Ricardo Semler: Radical wisdom for a company, a school, a life

Рикардо Семлер: Радикальные и мудрые идеи для бизнеса, образования, жизни

Переводчик: Alexander Bukhonov Редактор: Aliaksandr Autayeu

On Mondays and Thursdays, I learn how to die.

По понедельникам и четвергам я учусь умирать.

I call them my terminal days.

Это мои предсмертные дни.

My wife Fernanda doesn't like the term,

Моя жена Фернанда не любит это название,

but a lot of people in my family died of melanoma cancer

но у меня в семье многие умерли от меланомы.

and my parents and grandparents had it.

Она была у моих родителей и у их родителей тоже.

And I kept thinking, one day I could be sitting in front of a doctor

И я регулярно представлял себе, как однажды я сижу у врача.

who looks at my exams and says,

Он смотрит на анализы и говорит:

"Ricardo, things don't look very good.

«Рикардо, всё довольно плохо.

You have six months or a year to live."

Жить вам осталось полгода, может быть, год».

And you start thinking about what you would do with this time.

И вы сразу задумываетесь о том, как бы вы провели это время.

And you say, "I'm going to spend more time with the kids.

И говорите себе: «Я буду больше времени проводить с детьми.

I'm going to visit these places,

Я побываю в разных местах,

I'm going to go up and down mountains and places

я поднимусь в горы, схожу туда, сюда,

and I'm going to do all the things I didn't do when I had the time."

я сделаю всё то, чего не делал, когда у меня было много времени».

But of course, we all know

Но, конечно же, все мы понимаем,

these are very bittersweet memories we're going to have.

что эти события и впечатления будут омрачены болезнью.

It's very difficult to do.

Всё это будет очень непросто.

You spend a good part of the time crying, probably.

Скорее всего, большую часть этого времени вы проведёте в слезах.

So I said, I'm going to do something else.

Поэтому я решил, что поступлю иначе.

Every Monday and Thursday, I'm going use my terminal days.

Каждый понедельник и четверг я буду использовать эти предсмертные дни.

And I will do, during those days,

В эти дни я буду делать то,

whatever it is I was going to do if I had received that piece of news.

что делал бы, если бы врач преподнёс мне эти известия.

(Laughter)

(Смех)

When you think about --

Когда мы задумываемся о…

(Applause)

(Аплодисменты)

when you think about the opposite of work,

когда мы задумываемся о противоположности работы,

we, many times, think it's leisure.

чаще всего нам на ум приходит отдых.

And you say, ah, I need some leisure time, and so forth.

Мы говорим, нам нужен отпуск и тому подобные вещи.

But the fact is that, leisure is a very busy thing.

Но на самом деле, отдых — это очень загруженное время.

You go play golf and tennis, and you meet people,

Вы играете в гольф, теннис, встречаетесь с одними,

and you're going for lunch, and you're late for the movies.

обедаете с другими… И вот вы уже опаздываете в кино.

It's a very crowded thing that we do.

Это очень суетная вещь, наш отдых.

The opposite of work is idleness.

Противоположность работы — это покой.

But very few of us know what to do with idleness.

Но лишь немногие его ценят, знают, что с ним делать.

When you look at the way that we distribute our lives in general,

Если взглянуть на то, как мы обычно планируем и проживаем свою жизнь,

you realize that in the periods in which we have a lot of money,

можно заметить, что когда у нас много денег,

we have very little time.

нам обычно не хватает времени.

And then when we finally have time, we have neither the money nor the health.

А когда у нас наконец-то много времени, у нас нет ни денег, ни здоровья.

So we started thinking about that as a company for the last 30 years.

В нашей компании мы задумались об этом уже 30 лет назад.

This is a complicated company with thousands of employees,

Это сложная организация, тысячи сотрудников.

hundreds of millions of dollars of business

Это бизнес с оборотом в сотни миллионов долларов,

that makes rocket fuel propellent systems, runs 4,000 ATMs in Brazil,

мы производим топливные системы для ракет, обслуживаем 4000 банкоматов в Бразилии,

does income tax preparation for dozens of thousands.

занимается расчётом налогов для десятков тысяч клиентов.

So this is not a simple business.

Это непростой бизнес.

We looked at it and we said,

Мы взглянули на него и сказали:

let's devolve to these people, let's give these people a company

«Давайте передадим его людям, давайте дадим людям компанию,

where we take away all the boarding school aspects

где не будет правил, типичных для школы-интерната —

of, this is when you arrive, this is how you dress,

когда приходить, как одеваться,

this is how you go to meetings, this is what you say,

как ходить на собрания, что говорить,

this is what you don't say,

а что не говорить, —

and let's see what's left.

и посмотрим, что останется».

So we started this about 30 years ago,

Мы начали этот процесс 30 лет назад,

and we started dealing with this very issue.

мы занялись решением этой самой проблемы.

