What refugees need to start new lives | Muhammed Idris

Μετάφραση: Michaela Kyriazi Επιμέλεια: Chryssa R. Takahashi

About two years ago,

Πριν από δύο χρόνια,

I got a phone call that changed my life.

έλαβα ένα τηλεφώνημα που μου άλλαξε τη ζωή.

"Hey, this is your cousin Hassen."

«Είμαι ο ξάδερφός σου, ο Χάσεν».

I froze.

Πάγωσα.

You see, I have well over 30 first cousins,

Έχω περισσότερα από 30 πρώτα ξαδέρφια,

but I didn't know anybody named Hassen.

αλλά κανέναν που να τον λένε Χάσεν.

It turned out that Hassen was actually my mom's cousin

Τελικά αποδείχτηκε ότι είναι ξάδερφος της μητέρας μου

and had just arrived in Montreal as a refugee.

και είχε μόλις φτάσει στο Μόντρεαλ ως πρόσφυγας.

And over the next few months,

Μέσα στους επόμενους μήνες,

I would have three more relatives coming to Canada to apply for asylum

ήρθαν άλλοι τρεις συγγενείς μου στον Καναδά και έκαναν αίτηση ασύλου

with little more than the clothes on their back.

έχοντας ελάχιστα πράγματα μαζί τους.

And in the two years since that phone call,

Μέσα σε δύο χρόνια από αυτό το τηλεφώνημα,

my life has completely changed.

η ζωή μου έχει αλλάξει τελείως.

I left academia

Άφησα το πανεπιστήμιο

and now lead a diverse team of technologists, researchers and refugees

και τώρα ηγούμαι μιας ποικιλόμορφης ομάδας τεχνολόγων, ερευνητών και προσφύγων

that is developing customized self-help resources for newcomers.

η οποία αναπτύσσει εξατομικευμένους πόρους αυτοβοήθειας για νεοαφιχθέντες.

We want to help them overcome language, cultural and other barriers

Θέλουμε να τους βοηθήσουμε να ξεπεράσουν γλωσσικά, πολιτιστικά και άλλα εμπόδια

that make them feel like they've lost control over their own lives.

που τους κάνουν να νιώθουν ότι έχουν χάσει τον έλεγχο της ζωής τους.

And we feel that AI can help restore the rights and the dignity

Με την τεχνητή νοημοσύνη θα αποκατασταθούν τα δικαιώματα

that many people lose when seeking help.

που χάνουν πολλοί όταν ζητάνε βοήθεια.

My family's refugee experience is not unique.

Η προσφυγική εμπειρία της οικογένειάς μου δεν είναι πρωτοφανής.

According to the UNHCR,

Σύμφωνα με τον ΟΗΕ,

every minute, 20 people are newly displaced

κάθε λεπτό, εκτοπίζονται 20 άτομα

by climate change, economic crisis

λόγω της κλιματικής αλλαγής, της οικονομικής κρίσης

and social and political instability.

και της κοινωνικής και πολιτικής αστάθειας.

And it was while volunteering at a local YMCA shelter

Όσο ήμουν εθελοντής σε ένα τοπικό καταφύγιο της Χ.Α.Ν.

that my cousin Hassen and other relatives were sent to

στο οποίο στάλθηκαν ο Χάσεν και άλλοι συγγενείς μου,

that we saw and learned to appreciate

είδαμε και μάθαμε να εκτιμάμε

how much effort and coordination resettlement requires.

την προσπάθεια και τον συντονισμό που απαιτείται για την επανεγκατάσταση.

When you first arrive, you need to find a lawyer

Μόλις φτάσετε, πρέπει να βρείτε δικηγόρο,

and fill out legal documents within two weeks.

και να συμπληρώσετε νομικά έγγραφα μέσα σε δύο βδομάδες.

You also need to schedule a medical exam with a pre-authorized physician,

Πρέπει επίσης να κλείσετε ραντεβού για ιατρική εξέταση σε προεγκεκριμένο γιατρό,

just so that you can apply for a work permit.

για να μπορέσετε να πάρεις άδεια εργασίας.

And you need to start looking for a place to live

Και πρέπει να αρχίσετε να ψάχνετε πού θα μείνετε

before you receive any sort of social assistance.

προτού λάβετε οποιουδήποτε είδους κοινωνική αρωγή.

