Why we think it's OK to cheat and steal (sometimes) | Dan Ariely

Translator: MaYoMo com Reviewer: Anton Hikov

I want to talk to you today a little bit

Днес искам да ви говоря малко

about predictable irrationality.

за предвидима ирационалност.

And my interest in irrational behavior

Моят интерес към ирационалното поведение

started many years ago in the hospital.

започна преди много години в болницата.

I was burned very badly.

Бях изгорен много лошо.

And if you spend a lot of time in hospital,

А ако прекарваш много време в болница,

you'll see a lot of types of irrationalities.

виждаш много видове ирационалности.

And the one that particularly bothered me in the burn department

Тази, която особено ме безпокоеше в отделението по изгаряния,

was the process by which the nurses took the bandage off me.

беше процесът, чрез който сестрите ми сваляха бинтовете.

Now, you must have all taken a Band-Aid off at some point,

Сигурно в някакъв момент всички сте сваляли бинтове

and you must have wondered what's the right approach.

и вероятно сте се чудили какъв е правилният подход.

Do you rip it off quickly -- short duration but high intensity --

Дали да ги разкъсате бързо - кратко, но интензивно -

or do you take your Band-Aid off slowly --

или да свалите бинта си бавно -

you take a long time, but each second is not as painful --

отнема дълго време, но всяка секунда не е толкова болезнена -

which one of those is the right approach?

кой от двата подхода е правилният?

The nurses in my department thought that the right approach

Сестрите в моето отделение смятаха, че правилният подход

was the ripping one, so they would grab hold and they would rip,

е този с разкъсването, затова сграбчваха и дърпаха,

and they would grab hold and they would rip.

сграбчваха и дърпаха.

And because I had 70 percent of my body burned, it would take about an hour.

Тъй като 70 процента от тялото ми беше изгорено, отнемаше около час.

And as you can imagine,

И както можете да си представите,

I hated that moment of ripping with incredible intensity.

мразех този момент на разкъсване с невероятна интензивност.

And I would try to reason with them and say,

Опитвах се да споря с тях, като казвах:

"Why don't we try something else?

"Защо не опитаме нещо друго?

Why don't we take it a little longer --

Защо да не продължи малко по-дълго...

maybe two hours instead of an hour -- and have less of this intensity?"

може би два часа вместо един час - и да намалим тази интензивност?"

And the nurses told me two things.

А сестрите ми казаха две неща.

They told me that they had the right model of the patient --

Казаха ми, че имат правилния модел за пациента -

that they knew what was the right thing to do to minimize my pain --

че знаят какво трябва да направят, за да е минимална болката ми

and they also told me that the word patient doesn't mean

казаха ми също, че думата "пациент" не означава

to make suggestions or to interfere or ...

да правиш предложения, да се месиш или...

This is not just in Hebrew, by the way.

Това не е само на иврит, между другото.

It's in every language I've had experience with so far.

Така е на всеки език, с който съм имал опит досега.

And, you know, there's not much -- there wasn't much I could do,

И, знаете ли, не можех да направя кой знае какво,

and they kept on doing what they were doing.

а те продължаваха да правят, каквото правеха.

And about three years later, when I left the hospital,

След около три години, когато напуснах болницата,

I started studying at the university.

започнах да уча в университета.

And one of the most interesting lessons I learned

Един от най-интересните уроци, които научих,

was that there is an experimental method

беше, че има експериментален метод,

that if you have a question you can create a replica of this question

според който, ако имате въпрос, може да създадете реплика на този въпрос

in some abstract way, and you can try to examine this question,

по някакъв абстрактен начин, и може да опитате да изследвате този въпрос,

maybe learn something about the world.

може би да научите нещо за света.

So that's what I did.

Това и направих.

I was still interested

Все още се интересувах

in this question of how do you take bandages off burn patients.

от този въпрос - как се махат бинтовете от пациенти с изгаряния.

So originally I didn't have much money,

Отначало нямах много пари,

so I went to a hardware store and I bought a carpenter's vice.

затова отидох в една железария и купих дърводелско менгеме.

And I would bring people to the lab and I would put their finger in it,

Водех хора в лабораторията, слагах пръста им в него

and I would crunch it a little bit.

и го притисках малко.

