What refugees need to start new lives | Muhammed Idris

翻訳: Masayuki Honda 校正: Riaki Poništ

About two years ago,

約２年前

I got a phone call that changed my life.

ある電話を受け 人生が変わりました

"Hey, this is your cousin Hassen."

「もしもし 従兄弟のハサンだけど」

I froze.

凍り付きました

You see, I have well over 30 first cousins,

私には優に30人を超える従兄弟がいますが

but I didn't know anybody named Hassen.

ハサンなんていう従兄弟には 覚えがなかったのです

It turned out that Hassen was actually my mom's cousin

実はハサンは 母の従兄弟であり

and had just arrived in Montreal as a refugee.

難民としてモントリオールに 到着したばかりだったのです

And over the next few months,

そして その後の数か月の間に

I would have three more relatives coming to Canada to apply for asylum

更に３人の親戚が 難民保護の申請のため

with little more than the clothes on their back.

着の身着のままカナダに来ました

And in the two years since that phone call,

例の電話があってから２年間で

my life has completely changed.

私の人生は完全に変わりました

I left academia

私は学問の世界を去り

and now lead a diverse team of technologists, researchers and refugees

今では 技術者や研究者 難民といった 多様な仲間を率い

that is developing customized self-help resources for newcomers.

新規入国者向けに 個々に合わせた 自助リソースを開発しています

We want to help them overcome language, cultural and other barriers

人生が自分ではどうにもならないと 彼らが感じる原因となっている—

that make them feel like they've lost control over their own lives.

言語や文化 その他の壁を 乗り越える手助けをしたいのです

And we feel that AI can help restore the rights and the dignity

そして 多くの人が助けを求める際に失う 人権と尊厳を取り戻すのに

that many people lose when seeking help.

AIが力になれると感じています

My family's refugee experience is not unique.

私の親戚の難民経験は 珍しいものではありません

According to the UNHCR,

UNHCR（国連難民高等弁務官事務所） によると

every minute, 20 people are newly displaced

毎分20人が住む所を失っています

by climate change, economic crisis

原因は 気候変動や経済危機

and social and political instability.

社会的かつ政治的な不安定などです

And it was while volunteering at a local YMCA shelter

従兄弟のハサンをはじめとする 親戚が送られた先の

that my cousin Hassen and other relatives were sent to

地元のYMCA保護施設での 奉仕活動の間に

that we saw and learned to appreciate

再定住とは どれほどの努力と 調整を必要とするものなのか

how much effort and coordination resettlement requires.

目で見て 理解するようになりました

When you first arrive, you need to find a lawyer

入国後はまず 弁護士を見つけ ２週間以内に

and fill out legal documents within two weeks.

法的な書類に記入し 提出する必要があります

You also need to schedule a medical exam with a pre-authorized physician,

また 就労許可を申請するためだけに

予め認可された内科医による健康診断を 予約する必要もあります

just so that you can apply for a work permit.

And you need to start looking for a place to live

また どんな形であれ 社会的支援を受ける前に

before you receive any sort of social assistance.

住居を探し始める必要があります

With thousands fleeing the United States

過去数年間 何千もの人が 難民保護を求め

to seek asylum in Canada over the past few years,

米国からカナダに逃げてくるなか

we quickly saw what it looks like

我々はまもなく 助けを必要とする人が 助けとなるリソースより多い状況が

when there are more people who need help than there are resources to help them.

どんなものなのかを理解しました

社会福祉サービスは 規模を拡大するのに時間がかかりますし

Social services doesn't scale quickly,

and even if communities do their best

たとえ 地域社会が 限られたリソースで最善を尽くし

to help more people with limited resources,

より多くの人を助けようとしても

newcomers end up spending more time waiting in limbo,

新規入国者が 宙ぶらりん状態で

なすすべもなく待つだけの時間が 増えてしまうのです

not knowing where to turn.

In Montreal, for example,

例えば モントリオールでは

despite millions of dollars being spent to support resettlement efforts,

難民の再定住支援に 何百万ドルと費やされているにもかかわらず

nearly 50 percent of newcomers still don't know

新規入国者の50%近くが

書類手続きから職探しまで

that there are free resources that exist

あらゆることに関する 無料支援リソースがあることを

to help them with everything from filling out paperwork

未だに知らないのです

to finding a job.

The challenge is not that this information doesn't exist.

情報が存在しないことが 問題なのではありません

On the contrary, those in need are often bombarded with so much information

むしろその反対で 支援を必要とする人は しばしば 与えられる情報が多すぎて

that it's difficult to make sense of it all.

その全てを理解するのに苦労するのです

"Don't give me more information, just tell me what to do,"

「これ以上 情報を私に与えないでほしい ただ すべきことを教えてほしい」

was a sentiment we heard over and over again.

