Why we think it's OK to cheat and steal (sometimes) | Dan Ariely

Traducător: Mihaela Geaman Corector: Anca BV

I want to talk to you today a little bit

Vreau să vă vorbesc astăzi puţin

about predictable irrationality.

despre iraţionalitatea previzibilă.

And my interest in irrational behavior

Interesul meu faţă de comportamentul iraţional

started many years ago in the hospital.

a început cu mulţi ani în urmă, în spital.

I was burned very badly.

Am suferit arsuri foarte grave.

And if you spend a lot of time in hospital,

Iar când petreci mult timp în spital

you'll see a lot of types of irrationalities.

vezi multe feluri de comportamente iraţionale.

And the one that particularly bothered me in the burn department

Comportamentul care mă supăra cel mai mult în secţia de arşi

was the process by which the nurses took the bandage off me.

era felul în care asistentele îmi scoteau pansamentul.

Now, you must have all taken a Band-Aid off at some point,

Fiecare dintre voi şi-a dat jos măcar o dată un plasture

and you must have wondered what's the right approach.

şi probabil v-aţi întrebat care e cel mai bun mod de a o face.

Do you rip it off quickly -- short duration but high intensity --

Să îl rupi brusc -- durată scurtă dar intensitate mare --

or do you take your Band-Aid off slowly --

sau să îl desfaci încetişor --

you take a long time, but each second is not as painful --

durează mult, dar fiecare secundă nu e atât de dureroasă --

which one of those is the right approach?

care e abordarea corectă?

The nurses in my department thought that the right approach

Asistentele din secţia mea credeau că abordarea corectă

was the ripping one, so they would grab hold and they would rip,

era ruperea, aşa că apucau bandajul şi-l rupeau,

and they would grab hold and they would rip.

şi iar apucau şi iar rupeau.

And because I had 70 percent of my body burned, it would take about an hour.

Şi pentru că aveam arsuri pe 70% din corp, dura cam o oră.

And as you can imagine,

Aşa cum vă imaginaţi,

I hated that moment of ripping with incredible intensity.

uram acel moment al ruperii cu o intensitate incredibilă.

And I would try to reason with them and say,

Încercam să discut cu ele şi le spuneam

"Why don't we try something else?

"De ce să nu încercăm altceva?

Why don't we take it a little longer --

De ce să nu mergem mai încet --

maybe two hours instead of an hour -- and have less of this intensity?"

să zicem două ore în loc de una -- astfel încât intensitatea durerii să fie mai mică?"

And the nurses told me two things.

Iar asistentele mi-au spus două lucruri.

They told me that they had the right model of the patient --

Mi-au spus că ele au modelul corect al pacientului

that they knew what was the right thing to do to minimize my pain --

că ele ştiau ce trebuie să facă pentru a-mi reduce durerea la minimum --

and they also told me that the word patient doesn't mean

şi mi-au mai spus că "pacient" este un cuvânt care nu inseamnă

to make suggestions or to interfere or ...

cineva care face sugestii sau se amestecă sau...

This is not just in Hebrew, by the way.

Şi asta nu numai în ebraică,

It's in every language I've had experience with so far.

ci în fiecare limbă de care ştiu.

And, you know, there's not much -- there wasn't much I could do,

Şi, ştiţi, nu prea e -- nu prea aveam ce să fac,

and they kept on doing what they were doing.

iar ele au continuat să-şi facă treaba.

And about three years later, when I left the hospital,

Dupa vreo trei ani, când am ieşit din spital

I started studying at the university.

am intrat la facultate.

And one of the most interesting lessons I learned

Şi una din lecţiile cele mai interesante pe care le-am învăţat

was that there is an experimental method

a fost existenţa metodei experimentale,

that if you have a question you can create a replica of this question

că dacă ai o întrebare o poţi replica în mod abstract

in some abstract way, and you can try to examine this question,

şi poţi încerca să examinezi întrebarea

maybe learn something about the world.

şi poate să afli ceva despre lume.

So that's what I did.

Aşa că asta am şi făcut.

I was still interested

Eram în continuare interesat

in this question of how do you take bandages off burn patients.

de întrebarea cum să scoţi pansamentele de pe pacienţii arşi.