(Laughter)

(Смях)

And I would crunch it for long periods and short periods,

Притисках го в продължение на дълги периоди и кратки периоди,

and pain that went up and pain that went down,

с нарастваща болка и намаляваща болка,

and with breaks and without breaks -- all kinds of versions of pain.

с прекъсвания и без прекъсвания - всякакви версии на болка.

And when I finished hurting people a little bit, I would ask them,

Щом приключвах донякъде с нараняването на хора, ги питах -

so, how painful was this? Or, how painful was this?

е, колко болезнено беше това? А онова, колко болезнено беше?

Or, if you had to choose between the last two,

Ако трябваше да избирате между последните две,

which one would you choose?

кое бихте избрали?

(Laughter)

(Смях)

I kept on doing this for a while.

Продължих да правя това известно време.

(Laughter)

(Смях)

And then, like all good academic projects, I got more funding.

А после, като всички добри академични проекти, получих повече финансиране.

I moved to sounds, electrical shocks --

Преминах към звуци, електрошокове -

I even had a pain suit that I could get people to feel much more pain.

дори имах болков костюм, който можеше да накара хората да усещат много повече болка.

But at the end of this process,

Но в края на този процес

what I learned was that the nurses were wrong.

научих, че сестрите грешаха.

Here were wonderful people with good intentions

Тук имаше чудесни хора с добри намерения

and plenty of experience, and nevertheless

и много опит, но въпреки това

they were getting things wrong predictably all the time.

непрекъснато схващаха нещата предвидимо погрешно.

It turns out that because we don't encode duration

Оказва се, че тъй като не кодираме продължителността

in the way that we encode intensity,

по начина, по който кодираме интензитета,

I would have had less pain if the duration would have been longer

би ме боляло по-малко, ако продължителността беше по-голяма,

and the intensity was lower.

а интензитетът - по-нисък.

It turns out it would have been better to start with my face,

Оказва се, че би било по-добре да се започне от лицето ми,

which was much more painful, and move toward my legs,

което беше много по-болезнено, и да се придвижват към краката ми,

giving me a trend of improvement over time --

което да ми дава тенденция за подобрение с времето -

that would have been also less painful.

това също би било по-малко болезнено.

And it also turns out that it would have been good

Оказва се също, че би било добре

to give me breaks in the middle to kind of recuperate from the pain.

да се правят прекъсвания в средата, за да мога да се съвзема от болката.

All of these would have been great things to do,

Би било прекрасно да се правят всички тези неща,

and my nurses had no idea.

а моите сестри нямаха представа.

And from that point on I started thinking,

От този момент нататък започнах да мисля -

are the nurses the only people in the world who get things wrong

дали медицинските сестри са единствените хора в света, които схващат нещата погрешно

in this particular decision, or is it a more general case?

точно в това решение, или случаят е по-генерален?

And it turns out it's a more general case --

Оказва се, че става дума за по-генерален случай -

there's a lot of mistakes we do.

правим много грешки.

And I want to give you one example of one of these irrationalities,

Искам да ви дам пример за една от тези ирационалности

and I want to talk to you about cheating.

и искам да ви говоря за измамата.

And the reason I picked cheating is because it's interesting,

Причината да избера измамата е, тъй като е интересна,

but also it tells us something, I think,

но също така смятам, че ни казва нещо

about the stock market situation we're in.

за борсовата ситуация, в която се намираме.

So, my interest in cheating started

Интересът ми към измамата се появи,

when Enron came on the scene, exploded all of a sudden,

когато "Енрон" излезе на сцената, изведнъж експлодира,

and I started thinking about what is happening here.

и започнах да мисля какво се случва там.

Is it the case that there was kind of

Дали там е имало

a few apples who are capable of doing these things,

няколко развалени ябълки, които са способни да извършат тези неща,

or are we talking a more endemic situation,

или пък говорим за по-ендемична ситуация,

that many people are actually capable of behaving this way?

че всъщност много хора са способни на такова поведение?

So, like we usually do, I decided to do a simple experiment.

Както правим обикновено, реших да извърша един прост експеримент.

And here's how it went.

Ето как мина той.

If you were in the experiment, I would pass you a sheet of paper

Ако участвахте в експеримента, бих ви подал лист хартия

with 20 simple math problems that everybody could solve,

с 20 прости математически задачи, които всеки може да реши,

but I wouldn't give you enough time.

но не бих ви дал достатъчно време.

