What refugees need to start new lives | Muhammed Idris

Traducător: Cristina Georgiana Vieru Corector: Mirel-Gabriel Alexa

About two years ago,

Acum doi ani,

I got a phone call that changed my life.

am primit un apel care mi-a schimbat viața.

"Hey, this is your cousin Hassen."

„Salut! Sunt vărul tău, Hassen.”

I froze.

Am încremenit.

You see, I have well over 30 first cousins,

Vedeți voi, am peste 30 de veri primari,

but I didn't know anybody named Hassen.

dar nu cunoșteam pe niciunul Hassen.

It turned out that Hassen was actually my mom's cousin

Am aflat că Hassen era de fapt vărul mamei mele

and had just arrived in Montreal as a refugee.

care tocmai sosise în Montreal ca refugiat.

And over the next few months,

În următoarele luni,

I would have three more relatives coming to Canada to apply for asylum

încă trei rude au venit în Canada pentru a solicita azil

with little more than the clothes on their back.

cu puțin mai mult decât hainele de pe ei.

And in the two years since that phone call,

În cei doi ani de la acel apel,

my life has completely changed.

viața mea s-a schimbat complet.

I left academia

Am părăsit mediul universitar

and now lead a diverse team of technologists, researchers and refugees

și acum conduc o echipă variată de tehnicieni, cercetători și refugiați

that is developing customized self-help resources for newcomers.

care dezvoltă resurse de auto-ajutorare adaptabile pentru nou-veniți.

We want to help them overcome language, cultural and other barriers

Vrem să îi ajutăm să depășească barierele lingvistice, culturale și alte obstacole

that make them feel like they've lost control over their own lives.

care îi fac să simtă că au pierdut controlul asupra propriilor vieți.

And we feel that AI can help restore the rights and the dignity

Știm că I.A. poate ajuta la restabilirea drepturilor și a demnității

that many people lose when seeking help.

pe care mulți le pierd când caută ajutor.

My family's refugee experience is not unique.

Experiența cu refugiații din familia mea nu e singulară.

According to the UNHCR,

Potrivit UNHCR,

every minute, 20 people are newly displaced

în fiecare minut, 20 de persoane emigrează

by climate change, economic crisis

din cauza schimbărilor climatice, crizelor economice

and social and political instability.

sau instabilităților sociale și politice.

And it was while volunteering at a local YMCA shelter

În timpul voluntariatului la un adăpost local YMCA

that my cousin Hassen and other relatives were sent to

unde vărul meu Hassen și alte rude au fost trimise,

that we saw and learned to appreciate

am văzut și am învățat să apreciem

how much effort and coordination resettlement requires.

cât de mult efort și coordonare solicită relocarea.

When you first arrive, you need to find a lawyer

Prima dată când ajungi, trebuie să găsești un avocat

and fill out legal documents within two weeks.

și să completezi documentele legale în două săptămâni.

You also need to schedule a medical exam with a pre-authorized physician,

De asemenea, trebuie să te programezi pentru control la un medic preautorizat,

just so that you can apply for a work permit.

pentru a putea solicita un permis de muncă.

And you need to start looking for a place to live

Trebuie să începi să cauți un loc în care să stai

before you receive any sort of social assistance.

înainte de a primi orice fel de asistență socială.

With thousands fleeing the United States

Fiindcă mii de oameni au fugit din Statele Unite

to seek asylum in Canada over the past few years,

și au cerut azil în Canada de-a lungul ultimilor ani,

we quickly saw what it looks like

am văzut ce înseamnă

when there are more people who need help than there are resources to help them.

ca numărul celor care au nevoie de ajutor să depășească resursele disponibile.

Social services doesn't scale quickly,

Serviciile sociale nu se mișcă repede,

and even if communities do their best

și chiar dacă comunitățile fac tot ce pot

to help more people with limited resources,

pentru a ajuta cât mai mulți oameni cu resurse limitate,

newcomers end up spending more time waiting in limbo,

nou-veniții ajung să piardă mult timp așteptând,

not knowing where to turn.

fără să știe la cine să apeleze.

In Montreal, for example,

În Montreal, de exemplu,

despite millions of dollars being spent to support resettlement efforts,

în ciuda milioanelor de dolari cheltuiți pentru a sprijini eforturile de relocare,

nearly 50 percent of newcomers still don't know

aproape 50% dintre nou-veniți încă nu știu

that there are free resources that exist

că există resurse gratuite

to help them with everything from filling out paperwork

care i-ar putea ajuta cu orice, de la completarea documentelor,

to finding a job.

până la găsirea unui loc de muncă.

The challenge is not that this information doesn't exist.

Problema nu este că aceste informații nu există.

On the contrary, those in need are often bombarded with so much information

Dimpotrivă, cei care au nevoie sunt adesea bombardați cu atât de multe informații,

that it's difficult to make sense of it all.

încât le e dificil să le înțeleagă pe toate.

"Don't give me more information, just tell me what to do,"

„Nu-mi oferi mai multe informații, spune-mi doar ce să fac”,

was a sentiment we heard over and over again.

am auzit asta la nesfârșit.