And so we said, look, the retirement,

Мы сказали: «Смотрите, вот ваша пенсия,

the whole issue of how we distribute our graph of life.

а вот суть проблемы с тем, как мы распределяем время в своей жизни.

Instead of going mountain climbing when you're 82,

Вместо того чтобы идти в горы, когда вам 82,

why don't you do it next week?

почему бы не сходить туда на следующей неделе?

And we'll do it like this,

И вот как мы поступим:

we'll sell you back your Wednesdays for 10 percent of your salary.

мы продадим вам ваши же срéды за 10% вашей зарплаты.

So now, if you were going to be a violinist, which you probably weren't,

И если вы всегда мечтали научиться играть на скрипке (что, конечно, вряд ли),

you go and do this on Wednesday.

вы сможете заниматься этим по срéдам.

And what we found --

И вот, что мы узнали —

we thought, these are the older people

мы думали, что по-настоящему

who are going to be really interested in this program.

программой заинтересуются, в основном, пожилые люди.

And the average age of the first people who adhered

Но средний возраст тех, кто заинтересовался этим, —

were 29, of course.

29 лет, конечно же.

And so we started looking,

И мы стали думать дальше,

and we said, we have to do things in a different way.

и решили, что нужно поступить иначе.

So we started saying things like,

Мы говорили людям разные вещи. Вроде:

why do we want to know what time you came to work,

«А зачем нам знать, когда вы приходите на работу,

what time you left, etc.?

когда уходите, и т.д.?

Can't we exchange this for a contract

Можем мы заменить это договором

for buying something from you, some kind of work?

на приобретение чего-либо у вас, какого-то объёма работ?»

Why are we building these headquarters?

«Зачем мы строим новую штаб-квартиру?

Is it not an ego issue that we want to look solid

Разве не ради собственного эго? Не потому, что нам хочется

and big and important?

выглядеть солидно и важно?

But we're dragging you two hours across town because of it?

Но мы таскаем вас через весь город, это по два часа в день на дорогу».

So we started asking questions one by one.

Мы начали задавать себе эти вопросы, один за другим.

We'd say it like this:

Это выглядело примерно так:

One: How do we find people?

Первое: как мы подбираем сотрудников?

We'd go out and try and recruit people and we'd say,

Мы стали нанимать людей иначе, мы говорили им:

look, when you come to us,

«Смотрите, когда вы придёте к нам,

we're not going to have two or three interviews

мы не будем проводить какие-то 2 или 3 интервью

and then you're going to be married to us for life.

и заставлять вас обручиться с нами навечно.

That's not how we do the rest of our lives.

Ведь мы не поступаем так в жизни.

So, come have your interviews.

Приходите на собеседование.

Anyone who's interested in interviewing, you will show up.

На нём будут присутствовать все, кому это интересно.

And then we'll see what happens out of the intuition that rises from that,

И мы посмотрим, что из этого получится, положимся на интуицию,

instead of just filling out the little items of whether you're the right person.

вместо того чтобы сверять какие-то пункты, пытаясь понять, подходите вы нам или нет.

And then, come back.

А потом приходите снова.

Spend an afternoon, spend a whole day, talk to anybody you want.

Проведите у нас полдня, целый день, поговорите, с кем захотите.

Make sure we are the bride you thought we were

Убедитесь, что мы именно та невеста, которая вам нужна,

and not all the bullshit we put into our own ads.

не верьте всей той фигне, которую мы говорим о себе в рекламе».

(Laughter)

(Смех)

Slowly we went to a process where we'd say things like,

Постепенно мы пришли к тому, что стали говорить вещи вроде:

we don't want anyone to be a leader in the company

«Мы не хотим, чтобы кто-то в компании становился начальником,

if they haven't been interviewed and approved

если он не прошёл собеседование и не был одобрен

by their future subordinates.

своими будущими подчинёнными».

Every six months, everyone gets evaluated, anonymously, as a leader.

Раз в полгода каждого руководителя переоценивают — анонимно.

And this determines whether they should continue in that leadership position,

И результаты этой оценки определяют, стоит ли ему оставаться на руководящем посту,

which is many times situational, as you know.

что, как вы знаете, часто зависит от ситуации.

And so if they don't have 70, 80 percent of a grade, they don't stay,

И если он не набирает 70 или 80% положительных оценок, он не остаётся,

which is probably the reason why I haven't been CEO for more than 10 years.

и, наверное, из-за этого я уже 10 лет, как не являюсь генеральным директором.

And over time, we started asking other questions.

Со временем, мы стали задавать себе другие вопросы.

We said things like,

Мы стали спрашивать что-то вроде:

why can't people set their own salaries?

«А почему люди не могут сами решать, какая у них будет зарплата?

What do they need to know?

Что им нужно знать для этого?»

There's only three things you need to know:

Для этого нужно знать всего три вещи:

how much people make inside the company,

сколько получают люди в нашей компании,

how much people make somewhere else in a similar business

сколько получают люди в других компаниях этого же профиля

and how much we make in general to see whether we can afford it.