When the five minutes were over, I would say,

Щом петте минути изтекат, щях да кажа:

"Pass me the sheets of paper, and I'll pay you a dollar per question."

"Подайте ми листовете хартия, и ще ви платя по един долар на въпрос."

People did this. I would pay people four dollars for their task --

Хората го правеха. Плащах на хората четири долара за извършеното -

on average people would solve four problems.

средно хората решаваха четири задачи.

Other people I would tempt to cheat.

Други хора изкушавах да мамят.

I would pass their sheet of paper.

Подавах им листа хартия.

When the five minutes were over, I would say,

Щом петте минути изтекат, казвах:

"Please shred the piece of paper.

"Моля, скъсайте на парчета листа.

Put the little pieces in your pocket or in your backpack,

Сложете малките парченца в джоба или в раницата си

and tell me how many questions you got correctly."

и ми кажете на колко въпроса сте отговорили правилно."

People now solved seven questions on average.

Сега хората решаваха средно по седем задачи.

Now, it wasn't as if there was a few bad apples --

Не че имаше няколко гнили ябълки -

a few people cheated a lot.

няколко души да мамят много.

Instead, what we saw is a lot of people who cheat a little bit.

Вместо това виждахме много хора, които мамеха по малко.

Now, in economic theory,

В икономическата теория

cheating is a very simple cost-benefit analysis.

измамата е много прост анализ на цена-полза.

You say, what's the probability of being caught?

Казвате: каква е вероятността да ме хванат?

How much do I stand to gain from cheating?

Колко мога да спечеля от измама?

And how much punishment would I get if I get caught?

И какво наказание бих получил, ако ме хванат?

And you weigh these options out --

Претегляте тези опции -

you do the simple cost-benefit analysis,

извършвате простия анализ на цена-полза

and you decide whether it's worthwhile to commit the crime or not.

и решавате дали си струва да извършите престъплението, или не.

So, we try to test this.

Опитахме се да тестваме това.

For some people, we varied how much money they could get away with --

За някои хора създадохме вариации за колко пари би могло да им се размине -

how much money they could steal.

колко пари биха могли да откраднат.

We paid them 10 cents per correct question, 50 cents,

Плащахме им 10 цента на правилен отговор, 50 цента,

a dollar, five dollars, 10 dollars per correct question.

един долар, пет долара, десет долара на правилен въпрос.

You would expect that as the amount of money on the table increases,

Би могло да се очаква, че с нарастването на количеството пари на масата

people would cheat more, but in fact it wasn't the case.

хората биха мамили повече, но всъщност не беше така.

We got a lot of people cheating by stealing by a little bit.

Оказа се, че много хора мамят, като крадат по мъничко.

What about the probability of being caught?

Ами вероятността да ги хванат?

Some people shredded half the sheet of paper,

Някои хора накъсваха половината лист хартия,

so there was some evidence left.

така че оставаше известно доказателство.

Some people shredded the whole sheet of paper.

Някои хора накъсваха целия лист хартия.

Some people shredded everything, went out of the room,

Някои хора накъсваха всичко, излизаха от стаята

and paid themselves from the bowl of money that had over 100 dollars.

и си вземаха сами заплащането от купа с пари, където имаше над 100 долара.

You would expect that as the probability of being caught goes down,

Би могло да се очаква, че със спадането на вероятността да ги хванат

people would cheat more, but again, this was not the case.

хората биха мамили повече, но отново - случаят не беше такъв.

Again, a lot of people cheated by just by a little bit,

Отново много хора мамеха по съвсем малко

and they were insensitive to these economic incentives.

и бяха нечувствителни към тези икономически поощрения.

So we said, "If people are not sensitive

Казахме: "Ако хората не са чувствителни

to the economic rational theory explanations, to these forces,

към обясненията на икономическата рационална теория, към тези сили,

what could be going on?"

какво става тогава?"

And we thought maybe what is happening is that there are two forces.

Помислихме, че може би онова, което се случва, е, че има две сили.

At one hand, we all want to look at ourselves in the mirror

От една страна, всички искаме да се погледнем в огледалото

and feel good about ourselves, so we don't want to cheat.

и да се чувстваме в мир със самите себе си, затова не искаме да мамим.

On the other hand, we can cheat a little bit,

От друга страна, можем да мамим по мъничко,

and still feel good about ourselves.

