tượng rằng cuộc sống sẽ như thế nào,

how much more we could do,

chúng ta có thể làm những điều gì,

how much more we could give back,

chúng ta có thể mang lại những điều gì,

how much more we could plan for the future,

chúng ta có thể lên kế hoạch cho tương lai như thế nào,

how validated and respected we would feel

cảm giác được công nhận và tôn trọng sẽ ra sao

if we could earn our full potential,

nếu chúng ta được trả đúng giá trị tiềm năng của mình,

realize our full value.

tìm thấy toàn bộ giá trị của mình.

No one will ever pay you what you're worth.

Không ai sẽ trả công đúng với giá trị của bạn.

They'll only ever pay you what they think you're worth,

Họ sẽ chỉ trả bạn cái mà họ nghĩ bạn xứng đáng,

and you control their thinking.

và bạn kiếm soát suy nghĩ của họ.

Thank you.

Cảm ơn.

(Applause)

(Vỗ tay)