So originally I didn't have much money,

Iniţial nu prea aveam bani,

so I went to a hardware store and I bought a carpenter's vice.

aşa că m-am dus la un magazin şi am cumpărat o menghină de tâmplărie.

And I would bring people to the lab and I would put their finger in it,

Aduceam oameni în laborator şi le puneam degetul în menghină

and I would crunch it a little bit.

şi îl strângeam puţin.

(Laughter)

(Râsete)

And I would crunch it for long periods and short periods,

Îl strângeam pentru o durată mai lungă sau mai scurtă,

and pain that went up and pain that went down,

cu durere crescândă sau descrescândă,

and with breaks and without breaks -- all kinds of versions of pain.

cu pauze sau fără pauze -- tot felul de variante de durere.

And when I finished hurting people a little bit, I would ask them,

Iar când îi terminam de chinuit puţin, îi întrebam

so, how painful was this? Or, how painful was this?

deci, cât de dureros a fost de data asta? Dar de data asta?

Or, if you had to choose between the last two,

Sau, dacă ar fi să alegi între ultimele două,

which one would you choose?

pe care ai alege-o?

(Laughter)

(Râsete)

I kept on doing this for a while.

Am făcut asta pentru o vreme.

(Laughter)

(Râsete)

And then, like all good academic projects, I got more funding.

Şi apoi, ca orice proiect academic bun, am primit mai multe fonduri.

I moved to sounds, electrical shocks --

Am trecut la sunete, şocuri electrice --

I even had a pain suit that I could get people to feel much more pain.

Am avut pâna şi un costum special care îi face pe oameni să simtă mai multă durere.

But at the end of this process,

Dar la sfârşitul acestui proces

what I learned was that the nurses were wrong.

ceea ce am aflat a fost că asistentele au greşit.

Here were wonderful people with good intentions

Oameni minunaţi şi bine intentionaţi

and plenty of experience, and nevertheless

cu multă experienţă, şi totuşi

they were getting things wrong predictably all the time.

greşeau tot timpul într-un mod previzibil.

It turns out that because we don't encode duration

Se dovedeşte că, deoarece nu percepem durata

in the way that we encode intensity,

în acelaşi mod în care percepem intensitatea,

I would have had less pain if the duration would have been longer

m-ar fi durut mai puţin dacă durata ar fi fost mai mare

and the intensity was lower.

iar intensitatea mai mică.

It turns out it would have been better to start with my face,

Se dovedeşte că ar fi fost mai bine să înceapă cu faţa,

which was much more painful, and move toward my legs,

care era mult mai dureroasă, şi să se îndrepte spre picioare,

giving me a trend of improvement over time --

oferindu-mi o continuă îmbunătăţire --

that would have been also less painful.

asta ar fi fost mai puţin dureros.

And it also turns out that it would have been good

Şi se mai dovedeşte că ar fi fost bine

to give me breaks in the middle to kind of recuperate from the pain.

să-mi dea pauze din timp în timp, pentru a-mi reveni un pic din suferinţă.

All of these would have been great things to do,

Toate astea ar fi fost lucruri foarte bine de făcut,

and my nurses had no idea.

iar asistentele mele habar nu aveau.

And from that point on I started thinking,

Din acel moment am început să mă gândesc

are the nurses the only people in the world who get things wrong

dacă asistentele sunt singurele din lume care greşesc

in this particular decision, or is it a more general case?

în această decizie, sau există un caz mai general?

And it turns out it's a more general case --

Şi se dovedeşte că e un caz mai general --

there's a lot of mistakes we do.

facem o mulţime de greşeli.

And I want to give you one example of one of these irrationalities,

Vreau să vă dau un exemplu de astfel de comportamente iraţionale

and I want to talk to you about cheating.

şi vreau să vă vorbesc despre înşelăciune.

And the reason I picked cheating is because it's interesting,

Iar motivul pentru care am ales înşelăciunea e pentru că e un subiect interesant,

but also it tells us something, I think,

dar şi pentru că ne spune câte ceva, cred,

about the stock market situation we're in.

despre actuala situaţie cu bursa.