и все пак да сме в мир със себе си.

So, maybe what is happening is that

Значи може би онова, което се случва, е,

there's a level of cheating we can't go over,

че има ниво на измама, което не можем да надхвърлим,

but we can still benefit from cheating at a low degree,

но все пак можем да спечелим от измамата в ниска степен,

as long as it doesn't change our impressions about ourselves.

стига тя да не променя впечатленията ни за самите себе си.

We call this like a personal fudge factor.

Наричаме това "личен фактор на измама".

Now, how would you test a personal fudge factor?

А как да се тества личният фактор на измама?

Initially we said, what can we do to shrink the fudge factor?

Отначало казахме: какво можем да направим, за да намалим фактора на измама?

So, we got people to the lab, and we said,

Заведохме хората в лабораторията и казахме:

"We have two tasks for you today."

"Имаме две задачи за вас днес."

First, we asked half the people

Първо помолихме половината хора

to recall either 10 books they read in high school,

да си спомнят или 10 книги, които са чели в гимназията,

or to recall The Ten Commandments,

или да си спомнят Десетте божи заповеди,

and then we tempted them with cheating.

а после ги изкушихме с измама.

Turns out the people who tried to recall The Ten Commandments --

Оказва се, че хората, които са се опитали да си спомнят Десетте божи заповеди -

and in our sample nobody could recall all of The Ten Commandments --

а в нашия образец никой не можа да си спомни всичките десет заповеди -

but those people who tried to recall The Ten Commandments,

но онези хора, които са се опитвали да си спомнят Десетте божи заповеди,

given the opportunity to cheat, did not cheat at all.

когато имаха възможността да мамят, не мамеха изобщо.

It wasn't that the more religious people --

Не че по-религиозните хора -

the people who remembered more of the Commandments -- cheated less,

хората, които си спомниха повече от заповедите - мамеха по-малко,

and the less religious people --

а по-малко религиозните хора -

the people who couldn't remember almost any Commandments --

хората, които не можаха да си спомнят почти нито една заповед -

cheated more.

мамеха повече.

The moment people thought about trying to recall The Ten Commandments,

В момента, когато хората се опитваха да си спомнят Десетте божи заповеди,

they stopped cheating.

спираха да мамят.

In fact, even when we gave self-declared atheists

Всъщност, дори когато дадохме на атеисти, обявили се сами като такива,

the task of swearing on the Bible and we give them a chance to cheat,

задачата да се закълнат в Библията, и им дадохме шанса да мамят,

they don't cheat at all.

те не мамеха изобщо.

Now, Ten Commandments is something that is hard

Десетте божи заповеди са нещо, което е трудно

to bring into the education system, so we said,

за въвеждане в образователната система - затова казахме:

"Why don't we get people to sign the honor code?"

"Защо хората да не подписват кодекса за честта?"

So, we got people to sign,

И така, казвахме на хората да подписват -

"I understand that this short survey falls under the MIT Honor Code."

"Разбирам, че това кратко изследване попада под ударите на Кодекса на честта на Масачузетския технологичен институт (МТИ).

Then they shredded it. No cheating whatsoever.

После го скъсваха. Никакви измами.

And this is particularly interesting,

А това е особено интересно,

because MIT doesn't have an honor code.

тъй като Масачузетският технологичен институт няма кодекс на честта.

(Laughter)

(Смях)

So, all this was about decreasing the fudge factor.

Всичко това беше за намаляване на фактора на измамата.

What about increasing the fudge factor?

Ами увеличаване на фактора на измамата?

The first experiment -- I walked around MIT

Първият експеримент - вървях из МТИ

and I distributed six-packs of Cokes in the refrigerators --

и оставях стекове от по шест кутии Кока-Кола в хладилниците -

these were common refrigerators for the undergrads.

това бяха обикновени хладилници за студентите.

And I came back to measure what we technically call

Върнах се, за да измеря онова, което технически наричаме

the half-lifetime of Coke -- how long does it last in the refrigerators?

полуживота на една Кола - колко дълго остава в хладилниците?

As you can expect it doesn't last very long; people take it.

Както може да се очаква, не е много дълго. Хората я вземат.

In contrast, I took a plate with six one-dollar bills,

В противовес, взех една чиния с шест еднодоларови банкноти

and I left those plates in the same refrigerators.

