Ricardo Semler: Radical wisdom for a company, a school, a life

Ricardo Semler: Sabedoria radical para uma empresa, uma escola, uma vida.

Tradutor: Tulio Leao Revisor: Leonardo Silva

On Mondays and Thursdays, I learn how to die.

Às segundas e quintas-feiras, eu aprendo a morrer.

I call them my terminal days.

Eu os chamo de meus dias terminais.

My wife Fernanda doesn't like the term,

Minha esposa Fernanda não gosta do termo,

but a lot of people in my family died of melanoma cancer

mas muitos familiares morreram de câncer, melanoma,

and my parents and grandparents had it.

e tanto meus pais quanto avós tiveram-no.

And I kept thinking, one day I could be sitting in front of a doctor

Continuei pensando: "Um dia posso estar sentado em frente ao médico,

who looks at my exams and says,

que olha meu exame e diz:

"Ricardo, things don't look very good.

"Ricardo, a situação não parece boa.

You have six months or a year to live."

Você tem de seis meses a um ano de vida.'"

And you start thinking about what you would do with this time.

E você começa a pensar sobre o que fazer com esse tempo.

E diz: "Ah, passarei mais tempo com as crianças.

And you say, "I'm going to spend more time with the kids.

I'm going to visit these places,

Visitarei lugares.

Vou subir e descer montanhas e lugares

I'm going to go up and down mountains and places

e farei todas as coisas que não fiz quando tive tempo."

and I'm going to do all the things I didn't do when I had the time."

But of course, we all know

Mas, claro, nós sabemos

these are very bittersweet memories we're going to have.

que essas serão memórias boas e dolorosas que teremos.

It's very difficult to do.

É muito difícil fazê-lo.

You spend a good part of the time crying, probably.

Você passa boa parte do tempo chorando, provavelmente.

So I said, I'm going to do something else.

Então eu disse: "Vou fazer diferente."

Every Monday and Thursday, I'm going use my terminal days.

Todas as segundas e quintas-feiras vou utilizar meus dias terminais.

And I will do, during those days,

E farei, durante esses dias,

whatever it is I was going to do if I had received that piece of news.

o que quer que seja que eu fosse fazer se recebesse uma notícia dessas.

(Laughter)

(Risos)

When you think about --

Quando você para pra pensar...

(Applause)

(Aplausos)

when you think about the opposite of work,

Quando pensamos sobre o oposto de trabalho,

we, many times, think it's leisure.

com frequência pensamos em lazer.

And you say, ah, I need some leisure time, and so forth.

E dizemos: "Ah, preciso de um descanso, e assim por diante."

But the fact is that, leisure is a very busy thing.

Mas o fato é que o lazer te deixa ocupado.

You go play golf and tennis, and you meet people,

Você vai jogar golfe ou tênis e encontra pessoas,

and you're going for lunch, and you're late for the movies.

e vai almoçar, e de repente se atrasa para o cinema.

It's a very crowded thing that we do.

É algo muito tumultuado que fazemos.

The opposite of work is idleness.

O oposto de trabalho é a ociosidade.

But very few of us know what to do with idleness.

Mas poucos de nós sabemos o que fazer com ela.

When you look at the way that we distribute our lives in general,

Quando se analisa a maneira como distribuímos nossa vida, em geral,

percebemos que, em períodos em que temos muito dinheiro,

you realize that in the periods in which we have a lot of money,

we have very little time.

temos muito pouco tempo.

And then when we finally have time, we have neither the money nor the health.

E finalmente quando temos tempo, não temos mais dinheiro nem saúde.

So we started thinking about that as a company for the last 30 years.

Então nós, como empresa, começamos a pensar nisso nos últimos 30 anos.

This is a complicated company with thousands of employees,

É uma empresa complicada, com milhares de empregados,

hundreds of millions of dollars of business

centenas de milhões de dólares em negócios,

that makes rocket fuel propellent systems, runs 4,000 ATMs in Brazil,

que faz sistemas propelentes de combustível de foguetes,

gerencia 4 mil caixas eletrônicos no Brasil,

does income tax preparation for dozens of thousands.

faz declarações de imposto de renda para dezenas de milhares.

So this is not a simple business.

Então não é um negócio simples.

We looked at it and we said,

Nós paramos e dissemos:

let's devolve to these people, let's give these people a company

"Vamos retribuir a essas pessoas, vamos dar a elas uma empresa

where we take away all the boarding school aspects

onde quebramos todo o rígido regulamento

of, this is when you arrive, this is how you dress,

de quando chegar, como se vestir,

this is how you go to meetings, this is what you say,

como comparecer a reuniões, o que dizer,

this is what you don't say,

o que não dizer

and let's see what's left.

e assim veremos o que sobra."

