Ricardo Semler: Radical wisdom for a company, a school, a life

Traducteur: Morgane Quilfen Relecteur: Jehanne Almerigogna

On Mondays and Thursdays, I learn how to die.

Les lundis et jeudis, j'apprends à mourir.

I call them my terminal days.

Je les appelle mes jours terminaux.

My wife Fernanda doesn't like the term,

Mon épouse Fernanda n'aime pas ce terme,

but a lot of people in my family died of melanoma cancer

mais beaucoup de membres de ma famille sont morts d'un cancer du mélanome

and my parents and grandparents had it.

et mes parents et grands-parents l'ont eu aussi.

And I kept thinking, one day I could be sitting in front of a doctor

Et je pensais qu'un jour je serais peut-être assis face à un médecin

who looks at my exams and says,

qui regarderait mes examens et dirait :

"Ricardo, things don't look very good.

« Ricardo, les résultats ne sont pas bons.

You have six months or a year to live."

Vous avez six mois ou un an à vivre. »

And you start thinking about what you would do with this time.

Et là, vous commencez à réfléchir à ce que vous feriez de ce temps.

Vous dites : « Je vais passer plus de temps avec les enfants.

And you say, "I'm going to spend more time with the kids.

I'm going to visit these places,

Je vais visiter tels endroits,

I'm going to go up and down mountains and places

je vais escalader des montagnes et explorer des lieux

and I'm going to do all the things I didn't do when I had the time."

et je vais faire toutes ces choses que je n'ai jamais pris le temps de faire. »

But of course, we all know

Mais bien sûr, nous savons tous

these are very bittersweet memories we're going to have.

que ce seront des souvenirs doux-amers que nous aurons.

It's very difficult to do.

C'est très difficile à faire.

You spend a good part of the time crying, probably.

Vous passez probablement une bonne partie du temps à pleurer.

So I said, I'm going to do something else.

Donc j'ai décidé que j'allais faire autre chose.

Every Monday and Thursday, I'm going use my terminal days.

Chaque lundi et jeudi, j'utiliserai mes jours terminaux.

And I will do, during those days,

Et je ferai, ces jours-là,

whatever it is I was going to do if I had received that piece of news.

ce que j'aurais fait si j'avais reçu cette nouvelle.

(Laughter)

(Rires)

When you think about --

Quand on pense à --

(Applause)

(Applaudissements)

when you think about the opposite of work,

Quand on pense au contraire du travail,

we, many times, think it's leisure.

nous pensons souvent aux loisirs.

And you say, ah, I need some leisure time, and so forth.

Et on se dit qu'on a besoin de temps pour nos loisirs, etc.

But the fact is that, leisure is a very busy thing.

Mais le fait est que les loisirs nous occupent beaucoup.

You go play golf and tennis, and you meet people,

Vous jouez au golf, au tennis, voyez du monde,

and you're going for lunch, and you're late for the movies.

et vous allez déjeuner, et vous êtes en retard au cinéma.

It's a very crowded thing that we do.

Les loisirs, c'est une activité prenante.

The opposite of work is idleness.

Le contraire du travail est l'oisiveté. Mais très peu d'entre nous

But very few of us know what to do with idleness.

savent quoi faire de l'oisiveté.

When you look at the way that we distribute our lives in general,

Quand vous regardez la façon dont nous divisons notre vie en général,

you realize that in the periods in which we have a lot of money,

vous remarquez que les moments où nous avons beaucoup d'argent,

we have very little time.

sont ceux où nous avons très peu de temps.

And then when we finally have time, we have neither the money nor the health.

Et quand nous avons finalement le temps, nous n'avons ni l'argent ni la santé.

So we started thinking about that as a company for the last 30 years.

En tant qu'entreprise, nous avons commencé à y penser il y a une trentaine d'années.

This is a complicated company with thousands of employees,

C'est une entreprise compliquée, avec des milliers d'employés,

hundreds of millions of dollars of business

qui brasse des centaines de millions de dollars,

that makes rocket fuel propellent systems, runs 4,000 ATMs in Brazil,

crée des systèmes de propulsion, gère 4 000 distributeurs d'argent au Brésil,

does income tax preparation for dozens of thousands.

fait la déclaration d'impôts de dizaines de milliers de personnes.

So this is not a simple business.

Donc, ce n'est pas une entreprise simple.

We looked at it and we said,

Nous y avons jeté un œil et nous avons dit :

let's devolve to these people, let's give these people a company

déléguons à ces gens, donnons-leur une entreprise

where we take away all the boarding school aspects

débarrassée de tous les côtés « école privée »,

of, this is when you arrive, this is how you dress,

tel qu'arriver à telle heure, et s'habiller ainsi,

this is how you go to meetings, this is what you say,

aller en réunion comme ça, dire ceci,

this is what you don't say,

ne pas dire cela,

and let's see what's left.

et voyons ce qu'il reste.