и какова прибыль компании, чтобы понимать, что мы можем себе позволить.

So let's give people these three pieces of information.

Так давайте дадим людям доступ к этой информации.

So we started having, in the cafeteria,

И мы поставили — в кафетерии —

a computer where you could go in and you could ask

компьютер, где любой желающий мог посмотреть,

what someone spent, how much someone makes,

кто сколько потратил, кто сколько получает,

what they make in benefits, what the company makes,

какие у них льготы и пособия, какова прибыль компании,

what the margins are, and so forth.

какая у нас маржа, и т.д.

And this is 25 years ago.

Это было 25 лет назад.

As this information started coming to people,

Как только люди стали получать эту информацию,

we said things like, we don't want to see your expense report,

мы сказали им: «Нам не нужны ваши отчёты о расходах,

we don't want to know how many holidays you're taking,

мы не хотим знать, сколько вы берете выходных,

we don't want to know where you work.

мы не хотим знать, где вы работаете».

We had, at one point, 14 different offices around town,

Одно время у нас было 14 офисов по всему городу

and we'd say, go to the one that's closest to your house,

и мы говорили людям: «Езжайте в тот, который ближе к дому.

to the customer that you're going to visit today.

Или ближе к клиенту, к которому вы сегодня поедете.

Don't tell us where you are.

Не сообщайте нам, где вы находитесь».

And more, even when we had thousands of people, 5,000 people,

Более того, даже когда у нас были тысячи людей, пять тысяч людей,

we had two people in the H.R. department,

в нашем отделе кадров работали всего два человека

and thankfully one of them has retired.

и, к счастью, один из них ушёл на пенсию.

(Laughter)

(Смех)

And so, the question we were asking was, how can we be taking care of people?

И вот вопрос, над которым мы тогда задумались: как нам заботиться о людях?

People are the only thing we have.

Ведь люди — это всё, что у нас есть.

We can't have a department that runs after people and looks after people.

Нас не устраивает просто отдел, который занимается людьми, заботится о них.

So as we started finding that this worked, and we'd say, we're looking for --

Мы увидели, что всё это работает, и можно сказать, что мы пытались понять —

and this is, I think, the main thing I was looking for

и это, я думаю, главное, что я искал

in the terminal days and in the company,

и в компании, и с помощью предсмертных дней —

which is, how do you set up for wisdom?

а именно, как устроить всё на принципах мудрости?

We've come from an age of revolution, industrial revolution,

Мы — потомки революции, индустриальной революции,

an age of information, an age of knowledge,

века информации, эпохи знаний,

but we're not any closer to the age of wisdom.

но мы никак не приблизились к эпохе мудрости.

How we design, how do we organize, for more wisdom?

Как нам продумать и организовать всё на принципах мудрости?

So for example, many times,

К примеру, часто получается,

what's the smartest or the intelligent decision doesn't jive.

что самые разумные или продуманные решения нам попросту не подходят.

So we'd say things like,

И мы стали говорить людям:

let's agree that you're going to sell 57 widgets per week.

«Давайте договоримся, что вы продаёте 57 единиц техники в неделю.

If you sell them by Wednesday, please go to the beach.

Если вы продаёте их к среде, пожалуйста, идите на пляж.

Don't create a problem for us, for manufacturing, for application,

Не надо создавать проблемы всем нам — производству, отделу внедрения —

then we have to buy new companies, we have to buy our competitors,

не то нам придётся скупать другие компании, своих конкурентов,

we have to do all kinds of things because you sold too many widgets.

заниматься целой кучей дел — потому что вы продали слишком много техники.

So go to the beach and start again on Monday.

Идите на пляж и возвращайтесь в понедельник».

(Laughter) (Applause)

(Смех) (Аплодисменты)

So the process is looking for wisdom.

Всё это — поиски мудрости.

And in the process, of course, we wanted people to know everything,

И в процессе мы, конечно же, хотели, чтобы люди знали обо всём,

and we wanted to be truly democratic about the way we ran things.

и мы хотели, чтобы система управления была демократической.

So our board had two seats open with the same voting rights,

В совете директоров было два свободных кресла с тем же правом голоса, что у всех,

for the first two people who showed up.

для первых двух человек, которые пришли на встречу.

(Laughter)

(Смех)

And so we had cleaning ladies voting on a board meeting,

И случалось, что уборщицы голосовали на встрече совета директоров,

which had a lot of other very important people in suits and ties.

на котором были очень важные люди в костюмах с галстуками.

And the fact is that they kept us honest.

И дело вот в чём — благодаря им мы были честнее.

This process, as we started looking at the people who came to us,

Потом мы обратили внимание на людей, которые приходили к нам на работу,

we'd say, now wait a second,

и задумались, погодите-ка,

people come to us and they say, where am I supposed to sit?