こんな感想を 繰り返し繰り返し聞きました

And it reflects how insanely difficult it could be to get your bearings

新しい国に到着したばかりの人が いかに 右も左もわからず

とんでもない苦労を強いられるかを 反映する言葉です

when you first arrive in a new country.

Hell, I struggled with the same issues when I got to Montreal,

私も モントリオールに着いた時 同じ問題に もがきました

and I have a PhD.

博士号持ちなのに

(Laughter)

（笑）

As another member of our team, himself also a refugee, put it:

自身も難民である チームの仲間は こう表現しました

"In Canada, a SIM card is more important than food,

「カナダでは SIMカードは 食料より重要です

because we will not die from hunger."

空腹で死ぬことはないでしょうから」

But getting access to the right resources and information

ですが 正しいリソースと情報に 手が届くか否かが

can be the difference between life and death.

生死を分けることにもなり得ます

Let me say that again:

もう一度言います

getting access to the right resources and information

正しいリソースと情報に 手が届くか否かが

can be the difference between life and death.

生死を分けることになり得るのです

In order to address these issues,

この問題に対処するために

we built Atar,

「アタール」を構築しました

the first-ever AI-powered virtual advocate

史上初の AIを使った仮想難民支援者です

that guides you step-by-step through your first week

新しい都市に到着してからの 最初の一週間を

of arriving in a new city.

一歩一歩導いてくれます

Just tell Atar what you need help with.

何の助けが必要なのか 伝えるだけでいいのです

Atar will then ask you some basic questions

するとアタールは その人特有の状況を理解するための

to understand your unique circumstances

基本的な質問をいくつかした後

and determine your eligibility for resources.

その人に合った支援を 導き出してくれます

For example: Do you have a place to stay tonight?

例えば 「今夜の宿泊場所はありますか」

If not, would you prefer an all-women's shelter?

「ない」を選ぶと 「女性専用保護施設を希望しますか」

Do you have children?

「お子さんがいますか」などです

Atar will then generate a custom, step-by-step to-do list

その後 個々に合わせて作成される 段階別 やることリストに

that tells you everything that you need to know,

その人が知る必要のあることは 全て書いてあります

from where to go, how to get there,

行き先から 移動方法

what to bring with you

持ち物 そして

and what to expect.

そこに何があるのか まで

You can ask a question at any time,

質問も いつでもできます

and if Atar doesn't have an answer,

アタールが答えを知らない場合

you'll be connected with a real person who does.

答えがわかる 本物の人間に つなげてくれます

But what's most exciting

ですが 最もすごいのは

is that we help humanitarian and service organizations

私たちの取り組みは 人道支援機関が

collect the data and the analytics that's necessary to understand

新規入国者の移り変わるニーズを リアルタイムで理解する際に

the changing needs of newcomers

必要となる情報と分析結果を

in real time.

集める助けとなることです

That's a game changer.

それは 難民支援を大きく変えてくれます

We've already partnered with the UNHCR

既に UNHCRと提携し

to provide this technology in Canada,

この技術をカナダで提供しています

and in our work have conducted campaigns in Arabic, English,

そして この活動に アラビア語や英語 フランス語 クレオール語 スペイン語で

French, Creole and Spanish.

取り組んできました

When we talk about the issue of refugees,

難民問題が話題になるとき

we often focus on the official statistic

よく注目されるのは

of 65.8 million forcibly displaced worldwide.

住む所を奪われた人は 世界中で 6580万人だとする公的な統計の数字です

But the reality is much greater than that.

ですが 現実ではそれよりも ずっと多いのです

By 2050, there will be an additional 140 million people

2050年までに これに加えて１億４千万人が

who are at risk of being displaced due to environmental degradation.

自然環境の悪化により 住む所を失う恐れがあります

And today -- that is today -- there are nearly one billion people

そして 今日 まさに今日 既に10億人近くが

who already live in illegal settlements and slums.

違法入植地と貧民街で暮らしています

Resettlement and integration

再定住と現地社会への統合は

is one of the greatest challenges of our time.

現代の最も大きな課題の一つです

and our hope is that Atar can provide every single newcomer an advocate.

私たちの望みは アタールが 新規入国者一人一人の支援者となることです

Our hope is that Atar can amplify existing efforts

そして アタールが 今ある取り組みを活性化し

and alleviate pressure on a social safety net

既に限界を超えて 負担を負っている—

that's already stretched beyond imagination.

社会的なセーフティネットの 荷を和らげてやれること

But what's most important to us

ですが 私たちにとって最も重要なことは

is that our work helps restore the rights and the dignity

この取り組みが 難民に対し

that refugees lose throughout resettlement and integration

自助に必要なリソースを提供し

by giving them the resources that they need in order to help themselves.

再定住と社会統合の中で失う人権と尊厳を 取り戻す助けとなることです

Thank you.

ありがとうございました

(Applause)

（拍手）