So we started this about 30 years ago,

Il y a 30 ans environ, nous avons

and we started dealing with this very issue.

commencé cette démarche pour gérer ce problème.

And so we said, look, the retirement,

Et nous avons dit : regardez la retraite,

the whole issue of how we distribute our graph of life.

tout ce problème de comment nous répartissons notre vie.

Instead of going mountain climbing when you're 82,

Au lieu d'escalader des montagnes à 82 ans,

why don't you do it next week?

pourquoi ne pas le faire la semaine prochaine ?

And we'll do it like this,

Et voilà comment :

we'll sell you back your Wednesdays for 10 percent of your salary.

nous allons vous revendre vos mercredis pour 10% de votre salaire.

So now, if you were going to be a violinist, which you probably weren't,

Donc, si vous vouliez être violoniste, ce qui n'est probablement pas le cas,

you go and do this on Wednesday.

allez-y, faites ça le mercredi.

And what we found --

Nous avons découvert que --

we thought, these are the older people

nous pensions que ce serait les personnes plus âgées

who are going to be really interested in this program.

qui seraient vraiment intéressées par ce programme.

And the average age of the first people who adhered

Mais l'âge moyen des premières personnes à adhérer

were 29, of course.

était 29 ans, bien sûr.

And so we started looking,

Alors nous avons réfléchi

and we said, we have to do things in a different way.

et dit : nous devons faire les choses différemment.

So we started saying things like,

Nous avons commencé à nous demander :

why do we want to know what time you came to work,

pourquoi voulons-nous savoir à quelle heure vous êtes

what time you left, etc.?

arrivé, parti du travail ?

Can't we exchange this for a contract

Ne pouvons-nous pas changer cela en un contrat

for buying something from you, some kind of work?

où l'on vous achète quelque chose, une sorte de travail ?

Why are we building these headquarters?

Pourquoi construire ce siège social ?

Is it not an ego issue that we want to look solid

Vouloir avoir l'air solide, grand, important,

and big and important?

n'est-ce pas un problème d'ego ?

But we're dragging you two hours across town because of it?

Mais, à cause de cela, vous passez deux heures à traverser la ville ?

So we started asking questions one by one.

Nous avons posé les questions, une par une.

We'd say it like this:

Nous le disions comme ça :

One: How do we find people?

Un : Comment trouver des gens ?

We'd go out and try and recruit people and we'd say,

Nous sortions, essayions de recruter des gens et leur disions :

look, when you come to us,

si vous venez chez nous,

we're not going to have two or three interviews

vous n'aurez pas deux ou trois entretiens puis

and then you're going to be married to us for life.

serez marié à nous jusqu'à la fin de votre vie.

That's not how we do the rest of our lives.

Nous passons pas le reste de notre vie ainsi.

So, come have your interviews.

Donc, venez passer des entretiens.

Anyone who's interested in interviewing, you will show up.

Quiconque intéressé par un entretien viendra.

And then we'll see what happens out of the intuition that rises from that,

Puis nous verrons ce qu'il ressort de l'intuition qui s'en dégage,

instead of just filling out the little items of whether you're the right person.

plutôt que de remplir les petites cases disant si vous êtes la bonne personne.

And then, come back.

Puis, revenez.

Spend an afternoon, spend a whole day, talk to anybody you want.

Restez un après-midi, même une journée, parlez à qui vous voulez.

Make sure we are the bride you thought we were

Assurez-vous que nous soyons bien la fiancée que vous croyiez

and not all the bullshit we put into our own ads.

et pas toutes les conneries qu'on met dans nos publicités.

(Laughter)

(Rires)

Slowly we went to a process where we'd say things like,

Petit à petit, nous avons atteint un stade où nous disions des choses comme :

we don't want anyone to be a leader in the company

nous ne voulons pas d'un dirigeant dans l'entreprise

if they haven't been interviewed and approved

s'il n'a pas passé d'entretiens et été approuvé

by their future subordinates.

par ses futurs subordonnés.

Every six months, everyone gets evaluated, anonymously, as a leader.

Tous les six mois, tout le monde est évalué, anonymement, en tant que chef.

And this determines whether they should continue in that leadership position,

Et cela détermine si oui ou non ils doivent continuer à ce poste de chef,

which is many times situational, as you know.

qui est, comme vous le savez, souvent situationnel.

And so if they don't have 70, 80 percent of a grade, they don't stay,

Et s'ils n'ont pas 70-80% de la note, ils ne restent pas,

which is probably the reason why I haven't been CEO for more than 10 years.

ce qui est probablement pourquoi je n'ai pas été PDG plus de 10 ans.

And over time, we started asking other questions.

Et, avec le temps, nous avons posé d'autres questions.

We said things like,

Nous disions :

why can't people set their own salaries?

pourquoi les gens ne peuvent-ils pas décider de leurs salaires ?

What do they need to know?

Qu'ont-ils besoin de savoir ?