люди устраиваются на работу и спрашивают: «Где мне сидеть?

How am I supposed to work? Where am I going to be in 5 years' time?

Как мне работать? Что со мной будет через пять лет?»

And we looked at that and we said, we have to start much earlier.

Мы посмотрели на это и подумали, что начинать надо гораздо раньше.

Where do we start?

Так когда начать?

We said, oh, kindergarten seems like a good place.

Мы решили: «Лучше всего начинать ещё в детском саду».

So we set up a foundation, which now has, for 11 years, three schools,

Так мы пришли к созданию фонда, который вот уже 11 лет заведует тремя школами,

where we started asking the same questions,

в которых мы пытаемся ответить на те же вопросы:

how do you redesign school for wisdom?

как изменить школьную систему и сделать её мудрее?

It is one thing to say, we need to recycle the teachers,

Одно дело сказать, что надо иначе использовать учителей,

we need the directors to do more.

надо, чтобы директора делали больше.

But the fact is that what we do with education is entirely obsolete.

Но фактически, всё, что мы сейчас делаем в образовании, окончательно устарело.

The teacher's role is entirely obsolete.

Роль, которую играет учитель, полностью устарела.

Going from a math class, to biology, to 14th-century France is very silly.

Идти с урока математики на биологию, потом во Францию 14 века — всё это очень глупо.

(Applause)

(Аплодисменты)

So we started thinking, what could it look like?

И мы стали думать, как это должно выглядеть на самом деле?

And we put together people, including people who like education,

Мы собрали вместе разных людей, энтузиастов образования,

people like Paulo Freire, and two ministers of education in Brazil

таких как Пауло Фрейре и два министра образования Бразилии,

and we said, if we were to design a school from scratch,

и мы сказали: «Что, если мы создаём школу с нуля?

what would it look like?

Как бы она выглядела сейчас?»

And so we created this school, which is called Lumiar,

И так мы создали школу, которую назвали «Лумиар»,

and Lumiar, one of them is a public school,

одна из этих школ — бесплатная средняя школа,

and Lumiar says the following:

в «Лумиар» мы решили,

Let's divide this role of the teacher into two.

давайте разделим роль учителя на две составляющих.

One guy, we'll call a tutor.

Первого человека мы назовём воспитателем.

A tutor, in the old sense of the Greek "paideia": Look after the kid.

Воспитатель в смысле старого греческого «paideia»: тот, кто заботиться о ребёнке.

What's happening at home, what's their moment in life, etc..

Что происходит у него в доме, что происходит в его жизни, и т.д.

But please don't teach,

Пожалуйста, не надо учить,

because the little you know compared to Google, we don't want to know.

нам не нужны те крохи знаний, которыми вы владеете в сравнении с Google.

Keep that to yourself.

Держите всё это при себе.

(Laughter)

(Смех)

Now, we'll bring in people who have two things:

И мы решили пригласить людей, у которых есть две вещи:

passion and expertise, and it could be their profession or not.

страсть и знания, это может быть их профессией, а может и не быть.

And we use the senior citizens,

И мы обратились к пенсионерам,

who are 25 percent of the population with wisdom that nobody wants anymore.

а их 25% от всего населения и у них есть мудрость, которая никому не нужна.

So we bring them to school and we say,

И вот мы приглашаем их в школу и говорим,

teach these kids whatever you really believe in.

учите этих детей тому, во что вы сами верите.

So we have violinists teaching math.

И у нас есть скрипачи, которые преподают математику.

We have all kinds of things where we say,

У нас есть самые разные вещи, мы говорим:

don't worry about the course material anymore.

«Не беспокойтесь об учебных материалах».

We have approximately 10 great threads that go from 2 to 17.

У нас есть около 10 основных направлений, распланированных на период с 2 до 17 лет.

Things like, how do we measure ourselves as humans?

К примеру, как мы — люди — познаем мир и себя?

So there's a place for math and physics and all that there.

Здесь место математике, физике и другим точным наукам.

How do we express ourselves?

Как мы выражаем себя?

So there's a place for music and literature, etc.,

Здесь место музыке, литературе и тому подобным вещам,

but also for grammar.

но и грамматике тоже.

And then we have things that everyone has forgotten,

А ещё у нас есть вещи, о которых все забыли,

which are probably the most important things in life.

пожалуй, самые важные вещи в жизни.

The very important things in life, we know nothing about.

Очень важные вещи, о которых мы ничего не знаем.

We know nothing about love,

Мы ничего не знаем о любви,

we know nothing about death,

мы ничего не знаем о смерти,

we know nothing about why we're here.

мы ничего не знаем о том, зачем мы здесь?

So we need a thread in school that talks about everything we don't know.

Нам в школе нужен курс, где мы говорим обо всём том, о чем мы ничего не знаем.

So that's a big part of what we do.

Это важная часть того, чем мы занимаемся.

(Applause)

(Аплодисменты)

So over the years, we started going into other things.