So, my interest in cheating started

Deci, interesul meu faţă de înşelăciune a început

when Enron came on the scene, exploded all of a sudden,

când Enron a intrat în scenă, şi a explodat deodată,

and I started thinking about what is happening here.

şi am început să mă gândesc oare ce se întâmplă.

Is it the case that there was kind of

E vorba de o situaţie în care sunt

a few apples who are capable of doing these things,

câteva elemente izolate care sunt capabile de astfel de lucruri,

or are we talking a more endemic situation,

sau e vorba de o situaţie endemică,

that many people are actually capable of behaving this way?

unde mulţi oameni sunt de fapt capabili de un asemenea comportament?

So, like we usually do, I decided to do a simple experiment.

Aşa că, aşa cum fac de obicei, am hotărât să fac un experiment simplu.

And here's how it went.

Şi iată cum s-a desfăşurat.

If you were in the experiment, I would pass you a sheet of paper

Dacă participai la experiment îţi dădeam o foaie de hârtie

with 20 simple math problems that everybody could solve,

cu 20 de probleme simple de matematică pe care oricine le poate rezolva,

but I wouldn't give you enough time.

dar nu îţi dădeam timp destul.

When the five minutes were over, I would say,

La sfârşitul celor cinci minute spuneam

"Pass me the sheets of paper, and I'll pay you a dollar per question."

"Daţi-mi foile şi vă voi plăti un dolar pe întrebare."

People did this. I would pay people four dollars for their task --

Oamenii făceau ce li s-a cerut. Îi plăteam patru dolari pentru treabă --

on average people would solve four problems.

oamenii rezolvau în medie patru probleme.

Other people I would tempt to cheat.

Pe alţii îi tentam să trişeze.

I would pass their sheet of paper.

Le dădeam foaia de hârtie.

When the five minutes were over, I would say,

La sfârşitul celor cinci minute spuneam

"Please shred the piece of paper.

"Distrugeţi, vă rog, foaia de hârtie.

Put the little pieces in your pocket or in your backpack,

Puneţi bucăţelele în buzunar sau în geantă

and tell me how many questions you got correctly."

şi spuneţi-mi câte răspunsuri corecte aţi avut."

People now solved seven questions on average.

Oamenii rezolvau acum în medie şapte întrebări.

Now, it wasn't as if there was a few bad apples --

Acum, nu se întampla să fie doar câteva cazuri izolate --

a few people cheated a lot.

câţiva oameni care să trişeze mult.

Instead, what we saw is a lot of people who cheat a little bit.

Ci aveam de-a face cu mulţi oameni care trişau puţin.

Now, in economic theory,

În teoria economică

cheating is a very simple cost-benefit analysis.

înşelăciunea e o simplă analiză a costurilor şi beneficiiilor.

You say, what's the probability of being caught?

Îţi spui "Care e probabilitatea de a fi prins?

How much do I stand to gain from cheating?

Cât de mult am de câştigat înşelând?

And how much punishment would I get if I get caught?

Şi cât de mare e pedeapsa dacă sunt prins?”

And you weigh these options out --

Pui opţiunile în balanţă --

you do the simple cost-benefit analysis,

faci o simplă analiză a costurilor şi beneficiilor

and you decide whether it's worthwhile to commit the crime or not.

şi decizi dacă merită sau nu să comiţi înşelăciunea.

So, we try to test this.

Aşa că am încercat să testăm acest lucru.

For some people, we varied how much money they could get away with --

Pentru unii oameni am variat cu cât de mulţi bani puteau trece neobservaţi --

how much money they could steal.

cât de mulţi bani puteau să fure.

We paid them 10 cents per correct question, 50 cents,

Îi plăteam 10 cenţi pentru un răspuns corect, 50 de cenţi,

a dollar, five dollars, 10 dollars per correct question.

un dolar, cinci dolari, zece dolari pentru o întrebare corectă.

You would expect that as the amount of money on the table increases,

Te-ai aştepta ca pe masură ce suma de bani disponibilă creşte

people would cheat more, but in fact it wasn't the case.

oamenii vor trişa mai mult, dar nu a fost aşa.

We got a lot of people cheating by stealing by a little bit.

Ce am obţinut au fost mulţi oameni care au înşelat furând doar câte puţin.