So we started this about 30 years ago,

Então começamos isso há cerca de 30 anos,

and we started dealing with this very issue.

e começamos a lidar com esse problema.

And so we said, look, the retirement,

Então dissemos: "Veja, a aposentadoria,

the whole issue of how we distribute our graph of life.

todo o problema de como distribuímos nosso gráfico da vida.

Instead of going mountain climbing when you're 82,

Em vez de escalar montanhas quando estiver com 82 anos de idade,

why don't you do it next week?

por que você não vai na semana que vem?

And we'll do it like this,

E faremos dessa maneira:

we'll sell you back your Wednesdays for 10 percent of your salary.

nós lhe venderemos a quarta-feira em troca de 10% do seu salário."

So now, if you were going to be a violinist, which you probably weren't,

Então se você fosse ser um violinista, e que provavelmente não seria,

you go and do this on Wednesday.

você faz isso às quartas-feiras.

And what we found --

E o que descobrimos...

we thought, these are the older people

Pensamos: "Serão as pessoas mais velhas

who are going to be really interested in this program.

que realmente se interessarão por esse programa."

And the average age of the first people who adhered

E a idade média dos primeiros que aderiram a ele

were 29, of course.

foi de 29, é claro.

And so we started looking,

Então começamos a observar

and we said, we have to do things in a different way.

e dissemos: "Temos de fazer diferente."

So we started saying things like,

Começamos a dizer coisas como:

why do we want to know what time you came to work,

"Por que queremos saber a que horas você chegou

what time you left, etc.?

ou saiu do trabalho, etc?

Can't we exchange this for a contract

Não podemos trocar isso por um contrato

for buying something from you, some kind of work?

onde compramos algo de você, algum tipo de trabalho?

Why are we building these headquarters?

Por que estamos construindo essa sede?

Is it not an ego issue that we want to look solid

Não parece uma questão de ego,

de querermos parecer sólidos, grandes e importantes?

and big and important?

But we're dragging you two hours across town because of it?

E por isso arrastamos vocês através da cidade por duas horas?"

So we started asking questions one by one.

Então começamos a questionar uma coisa de cada vez.

We'd say it like this:

Diríamos assim:

One: How do we find people?

"Primeiro, como encontramos pessoas?"

We'd go out and try and recruit people and we'd say,

Saíamos, tentaríamos recrutar pessoas e então diríamos:

look, when you come to us,

"Olha, quando vier a nós,

we're not going to have two or three interviews

não faremos duas ou três entrevistas

e você ficará casado conosco pelo resto da vida.

and then you're going to be married to us for life.

That's not how we do the rest of our lives.

Não é assim que vivemos o resto da vida.

So, come have your interviews.

Então venha, faça suas entrevistas.

Anyone who's interested in interviewing, you will show up.

Qualquer um que estiver interessado em entrevistá-lo irá aparecer.

And then we'll see what happens out of the intuition that rises from that,

E assim veremos o que vai surgir da intuição que vier daí,

instead of just filling out the little items of whether you're the right person.

em vez de preencher os questionários que tentam prever se é a pessoa certa.

And then, come back.

E então volte.

Spend an afternoon, spend a whole day, talk to anybody you want.

Passe uma tarde, um dia inteiro, fale com quem quiser.

Make sure we are the bride you thought we were

Tenha certeza que somos a noiva que você sempre imaginou

and not all the bullshit we put into our own ads.

e não a bobagem que colocamos em nossos anúncios."

(Laughter)

(Risos)

Slowly we went to a process where we'd say things like,

Lentamente passamos por um processo em que diríamos coisas tais como:

we don't want anyone to be a leader in the company

"Não queremos que ninguém lidere na empresa

if they haven't been interviewed and approved

se não tiver sido entrevistado e aprovado

by their future subordinates.

por seus futuros subordinados."

Every six months, everyone gets evaluated, anonymously, as a leader.

A cada seis meses, todos são avaliados, anonimamente, como líderes.

And this determines whether they should continue in that leadership position,

E isso determina se devem continuar ou não naquela posição de liderança,

which is many times situational, as you know.

o que, muitas vezes, como sabemos, é situacional.

And so if they don't have 70, 80 percent of a grade, they don't stay,

Então se não tiverem de 70 a 80% de aprovação, eles não permanecem,

which is probably the reason why I haven't been CEO for more than 10 years.

o que provavelmente é a razão de eu não ser CEO há mais de dez anos.

And over time, we started asking other questions.

E, ao longo do tempo, começamos a fazer outras perguntas.

We said things like,

Dizíamos coisas tais como:

why can't people set their own salaries?

"Por que as pessoas não podem definir o próprio salário?

What do they need to know?

O que elas precisam saber?