And it reflects how insanely difficult it could be to get your bearings

Toate astea reflectă cât de dificil poate fi să te orientezi

when you first arrive in a new country.

când ajungi pentru prima oară într-o altă țară.

Hell, I struggled with the same issues when I got to Montreal,

La naiba, m-am luptat cu aceleași probleme când am ajuns în Montreal,

and I have a PhD.

și am un doctorat.

(Laughter)

(Râsete)

As another member of our team, himself also a refugee, put it:

Cum a spus un alt membru al echipei noastre, el însuși refugiat:

"In Canada, a SIM card is more important than food,

„În Canada, o cartelă SIM e mai importantă decât mâncarea

because we will not die from hunger."

pentru că nu vom muri de foame.”

But getting access to the right resources and information

Dar obținerea accesului la resursele și informațiile potrivite

can be the difference between life and death.

poate face diferența între viață și moarte.

Let me say that again:

Dați-mi voie să mă repet:

getting access to the right resources and information

accesul la resursele și informațiile potrivite

can be the difference between life and death.

poate face diferența dintre viață și moarte.

In order to address these issues,

Pentru a face față acestor probleme,

we built Atar,

am construit Atar,

the first-ever AI-powered virtual advocate

primul asistent virtual bazat pe I.A.

that guides you step-by-step through your first week

care te ghidează pas cu pas în prima săptămână

of arriving in a new city.

petrecută într-un oraș nou.

Just tell Atar what you need help with.

Trebuie doar să-i spui cu ce te poate ajuta.

Atar will then ask you some basic questions

Atar îți va pune câteva întrebări simple

to understand your unique circumstances

pentru a-ți înțelege propriile circumstanțe

and determine your eligibility for resources.

și pentru a stabili dacă ai dreptul de a beneficia de acele resurse.

For example: Do you have a place to stay tonight?

De exemplu: Ai un loc unde să stai în seara asta?

If not, would you prefer an all-women's shelter?

Dacă nu, preferi un adăpost pentru femei?

Do you have children?

Ai copii?

Atar will then generate a custom, step-by-step to-do list

Atar va genera o listă

that tells you everything that you need to know,

pas cu pas ce îți spune tot ce trebuie să știi,

from where to go, how to get there,

de la unde să mergi, cum să ajungi acolo,

what to bring with you

ce să iei cu tine

and what to expect.

și la ce să te aștepți.

You can ask a question at any time,

Poți pune o întrebare în orice moment,

and if Atar doesn't have an answer,

și dacă Atar nu are un răspuns,

you'll be connected with a real person who does.

vei fi pus în legătură cu o persoană care te va ajuta.

But what's most exciting

Dar cel mai interesant

is that we help humanitarian and service organizations

este faptul că ajutăm serviciile sociale și umanitare

collect the data and the analytics that's necessary to understand

să strângă datele și statisticile necesare pentru a înțelege

the changing needs of newcomers

nevoile schimbătoare ale nou-veniților

in real time.

în timp real.

That's a game changer.

E o mare schimbare.

We've already partnered with the UNHCR

Am colaborat deja cu ICNUR

to provide this technology in Canada,

pentru a asigura această tehnologie în Canada,

and in our work have conducted campaigns in Arabic, English,

și în activitatea noastră am condus campanii în limbile arabă, engleză,

French, Creole and Spanish.

franceză, creolă și spaniolă.

When we talk about the issue of refugees,

Când vorbim despre problemele refugiaților,

we often focus on the official statistic

ne concentrăm asupra statisticilor oficiale

of 65.8 million forcibly displaced worldwide.

a celor 65,8 milioane de oameni forțați să emigreze în întreaga lume.

But the reality is much greater than that.

Dar realitatea e mult mai complexă decât atât.

By 2050, there will be an additional 140 million people

Până în 2050, alți 140 de milioane de oameni

who are at risk of being displaced due to environmental degradation.

vor fi supuși riscului de emigrare din cauza degradării mediului.

And today -- that is today -- there are nearly one billion people

Și astăzi, chiar astăzi, aproape un miliard de oameni

who already live in illegal settlements and slums.

trăiesc deja în așezări ilegale și mahalale.

Resettlement and integration

Relocarea și integrarea

is one of the greatest challenges of our time.

sunt cele mai mari provocări ale prezentului.

and our hope is that Atar can provide every single newcomer an advocate.

Speranța noastră e că Atar poate oferi un sprijin fiecărui nou-venit.

Our hope is that Atar can amplify existing efforts

Speranța noastră e că Atar poate amplifica eforturile existente

and alleviate pressure on a social safety net

și poate atenua presiunea de pe rețelele de securitate socială

that's already stretched beyond imagination.

care au atins deja un nivel greu de imaginat.

But what's most important to us

Dar ceea ce e cel mai important pentru noi

is that our work helps restore the rights and the dignity

e faptul că activitatea noastră ajută la restabilirea drepturilor și demnității

that refugees lose throughout resettlement and integration

pe care refugiații le pierd pe parcursul relocării și integrării,

by giving them the resources that they need in order to help themselves.

prin oferirea resursele de care au nevoie cu scopul de a se putea ajuta singuri.

Thank you.

Vă mulțumesc!

(Applause)

(Aplauze)