What about the probability of being caught?

Dar probabilitatea de a fi prins?

Some people shredded half the sheet of paper,

Unii oameni rupeau în două foaia de hârtie,

so there was some evidence left.

aşa că ramânea o dovadă.

Some people shredded the whole sheet of paper.

Alţi oameni distrugeau foaia în întregime.

Some people shredded everything, went out of the room,

Unii oameni distrugeau întreaga foaie, ieşeau din cameră,

and paid themselves from the bowl of money that had over 100 dollars.

şi îşi luau singuri banii dintr-un vas care conţinea peste 100 de dolari.

You would expect that as the probability of being caught goes down,

Te-ai aştepta ca pe măsură ce probabilitatea de a fi prins scade,

people would cheat more, but again, this was not the case.

oamenii vor trişa mai mult, dar, din nou, nu s-a întâmplat aşa.

Again, a lot of people cheated by just by a little bit,

Din nou, mulţi oameni au trişat doar câte puţin,

and they were insensitive to these economic incentives.

şi au fost insensibili la stimulentele economice.

So we said, "If people are not sensitive

Aşa că am zis: "Dacă oamenii nu sunt sensibili

to the economic rational theory explanations, to these forces,

la explicaţiile teoriei economice raţionale, la aceste forţe,

what could be going on?"

oare ce se petrece?

And we thought maybe what is happening is that there are two forces.

Şi ne-am gândit că poate ceea ce se întâmplă e că există două forţe.

At one hand, we all want to look at ourselves in the mirror

Pe de o parte, cu toţii vrem să ne putem privi în oglindă

and feel good about ourselves, so we don't want to cheat.

şi să ne simţim bine faţă de noi înşine, deci nu vrem să trişăm.

On the other hand, we can cheat a little bit,

Pe de altă parte, putem să trişăm câte puţin,

and still feel good about ourselves.

şi tot să ne simţim bine faţă de noi înşine.

So, maybe what is happening is that

Deci poate ceea ce se întâmplă e că

there's a level of cheating we can't go over,

există un nivel de înşelăciune peste care nu putem trece,

but we can still benefit from cheating at a low degree,

dar tot putem să beneficiem de pe urma unei înşelăciuni mai mici,

as long as it doesn't change our impressions about ourselves.

atâta vreme cât nu ne schimbă părerea despre noi înşine.

We call this like a personal fudge factor.

Lucrul acesta l-am numit factor de corecţie personal.

Now, how would you test a personal fudge factor?

Acum, cum să testezi un factor de corecţie personal?

Initially we said, what can we do to shrink the fudge factor?

La început am spus, ce putem face ca să reducem factorul de corecţie?

So, we got people to the lab, and we said,

Am adus oameni în laborator şi le-am spus

"We have two tasks for you today."

"Avem două sarcini pentru voi astăzi."

First, we asked half the people

Mai întâi am cerut unei jumătăţi dintre ei

to recall either 10 books they read in high school,

să-şi amintească fie 10 cărţi pe care le-au citit în liceu,

or to recall The Ten Commandments,

fie să-şi amintească Cele Zece Porunci.

and then we tempted them with cheating.

şi apoi i-am tentat să trişeze.

Turns out the people who tried to recall The Ten Commandments --

S-a dovedit că cei care au încercat să-şi amintească Cele Zece Porunci --

and in our sample nobody could recall all of The Ten Commandments --

şi în grupul nostru nimeni nu şi-a putut aminti toate Cele Zece Porunci --

but those people who tried to recall The Ten Commandments,

dar cei care au încercat să-şi amintească Cele Zece Porunci

given the opportunity to cheat, did not cheat at all.

având ocazia să trişeze, nu au trişat deloc.

It wasn't that the more religious people --

Nu că oamenii mai religioşi,

the people who remembered more of the Commandments -- cheated less,

cei care şi-au amintit mai multe Porunci - au trişat mai puţin,

and the less religious people --

iar cei mai puţin religioşi,

the people who couldn't remember almost any Commandments --

cei care nu şi-au amintit aproape nicio Poruncă,

cheated more.

au trişat mai mult.