There's only three things you need to know:

Há apenas três coisas que se tem de saber:

how much people make inside the company,

quanto as pessoas ganham na empresa,

how much people make somewhere else in a similar business

quanto outras pessoas ganham em empresas similares

and how much we make in general to see whether we can afford it.

e o quanto ganhamos normalmente, para saber se podemos arcar com isso.

So let's give people these three pieces of information.

Então daremos às pessoas essas três informações."

So we started having, in the cafeteria,

Começamos a ter, na cafeteria,

a computer where you could go in and you could ask

um computador aonde você poderia ir e perguntar

what someone spent, how much someone makes,

o que alguém gastou, quanto alguém ganha,

what they make in benefits, what the company makes,

quais os benefícios dele, o que a companhia ganha,

what the margins are, and so forth.

quais são as margens e assim por diante.

And this is 25 years ago.

E isso foi há 25 anos.

As this information started coming to people,

Conforme esses dados chegaram ao alcance das pessoas,

we said things like, we don't want to see your expense report,

dissemos que não queríamos mais ver o relatório de gastos delas,

we don't want to know how many holidays you're taking,

não queríamos saber os recessos que elas planejavam

we don't want to know where you work.

ou onde trabalhavam.

We had, at one point, 14 different offices around town,

Tivemos, em certo ponto, 14 escritórios espalhados pela cidade,

and we'd say, go to the one that's closest to your house,

e dissemos: "Vá ao que for mais próximo de sua casa,

to the customer that you're going to visit today.

ou do cliente que vai visitar hoje.

Don't tell us where you are.

Não nos diga onde você está.

And more, even when we had thousands of people, 5,000 people,

E mais, mesmo quando empregávamos 5 mil pessoas,

we had two people in the H.R. department,

tínhamos apenas duas pessoas no RH,

and thankfully one of them has retired.

e, graças a Deus, uma delas aposentou-se.

(Laughter)

(Risos)

And so, the question we were asking was, how can we be taking care of people?

Então o que estávamos nos perguntando era: "Como cuidamos dessas pessoas?

People are the only thing we have.

As pessoas são tudo o que temos.

We can't have a department that runs after people and looks after people.

Não podemos ter um departamento que corre atrás delas e cuida delas."

So as we started finding that this worked, and we'd say, we're looking for --

Então descobrimos que isso funcionava e dizíamos que estávamos procurando por...

and this is, I think, the main thing I was looking for

e isso é, acredito, a principal coisa que estive buscando

in the terminal days and in the company,

nos dias terminais e na empresa,

which is, how do you set up for wisdom?

que é: como você planeja visando à sabedoria?

We've come from an age of revolution, industrial revolution,

Viemos de uma era de revolução, revolução industrial,

an age of information, an age of knowledge,

era da informação, era do conhecimento,

but we're not any closer to the age of wisdom.

mas não estamos nem próximos da era da sabedoria.

How we design, how do we organize, for more wisdom?

Como planejarmos e nos organizarmos para mais sabedoria?

So for example, many times,

Então, por exemplo, muitas vezes,

what's the smartest or the intelligent decision doesn't jive.

a decisão mais inteligente ou esperta não importa.

So we'd say things like,

Então dizíamos:

let's agree that you're going to sell 57 widgets per week.

"Vamos concordar que você venderá 57 itens por semana.

If you sell them by Wednesday, please go to the beach.

Se vendê-los até quarta-feira, por favor vá à praia.

Don't create a problem for us, for manufacturing, for application,

Não crie um problema para nós, para a produção, para a aplicação,

then we have to buy new companies, we have to buy our competitors,

então teremos de comprar mais empresas e nossos competidores,

we have to do all kinds of things because you sold too many widgets.

vamos fazer todo tipo de coisa porque você vende muitos itens.

So go to the beach and start again on Monday.

Então vá à praia e comece de novo na segunda-feira."

(Laughter) (Applause)

(Risos) (Aplausos)

So the process is looking for wisdom.

Então o processo é buscar a sabedoria.

And in the process, of course, we wanted people to know everything,

E no meio tempo, é claro, queríamos que as pessoas soubessem tudo

and we wanted to be truly democratic about the way we ran things.

e queríamos ser verdadeiramente democráticos ao administrar tudo.

So our board had two seats open with the same voting rights,

Então nosso conselho tinha duas vagas abertas com os mesmos privilégios de voto,

for the first two people who showed up.

para as duas primeiras pessoas que viessem.

(Laughter)

(Risos)

And so we had cleaning ladies voting on a board meeting,

Então tínhamos faxineiras votando na reunião do conselho,

which had a lot of other very important people in suits and ties.

onde havia várias outras pessoas importantes de terno e gravata.

And the fact is that they kept us honest.

E isso de fato nos manteve honestos.

