What refugees need to start new lives | Muhammed Idris

Korekta: Agnieszka Fijałkowska

Około dwa lata temu

odebrałem telefon, który zmienił moje życie.

"Cześć, tu twój kuzyn, Hassen."

About two years ago,

Zamarłem.

I got a phone call that changed my life.

Mam ponad 30 bliskich kuzynów,

"Hey, this is your cousin Hassen."

ale żaden z nich nie ma na imię Hassen.

I froze.

Okazało się, że Hassen to kuzyn mojej matki,

You see, I have well over 30 first cousins,

i że właśnie dotarł do Montrealu jako uchodźca.

but I didn't know anybody named Hassen.

W ciągu kolejnych kilku miesięcy

troje innych krewnych przybyło do Kanady w poszukiwaniu azylu.

It turned out that Hassen was actually my mom's cousin

Wszyscy biedni jak mysz kościelna.

and had just arrived in Montreal as a refugee.

And over the next few months,

W ciągu dwóch lat od tamtej rozmowy

I would have three more relatives coming to Canada to apply for asylum

moje życie zupełnie się zmieniło.

Porzuciłem uniwersytet

with little more than the clothes on their back.

na rzecz zarządzania grupą inżynierów, naukowców i uchodźców,

And in the two years since that phone call,

my life has completely changed.

którzy pracują nad indywidualnymi narzędziami orientacji dla nowoprzybyłych.

I left academia

and now lead a diverse team of technologists, researchers and refugees

Chcemy pomóc im obalić bariery językowe, kulturowe,

that is developing customized self-help resources for newcomers.

i to co sprawia, że czują się bezradni wobec własnego losu.

Uważamy, że sztuczna inteligencja pomoże przywrócić prawa i przywileje,

We want to help them overcome language, cultural and other barriers

które wiele osób traci gdy zdaje się na pomoc innych.

that make them feel like they've lost control over their own lives.

Historia mojej rodziny jako uchodźców nie jest wyjątkowa.

And we feel that AI can help restore the rights and the dignity

Według danych UNHCR,

that many people lose when seeking help.

co minutę 20 osób jest wysiedlanych

My family's refugee experience is not unique.

z powodu zmian klimatu, kryzysu finansowego

czy społecznych i politycznych zawirowań.

According to the UNHCR,

Dzięki wolontariatowi w pobliskim schronisku YMCA,

every minute, 20 people are newly displaced

gdzie oddelegowano Hassana i resztę moich krewnych,

by climate change, economic crisis

and social and political instability.

zrozumieliśmy i nauczyliśmy się doceniać

And it was while volunteering at a local YMCA shelter

wysiłek i ciężką pracę, jakie wiążą się z przesiedleniami.

that my cousin Hassen and other relatives were sent to

Tuż po przyjeździe trzeba znaleźć prawnika

that we saw and learned to appreciate

how much effort and coordination resettlement requires.

i w ciągu dwóch tygodni wypełnić plik papierów.

Trzeba też umówić się na badanie lekarskie

When you first arrive, you need to find a lawyer

żeby móc ubiegać się o pozwolenie na pracę.

and fill out legal documents within two weeks.

Trzeba też zacząć szukać mieszkania,

You also need to schedule a medical exam with a pre-authorized physician,

zanim jeszcze przyznają ci jakąkolwiek pomoc społeczną.

just so that you can apply for a work permit.

W ciągu ostatnich kilku lat

And you need to start looking for a place to live

tysiące osób opuściło Stany i wybrało Kanadę na poszukiwanie azylu.

before you receive any sort of social assistance.

To uwydatniło dysproporcje między potrzebującymi pomocy

With thousands fleeing the United States

a ochotnikami do jej udzielenia.

to seek asylum in Canada over the past few years,

Pomoc społeczna to powolny mechanizm.

we quickly saw what it looks like

Nawet przy ogromnych chęciach mieszkańców

when there are more people who need help than there are resources to help them.

do pomocy potrzebującym,

nowoprzybyli spędzają mnóstwo czasu na czekaniu,

Social services doesn't scale quickly,

and even if communities do their best

nie wiedząc do kogo się zwrócić.

Spójrzmy na Montreal.

to help more people with limited resources,

Infrastruktura związana z przesiedleniami pochłania tam miliony dolarów.

newcomers end up spending more time waiting in limbo,

not knowing where to turn.

Mimo to, prawie połowa nowoprzybyłych wciąż nie ma pojęcia

o bezpłatnych opcjach pomocy we wszelkich możliwych zakresach.

In Montreal, for example,

despite millions of dollars being spent to support resettlement efforts,

Począwszy od wypełniania dokumentów

po poszukiwanie pracy.

nearly 50 percent of newcomers still don't know

Problem nie polega jednak na niewiedzy.

that there are free resources that exist

to help them with everything from filling out paperwork

Wręcz przeciwnie: potrzebujący pomocy często zderzają się z lawiną informacji

to finding a job.

The challenge is not that this information doesn't exist.

i nie wiedzą, co z tym wszystkim zrobić.

“Nie chcę wiedzieć już nic więcej, po prostu powiedz mi, co mam zrobić.”

On the contrary, those in need are often bombarded with so much information

Tego typu stwierdzenia to był nasz chleb powszedni.

that it's difficult to make sense of it all.

Wówczas uwydatniają się trudności, z jakimi trzeba się borykać

"Don't give me more information, just tell me what to do,"

po przybyciu do nowego kraju.

was a sentiment we heard over and over again.