There's only three things you need to know:

Il n'y a que trois choses à savoir :

how much people make inside the company,

combien les gens gagnent dans l'entreprise,

how much people make somewhere else in a similar business

combien ils gagnent dans une entreprise similaire,

and how much we make in general to see whether we can afford it.

et combien d'argent gagne l'entreprise, pour savoir ce qui est possible.

So let's give people these three pieces of information.

Donnons aux gens ces trois informations.

So we started having, in the cafeteria,

Nous avons mis, dans la cafétéria,

a computer where you could go in and you could ask

un ordinateur sur lequel vous pouviez voir

what someone spent, how much someone makes,

combien chacun dépensait, combien chacun gagnait,

what they make in benefits, what the company makes,

leurs avantages, combien gagnait l'entreprise,

what the margins are, and so forth.

quelles étaient les marges, etc.

And this is 25 years ago.

Et c'était il y a 25 ans.

As this information started coming to people,

Quand les gens ont commencé à avoir accès à cette information,

we said things like, we don't want to see your expense report,

nous avons dit : nous ne voulons pas voir vos notes de frais,

we don't want to know how many holidays you're taking,

ni le nombre de jours de congés que vous avez pris,

we don't want to know where you work.

ni où vous travaillez.

We had, at one point, 14 different offices around town,

A ce moment-là, nous avions 14 bureaux en ville,

and we'd say, go to the one that's closest to your house,

et nous disions, allez à celui le plus près de chez vous

to the customer that you're going to visit today.

ou du client que vous allez voir aujourd'hui.

Don't tell us where you are.

Ne nous dites pas où vous êtes.

And more, even when we had thousands of people, 5,000 people,

Même lorsque nous avions des milliers de personnes, 5 000 personnes,

we had two people in the H.R. department,

nous en avions deux au département RH,

and thankfully one of them has retired.

et heureusement, l'une d'elles est à la retraite.

(Laughter)

(Rires)

And so, the question we were asking was, how can we be taking care of people?

Donc, la question que nous nous posions était : comment prendre soin des gens ?

People are the only thing we have.

Les gens sont tout ce que nous avons.

We can't have a department that runs after people and looks after people.

Nous ne pouvons pas avoir un département qui dirige et prenne soin des gens.

So as we started finding that this worked, and we'd say, we're looking for --

Nous commencions à voir que cela marchait, et nous avons dit que nous cherchions --

et ça c'est, je pense, ce que je recherchais principalement

and this is, I think, the main thing I was looking for

in the terminal days and in the company,

dans les jours terminaux et dans l'entreprise,

which is, how do you set up for wisdom?

et qui est : comment mettre en place la sagesse ?

We've come from an age of revolution, industrial revolution,

Nous venons d'un âge de révolution, de révolution industrielle,

an age of information, an age of knowledge,

un âge d'information, un âge de connaissance,

but we're not any closer to the age of wisdom.

mais nous sommes toujours loin de l'âge de la sagesse.

How we design, how do we organize, for more wisdom?

Comment conceptualiser, comment s'organiser pour plus de sagesse ?

So for example, many times,

Par exemple, de nombreuses fois,

what's the smartest or the intelligent decision doesn't jive.

la décision la plus intelligente ou la plus maligne ne convient pas.

So we'd say things like,

Du coup, nous disions des choses comme :

let's agree that you're going to sell 57 widgets per week.

mettons-nous d'accord sur le fait que vous vendiez 57 gadgets par semaine.

If you sell them by Wednesday, please go to the beach.

Si vous les vendez d'ici mercredi, s'il vous plaît, allez à la plage.

Don't create a problem for us, for manufacturing, for application,

Ne nous créez pas un problème, pour la manufacture, l'application,

then we have to buy new companies, we have to buy our competitors,

sinon nous devons acheter de nouvelles entreprises, nos concurrents,

we have to do all kinds of things because you sold too many widgets.

nous devons faire plein de choses parce que vous en avez vendu trop.

So go to the beach and start again on Monday.

Donc allez à la plage et reprenez lundi.

(Laughter) (Applause)

(Rires) (Applaudissements)

So the process is looking for wisdom.

Le processus est de chercher la sagesse.

And in the process, of course, we wanted people to know everything,

Et dans le même temps, bien sûr, nous voulions que les gens sachent tout,

and we wanted to be truly democratic about the way we ran things.

nous voulions être vraiment démocratiques dans notre gestion des choses.

So our board had two seats open with the same voting rights,

Dans notre comité de direction, il y avait deux sièges de libres

avec les mêmes droits de vote,

for the first two people who showed up.

pour les 2 premières personnes à se présenter.

(Laughter)

(Rires)

And so we had cleaning ladies voting on a board meeting,

Et donc nous avions des femmes de ménage votant aux réunions du comité,

which had a lot of other very important people in suits and ties.

qui regroupait beaucoup de personnes importantes, en costume.

And the fact is that they kept us honest.

Et le fait est qu'elles nous ont fait rester honnêtes.