The moment people thought about trying to recall The Ten Commandments,

În momentul în care oamenii s-au gândit să încerce să-şi amintească Cele Zece Porunci

they stopped cheating.

au încetat să trişeze.

In fact, even when we gave self-declared atheists

De fapt, chiar şi când am pus atei marturisiţi

the task of swearing on the Bible and we give them a chance to cheat,

să jure pe Biblie şi le-am dat ocazia să trişeze

they don't cheat at all.

nu au trişat deloc.

Now, Ten Commandments is something that is hard

E greu să introduci Cele Zece Porunci

to bring into the education system, so we said,

în sistemul educaţional, aşa că am spus,

"Why don't we get people to sign the honor code?"

"De ce să nu-i punem pe oameni să semneze codul de onoare?"

So, we got people to sign,

Aşa că i-am pus pe oameni să semneze

"I understand that this short survey falls under the MIT Honor Code."

"Înţeleg că acest scurt chestionar este sub egida Codului de onoare al MIT."

Then they shredded it. No cheating whatsoever.

Apoi au distrus foaia. Niciun fel de trişare.

And this is particularly interesting,

Şi ceea ce e cel mai interesant

because MIT doesn't have an honor code.

e că MIT nici nu are un cod de onoare.

(Laughter)

(Râsete)

So, all this was about decreasing the fudge factor.

Deci toate acestea erau pentru a reduce factorul de corecţie.

What about increasing the fudge factor?

Dar pentru a creşte factorul de corecţie?

The first experiment -- I walked around MIT

Primul experiment - am mers prin MIT

and I distributed six-packs of Cokes in the refrigerators --

şi am pus câte 6 cutii de Coca Cola în frigidere --

these were common refrigerators for the undergrads.

în frigiderele comune ale studenţilor.

And I came back to measure what we technically call

Şi m-am întors ca să măsor ceea ce în termeni tehnici se numeşte

the half-lifetime of Coke -- how long does it last in the refrigerators?

timpul de înjumătăţire al băuturii -- cât timp rămâne în frigidere?

As you can expect it doesn't last very long; people take it.

Dupa cum vă aşteptaţi, Coca Cola n-a rămas acolo pentru mult timp. Oamenii o iau.

In contrast, I took a plate with six one-dollar bills,

Din contră, am luat o farfurie cu şase bancnote de câte un dolar

and I left those plates in the same refrigerators.

şi am lăsat acele farfurii în aceleaşi frigidere.

No bill ever disappeared.

Nicio bancnotă nu a dispărut, niciodată.

Now, this is not a good social science experiment,

Acesta nu e un bun experiment de ştiinţe sociale,

so to do it better I did the same experiment

aşa că pentru a-l îmbunătăţi am făcut acelaşi experiment

as I described to you before.

pe care vi l-am descris mai înainte.

A third of the people we passed the sheet, they gave it back to us.

O treime din persoanele cărora le-am dat chestionarele ni le-au dat înapoi.

A third of the people we passed it to, they shredded it,

O treime din persoane le-au distrus,

they came to us and said,

au venit la noi şi ne-au spus

"Mr. Experimenter, I solved X problems. Give me X dollars."

D-le experimentator, am rezolvat X probleme. Dă-mi X dolari.

A third of the people, when they finished shredding the piece of paper,

O treime din oameni când au terminat de distrus foile de hârtie

they came to us and said,

au venit la noi şi ne-au spus

"Mr Experimenter, I solved X problems. Give me X tokens."

D-le experimentator, am rezolvat X probleme. Dă-mi X fise.

We did not pay them with dollars; we paid them with something else.

Nu i-am plătit cu bani. I-am plătit cu altceva.

And then they took the something else, they walked 12 feet to the side,

Iar ei au luat acel ceva, au mers 4 metri într-o parte

and exchanged it for dollars.

şi l-au schimbat în dolari.

Think about the following intuition.

Gândiţi-vă la ce ştim intuitiv.

How bad would you feel about taking a pencil from work home,

Cât de prost v-aţi simţi luând acasă un creion de la birou,

compared to how bad would you feel

comparativ cu cât de prost v-aţi simţi

about taking 10 cents from a petty cash box?

luând 10 cenţi din cutia cu banii pentru cheltuieli mărunte de la birou?