С течением лет мы приходили к другим решениям.

We'd say, why do we have to scold the kids

Мы подумали, зачем мы воспитываем детей,

and say, sit down and come here and do that, and so forth.

зачем говорить им: «Иди сюда, садись туда, делай то, сё…»?

We said, let's get the kids to do something we call a circle,

Мы решили, пусть дети раз в неделю собираются вместе —

which meets once a week.

в круг, как мы это назвали.

And we'd say, you put the rules together

И мы сказали им: «Придумайте правила

and then you decide what you want to do with it.

и сами решайте, что и как делать».

So can you all hit yourself on the head?

Что? Можете ли вы все колотить себя по голове?

Sure, for a week, try.

Конечно, попробуйте на этой неделе.

They came up with the very same rules that we had,

И они придумали себе те же самые правила, которые устанавливали мы,

except they're theirs.

вот только это их правила.

And then, they have the power,

И они обладают реальной властью,

which means, they can and do suspend and expel kids

то есть, они могут отстранять и исключать детей, и они делают это.

so that we're not playing school, they really decide.

Мы не просто играем в школу, они и правда решают всё это сами.

And then, in this same vein,

Потом, продолжая в том же духе,

we keep a digital mosaic,

мы создали цифровую мозаику,

because this is not constructivist or Montessori or something.

поскольку у нас не конструктивизм, не система Монтессори или что-то ещё.

It's something where we keep the Brazilian curriculum

Это такая штука, в которой мы представляем бразильское образование

with 600 tiles of a mosaic,

в виде мозаики из 600 плиток,

which we want to expose these kids to by the time they're 17.

которые мы хотим показать детям ко времени, когда им исполнится 17.

And follow this all the time and we know how they're doing

И мы постоянно следим за этим, знаем, чем они заняты и говорим:

and we say, you're not interested in this now, let's wait a year.

«Тебе это сейчас не интересно. Давай подождём ещё год».

And the kids are in groups that don't have an age category,

Дети разбиваются на группы не по возрасту

so the six-year-old kid who is ready for that with an 11-year-old,

и вместе с детьми 11-ти лет могут быть шестилетки, которые к этому готовы.

that eliminates all of the gangs and the groups

Таким образом, мы избавились от банд, группировок

and this stuff that we have in the schools, in general.

и прочих вещей, которые есть в обычных школах.

And they have a zero to 100 percent grading,

Оцениваются они по шкале от 0 до 100 процентов,

which they do themselves with an app every couple of hours.

делают они это сами каждые несколько часов с помощью специального приложения.

Until we know they're 37 percent of the way we'd like them to be on this issue,

Пока мы не увидим, что они усвоили 37% материала темы,

so that we can send them out in the world with them knowing enough about it.

пока мы не поймём, что готовы отправить их в мир, что они знают об этом достаточно.

And so the courses are World Cup Soccer, or building a bicycle.

А курсы такие — «Чемпионат мира по футболу» или «Как собрать велосипед?»

And people will sign up for a 45-day course on building a bicycle.

К примеру, люди записываются на 45-дневный курс о том, как собрать велосипед.

Now, try to build a bicycle without knowing that pi is 3.1416.

Вот попробуйте собрать велосипед не зная, что «пи» равно 3,1416.

You can't.

У вас не получится.

And try, any one of you, using 3.1416 for something.

А теперь попробуйте использовать набор цифр 3,1416 для чего-нибудь.

You don't know anymore.

И вот вы уже теряетесь.

So this is lost and that's what we try to do there,

Это мы потеряли в образовании, это мы пытаемся вернуть,

which is looking for wisdom in that school.

вот зачем мы ищем, как сделать школу мудрее.

And that brings us back to this graph and this distribution of our life.

И это возвращает нас к тому графику, как мы распределяем время в своей жизни.

I accumulated a lot of money when I think about it.

Если задуматься, у меня много денег.

When you think and you say, now is the time to give back --

Если вы вдруг задумались и сказали, что пришло время отдать долг обществу,

well, if you're giving back, you took too much.

ну, если вы раздаёте деньги, — вы слишком много взяли.

(Laughter) (Applause)

(Смех) (Аплодисменты)

I keep thinking of Warren Buffet waking up one day

Я всё представляю себе, как Уоррен Баффет проснулся однажды

and finding out he has 30 billion dollars more than he thought he had.

и обнаружил, что у него на 30 миллиардов долларов больше, чем он думал.

And he looks and he says, what am I going to do with this?

И он осматривается и говорит: «Что же мне с ними делать?»

And he says, I'll give it to someone who really needs this.

И решает: «Отдам их тому, кто действительно в них нуждается.

I'll give it to Bill Gates. (Laughter)

Я отдам их Биллу Гейтсу». (Смех)

And my guy, who's my financial advisor in New York,

У меня есть один человек, финансовый консультант из Нью-Йорка,

he says, look, you're a silly guy

он говорит мне: «Слушай, ты просто глупец,

because you would have 4.1 times more money today

ведь твоё состояние сейчас было бы в 4,1 раза больше,

if you had made money with money instead of sharing as you go.