This process, as we started looking at the people who came to us,

Ce processus, quand nous commencions à regarder qui venait nous voir,

we'd say, now wait a second,

nous disions : attendez un peu,

people come to us and they say, where am I supposed to sit?

les gens viennent nous voir et disent : « Où dois-je m'assoir ?

How am I supposed to work? Where am I going to be in 5 years' time?

Comment dois-je travailler ? Où serai-je dans cinq ans ? »

And we looked at that and we said, we have to start much earlier.

Alors nous avons réalisé que nous devions commencer plus tôt.

Where do we start?

Où commencer ?

We said, oh, kindergarten seems like a good place.

La maternelle semblait être le bon endroit.

So we set up a foundation, which now has, for 11 years, three schools,

Nous avons créé une fondation, qui a maintenant, depuis 11 ans, 3 écoles,

where we started asking the same questions,

où nous posions les mêmes questions :

how do you redesign school for wisdom?

comment reconceptualiser l'école pour la sagesse ?

It is one thing to say, we need to recycle the teachers,

C'est une chose de dire que nous devons recycler les professeurs,

we need the directors to do more.

les directeurs doivent faire plus.

But the fact is that what we do with education is entirely obsolete.

Mais le fait est que ce que nous faisons de l'éducation est entièrement obsolète.

The teacher's role is entirely obsolete.

Le rôle des professeurs est entièrement obsolète.

Going from a math class, to biology, to 14th-century France is very silly.

Il est idiot de passer des maths à la biologie à la France du XIVème siècle.

(Applause)

(Applaudissements)

So we started thinking, what could it look like?

Nous nous demandions : à quoi cela pourrait-il ressembler ?

And we put together people, including people who like education,

Nous avons réuni des gens, y compris des gens qui aiment l'éducation,

people like Paulo Freire, and two ministers of education in Brazil

des gens comme Paulo Freire, et deux ministres de l'éducation au Brésil

and we said, if we were to design a school from scratch,

et nous avons dit : si nous voulons créer une école,

what would it look like?

à quoi ressemblerait-elle ?

And so we created this school, which is called Lumiar,

Nous avons donc créé cette école du nom de Luminar,

and Lumiar, one of them is a public school,

et Luminar est une école publique

and Lumiar says the following:

et Luminar propose ceci :

Let's divide this role of the teacher into two.

Divisons en deux ce rôle de professeur.

One guy, we'll call a tutor.

Un gars que nous appellerons tuteur.

A tutor, in the old sense of the Greek "paideia": Look after the kid.

Un tuteur, dans l'ancien sens de la Paideia grecque, surveille l'enfant.

What's happening at home, what's their moment in life, etc..

Ce qu'il se passe à la maison, ce qu'il se passe dans sa vie etc.

But please don't teach,

Mais surtout n'enseigne pas,

because the little you know compared to Google, we don't want to know.

parce que nous ne voulons pas savoir le peu que tu sais comparé à Google.

Keep that to yourself.

Garde ça pour toi.

(Laughter)

(Rires)

Now, we'll bring in people who have two things:

Nous allons intégrer des personnes qui ont deux choses :

passion and expertise, and it could be their profession or not.

la passion et l'expertise, que cela soit leur profession ou non.

And we use the senior citizens,

Et nous avons recours aux citoyens âgés,

who are 25 percent of the population with wisdom that nobody wants anymore.

qui sont 25% de la population avec une sagesse dont plus personne ne veut.

So we bring them to school and we say,

Nous les amenons à l'école et disons :

teach these kids whatever you really believe in.

apprenez à ces enfants ce en quoi vous croyez.

So we have violinists teaching math.

Nous avons des violonistes qui enseignent les maths.

We have all kinds of things where we say,

Nous avons toutes sortes de choses où nous disons :

don't worry about the course material anymore.

ne vous inquiétez plus du programme du cours.

We have approximately 10 great threads that go from 2 to 17.

Nous avons environ 10 grandes idées enseignées entre 2 et 17 ans.

Things like, how do we measure ourselves as humans?

Des choses comme : comment nous mesurer en tant qu'humains ?

So there's a place for math and physics and all that there.

Il y a de la place pour les maths et la physique et tout cela.

How do we express ourselves?

Comment nous exprimer ?

So there's a place for music and literature, etc.,

Il y a là de la musique, la littérature etc.

but also for grammar.

mais aussi de la grammaire.

And then we have things that everyone has forgotten,

Et puis nous avons des choses que tout le monde a oubliées,

which are probably the most important things in life.

qui sont probablement les plus importantes dans la vie.

The very important things in life, we know nothing about.

Les choses très importantes de la vie dont nous ne savons rien.

We know nothing about love,

Nous ne savons rien sur l'amour,

we know nothing about death,

nous ne savons rien sur la mort,

we know nothing about why we're here.

nous ne savons pas pourquoi nous sommes ici.

So we need a thread in school that talks about everything we don't know.