These things feel very differently.

Percepem foarte diferit aceste două lucruri.

Would being a step removed from cash for a few seconds

Contează că pentru câteva secunde eşti la o oarecare distanţă de bani

by being paid by token make a difference?

pentru că eşti plătit în fise?

Our subjects doubled their cheating.

Subiecţii noştri au trişat de două ori mai mult.

I'll tell you what I think

Vă voi spune în câteva minute

about this and the stock market in a minute.

părerea mea despre acest lucru şi Bursă.

But this did not solve the big problem I had with Enron yet,

Dar aceasta nu explică încă marea mea problemă cu Enron,

because in Enron, there's also a social element.

fiindcă la Enron e vorba şi de elementul social.

People see each other behaving.

Oamenii observă comportamentul celorlalţi.

In fact, every day when we open the news

De fapt, în fiecare zi la ştiri

we see examples of people cheating.

vedem exemple de oameni care trişează.

What does this cause us?

Ce efect produce acest lucru asupra noastră?

So, we did another experiment.

Aşa că am făcut un alt experiment.

We got a big group of students to be in the experiment,

Am luat un grup mare de studenţi pentru a participa la experiment,

and we prepaid them.

şi i-am plătit dinainte.

So everybody got an envelope with all the money for the experiment,

Aşă că fiecare a primit un plic cu toată plata pentru experiment

and we told them that at the end, we asked them

şi le-am spus că la sfârşitul experimentului le cerem

to pay us back the money they didn't make. OK?

să ne înapoieze banii nemeritaţi.

The same thing happens.

S-a întimplat la fel.

When we give people the opportunity to cheat, they cheat.

Când oamenii au ocazia să trişeze, trişează.

They cheat just by a little bit, all the same.

Trişează numai puţin, dar totuşi o fac.

But in this experiment we also hired an acting student.

Dar în acest experiment am angajat şi un student la actorie.

This acting student stood up after 30 seconds, and said,

Studentul la actorie s-a ridicat în picioare după 30 de secunde şi a spus

"I solved everything. What do I do now?"

"Am rezolvat toate problemele. Acum ce fac?"

And the experimenter said, "If you've finished everything, go home.

Iar experimentatorul i-a spus: "Dacă ai terminat totul poţi pleca acasă."

That's it. The task is finished."

Asta e. Ţi-ai terminat treaba.

So, now we had a student -- an acting student --

Deci acum am avut un student -- un student la actorie --

that was a part of the group.

care făcea parte din grup.

Nobody knew it was an actor.

Nimeni nu ştia că era actor.

And they clearly cheated in a very, very serious way.

Şi clar a trişat în mod foarte, foarte serios.

What would happen to the other people in the group?

Ce se va întâmpla cu ceilalţi membri ai grupului?

Will they cheat more, or will they cheat less?

Vor trişa mai mult, sau mai puţin?

Here is what happens.

Iată ce se întâmpla.

It turns out it depends on what kind of sweatshirt they're wearing.

Se dovedeşte că aceasta depinde de puloverul pe care-l poartă.

Here is the thing.

Iată despre ce e vorba.

We ran this at Carnegie Mellon and Pittsburgh.

Am făcut experimentul la Carnegie Mellon şi la Pittsburgh.

And at Pittsburgh there are two big universities,

Iar la Pittsburgh sunt două universităţi mari.

Carnegie Mellon and University of Pittsburgh.

Carnegie Mellon şi Universitatea din Pittsburgh.

All of the subjects sitting in the experiment

Toţi subiecţii experimentului

were Carnegie Mellon students.

erau studenţi la Carnegie Mellon.

When the actor who was getting up was a Carnegie Mellon student --

Când actorul care se ridica în picioare era student la Carnegie Mellon --

he was actually a Carnegie Mellon student --

el chiar era student la Carnegie Mellon --

but he was a part of their group, cheating went up.

dar când făcea parte din grupul lor, trişarea creştea.

But when he actually had a University of Pittsburgh sweatshirt,

Dar atunci când purta un pulover al Universităţii din Pittsburgh

cheating went down.

trişarea scădea.