With thousands fleeing the United States

Χιλιάδες άνθρωποι εγκαταλείπουν τις ΗΠΑ

to seek asylum in Canada over the past few years,

ψάχνοντας καταφύγιο στον Καναδά τα τελευταία χρόνια,

we quickly saw what it looks like

και γρήγορα είδαμε πώς είναι

when there are more people who need help than there are resources to help them.

να μην επαρκούν οι πόροι για να λάβουν βοήθεια όσοι τη χρειάζονται.

Social services doesn't scale quickly,

Οι κοινωνικές υπηρεσίες δεν αναπτύσσονται γρήγορα,

and even if communities do their best

και παρόλο που οι κοινότητες κάνουν ό,τι μπορούν

to help more people with limited resources,

για να βοηθήσουν περισσότερους με περιορισμένους πόρους,

newcomers end up spending more time waiting in limbo,

οι νεοαφιχθείς περιμένουν στην αφάνεια,

not knowing where to turn.

χωρίς να ξέρουν ποώ να στραφούν.

In Montreal, for example,

Στο Μόντρεαλ, για παράδειγμα,

despite millions of dollars being spent to support resettlement efforts,

παρά τα εκατομμύρια δολάρια που επενδύονται για την επανεγκατάσταση,

nearly 50 percent of newcomers still don't know

σχεδόν το 50% των νεοαφιχθέντων, δεν ξέρουν ακόμα

that there are free resources that exist

ότι υπάρχουν δωρεάν πόροι

to help them with everything from filling out paperwork

για να τους βοηθήσουν από τη συμπλήρωση εντύπων

to finding a job.

μέχρι και να βρουν δουλειά.

The challenge is not that this information doesn't exist.

Το θέμα δεν είναι ότι δεν είναι διαθέσιμες αυτές οι πληροφορίες.

On the contrary, those in need are often bombarded with so much information

Αντιθέτως, όσοι έχουν ανάγκη συνήθως βομβαρδίζονται με τόσες πληροφορίες,

that it's difficult to make sense of it all.

που δυσκολεύονται να καταλάβουν τι γίνεται.

"Don't give me more information, just tell me what to do,"

«Μη μου δίνετε άλλες πληροφορίες, απλώς πείτε μου τι να κάνω»,

was a sentiment we heard over and over again.

ήταν κάτι που ακούγαμε επανειλημμένα.

And it reflects how insanely difficult it could be to get your bearings

Και αυτό αντανακλά το πόσο δύσκολο είναι να βρείτε τον δρόμο σας

when you first arrive in a new country.

όταν φτάνετε για πρώτη φορά σε μια νέα χώρα.

Hell, I struggled with the same issues when I got to Montreal,

Και εγώ ταλαιπωρήθηκα με τα ίδια θέματα όταν ήρθα στο Μόντρεαλ,

and I have a PhD.

και έχω διδακτορικό.

(Laughter)

(Γέλια)

As another member of our team, himself also a refugee, put it:

Όπως το έθεσε ένα άλλο μέλος της ομάδας μας, επίσης πρόσφυγας,

"In Canada, a SIM card is more important than food,

«Στον Καναδά, μια κάρτα SIM είναι πιο σημαντική από το φαγητό,

because we will not die from hunger."

επειδή δεν θα πεθάνουμε από την πείνα».

But getting access to the right resources and information

Αλλά το να έχεις πρόσβαση στους κατάλληλους πόρους και πληροφορίες

can be the difference between life and death.

μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ ζωής και θανάτου.

Let me say that again:

Ας το ξαναπώ.

getting access to the right resources and information

Το να έχεις πρόσβαση στους κατάλληλους πόρους και πληροφορίες

can be the difference between life and death.

μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ ζωής και θανάτου.

In order to address these issues,

Με σκοπό να λυθούν αυτά τα θέματα,

we built Atar,

φτιάξαμε τον Άταρ,

the first-ever AI-powered virtual advocate

τον πρώτο εικονικό συνήγορο τεχνητής νοημοσύνης

that guides you step-by-step through your first week

που καθοδηγεί τον πρόσφυγα βήμα προς βήμα τις πρώτες μέρες

of arriving in a new city.

που βρίσκεται σε μια νέα πόλη.

Just tell Atar what you need help with.

Απλώς πείτε στον Άταρ με τι θέλετε βοήθεια.

Atar will then ask you some basic questions

Ο Άταρ θα σας κάνει κάποιες βασικές ερωτήσεις

to understand your unique circumstances

για να καταλάβει την περίπτωσή σας

and determine your eligibility for resources.

και να αξιολογήσει αν δικαιούστε πόρους.