Donc nous avons besoin d'une matière qui parle de ce que nous ne savons pas.

So that's a big part of what we do.

C'est une grosse partie de ce que nous faisons.

(Applause)

(Applaudissements)

So over the years, we started going into other things.

Au fil des années nous nous sommes investis dans d'autres choses.

We'd say, why do we have to scold the kids

Nous disions : pourquoi gronder les enfants

and say, sit down and come here and do that, and so forth.

et leur dire de s'asseoir et de faire ceci et cela.

We said, let's get the kids to do something we call a circle,

Amenons-les à faire ce que nous appelons un cercle, qui se réunit chaque semaine.

which meets once a week.

And we'd say, you put the rules together

Et leur dire de mettre les règles en place

and then you decide what you want to do with it.

et de décider ce qu'ils veulent en faire.

So can you all hit yourself on the head?

Pouvez-vous tous vous taper sur la tête ?

Sure, for a week, try.

Bien sûr, essayez pendant une semaine.

They came up with the very same rules that we had,

Ils ont abouti aux même règles que nous

except they're theirs.

mais ce sont leurs règles.

And then, they have the power,

Et alors, ils ont le pouvoir,

which means, they can and do suspend and expel kids

ce qui signifie qu'ils peuvent suspendre et expulser des enfants,

so that we're not playing school, they really decide.

ainsi nous ne gérons pas l'école, c'est eux qui décident.

And then, in this same vein,

Ensuite, dans la même veine,

we keep a digital mosaic,

nous gardons une mosaïque digitale,

because this is not constructivist or Montessori or something.

parce que ce n'est pas constructiviste ou Montessori ou quoi que ce soit.

It's something where we keep the Brazilian curriculum

C'est quelque chose nous gardons le curriculum brésilien

with 600 tiles of a mosaic,

avec 600 bouts de mosaïque

which we want to expose these kids to by the time they're 17.

que nous voulons que les enfants connaissent avant leurs 17 ans.

And follow this all the time and we know how they're doing

Nous suivons toujours cela et nous savons comment cela se passe

and we say, you're not interested in this now, let's wait a year.

et s'ils ne sont pas intéressés par quelque chose, nous attendons 1 an.

And the kids are in groups that don't have an age category,

Et les enfants sont dans des groupes sans catégorie d'âge,

so the six-year-old kid who is ready for that with an 11-year-old,

donc un enfant de 6 ans qui est prêt avec un autre de 11 ans,

that eliminates all of the gangs and the groups

cela élimine tous les gangs et les groupes

and this stuff that we have in the schools, in general.

et ces choses que nous avons en général à l'école.

And they have a zero to 100 percent grading,

Et ils ont une note entre 0 et 100%,

which they do themselves with an app every couple of hours.

qu'ils remplissent eux-même via une application toutes les deux heures.

Until we know they're 37 percent of the way we'd like them to be on this issue,

Jusqu'à ce qu'ils atteignent les 37% que nous souhaitions qu'ils aient sur le sujet

so that we can send them out in the world with them knowing enough about it.

pour qu'ils puissent aller dans le monde en en sachant assez sur le sujet.

And so the courses are World Cup Soccer, or building a bicycle.

Les cours sont la coupe du monde de foot ou la construction d'un vélo.

And people will sign up for a 45-day course on building a bicycle.

Et les gens s'inscrivent à un cours de 45 jours sur la construction d'un vélo.

Now, try to build a bicycle without knowing that pi is 3.1416.

Essayez de construire un vélo sans savoir que pi = 3,1416.

You can't.

C'est impossible.

And try, any one of you, using 3.1416 for something.

Et essayez d'utiliser 3,1416 pour quoi que ce soit.

You don't know anymore.

Vous n'en savez pas plus.

So this is lost and that's what we try to do there,

C'est une perte, c'est ce que nous essayons de faire :

which is looking for wisdom in that school.

chercher la sagesse dans cette école.

And that brings us back to this graph and this distribution of our life.

Et cela nous ramène à ce graphique et à la distribution de nos vies.

I accumulated a lot of money when I think about it.

Quand j'y pense, j'ai accumulé beaucoup d'argent.

When you think and you say, now is the time to give back --

Quand vous pensez et dites : maintenant c'est le moment de rendre --

well, if you're giving back, you took too much.

si vous rendez, c'est que vous avez trop pris.

(Laughter) (Applause)

(Rires) (Applaudissements)

I keep thinking of Warren Buffet waking up one day

Je pense toujours à Warren Buffet se réveillant un jour

and finding out he has 30 billion dollars more than he thought he had.

et découvrant qu'il a 30 milliards de plus que ce qu'il pensait.

And he looks and he says, what am I going to do with this?

Et il dit : que vais-je en faire ?

And he says, I'll give it to someone who really needs this.

Il dit qu'il le donnera à quelqu'un qui en a vraiment besoin.