(Laughter)

(Râsete)

Now, this is important, because remember,

Lucrul acesta e important pentru că, ţineţi minte,

when the moment the student stood up,

atunci când studentul s-a ridicat în picioare,

it made it clear to everybody that they could get away with cheating,

a devenit foarte clar pentru toată lumea că trişarea rămânea nepedepsită,

because the experimenter said,

pentru că experimentatorul a spus

"You've finished everything. Go home," and they went with the money.

"Ai terminat totul. Du-te acasă," iar el a plecat cu banii.

So it wasn't so much about the probability of being caught again.

Deci nu era atât vorba de probabilitatea de a fi prins.

It was about the norms for cheating.

Era vorba de regulile pentru trişare.

If somebody from our in-group cheats and we see them cheating,

Dacă un membru al grupului nostru trişează şi îl vedem trişând

we feel it's more appropriate, as a group, to behave this way.

ni se pare că e potrivit, ca grup, să ne purtăm aşa.

But if it's somebody from another group, these terrible people --

Dar dacă cineva din alt grup, oamenii aceia îngrozitori --

I mean, not terrible in this --

vreau să zic, nu chiar îngrozitori,

but somebody we don't want to associate ourselves with,

dar cineva cu care nu vrem să fim puşi laolaltă,

from another university, another group,

de la o altă universitate, alt grup,

all of a sudden people's awareness of honesty goes up --

dintr-o dată percepţia oamenilor asupra onestităţii creşte,

a little bit like The Ten Commandments experiment --

cam ca şi în experimentul cu Cele Zece Porunci,

and people cheat even less.

iar oamenii trişează şi mai puţin.

So, what have we learned from this about cheating?

Deci, ce am aflat de aici despre trişare?

We've learned that a lot of people can cheat.

Am aflat că mulţi oameni pot să trişeze.

They cheat just by a little bit.

Trişează doar câte puţin.

When we remind people about their morality, they cheat less.

Când le amintim oamenilor despre moralitate, trişează mai puţin.

When we get bigger distance from cheating,

Când distanţa faţă de trişare creşte,

from the object of money, for example, people cheat more.

faţă de bani, de exemplu, oamenii trişează mai mult.

And when we see cheating around us,

Iar când vedem alţi oameni trişând în jurul nostru,

particularly if it's a part of our in-group, cheating goes up.

în special dacă fac parte din grupul nostru, trişarea se intensifică.

Now, if we think about this in terms of the stock market,

Dacă ne gândim la acest lucru în termenii bursei,

think about what happens.

gândiţi-vă ce se întâmplă.

What happens in a situation when you create something

Ce se întâmplă într-o situaţie în care creezi ceva,

where you pay people a lot of money

în care plăteşti oamenii cu o mulţime de bani

to see reality in a slightly distorted way?

ca să vadă realitatea puţin deformat?

Would they not be able to see it this way?

Nu vor fi ei capabili să o vadă astfel?

Of course they would.

Bineînţeles că vor fi.

What happens when you do other things,

Ce se întâmplă când faci alte lucruri,

like you remove things from money?

de exemplu distanţezi lucrurile faţă de bani?

You call them stock, or stock options, derivatives,

Le numeşti fonduri sau acţiuni la bursă, sau derivative,

mortgage-backed securities.

titluri de valoare ipotecare.

Could it be that with those more distant things,

E oare posibil ca aceste lucruri mai îndepărtate,

it's not a token for one second,

nu o fisă pentru o secundă,

it's something that is many steps removed from money

ci ceva care e la mulţi paşi distanţă faţă de bani

for a much longer time -- could it be that people will cheat even more?

pentru un timp mult mai îndelungat -- poate oamenii vor trişa atunci şi mai mult?

And what happens to the social environment

Şi ce se întâmplă cu mediul social

when people see other people behave around them?

atunci când oamenii observă comportamentul celor din jur?

I think all of those forces worked in a very bad way

Cred că toate aceste forţe acţionează într-un mod foarte dăunator

in the stock market.

la bursă.

More generally, I want to tell you something

Mai general, vreau să vă spun ceva

about behavioral economics.

despre economia comportamentală.

We have many intuitions in our life,

În viaţă ştim multe lucruri intuitiv,

and the point is that many of these intuitions are wrong.