если бы ты позволил деньгам работать, вместо того, чтобы делиться ими сразу же».

But I like sharing as you go better.

Но мне нравится делиться сразу же.

(Applause)

(Аплодисменты)

I taught MBAs at MIT for a time

Одно время я учил магистров бизнеса в Массачусетском технологическом институте

and I ended up, one day, at the Mount Auburn Cemetery.

и однажды зашёл на кладбище Маунт Оберн.

It is a beautiful cemetery in Cambridge.

Это красивое кладбище в Кембридже.

And I was walking around. It was my birthday and I was thinking.

Я просто гулял. Был мой день рождения, я размышлял обо всём подряд.

And the first time around, I saw these tombstones

На первом круге я увидел памятники,

and these wonderful people who'd done great things

всех этих великих людей, которые творили великие дела,

and I thought, what do I want to be remembered for?

и я подумал, а за что я хочу, чтобы меня запомнили?

And I did another stroll around,

И я сделал ещё круг,

and the second time, another question came to me,

и во второй раз ко мне пришёл другой вопрос,

which did me better, which was,

который принёс куда больше пользы —

why do I want to be remembered at all?

а почему я вообще хочу, чтобы меня помнили?

(Laughter)

(Смех)

And that, I think, took me different places.

И вот это, я думаю, привело меня к самым разным вещам.

When I was 50, my wife Fernanda and I sat for a whole afternoon,

Когда мне было 50, я и моя жена Фернанда целый вечер сидели

we had a big pit with fire,

у большого костра,

and I threw everything I had ever done into that fire.

и я бросал туда всё, что я когда-либо делал.

This is a book in 38 languages,

Вот книга, которую перевели на 38 языков,

hundreds and hundreds of articles and DVDs, everything there was.

сотни и сотни статей и DVD-дисков, всё, что было.

And that did two things.

И этим я достиг двух целей.

One, it freed our five kids from following in our steps, our shadow --

Во-первых, это освободило наших 5-х детей от необходимости идти по нашим стопам —

They don't know what I do.

они не знают, чем я занимаюсь.

(Laughter)

(Смех)

Which is good.

И это хорошо.

And I'm not going to take them somewhere

Я не собираюсь как-то раз взять их

and say, one day all of this will be yours.

и сказать: «Однажды всё это будет твоим».

(Laughter)

(Смех)

The five kids know nothing, which is good.

Все пятеро детей ничего не знают и это хорошо.

And the second thing is,

А во-вторых,

I freed myself from this anchor of past achievement or whatever.

я и себя освободил от якоря прошлых достижений.

I'm free to start something new every time and to decide things from scratch

Я свободен каждый раз начинать заново, принимать решения с нуля

in part of those terminal days.

в рамках моих предсмертных дней.

And some people would say,

Некоторые люди говорят мне:

oh, so now you have this time, these terminal days,

«О, вот у тебя есть это время, предсмертные дни,

and so you go out and do everything.

ты путешествуешь, делаешь, что хочешь».

No, we've been to the beaches,

Нет, мы бывали на пляжах,

so we've been to Samoa and Maldives and Mozambique,

мы были в Самоа, на Мальдивах, в Мозамбике,

so that's done.

это мы прошли.

I've climbed mountains in the Himalayas.

Я покорял вершины в Гималаях.

I've gone down 60 meters to see hammerhead sharks.

Я погружался на 60 метров под воду, чтобы увидеть акулу-молота.

I've spent 59 days on the back of a camel from Chad to Timbuktu.

Я провёл 59 дней на спине у верблюда, преодолевая путь от Чада до Тимбукту.

I've gone to the magnetic North Pole on a dog sled.

Я дошёл до северного магнитного полюса на собачьей упряжке.

So, we've been busy.

Нам было чем заняться.

It's what I'd like to call my empty bucket list.

Всё это я называю «мои исполненные предсмертные пожелания».

(Laughter)

(Смех)

And with this rationale, I look at these days and I think,

Я смотрю на эти дни с тех же позиций и думаю:

I'm not retired. I don't feel retired at all.

«Мне ещё рано на пенсию. Я вообще не хочу на пенсию».

And so I'm writing a new book.

И вот я пишу новую книгу.

We started three new companies in the last two years.

За последние два года мы основали три новые компании.

I'm now working on getting this school system for free out into the world,

Сейчас я работаю над продвижением этой школьной системы в мир, бесплатно,

and I've found, very interestingly enough, that nobody wants it for free.

и я обнаружил — довольно интересно — бесплатно никому это не нужно.

And so I've been trying for 10 years

Я уже десять лет пытаюсь добиться,

to get the public system to take over this school rationale,

чтобы средние школы стали использовать наш подход к образованию, —

much as the public schools we have,

как наша бесплатная школа,

which has instead of 43 out of 100, as their rating, as their grades,

где средняя оценка не 43 из 100, как в обычных школах,

has 91 out of 100.