This process, as we started looking at the people who came to us,

Nesse processo, conforme observamos as pessoas que vinham até nós,

we'd say, now wait a second,

diríamos: "Espere um pouco,

people come to us and they say, where am I supposed to sit?

as pessoas vêm até aqui e dizem: 'Onde eu deveria me sentar?

How am I supposed to work? Where am I going to be in 5 years' time?

Como eu deveria trabalhar? Onde estarei daqui a cinco anos?'"

And we looked at that and we said, we have to start much earlier.

Vimos isso e dissemos: "Temos de começar muito mais cedo."

Onde começamos?

Where do we start?

We said, oh, kindergarten seems like a good place.

Dissemos: "Ah, o jardim de infância parece um bom começo."

So we set up a foundation, which now has, for 11 years, three schools,

Então criamos uma fundação que tem, há 11 anos, três escolas,

where we started asking the same questions,

onde começamos a fazer as mesmas perguntas:

how do you redesign school for wisdom?

"Como você reinventa a escola para a sabedoria?"

It is one thing to say, we need to recycle the teachers,

Uma coisa é falar que temos de reciclar os professores,

we need the directors to do more.

ou que diretores têm de fazer mais, etc...

But the fact is that what we do with education is entirely obsolete.

Mas a verdade é que a forma como lidamos com a educação está totalmente obsoleta.

The teacher's role is entirely obsolete.

O papel do professor está completamente obsoleto.

Going from a math class, to biology, to 14th-century France is very silly.

Ir de uma aula de matemática à de biologia e à França do século 14 é uma bobagem.

(Applause)

(Aplausos)

So we started thinking, what could it look like?

Então começamos a pensar como a escola poderia ser.

And we put together people, including people who like education,

E juntamos um grupo de pessoas, incluindo as que gostam de educação,

people like Paulo Freire, and two ministers of education in Brazil

pessoas como Paulo Freire, e dois ministros de educação no Brasil

and we said, if we were to design a school from scratch,

e dissemos: "Se fôssemos projetar uma escola do zero,

what would it look like?

como ela seria?"

And so we created this school, which is called Lumiar,

Então criamos uma escola chamada Lumiar,

and Lumiar, one of them is a public school,

e a Lumiar... uma delas é escola pública,

and Lumiar says the following:

a Lumiar diz o seguinte:

Let's divide this role of the teacher into two.

"Dividiremos o papel do professor em dois.

One guy, we'll call a tutor.

Um chamaremos de tutor."

A tutor, in the old sense of the Greek "paideia": Look after the kid.

O tutor, no velho sentido do grego "paideia", é:

"Cuide da criança, do que acontece em casa, como ela está na vida, etc...

What's happening at home, what's their moment in life, etc..

But please don't teach,

Mas, por favor, não ensine,

because the little you know compared to Google, we don't want to know.

porque o pouco que você sabe comparado ao Google, não queremos saber.

Keep that to yourself.

Guarde para você."

(Laughter)

(Risos)

Now, we'll bring in people who have two things:

Agora, traremos pessoas que têm duas coisas:

passion and expertise, and it could be their profession or not.

paixão e experiência, sendo a especialidade deles ou não.

And we use the senior citizens,

E usaremos cidadãos mais velhos,

who are 25 percent of the population with wisdom that nobody wants anymore.

que são 25% da população, que têm sabedoria e ninguém mais quer.

So we bring them to school and we say,

Então os levamos às escolas e dizemos:

teach these kids whatever you really believe in.

"Ensine a essas crianças qualquer coisa em que de fato acreditem."

So we have violinists teaching math.

Então temos violinistas ensinando matemática.

We have all kinds of things where we say,

Temos todo tipo de coisa onde dizemos:

don't worry about the course material anymore.

"Não se preocupe com o conteúdo da disciplina."

We have approximately 10 great threads that go from 2 to 17.

Temos aproximadamente 10 grandes tópicos, que vão de 2 a 17.

Things like, how do we measure ourselves as humans?

Coisas como: "Como nos medimos como humanos?"

So there's a place for math and physics and all that there.

Então há lugar para a matemática, física e tudo mais.

How do we express ourselves?

"Como nos expressamos?"

So there's a place for music and literature, etc.,

Então há lugar para a música e literatura,

but also for grammar.

mas também para a gramática.

And then we have things that everyone has forgotten,

E temos aquilo que todos esqueceram,

que são provavelmente as coisas mais importantes na vida,

which are probably the most important things in life.

The very important things in life, we know nothing about.

as coisas mais importantes na vida, das quais não sabemos nada sobre.

We know nothing about love,

Não sabemos nada sobre o amor,

we know nothing about death,

nada sobre a morte,

we know nothing about why we're here.

nada sobre o porquê de estarmos aqui.

So we need a thread in school that talks about everything we don't know.

Então precisamos de um tópico que fala sobre tudo que não sabemos.

So that's a big part of what we do.