For example: Do you have a place to stay tonight?

Για παράδειγμα. Έχετε πού να μείνετε απόψε;

If not, would you prefer an all-women's shelter?

Εάν όχι, θα προτιμούσατε ένα καταφύγιο για γυναίκες;

Do you have children?

Έχετε παιδιά;

Atar will then generate a custom, step-by-step to-do list

Ο Άταρ θα παράγει μια προσωποποιημένη λίστα

that tells you everything that you need to know,

που θα σας ενημερώνει για όσα πρέπει να ξέρετε,

from where to go, how to get there,

από το πού να πάτε, πώς να πάτε,

what to bring with you

τι να έχετε μαζί σας

and what to expect.

και τι να περιμένετε.

You can ask a question at any time,

Μπορείτε να ρωτήσετε κάτι ανά πάσα στιγμή,

and if Atar doesn't have an answer,

κι αν ο Άταρ δεν έχει την απάντηση,

you'll be connected with a real person who does.

θα συνδεθείτε με κάποιον που μπορεί να σας απαντήσει.

But what's most exciting

Όμως, το πιο συναρπαστικό

is that we help humanitarian and service organizations

είναι ότι βοηθάμε ανθρωπιστικούς και υπηρεσιακούς οργανισμούς

collect the data and the analytics that's necessary to understand

να συλλέξουν δεδομένα και στοιχεία που είναι απαραίτητα για την κατανόηση

των μεταβαλλόμενων αναγκών των προσφύγων

the changing needs of newcomers

in real time.

σε πραγματικό χρόνο.

That's a game changer.

Είναι επαναστατικό.

We've already partnered with the UNHCR

Συνεργαζόμαστε ήδη με τον ΟΗΕ

to provide this technology in Canada,

για να παρέχουμε την υπηρεσία στον Καναδά,

and in our work have conducted campaigns in Arabic, English,

και έχουμε διεξάγει εκστρατείες στα Αραβικά, Αγγλικά

French, Creole and Spanish.

Γαλλικά, Κρεολό, και στα Ισπανικά.

When we talk about the issue of refugees,

Στη συζήτηση περί προσφύγων,

we often focus on the official statistic

συχνά εστιάζουμε στα επίσημα νούμερα,

of 65.8 million forcibly displaced worldwide.

δηλαδή στα 65,8 εκατομμύρια που έχουν εκτοπιστεί παγκοσμίως.

But the reality is much greater than that.

Όμως, στην πραγματικότητα είναι πολλοί περισσότεροι.

By 2050, there will be an additional 140 million people

Μέχρι το 2050, θα υπάρχουν επιπλέον 140 εκατομμύρια άνθρωποι

who are at risk of being displaced due to environmental degradation.

που κινδυνεύουν να εκτοπιστούν λόγω της περιβαλλοντικής υποβάθμισης.

And today -- that is today -- there are nearly one billion people

Σήμερα, υπάρχουν σχεδόν ένα δισεκατομμύριο άνθρωποι

who already live in illegal settlements and slums.

που ζουν ήδη σε παράνομους καταυλισμούς και οικισμούς.

Resettlement and integration

Η επανεγκατάσταση και η ενσωμάτωση

is one of the greatest challenges of our time.

αποτελούν μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις της εποχής μας.

and our hope is that Atar can provide every single newcomer an advocate.

Ελπίζουμε ότι ο Άταρ θα μπορέσει να τους εξυπηρετήσει όλους.

Our hope is that Atar can amplify existing efforts

Ελπίζουμε ότι ο Άταρ θα ενισχύσει τις ήδη υπάρχουσες προσπάθειες

and alleviate pressure on a social safety net

και θα μειώσει την πίεση σε ένα δίχτυ κοινωνικής ασφάλειας

that's already stretched beyond imagination.

που είναι ήδη υπερβολικά τεντωμένο.

But what's most important to us

Όμως, το πιο σημαντικό για εμάς,

is that our work helps restore the rights and the dignity

είναι ότι βοηθάμε στην αποκατάσταση των δικαιωμάτων και της αξιοπρέπειας

that refugees lose throughout resettlement and integration

που χάνουν οι πρόσφυγες στην ενσωμάτωση και την επανεγκατάστασή τους

by giving them the resources that they need in order to help themselves.

παρέχοντάς τους τους αναγκαίους πόρους για να βοηθήσουν τον εαυτό τους.

Thank you.

Ευχαριστώ.

(Applause)

(Χειροκρότημα)