I'll give it to Bill Gates. (Laughter)

Il va les donner à Bill Gates. (Rires)

And my guy, who's my financial advisor in New York,

Et mon gars, qui est mon conseiller financier à New York,

he says, look, you're a silly guy

il dit : tu es un mec idiot

because you would have 4.1 times more money today

parce que tu aurais 4,1 fois plus d'argent aujourd'hui

if you had made money with money instead of sharing as you go.

si tu avais fait de l'argent avec de l'argent plutôt que de le partager.

But I like sharing as you go better.

Mais je préfère partager.

(Applause)

(Applaudissements)

I taught MBAs at MIT for a time

J'ai enseigné à des masters au MIT pendant un certain temps

and I ended up, one day, at the Mount Auburn Cemetery.

et, un jour, je me suis retrouvé au cimetière de Mount Auburn.

It is a beautiful cemetery in Cambridge.

C'est un beau cimetière à Cambridge.

And I was walking around. It was my birthday and I was thinking.

Je me promenais. C'était mon anniversaire et je réfléchissais.

And the first time around, I saw these tombstones

La première fois, j'ai vu ces pierres tombales

and these wonderful people who'd done great things

et ces personnes géniales ayant fait de super choses

and I thought, what do I want to be remembered for?

et je me suis demandé pour quoi je voudrais qu'on se souvienne de moi.

And I did another stroll around,

J'ai fait un autre tour,

and the second time, another question came to me,

et la deuxième fois, une autre question m'est venue,

which did me better, which was,

elle m'a fait plus de bien, c'était :

why do I want to be remembered at all?

pourquoi voudrais-je qu'on se souvienne de moi ?

(Laughter)

(Rires)

And that, I think, took me different places.

Et cela m'a conduit ailleurs.

When I was 50, my wife Fernanda and I sat for a whole afternoon,

Quand j'avais 50 ans, ma femme Fernanda et moi sommes restés assis tout un après-midi

we had a big pit with fire,

avec un feu de camp

and I threw everything I had ever done into that fire.

et j'ai lancé dans ce feu tout ce que j'avais jamais fait.

This is a book in 38 languages,

C'est un livre en 38 langues,

hundreds and hundreds of articles and DVDs, everything there was.

des centaines et des centaines d'articles et de DVD, tout ce qu'il y avait.

And that did two things.

Et cela a eu deux impacts.

One, it freed our five kids from following in our steps, our shadow --

Le premier est que cela a libéré nos cinq enfants de suivre nos pas, notre ombre --

They don't know what I do.

Ils ne savent pas ce que je fais.

(Laughter)

(Rires)

Which is good.

Ce qui est bien.

And I'm not going to take them somewhere

Et je ne vais pas les amener quelque part

and say, one day all of this will be yours.

et leur dire : un jour, tout ceci sera à vous.

(Laughter)

(Rires)

The five kids know nothing, which is good.

Les cinq enfants ne savent rien, ce qui est bien.

And the second thing is,

Et la deuxième chose est que

I freed myself from this anchor of past achievement or whatever.

je me suis libéré de cet ancrage de mes réussites passées.

I'm free to start something new every time and to decide things from scratch

Je suis libre de commencer quelque chose de nouveau à chaque fois

in part of those terminal days.

depuis le début durant ces jours terminaux.

And some people would say,

Et certains diraient :

oh, so now you have this time, these terminal days,

maintenant vous avez ce temps, ces jours terminaux,

and so you go out and do everything.

alors vous sortez et faites tout.

No, we've been to the beaches,

Non, nous sommes allés à la plage,

so we've been to Samoa and Maldives and Mozambique,

aux Samoa et aux Maldives, au Mozambique,

so that's done.

donc c'est fait.

I've climbed mountains in the Himalayas.

J'ai escaladé des montagnes de l'Himalaya.

I've gone down 60 meters to see hammerhead sharks.

Je suis descendu à 60 mètres de profondeur pour voir des requins marteaux.

I've spent 59 days on the back of a camel from Chad to Timbuktu.

J'ai passé 59 jours sur le dos d'un dromadaire, du Tchad à Tombouctou.

I've gone to the magnetic North Pole on a dog sled.

J'ai été au pôle nord magnétique sur un traîneau tiré par des chiens.

So, we've been busy.

Donc j'ai été occupé.

It's what I'd like to call my empty bucket list.

C'est ce que j'aime appeler ma liste vide de choses à faire.

(Laughter)

(Rires)

And with this rationale, I look at these days and I think,

Et c'est pour cette raison, quand je pense à ces jours, je pense que

I'm not retired. I don't feel retired at all.

je ne suis pas retraité. je ne me sens pas retraité.

And so I'm writing a new book.

Et donc j'écris un nouveau livre.

We started three new companies in the last two years.

Nous avons lancé trois nouvelles entreprises les deux dernières années.