E isso é uma boa parte do que fazemos.

(Applause)

(Aplausos)

So over the years, we started going into other things.

Então, ao longo dos anos, começamos a abordar outras coisas.

We'd say, why do we have to scold the kids

Diríamos: "Por que temos de repreender as crianças

and say, sit down and come here and do that, and so forth.

e mandar que se sentem, venham aqui, façam aquilo..."

We said, let's get the kids to do something we call a circle,

Dissemos: "Vamos deixar as crianças fazerem o que chamamos de círculo,

which meets once a week.

que se reúne semanalmente.

And we'd say, you put the rules together

E dissemos: "Vocês criam as regras

and then you decide what you want to do with it.

e então decidem o que fazer com elas.

So can you all hit yourself on the head?

Então vocês podem se bater nas cabeças?

Sure, for a week, try.

Claro, por uma semana, tentem."

They came up with the very same rules that we had,

Elas chegaram às mesmas regras que tínhamos,

except they're theirs.

mas que agora eram delas.

And then, they have the power,

E então, elas têm o poder,

which means, they can and do suspend and expel kids

o que significa que podem suspender e expulsar crianças.

so that we're not playing school, they really decide.

Então não estamos brincando de escola; elas realmente tomam as decisões.

And then, in this same vein,

E então, nessa mesma linha de pensamento,

we keep a digital mosaic,

mantemos um mosaico digital,

because this is not constructivist or Montessori or something.

porque isso não é construtivista, Montessori ou coisa assim.

It's something where we keep the Brazilian curriculum

É algo onde mantemos o currículo brasileiro

with 600 tiles of a mosaic,

em 600 peças de mosaico,

which we want to expose these kids to by the time they're 17.

os quais queremos que as crianças tenham visto até os 17 anos.

And follow this all the time and we know how they're doing

Seguimos isso o tempo todo, vendo como elas estão se saindo

and we say, you're not interested in this now, let's wait a year.

e dizemos: "Você não está interessado nisso, vamos aguardar um ano."

And the kids are in groups that don't have an age category,

E as crianças ficam em grupos que não são restritos a uma certa idade,

so the six-year-old kid who is ready for that with an 11-year-old,

então o garoto de seis anos que está apto à mesma coisa que outro de 11,

that eliminates all of the gangs and the groups

isso elimina todas as gangues, grupos

and this stuff that we have in the schools, in general.

e todo esse tipo de coisa que, normalmente, temos nas escolas.

And they have a zero to 100 percent grading,

E eles são avaliados com uma nota de 0 a 100%,

which they do themselves with an app every couple of hours.

o que eles mesmos fazem em um aplicativo a cada duas horas,

Until we know they're 37 percent of the way we'd like them to be on this issue,

até que observamos que eles estão a 37% do caminho que gostaríamos naquele tema,

so that we can send them out in the world with them knowing enough about it.

para que possamos soltá-los no mundo sabendo o suficiente.

And so the courses are World Cup Soccer, or building a bicycle.

Então os cursos são Copa do Mundo de Futebol ou construir uma bicicleta.

And people will sign up for a 45-day course on building a bicycle.

As pessoas irão se matricular em um curso de 45 dias sobre construir bicicletas.

Now, try to build a bicycle without knowing that pi is 3.1416.

Agora, tente construir uma bicicleta sem saber que pi é 3,1416.

You can't.

Você não consegue.

And try, any one of you, using 3.1416 for something.

E tente, qualquer um de vocês, usar 3,1416 para alguma coisa.

You don't know anymore.

Vocês nem sabem mais.

So this is lost and that's what we try to do there,

Então isso está perdido e é o que queremos resgatar,

which is looking for wisdom in that school.

que é a busca pela sabedoria na escola.

And that brings us back to this graph and this distribution of our life.

E isso nos remete a um gráfico e a uma distribuição de nossa vida.

I accumulated a lot of money when I think about it.

Eu acumulei muito dinheiro, quando paro para pensar.

When you think and you say, now is the time to give back --

Quando você reflete e diz: "Agora é hora de devolver..."

well, if you're giving back, you took too much.

Bem, se você está devolvendo, é porque pegou demais.

(Laughter) (Applause)

(Risos)(Aplausos)

I keep thinking of Warren Buffet waking up one day

Continuo pensando no Warren Buffet acordando um dia

and finding out he has 30 billion dollars more than he thought he had.

e descobrindo que ele tem 30 bilhões de dólares a mais do que pensava.

And he looks and he says, what am I going to do with this?

E ele olha e diz: "O que farei com isso?"

And he says, I'll give it to someone who really needs this.

E diz: "Darei a alguém que realmente precisa disso.