и оставих тези чинии в същите хладилници.

No bill ever disappeared.

Нито една банкнота не изчезна, нито веднъж.

Now, this is not a good social science experiment,

Това не е добър социологичен експеримент -

so to do it better I did the same experiment

за да го проведа по-добре, направих същия експеримент,

as I described to you before.

който ви описах преди.

A third of the people we passed the sheet, they gave it back to us.

На една трета от хората подадохме листа, а те ни го върнаха.

A third of the people we passed it to, they shredded it,

На една трета от хората го подадохме, те го накъсаха,

they came to us and said,

дойдоха при нас и казаха:

"Mr. Experimenter, I solved X problems. Give me X dollars."

"Г-н Експериментатор, реших Х задачи. Дайте ми Х долара."

A third of the people, when they finished shredding the piece of paper,

Една трета от хората, щом приключваха с накъсването на хартията,

they came to us and said,

идваха при нас и казваха:

"Mr Experimenter, I solved X problems. Give me X tokens."

"Г-н Експериментатор, реших Х задачи. Дайте ми Х жетона."

We did not pay them with dollars; we paid them with something else.

Не им плащахме с долари. Плащахме им с нещо друго.

And then they took the something else, they walked 12 feet to the side,

А после вземаха другото нещо, отиваха 3-4 метра настрани

and exchanged it for dollars.

и го разменяха за долари.

Think about the following intuition.

Помислете за следната интуиция.

How bad would you feel about taking a pencil from work home,

Колко зле бихте се чувствали, ако занесете молив от работа в къщи,

compared to how bad would you feel

в сравнение с това колко зле бихте се чувствали,

about taking 10 cents from a petty cash box?

ако вземете 10 цента от кутия с дребни пари?

These things feel very differently.

Усещането от тези неща е много различно.

Would being a step removed from cash for a few seconds

Дали, ако си отдалечен на крачка от парите за няколко секунди,

by being paid by token make a difference?

като ти платят с жетон, ще има разлика?

Our subjects doubled their cheating.

Нашите субекти удвоиха измамата си.

I'll tell you what I think

Ще ви кажа какво мисля

about this and the stock market in a minute.

за това и борсовия пазар след минута.

But this did not solve the big problem I had with Enron yet,

Но това все още не реши големия проблем, който имах с "Енрон",

because in Enron, there's also a social element.

защото в "Енрон" има също и социален елемент.

People see each other behaving.

Хората виждат поведението на другите.

In fact, every day when we open the news

Всъщност, всеки ден в новините

we see examples of people cheating.

виждаме примери за измама от хора.

What does this cause us?

Какво ни причинява това?

So, we did another experiment.

Извършихме друг експеримент.

We got a big group of students to be in the experiment,

Включихме в експеримента голяма група студенти

and we prepaid them.

и им платихме предварително.

So everybody got an envelope with all the money for the experiment,

Всички получиха плик с всички пари за експеримента

and we told them that at the end, we asked them

и им казахме, че накрая ще ги помолим

to pay us back the money they didn't make. OK?

да ни върнат парите, които не са изработили. Нали?

The same thing happens.

Случва се същото нещо.

When we give people the opportunity to cheat, they cheat.

Щом дадем на хората възможността да мамят, те мамят.

They cheat just by a little bit, all the same.

Мамят съвсем малко, но все пак.

But in this experiment we also hired an acting student.

Но в този експеримент наехме и студент-актьор.

This acting student stood up after 30 seconds, and said,

Този студент-актьор стана след 30 секунди и каза:

"I solved everything. What do I do now?"

"Реших всичко. Сега какво да правя?"

And the experimenter said, "If you've finished everything, go home.

А експериментаторът каза: "Ако сте приключили с всичко, вървете си в къщи."

That's it. The task is finished."

Това е. Задачата е завършена.

So, now we had a student -- an acting student --

Вече имахме студент - студент-актьор -

that was a part of the group.

който беше част от групата.

Nobody knew it was an actor.

Никой не знаеше, че е актьор.

And they clearly cheated in a very, very serious way.

И явно мамеха много, много сериозно.

What would happen to the other people in the group?

Какво би се случило с другите хора в групата?

Will they cheat more, or will they cheat less?

Дали ще мамят повече, или ще мамят по-малко?

Here is what happens.

Ето какво се случва.