а 91 из 100.

But for free, nobody wants it.

Но никто не хочет эту систему бесплатно.

So maybe we'll start charging for it and then it will go somewhere.

Может, я стану брать за это деньги, и дело сдвинется с мёртвой точки.

But getting this out is one of the things we want to do.

Так или иначе, внедрить эту систему — одна из вещей, которые мы хотим сделать.

And I think what this leaves us as a message for all of you,

Я думаю, что всем этим я хочу сказать вам следующее,

I think is a little bit like this:

думаю, это звучит примерно так:

We've all learned how to go on Sunday night

«Мы все научились вечером в воскресенье

to email and work from home.

проверять почту и работать из дома.

But very few of us have learned

Но лишь немногие из нас научились

how to go to the movies on Monday afternoon.

ходить в кино днём в понедельник.

And if we're looking for wisdom, we need to learn to do that as well.

И если мы хотим найти мудрость, нам нужно научиться и этому тоже.

And so, what we've done all of these years is very simple,

В общем, всё, что мы делали все эти годы — очень просто,

is use the little tool, which is ask three whys in a row.

мы пользовались одним приёмом: спрашивать «Зачем?» три раза подряд.

Because the first why you always have a good answer for.

Ведь на первое «Зачем?» у вас всегда есть хороший ответ.

The second why, it starts getting difficult.

Второе «Зачем?» уже посложнее.

By the third why, you don't really know why you're doing what you're doing.

А вот после третьего — вы уже не знаете, почему вы делаете то, что делаете.

What I want to leave you with is the seed and the thought that maybe if you do this,

В заключение я хочу оставить вас с одной мыслью — если вы будете делать это,

you will come to the question, what for?

возможно, вы придёте к вопросу: «Ради чего?

What am I doing this for?

Ради чего я это делаю?»

And hopefully, as a result of that, and over time,

И возможно, что в результате, со временем,

I hope that with this, and that's what I'm wishing you,

я надеюсь и желаю вам, чтобы благодаря этому,

you'll have a much wiser future.

в вашем будущем было больше мудрости.

Thank you very much.

Большое вам спасибо.

(Applause)

(Аплодисменты)

Chris Anderson: So Ricardo, you're kind of crazy.

Крис Андерсон: «Рикардо, вы вроде как сумасшедший».

(Laughter)

(Смех)

To many people, this seems crazy.

«Многим людям это кажется сумасшедшим.

And yet so deeply wise, also.

И очень мудрым в то же время.

The pieces I'm trying to put together are this:

Я пытаюсь сказать примерно следующее:

Your ideas are so radical.

ваши идеи невероятно радикальны.

How, in business, for example, these ideas have been out for a while,

К примеру, в бизнесе эти идеи известны уже довольно давно,

probably the percentage of businesses that have taken some of them

но процент компаний, которые приняли хотя бы некоторые из них,

is still quite low.

до сих пор очень мал.

Are there any times you've seen some big company

Бывало ли такое, что вы видели, как большая компания

take on one of your ideas and you've gone, "Yes!"?

внедряет одну из ваших идей, и вы кричали “Да!” и радовались этому?»

Ricardo Semler: It happens. It happened about two weeks ago

Рикардо Семлер: «Это случается. Например, пару недель назад

with Richard Branson, with his people saying,

Ричард Бренсон и его люди сказали:

oh, I don't want to control your holidays anymore,

“Мы не хотим решать, когда вы идёте в отпуск”.

or Netflix does a little bit of this and that,

Нетфликс тоже внедряет какие-то отдельные вещи,

but I don't think it's very important.

но я думаю, это не очень важно.

I'd like to see it happen maybe a little bit in a bit of a missionary zeal,

Я хочу видеть, как это происходит, но это как энтузиазм проповедника,

but that's a very personal one.

это очень личная вещь.

But the fact is that it takes a leap of faith about losing control.

Но ведь это прыжок в неизвестность, это требует готовности потерять контроль.

And almost nobody who is in control is ready to take leaps of faith.

Почти никто из тех, кто стоит у руля, не готов к прыжкам в неизвестность.

It will have to come from kids and other people

Это должно исходить от детей или других людей,

who are starting companies in a different way.

которые создают компании на других принципах».

CA: So that's the key thing?

КА: «То есть дело именно в этом?

From your point of view the evidence is there,

С вашей точки зрения, доказательства есть,

in the business point of view this works,

с точки зрения бизнеса — это работает,

but people just don't have the courage to -- (Whoosh)

но людям просто не хватает смелости, чтобы — у-ух!»

RS: They don't even have the incentive.

РС: «У них даже стимула нет.

You're running a company with a 90-day mandate.

Вы руководите компанией на основе 90-дневных интервалов.

It's a quarterly report.