Darei ao Bill Gates." (Risos)

I'll give it to Bill Gates. (Laughter)

And my guy, who's my financial advisor in New York,

E meu rapaz, que é meu conselheiro financeiro em Nova Iorque,

he says, look, you're a silly guy

ele diz: "Você é um cara bobo

because you would have 4.1 times more money today

porque você teria 4,1 vezes mais dinheiro hoje

if you had made money with money instead of sharing as you go.

se o tivesse reinvestido, em vez de compartilhá-lo."

But I like sharing as you go better.

Mas gosto mais de ir compartilhando.

(Applause)

(Aplausos)

I taught MBAs at MIT for a time

Eu lecionei MBAs no MIT por um tempo

and I ended up, one day, at the Mount Auburn Cemetery.

e acabei, um dia, no cemitério Mount Auburn.

It is a beautiful cemetery in Cambridge.

É um lindo cemitério em Cambridge.

And I was walking around. It was my birthday and I was thinking.

E estava andando por lá, era meu aniversário e estava pensando.

And the first time around, I saw these tombstones

E, na primeira vez lá, eu vi túmulos

and these wonderful people who'd done great things

e pessoas maravilhosas que fizeram coisas grandiosas

and I thought, what do I want to be remembered for?

e pensei: "Pelo que quero ser lembrado?"

And I did another stroll around,

Então dei mais uma volta

and the second time, another question came to me,

e, na segunda vez, outra questão me veio à mente

which did me better, which was,

e me fez mais bem e foi:

why do I want to be remembered at all?

"Para que eu iria querer ser lembrado?"

(Laughter)

(Risos)

And that, I think, took me different places.

E isso, acho, me levou a lugares diferentes.

When I was 50, my wife Fernanda and I sat for a whole afternoon,

Aos meus 50 anos, minha esposa Fernanda e eu nos sentamos por toda a tarde,

we had a big pit with fire,

e tínhamos uma grande cova pegando fogo,

and I threw everything I had ever done into that fire.

e eu atirei todas as coisas que já tinha feito nela:

This is a book in 38 languages,

um livro em 38 idiomas,

hundreds and hundreds of articles and DVDs, everything there was.

centenas e centenas de artigos e DVDs, tudo que havia.

E isso resultou em duas coisas.

And that did two things.

One, it freed our five kids from following in our steps, our shadow --

Primeiro, libertou nossos cinco filhos de seguirem nossos passos, nossa sombra.

They don't know what I do.

Eles não sabem o que faço.

(Laughter)

(Risos)

Which is good.

O que é bom.

And I'm not going to take them somewhere

E não vou levá-los a algum lugar

and say, one day all of this will be yours.

e dizer: "Um dia isso tudo será de vocês."

(Laughter)

(Risos)

The five kids know nothing, which is good.

Os cinco não sabem de nada, o que é bom.

And the second thing is,

E a segunda coisa

I freed myself from this anchor of past achievement or whatever.

é que eu me libertei desse peso de realizações passadas e etc.

I'm free to start something new every time and to decide things from scratch

Estou sempre livre para começar algo novo e decidir coisas do zero

in part of those terminal days.

em parte desses dias terminais.

And some people would say,

Algumas pessoas diriam:

oh, so now you have this time, these terminal days,

"Agora você tem esse tempo, os dias terminais,

and so you go out and do everything.

então sai e faz de tudo."

No, we've been to the beaches,

Não, já fomos a praias:

so we've been to Samoa and Maldives and Mozambique,

a Samoa, ilhas Maldivas e Moçambique;

so that's done.

então isso já está feito.

I've climbed mountains in the Himalayas.

Escalei montanhas nos Himalaias.

I've gone down 60 meters to see hammerhead sharks.

Mergulhei 60 metros para ver tubarões-martelo.

I've spent 59 days on the back of a camel from Chad to Timbuktu.

Passei 59 dias nas costas de um camelo indo do Chade até Tombuctu.

I've gone to the magnetic North Pole on a dog sled.

Fui ao Polo Norte magnético num trenó com cachorros.

So, we've been busy.

Então temos feito muita coisa.

It's what I'd like to call my empty bucket list.

E isso é o que gosto de chamar de minha "lista do balde vazio".

(Laughter)

(Risos)

And with this rationale, I look at these days and I think,

E com esse raciocínio, olho para esses dias e penso:

I'm not retired. I don't feel retired at all.

"Não estou aposentado. Não me sinto assim, de forma alguma."

And so I'm writing a new book.

Então estou escrevendo um novo livro.

We started three new companies in the last two years.

Fundamos três empresas nos últimos dois anos.

I'm now working on getting this school system for free out into the world,

Estou agora trabalhando para espalhar esse sistema escolar gratuito pelo mundo,

and I've found, very interestingly enough, that nobody wants it for free.

e descobri, interessantemente, que ninguém o quer de graça.