It turns out it depends on what kind of sweatshirt they're wearing.

Оказва се, че зависи какъв суичър носят.

Here is the thing.

Ето каква е работата.

We ran this at Carnegie Mellon and Pittsburgh.

Проведохме експеримента в "Карнеги Мелън" и Питсбърг.

And at Pittsburgh there are two big universities,

В Питсбърг има два големи университета.

Carnegie Mellon and University of Pittsburgh.

"Карнеги Мелън" и Питсбъргски университет.

All of the subjects sitting in the experiment

Всички субекти в експеримента

were Carnegie Mellon students.

бяха студенти от "Карнеги Мелън".

When the actor who was getting up was a Carnegie Mellon student --

Когато актьорът, който ставаше, беше студент от "Карнеги Мелън" -

he was actually a Carnegie Mellon student --

а той наистина беше студент от "Карнеги Мелън" -

but he was a part of their group, cheating went up.

но беше част от тяхната група, измамите се покачваха.

But when he actually had a University of Pittsburgh sweatshirt,

Но ако носеше суичър от Питсбъргския университет,

cheating went down.

измамите спадаха.

(Laughter)

(Смях)

Now, this is important, because remember,

Това е важно, защото - спомнете си,

when the moment the student stood up,

в момента, когато студентът стана,

it made it clear to everybody that they could get away with cheating,

стана ясно за всички, че могат да се измъкнат, ако мамят,

because the experimenter said,

защото експериментаторът каза:

"You've finished everything. Go home," and they went with the money.

"Приключили сте с всичко. Вървете си в къщи", и те си тръгнаха с парите.

So it wasn't so much about the probability of being caught again.

Така че отново не ставаше дума толкова за възможността да ги хванат.

It was about the norms for cheating.

Ставаше дума за нормите за измама.

If somebody from our in-group cheats and we see them cheating,

Ако някой от нашата вътрешна група мами и го видим как мами,

we feel it's more appropriate, as a group, to behave this way.

усещаме, че е по-подходящо като група да се държим по този начин.

But if it's somebody from another group, these terrible people --

Но ако е някой от друга група, тези ужасни хора -

I mean, not terrible in this --

искам да кажа, не ужасни в това -

but somebody we don't want to associate ourselves with,

но някой, с когото не искаме да се асоциираме,

from another university, another group,

от друг университет, друга група,

all of a sudden people's awareness of honesty goes up --

изведнъж съзнанието на хората за честност се повишава -

a little bit like The Ten Commandments experiment --

малко като при експеримента с Десетте божи заповеди -

and people cheat even less.

и хората мамят дори по-малко.

So, what have we learned from this about cheating?

Какво научихме от това за измамата?

We've learned that a lot of people can cheat.

Научихме, че много хора могат да мамят.

They cheat just by a little bit.

Те мамят само по малко.

When we remind people about their morality, they cheat less.

Когато напомняме на хората за тяхната моралност, те мамят по-малко.

When we get bigger distance from cheating,

Когато увеличим разстоянието от измамата,

from the object of money, for example, people cheat more.

от обекта на парите, например, хората мамят повече.

And when we see cheating around us,

А когато виждаме измама около себе си,

particularly if it's a part of our in-group, cheating goes up.

особено ако е част от нашата вътрешна група, измамата се повишава.

Now, if we think about this in terms of the stock market,

Ако мислим за това в смисъла на борсовия пазар,

think about what happens.

помислете какво се случва.

What happens in a situation when you create something

Случва се ситуация, когато създавате нещо,

where you pay people a lot of money

където плащате на хората много пари,

to see reality in a slightly distorted way?

за да виждат реалността по леко изкривен начин?

Would they not be able to see it this way?

Не биха ли могли да я виждат по този начин?

Of course they would.

Разбира се, че биха.

What happens when you do other things,

Какво се случва, когато правите други неща,

like you remove things from money?

като отдалечавате нещата от парите?

You call them stock, or stock options, derivatives,

Наричате ги борса, или борсови опции, производни,

mortgage-backed securities.

осигурени с ипотеки застраховки.

Could it be that with those more distant things,

Възможно ли е с онези по-далечни неща,

it's not a token for one second,

за момент да не е жетон,

it's something that is many steps removed from money

а нещо, което е отдалечено на много стъпки от парите

for a much longer time -- could it be that people will cheat even more?