I'm now working on getting this school system for free out into the world,

Je travaille maintenant pour étendre ce système d'école gratuite dans le monde,

and I've found, very interestingly enough, that nobody wants it for free.

de façon intéressante, j'ai découvert que personne n'en veut gratuitement.

And so I've been trying for 10 years

Depuis 10 ans, j'essaye

to get the public system to take over this school rationale,

que le système public reprenne ce concept d'école,

much as the public schools we have,

plus particulièrement les écoles publiques

which has instead of 43 out of 100, as their rating, as their grades,

qui ont un score de 43/100

has 91 out of 100.

au lieu de 91/100.

But for free, nobody wants it.

Mais gratuitement, personne n'en veut.

So maybe we'll start charging for it and then it will go somewhere.

Peut-être que nous le ferons payer et qu'ainsi nous aboutirons.

But getting this out is one of the things we want to do.

Mais l'étendre est une des choses que nous voulons faire.

And I think what this leaves us as a message for all of you,

Et je crois que notre message à votre attention

I think is a little bit like this:

doit ressembler à cela :

We've all learned how to go on Sunday night

nous avons tous appris à envoyer des mails

to email and work from home.

et à travailler chez nous le dimanche soir.

But very few of us have learned

Mais très peu ont appris

how to go to the movies on Monday afternoon.

à aller au cinéma le lundi après-midi.

And if we're looking for wisdom, we need to learn to do that as well.

Et si nous recherchons la sagesse, nous devons apprendre cela également.

And so, what we've done all of these years is very simple,

Et donc, ce que nous avons fait toutes ces années est très simple, et c'est

is use the little tool, which is ask three whys in a row.

utiliser un petit outil : demander pourquoi trois fois d'affilée.

Because the first why you always have a good answer for.

Parce que vous avez toujours une bonne réponse au premier.

The second why, it starts getting difficult.

Le deuxième commence à être compliqué.

By the third why, you don't really know why you're doing what you're doing.

Au troisième pourquoi, vous ne savez plus pourquoi vous faites ce que vous faites.

What I want to leave you with is the seed and the thought that maybe if you do this,

Je veux vous laisser ce début de réflexion que peut-être, si vous faites cela,

you will come to the question, what for?

vous vous demanderez pour quoi ?

What am I doing this for?

Pour quoi fais-je cela ?

And hopefully, as a result of that, and over time,

Et, je l'espère, le résultat, le temps passant,

I hope that with this, and that's what I'm wishing you,

j'espère et je vous souhaite

you'll have a much wiser future.

d'avoir un futur plus sage.

Thank you very much.

Merci beaucoup.

(Applause)

(Applaudissements)

Chris Anderson: So Ricardo, you're kind of crazy.

Chris Anderson : Ricardo, tu es un peu fou.

(Laughter)

(Rires)

To many people, this seems crazy.

Pour beaucoup de gens, cela semble fou.

And yet so deeply wise, also.

Et pourtant tellement sage.

The pieces I'm trying to put together are this:

Ce que j'essaye de dire est cela :

Your ideas are so radical.

vos idées sont tellement radicales,

How, in business, for example, these ideas have been out for a while,

comment se fait-il que, par exemple, en entreprise, vos idées sont connues,

probably the percentage of businesses that have taken some of them

et le pourcentage d'entreprises à les avoir appliquées

is still quite low.

est probablement assez bas.

Are there any times you've seen some big company

Avez-vous à un moment vu une grande entreprise

take on one of your ideas and you've gone, "Yes!"?

prendre une de vos idées et vous vous exclamez « Oui ! » ?

Ricardo Semler: It happens. It happened about two weeks ago

Ricardo Semler : Parfois. C'est arrivé il y a deux semaines

with Richard Branson, with his people saying,

avec Richard Branson et ses collaborateurs disant :

oh, I don't want to control your holidays anymore,

Je ne veux plus contrôler vos vacances,

or Netflix does a little bit of this and that,

ou Netflix fait un peu de ceci ou de cela,

but I don't think it's very important.

mais je ne pense pas que cela soit important.

I'd like to see it happen maybe a little bit in a bit of a missionary zeal,

J'aimerais que cela se passe un peu avec un zèle missionnaire,

but that's a very personal one.

mais cela est personnel.

But the fact is that it takes a leap of faith about losing control.

Mais le fait est qu'il faut un acte de foi sur la perte de contrôle.

And almost nobody who is in control is ready to take leaps of faith.

Et presque personne qui dirige n'est prêt à faire acte de foi.

It will have to come from kids and other people

Cela devra venir des enfants et d'autres personnes

who are starting companies in a different way.

qui lancent des entreprises d'une autre façon.

CA: So that's the key thing?

CA : Quelle est la clé ?

From your point of view the evidence is there,

De votre point de vue, la preuve est là,

in the business point of view this works,

du point de vue d'une entreprise aussi,

but people just don't have the courage to -- (Whoosh)

mais les gens n'ont juste pas le courage de -- (zioup)

RS: They don't even have the incentive.

RS : Ils n'ont même pas la motivation.