And so I've been trying for 10 years

Então tenho tentado, há dez anos,

to get the public system to take over this school rationale,

fazer com que o sistema público adote esse raciocínio escolar,

much as the public schools we have,

assim como as escolas públicas que temos,

que, em vez de notas 43 num máximo de 100,

which has instead of 43 out of 100, as their rating, as their grades,

has 91 out of 100.

tem 91 num máximo de 100.

But for free, nobody wants it.

Mas de graça ninguém quer.

So maybe we'll start charging for it and then it will go somewhere.

Então talvez começaremos a cobrar e irá pra frente.

But getting this out is one of the things we want to do.

Mas divulgar isso é uma das coisas que queremos fazer.

And I think what this leaves us as a message for all of you,

E acho que a mensagem que isso nos deixa

I think is a little bit like this:

é um pouco assim:

We've all learned how to go on Sunday night

todos aprendemos a acessar nosso e-mail no domingo à noite e trabalhar de casa,

to email and work from home.

But very few of us have learned

mas poucos de nós aprenderam a ir ao cinema nas tardes de segunda-feira.

how to go to the movies on Monday afternoon.

And if we're looking for wisdom, we need to learn to do that as well.

E se procuramos por sabedoria, precisamos aprender a fazer isso também.

And so, what we've done all of these years is very simple,

Então o que fizemos todos esses anos é muito simples.

is use the little tool, which is ask three whys in a row.

Uso uma pequena estratégia: perguntar por quê, três vezes seguidas.

Because the first why you always have a good answer for.

Para o primeiro porquê, você sempre terá uma boa resposta.

The second why, it starts getting difficult.

No segundo, começa a ficar difícil.

By the third why, you don't really know why you're doing what you're doing.

E no terceiro, você não tem ideia do que está fazendo.

What I want to leave you with is the seed and the thought that maybe if you do this,

O que quero lhes deixar é a semente e o pensamento de que, se fizerem isso,

you will come to the question, what for?

chegarão à pergunta: "Para quê?

What am I doing this for?

Para que estou fazendo isso?"

And hopefully, as a result of that, and over time,

E, como resultado disso e com o tempo,

I hope that with this, and that's what I'm wishing you,

espero que com isso, e é isso que lhes desejo,

you'll have a much wiser future.

vocês tenham um futuro mais sábio.

Thank you very much.

Muito obrigado.

(Applause)

(Aplausos)

Chris Anderson: So Ricardo, you're kind of crazy.

Chris Anderson: Então, Ricardo, você é meio doido.

(Laughter)

(Risos)

To many people, this seems crazy.

Para muitos, isso parece loucura.

And yet so deeply wise, also.

E ainda assim é tão sábio.

The pieces I'm trying to put together are this:

As peças que estou tentando juntar são essas:

Your ideas are so radical.

suas ideias são tão radicais.

How, in business, for example, these ideas have been out for a while,

Como... Nos negócios por exemplo, essas ideias tem estado aí há um tempo,

probably the percentage of businesses that have taken some of them

provavelmente a porcentagem de negócios que pegaram algumas delas

is still quite low.

ainda é muito baixa.

Are there any times you've seen some big company

Teve alguma vez em que viu alguma grande empresa

take on one of your ideas and you've gone, "Yes!"?

assimilar uma de suas ideias e você disse: "Uhul!"?

Ricardo Semler: It happens. It happened about two weeks ago

Ricardo Semler: Acontece. Aconteceu há duas semanas

with Richard Branson, with his people saying,

com o Richard Branson, com seus funcionários, dizendo:

oh, I don't want to control your holidays anymore,

"Ah, não quero mais controlar suas férias"

or Netflix does a little bit of this and that,

ou o Netflix que faz um pouco de cada coisa,

but I don't think it's very important.

mas não acho que isso seja muito importante.

I'd like to see it happen maybe a little bit in a bit of a missionary zeal,

Gostaria de ver isso acontecer um pouco, talvez como um zelo missionário,

but that's a very personal one.

mas é uma visão muito pessoal.

But the fact is that it takes a leap of faith about losing control.

Mas o fato é que isso requer um tiro no escuro para abrir mão do controle.

And almost nobody who is in control is ready to take leaps of faith.

E quase ninguém que está no controle está disposto a dar tiros no escuro.

It will have to come from kids and other people

Terá de vir das crianças e outras pessoas

who are starting companies in a different way.

que estão fundando empresas de forma diferente.

CA: So that's the key thing?

CA: Então essa é a chave?

From your point of view the evidence is there,

Do seu ponto de vista, a evidência está lá,

in the business point of view this works,

no ponto de vista dos negócios funciona,

but people just don't have the courage to -- (Whoosh)

mas as pessoas não têm a coragem de... (Woosh)

RS: They don't even have the incentive.

RS: Elas não têm nem o incentivo.