за много по-дълго време - възможно ли е хората да мамят дори повече?

And what happens to the social environment

А какво се случва със социалната среда,

when people see other people behave around them?

когато хората гледат поведението на другите наоколо?

I think all of those forces worked in a very bad way

Мисля, че всички тези сили действат по много лош начин

in the stock market.

на борсовия пазар.

More generally, I want to tell you something

Искам да ви кажа нещо по-генерално

about behavioral economics.

за поведенческата икономика.

We have many intuitions in our life,

Имаме много интуиции в живота си,

and the point is that many of these intuitions are wrong.

и въпросът е, че много от тези интуиции са погрешни.

The question is, are we going to test those intuitions?

Въпросът е, ще тестваме ли тези интуиции?

We can think about how we're going to test this intuition

Можем да помислим за това как да тестваме тази интуиция

in our private life, in our business life,

в личния си живот, в професионалния си живот,

and most particularly when it goes to policy,

и особено когато става дума за политика,

when we think about things like No Child Left Behind,

когато мислим за неща като "Нито едно дете да не е изоставено",

when you create new stock markets, when you create other policies --

когато създавате нови борсови пазари, когато създавате други политики -

taxation, health care and so on.

данъчно облагане, здравеопазване и така нататък.

And the difficulty of testing our intuition

Трудността при тестването на нашата интуиция

was the big lesson I learned

беше големият урок, който научих,

when I went back to the nurses to talk to them.

когато се върнах при медицинските сестри, за да говоря с тях.

So I went back to talk to them

И така - върнах се да говоря с тях

and tell them what I found out about removing bandages.

и да им кажа какво съм открил за свалянето на бинтове.

And I learned two interesting things.

Научих две интересни неща.

One was that my favorite nurse, Ettie,

Едното беше, че любимата ми сестра - Ети

told me that I did not take her pain into consideration.

ми каза, че не съм вземал предвид нейната болка.

She said, "Of course, you know, it was very painful for you.

Тя ми каза: "Разбира се - знам, че е било много болезнено за теб.

But think about me as a nurse,

Но помисли за мен като медицинска сестра -

taking, removing the bandages of somebody I liked,

да свалям бинтовете на някого, когото харесвам,

and had to do it repeatedly over a long period of time.

и да се налага да го правя постоянно за дълъг период от време.

Creating so much torture was not something that was good for me, too."

Цялото това мъчение не беше добре и за мен."

And she said maybe part of the reason was it was difficult for her.

Според нея може би това е част от причината, че е било трудно за нея.

But it was actually more interesting than that, because she said,

Но всъщност беше по-интересно, защото тя каза:

"I did not think that your intuition was right.

"Не мисля, че интуицията ти е била правилна.

I felt my intuition was correct."

Усещах, че моята интуиция е правилна."

So, if you think about all of your intuitions,

Ако помислите за всичките си интуиции,

it's very hard to believe that your intuition is wrong.

много е трудно да повярвате, че вашата интуиция греши.

And she said, "Given the fact that I thought my intuition was right ..." --

Тя каза също, че като се има предвид моето убеждение в правилността на интуицията ми -

she thought her intuition was right --

тя смяташе, че нейната интуиция е била правилна -

it was very difficult for her to accept doing a difficult experiment

е било много трудно за нея да приеме извършването на труден експеримент,

to try and check whether she was wrong.

за да се опита да провери дали е сгрешила.

But in fact, this is the situation we're all in all the time.

Но всъщност това е ситуацията, в която всички се намираме постоянно.

We have very strong intuitions about all kinds of things --

Имаме много силни интуиции за всякакви неща -

our own ability, how the economy works,

собствените ни способности, как работи икономиката,

how we should pay school teachers.

как да плащаме на учителите в училище.

But unless we start testing those intuitions,

Но освен ако не започнем да тестваме тези интуиции,

we're not going to do better.

няма да станем по-добри.

And just think about how better my life would have been

Само си помислете колко по-добър би бил животът ми,

if these nurses would have been willing to check their intuition,

ако тези медицински сестри имаха желание да проверят своята интуиция

and how everything would have been better

и как всичко би било по-добре,

if we just start doing more systematic experimentation of our intuitions.

просто ако започнем да извършваме по-системни експерименти на своите интуиции.

Thank you very much.

Благодаря ви много.