You're running a company with a 90-day mandate.

Vous dirigez une entreprise avec un mandat de 90 jours.

It's a quarterly report.

C'est un rapport trimestriel.

If you're not good in 90 days, you're out.

Si vous n'êtes pas bon en 90 jours, vous sortez.

So you say, "Here's a great program that, in less than one generation --"

Alors vous dites : « Voici un super programme qui, en moins d'une génération »

And the guy says, "Get out of here."

-- et le gars dit « Sortez ! »

So this is the problem.

Voilà le problème.

(Laughter)

(Rires)

CA: What you're trying to do in education seems to me incredibly profound.

CA : Ce que vous essayez de faire de l'éducation est incroyablement profond.

Everyone is bothered about their country's education system.

Tout le monde est gêné par le système éducationnel de son pays.

No one thinks that we've caught up yet to a world

Personne ne pense encore que nous soyons adaptés à un monde

where there's Google and all these technological options.

où il y a Google et toutes ces options technologiques.

So you've got actual evidence now that the kids so far going through your system,

Vous avez la preuve que jusqu'ici, pour les enfants passant par votre système

there's a dramatic increase in performance.

il y a une remarquable augmentation des performances.

How do we help you move these ideas forward?

Comment vous aider à faire avancer ces idées ?

RS: I think it's that problem of ideas whose time has come.

RS : Je pense que c'est le problème des idées dont le moment est venu.

And I've never been very evangelical about these things.

Et je n'ai jamais été très évangélique à ce sujet.

We put it out there.

Nous les communiquons.

Suddenly, you find people --

Soudain, vous trouvez des gens

there's a group in Japan, which scares me very much,

-- il y a un groupe au Japon qui me fait très peur,

which is called the Semlerists, and they have 120 companies.

qui est appelé les Semleristes et ils ont 120 entreprises.

They've invited me. I've always been scared to go.

Ils m'ont invité. J'ai toujours eu peur d'y aller.

And there is a group in Holland that has 600 small, Dutch companies.

Et il y a un groupe en Hollande qui a 600 petites entreprises.

It's something that will flourish on its own.

C'est quelque chose qui proliférera seul.

Part of it will be wrong, and it doesn't matter.

Une partie sera mauvaise, et ce n'est pas grave.

This will find its own place.

Cela trouvera sa place.

And I'm afraid of the other one, which says,

Et j'ai peur celui qui dit :

this is so good you've got to do this.

c'est trop bien, vous devez le faire.

Let's set up a system and put lots of money into it

Créons un système et mettons-y de l'argent

and then people will do it no matter what.

et les gens le feront, quoi qu'il se passe.

CA: So you have asked extraordinary questions your whole life.

CA : Toute votre vie vous avez posé des questions extraordinaires.

It seems to me that's the fuel that's driven a lot of this.

Il me semble que ça a été le carburant qui a mené ici.

Do you have any other questions for us, for TED, for this group here?

Avez-vous d'autres questions pour nous, pour TED, pour le groupe qui est ici ?

RS: I always come back to variations of the question

RS : Je reviens toujours à des variations de la question

that my son asked me when he was three.

que mon fils m'a posée quand il avait 3 ans.

We were sitting in a jacuzzi, and he said, "Dad, why do we exist?"

Nous étions assis dans un jacuzzi et il a dit : « Papa, pourquoi on existe ? »

There is no other question.

Il n'y a pas d'autre question.

Nobody has any other question.

Personne n'a d'autre question.

We have variations of this one question, from three onwards.

A partir de nos 3 ans, nous avons des variations de cette question.

So when you spend time in a company, in a bureaucracy, in an organization

Nous passons notre temps dans une entreprise, bureaucratie, organisation

and you're saying, boy --

et vous dites :

how many people do you know who on their death beds said,

-- combien de personnes sur leur lit de mort ont dit,

boy, I wish I had spent more time at the office?

j'aurais aimé passer plus de temps au bureau ?

So there's a whole thing of having the courage now --

Il y a le fait d'avoir le courage maintenant --

not in a week, not in two months,

pas dans une semaine, ni dans deux mois,

not when you find out you have something --

ni même quand vous découvrez que vous êtes malade

to say, no, what am I doing this for?

-- dire : pour quoi fais-je cela ?

Stop everything. Let me do something else.

Arrêtez tout. Laissez-moi faire autre chose.

And it will be okay,

Et cela ira,

it will be much better than what you're doing,

ce sera tellement mieux que ce que vous faites,

if you're stuck in a process.

si vous êtes bloqué dans un processus.

CA: So that strikes me as a profound and quite beautiful way to end

CA : Cela me paraît être une façon belle et profonde de finir

this penultimate day of TED.

cet avant-dernier jour de TED.

Ricardo Semler, thank you so much.

Ricardo Semler, merci beaucoup.

RS: Thank you so much.

RS : Merci beaucoup.

(Applause)

(Applaudissements)