You're running a company with a 90-day mandate.

Você está comandando uma empresa com um mandato de 90 dias.

It's a quarterly report.

É um relatório quadrimestral.

If you're not good in 90 days, you're out.

Se você não estiver bem em 90 dias, está fora.

So you say, "Here's a great program that, in less than one generation --"

Então você diz: "Aqui está um ótimo programa que, em menos de uma geração..."

And the guy says, "Get out of here."

E o cara diz: "Saia daqui."

So this is the problem.

Esse é o problema.

(Laughter)

(Risos)

CA: What you're trying to do in education seems to me incredibly profound.

CA: O que você está tentando fazer na educação parece impactante.

Everyone is bothered about their country's education system.

Todos estão preocupados com os sistemas educacionais de seus países.

No one thinks that we've caught up yet to a world

Ninguém acredita que alcançamos o mundo

where there's Google and all these technological options.

onde existe o Google e todas as opções tecnológicas.

So you've got actual evidence now that the kids so far going through your system,

Então você tem evidências reais de que as crianças em seu sistema

there's a dramatic increase in performance.

têm tido um drástico aumento de performance.

How do we help you move these ideas forward?

Como podemos te ajudar a levar isso à frente?

RS: I think it's that problem of ideas whose time has come.

RS: Acho que é aquele problema de ideias cuja hora chegou.

And I've never been very evangelical about these things.

Nunca fui muito evangelizador sobre isso.

Nós lançamos essas coisas.

We put it out there.

Suddenly, you find people --

De repente, você vê pessoas...

there's a group in Japan, which scares me very much,

Há um grupo no Japão que me assusta muito,

which is called the Semlerists, and they have 120 companies.

e são chamados de Semleristas e eles têm 120 empresas.

They've invited me. I've always been scared to go.

Eles me convidaram. Sempre tive medo de ir.

And there is a group in Holland that has 600 small, Dutch companies.

E há outro grupo na Holanda que tem 600 pequenas empresas holandesas.

It's something that will flourish on its own.

É algo que vai crescer por conta própria.

Part of it will be wrong, and it doesn't matter.

Parte dará errado e não vai importar.

This will find its own place.

Ele vai encontrar o seu lugar.

And I'm afraid of the other one, which says,

E tenho medo do outro, que diz:

this is so good you've got to do this.

"Isso é tão bom que você tem que fazer.

Let's set up a system and put lots of money into it

Vamos criar um sistema e injetar muito dinheiro nele

and then people will do it no matter what.

e as pessoas vão adotar de qualquer jeito."

CA: So you have asked extraordinary questions your whole life.

CA: Então você tem feito perguntas extraordinárias por toda sua vida.

It seems to me that's the fuel that's driven a lot of this.

Parece-me que esse é o combustível que gerou tudo isso.

Do you have any other questions for us, for TED, for this group here?

Você tem alguma outra pergunta para nós, para o TED, para esse grupo?

RS: I always come back to variations of the question

RS: Eu sempre retorno a variações da pergunta

that my son asked me when he was three.

que o meu filho me fez aos 3 anos.

We were sitting in a jacuzzi, and he said, "Dad, why do we exist?"

Estávamos sentados em uma jacuzzi e ele disse: "Pai, por que nós existimos?"

Não há outra questão.

There is no other question.

Nobody has any other question.

Ninguém tem outra pergunta.

We have variations of this one question, from three onwards.

Temos variações desse questionamento, dos 3 anos em diante.

So when you spend time in a company, in a bureaucracy, in an organization

Então quando se passa tempo numa empresa, em burocracia, numa organização,

and you're saying, boy --

e você diz, cara...

how many people do you know who on their death beds said,

Quantas pessoas você viu dizer em seus leitos de morte:

boy, I wish I had spent more time at the office?

"Cara, queria ter passado mais tempo no escritório?"

So there's a whole thing of having the courage now --

Então há toda uma coisa de ter coragem agora,

not in a week, not in two months,

não em uma semana ou dois meses,

not when you find out you have something --

não quando descobrir que tem algo,

to say, no, what am I doing this for?

de dizer: "Não, para que estou fazendo isso?

Stop everything. Let me do something else.

Pare tudo. Me deixe fazer outra coisa."

And it will be okay,

E tudo correrá bem,

será muito melhor do que o que você está fazendo,

it will be much better than what you're doing,

if you're stuck in a process.

se estiver preso a um processo.

CA: So that strikes me as a profound and quite beautiful way to end

CA: Então isso me vem como uma forma profunda e bonita de terminar

this penultimate day of TED.

esse penúltimo dia de TED.

Ricardo Semler, thank you so much.

Ricardo Semler, muito obrigado.

RS: Thank you so much.

RS: Muito obrigado.

(Applause)

(Aplausos)