Ja też miałem dokładnie te same problemy gdy dotarłem do Montrealu,

And it reflects how insanely difficult it could be to get your bearings

a mam doktorat.

when you first arrive in a new country.

(Śmiech)

Kolega z zespołu, też uchodźca, sam kiedyś powiedział:

Hell, I struggled with the same issues when I got to Montreal,

“W Kanadzie karta SIM ma większą wartość niż jedzenie.”

and I have a PhD.

(Laughter)

"Bo z głodu tu nie umrzemy."

As another member of our team, himself also a refugee, put it:

Tak naprawdę znaczenie ma dostęp do właściwych osób i informacji.

"In Canada, a SIM card is more important than food,

Innymi słowy, to kwestia życia i śmierci.

because we will not die from hunger."

Pozwólcie, że się powtórzę:

But getting access to the right resources and information

dostęp do właściwych osób i informacji

can be the difference between life and death.

to kwestia życia i śmierci.

Let me say that again:

getting access to the right resources and information

Żeby stawić czoła tym wyzwaniom,

stworzyliśmy Atar,

can be the difference between life and death.

pierwszego wirtualnego doradcę na silniku sztucznej inteligencji,

który krok po kroku kieruje użytkownika

In order to address these issues,

przez pierwsze dni w nowym mieście.

we built Atar,

Powiedz mu, w jakiej sprawie potrzebujesz pomocy.

the first-ever AI-powered virtual advocate

Atar zada ci kilka podstawowych pytań,

that guides you step-by-step through your first week

które pomogą mu zrozumieć twoją sytuację.

of arriving in a new city.

Na tej podstawie uzyskasz wskazówki dotyczące przysługujących ci świadczeń.

Just tell Atar what you need help with.

Na przykład: "Masz już nocleg?"

Atar will then ask you some basic questions

to understand your unique circumstances

“Jeśli nie, czy wolisz schronisko tylko dla kobiet?”

and determine your eligibility for resources.

"Czy są z tobą dzieci?"

For example: Do you have a place to stay tonight?

Atar przygotuje następnie indywidualną, szczegółową listę,

If not, would you prefer an all-women's shelter?

dzięki której użytkownik uzyska wszelkie niezbędne informacje.

Do you have children?

Począwszy od tego, dokąd się udać, jak tam dotrzeć,

Atar will then generate a custom, step-by-step to-do list

co ze sobą wziąć,

i czego się spodziewać.

that tells you everything that you need to know,

Można zadać mu jakiekolwiek pytanie.

from where to go, how to get there,

Jeśli Atar nie zna na nie odpowiedzi,

zgłosi się konsultant specjalizujący się w wybranej dziedzinie.

what to bring with you

and what to expect.

You can ask a question at any time,

Najlepsze jest jendak to,

że w ten sposób pomagamy organizacjom humanitarnym i społecznym

and if Atar doesn't have an answer,

you'll be connected with a real person who does.

w zbieraniu danych i statystyk niezbędnych do zrozumienia

But what's most exciting

potrzeb osób nowoprzybyłych.

is that we help humanitarian and service organizations

Na bieżąco.

To prawdziwy postęp.

collect the data and the analytics that's necessary to understand

Wraz z UNHCR

udostępniliśmy tę technologię w Kanadzie.

the changing needs of newcomers

in real time.

Zorganizowaliśmy też kampanie po arabsku, angielsku,

That's a game changer.

francusku, kreolsku i hiszpańsku.

We've already partnered with the UNHCR

to provide this technology in Canada,

Kiedy mówimy o uchodźcach,

and in our work have conducted campaigns in Arabic, English,

często koncentrujemy się na oficjalnych statystykach,

French, Creole and Spanish.

według których 65,8 miliona osób na całym świecie

jest przymusowo przesiedlana.

When we talk about the issue of refugees,

Ale w rzeczywistości problem jest o wiele większy.

we often focus on the official statistic

Do 2050 roku dodatkowe 140 milionów osób

of 65.8 million forcibly displaced worldwide.

But the reality is much greater than that.

stanie wobec ryzyka przesiedlenia z powodu katastrof środowiskowych.

By 2050, there will be an additional 140 million people

Na dzień dzisiejszy, tak, dzisiejszy, prawie miliard osób

who are at risk of being displaced due to environmental degradation.

żyje w nielegalnych skupiskach i slumsach.

And today -- that is today -- there are nearly one billion people

Kwestia przesiedlenia i integracji

jest jednym z największych wyzwań naszych czasów.

who already live in illegal settlements and slums.

Mamy nadzieję, że dzięki technologii Atar każdy nowoprzybyły znajdzie pomoc.

Resettlement and integration

is one of the greatest challenges of our time.

Mamy nadzieję, że dzięki Atarowi wzmocnimy instniejącą infrastrukturę

and our hope is that Atar can provide every single newcomer an advocate.

i odciążymy sektor bezpieczeństwa społecznego,

który i tak bardzo już kuleje.

Our hope is that Atar can amplify existing efforts

Ale to, co dla nas liczy się najbardziej,

and alleviate pressure on a social safety net

to nadzieja, że dzięki naszej pracy odbudujemy prawa i przywileje,

that's already stretched beyond imagination.

które uchodźcy tracą wskutek przesiedleń i potrzeby integracji.

But what's most important to us

is that our work helps restore the rights and the dignity

Chcemy zagwarantować im narzędzia, które pomogą im się odnaleźć.

Dziękuję.

that refugees lose throughout resettlement and integration

(Brawa)

by giving them the resources that they need in order to help themselves.

Thank you.

(Applause)