Это ежеквартальные отчёты.

If you're not good in 90 days, you're out.

Если вы за 90 дней не показали себя, вас уже нет.

So you say, "Here's a great program that, in less than one generation --"

Вы говорите: “У меня есть отличный план, который меньше, чем за поколение…”

And the guy says, "Get out of here."

И вам отвечают: “Пошёл вон отсюда”.

So this is the problem.

Вот в чём проблема».

(Laughter)

(Смех)

CA: What you're trying to do in education seems to me incredibly profound.

КА: «То, что вы пытаетесь сделать в образовании, мне кажется очень мудрым.

Everyone is bothered about their country's education system.

Все сейчас озабочены системой образования в своих странах.

No one thinks that we've caught up yet to a world

Все считают, что мы ещё не адаптировались к миру,

where there's Google and all these technological options.

в котором есть Гугл и все эти технологии.

So you've got actual evidence now that the kids so far going through your system,

А у вас есть реальные доказательства, что дети, обучающиеся по вашей системе,

there's a dramatic increase in performance.

показывают намного лучшие результаты.

How do we help you move these ideas forward?

Как мы можем помочь вам продвинуть эти идеи?»

RS: I think it's that problem of ideas whose time has come.

РС: «Я думаю, тут уместно сказать, что всему своё время.

And I've never been very evangelical about these things.

Я никогда не был евангелистом этих идей.

We put it out there.

Мы выпустили это в мир.

Suddenly, you find people --

И внезапно появляются люди —

there's a group in Japan, which scares me very much,

в Японии есть группа, которая меня очень пугает,

which is called the Semlerists, and they have 120 companies.

они называют себя Семлеристами, у них 120 компаний.

They've invited me. I've always been scared to go.

Они как-то пригласили меня к себе. А я очень боюсь ехать.

And there is a group in Holland that has 600 small, Dutch companies.

Есть группа в Голландии, у них 600 маленьких голландских компаний.

It's something that will flourish on its own.

Эта такие вещи, которые сами проложат себе дорогу.

Part of it will be wrong, and it doesn't matter.

Что-то будет идти не так, и это не важно.

This will find its own place.

Всё получится само собой.

And I'm afraid of the other one, which says,

Я боюсь другого человека, который говорит мне:

this is so good you've got to do this.

̢“Это так круто, нужно, чтобы это работало.

Let's set up a system and put lots of money into it

Давайте создадим компанию, вольём туда огромные средства,

and then people will do it no matter what.

и люди будут делать это, не смотря ни на что”».

CA: So you have asked extraordinary questions your whole life.

КА: «Всю свою жизнь вы задавали себе необычные вопросы.

It seems to me that's the fuel that's driven a lot of this.

Мне кажется, это и есть то, что движет вами.

Do you have any other questions for us, for TED, for this group here?

У вас есть ещё какие-то вопросы для нас? Для конференции TED, для сидящих здесь?»

RS: I always come back to variations of the question

РС: «Я всегда прихожу к разновидностям одного и того же вопроса,

that my son asked me when he was three.

который задал мне сын, когда ему было три.

We were sitting in a jacuzzi, and he said, "Dad, why do we exist?"

Мы сидели в джакуззи и он сказал: “Пап, а зачем мы живём?”

There is no other question.

Другого вопроса и нет.

Nobody has any other question.

Ни у кого нет другого вопроса.

We have variations of this one question, from three onwards.

С трёх лет у нас есть лишь вариации этого самого вопроса.

So when you spend time in a company, in a bureaucracy, in an organization

Так что когда вы тратите время в компании, в какой-то организации, на бюрократию,

and you're saying, boy --

и вы думаете, какого… —

how many people do you know who on their death beds said,

сколько людей вы знаете, которые на смертном одре сказали:

boy, I wish I had spent more time at the office?

“Чёрт, жаль, что я не сидел в офисе подольше?”

So there's a whole thing of having the courage now --

Есть эта мысль о том, что решиться нужно сейчас —

not in a week, not in two months,

не через неделю, не через два месяца,

not when you find out you have something --

не когда вы узнаете, что у вас какая-то болезнь —

to say, no, what am I doing this for?

решиться и сказать себе: “Нет-нет-нет, зачем я это делаю?

Stop everything. Let me do something else.

Стоп. Надо заняться чем-то другим”.

And it will be okay,

И всё будет в порядке,

it will be much better than what you're doing,

это будет куда лучше, чем то, что вы делаете,

if you're stuck in a process.

если тут вы уже в тупике».

CA: So that strikes me as a profound and quite beautiful way to end

КА: «Я считаю, что это глубокая и очень красивая мысль,

this penultimate day of TED.

отличное завершение предпоследнего дня TED».

Ricardo Semler, thank you so much.

Рикардо Семлер. Огромное вам спасибо».

RS: Thank you so much.

РС: «Большое спасибо всем вам».

(Applause)

(Аплодисменты)