şi cheia e că multe dintre aceste convingeri sunt greşite.

The question is, are we going to test those intuitions?

Întrebarea e, avem de gând să verificăm aceste convingeri?

We can think about how we're going to test this intuition

Putem să ne gândim la cum vom testa această convingere

in our private life, in our business life,

în viaţa noastră particulară, în viaţa de afaceri,

and most particularly when it goes to policy,

şi mai ales în ceea ce priveşte politicile,

when we think about things like No Child Left Behind,

când e vorba de lucruri ca legea "Niciun copil lăsat în urmă" (No Child Left Behind)

when you create new stock markets, when you create other policies --

când se crează noi burse, când se crează alte politici --

taxation, health care and so on.

taxe, sănătate, şi aşa mai departe.

And the difficulty of testing our intuition

Iar dificultatea de a verifica lucrurile pe care le ştim intuitiv

was the big lesson I learned

este cea mai importantă lecţie pe care am învăţat-o

when I went back to the nurses to talk to them.

când m-am întors la asistentele medicale ca să discut cu ele.

So I went back to talk to them

Deci, m-am întors să discut cu ele

and tell them what I found out about removing bandages.

şi să le spun ce am aflat despre scosul pansamentelor.

And I learned two interesting things.

Şi am aflat două lucruri interesante.

One was that my favorite nurse, Ettie,

Unul a fost că asistenta mea preferată, Ettie,

told me that I did not take her pain into consideration.

mi-a spus că n-am luat în calcul suferinţa ei.

She said, "Of course, you know, it was very painful for you.

Mi-a spus, "Bineînţeles, era foarte dureros pentru tine.

But think about me as a nurse,

Dar gândeşte-te la mine ca asistentă,

taking, removing the bandages of somebody I liked,

luând, scoţând bandajele de pe cineva de care îmi plăcea,

and had to do it repeatedly over a long period of time.

şi trebuia să fac asta în mod repetat, pentru o lungă perioadă de timp.

Creating so much torture was not something that was good for me, too."

Să provoc atâta tortură nu era un lucru bun nici pentru mine."

And she said maybe part of the reason was it was difficult for her.

Şi a spus, poate că în parte era motivul pentru care era greu pentru ea.

But it was actually more interesting than that, because she said,

Dar a fost de fapt şi mai interesant, fiindcă mi-a spus

"I did not think that your intuition was right.

"N-am crezut că intuiţia ta era corectă.

I felt my intuition was correct."

Am simţit că intuiţia mea era corectă.”

So, if you think about all of your intuitions,

Aşa că dacă te gândeşti la toate intuiţiile tale,

it's very hard to believe that your intuition is wrong.

e foarte greu de crezut că intuiţia ta e greşită.

And she said, "Given the fact that I thought my intuition was right ..." --

Şi mi-a spus, odată ce eu am crezut că intuiţia mea era corectă,

she thought her intuition was right --

ea a crezut că intuiţia ei era corectă --

it was very difficult for her to accept doing a difficult experiment

era foarte greu pentru ea să accepte să facă un experiment dificil

to try and check whether she was wrong.

pentru a încerca să verifice dacă nu avea dreptate.

But in fact, this is the situation we're all in all the time.

Dar de fapt suntem în această situaţie tot timpul.

We have very strong intuitions about all kinds of things --

Avem convingeri foarte puternice despre tot felul de lucruri --

our own ability, how the economy works,

aptitudinile noastre, cum funcţionează economia,

how we should pay school teachers.

cât ar trebui să fie plătiţi profesorii.

But unless we start testing those intuitions,

Dar dacă nu începem să verificăm aceste convingeri

we're not going to do better.

nu vom progresa.

And just think about how better my life would have been

Şi gândiţi-vă doar cu cât mai bine mi-ar fi fost

if these nurses would have been willing to check their intuition,

dacă acele asistente ar fi fost de acord să-şi verifice convingerile

and how everything would have been better

şi cum totul ar fi mai bine

if we just start doing more systematic experimentation of our intuitions.

dacă am începe să experimentăm sistematic cu convingerile noastre.

Thank you very much.

Vă mulţumesc frumos.