What refugees need to start new lives | Muhammed Idris

Translator: Karina Karagyozova Reviewer: Darina Stoyanova

About two years ago,

Преди около две години

I got a phone call that changed my life.

получих обаждане, което промени живота ми.

"Hey, this is your cousin Hassen."

"Здравей, братовчед ти Хасен е".

I froze.

Замръзнах.

You see, I have well over 30 first cousins,

Аз имам доста повече от 30 първи братовчеди,

but I didn't know anybody named Hassen.

но не познавах никой, който да се казва Хасен.

It turned out that Hassen was actually my mom's cousin

Оказа се, че Хасен всъщност е братовчед на майка ми

and had just arrived in Montreal as a refugee.

и тъкмо беше пристигнал в Монреал като бежанец.

And over the next few months,

И през следващите няколко месеца

I would have three more relatives coming to Canada to apply for asylum

още три мои роднини пристигнаха в Канада, за да кандидатстват за убежище

with little more than the clothes on their back.

с малко повече от дрехите на гърба им.

And in the two years since that phone call,

И в двете години след това обаждане,

my life has completely changed.

животът ми се промени напълно.

I left academia

Напуснах академията

and now lead a diverse team of technologists, researchers and refugees

и сега ръководя разнообразен екип на технолози, изследователи и бежанци

that is developing customized self-help resources for newcomers.

който развива персонализирани, подпомагащи ресурси за новодошлите.

We want to help them overcome language, cultural and other barriers

Искахме да им помогнем да преодолеят езиковите, културните и други бариери,

that make them feel like they've lost control over their own lives.

които биха ги накарали да се чувстват сякаш са загубили контрол над живота си.

And we feel that AI can help restore the rights and the dignity

И ние смятаме, че AI може да им помогне да възтановят правата и достойнството си,

that many people lose when seeking help.

което много хора губят, когато търсят помощ.

My family's refugee experience is not unique.

Бежанската история на семейството ми не е различна.

According to the UNHCR,

Според ВКБООН,

every minute, 20 people are newly displaced

всяка минута, 20 човека са наново изместени

by climate change, economic crisis

от изменението на климата, икономическата криза

and social and political instability.

и социална и политическа нестабилност.

And it was while volunteering at a local YMCA shelter

И докато доброволствах в местен УМСА приют,

that my cousin Hassen and other relatives were sent to

където братовчед ми Хасен и други роднини бяха изпратени,

that we saw and learned to appreciate

видях и се научих да уважавам

how much effort and coordination resettlement requires.

колко труд и координация изисква пренаселването.

When you first arrive, you need to find a lawyer

Когато първо пристигнеш, трябва да си намериш адвокат,

and fill out legal documents within two weeks.

и да попълниш документи в първите две седмици.

You also need to schedule a medical exam with a pre-authorized physician,

Трябва също да планираш медицински преглед с предварително упълномощен лекар,

just so that you can apply for a work permit.

само за да можеш да кандидатстваш за разрешение да работиш.

And you need to start looking for a place to live

И трябва да започнеш да търсиш място за живеене,

before you receive any sort of social assistance.

преди да получиш каквото и да е социално подпомагане.

With thousands fleeing the United States

С хиляди хора, бягащи от САЩ,

to seek asylum in Canada over the past few years,

търсейки убежище в Канада през последните няколко години,

we quickly saw what it looks like

бързо видяхме какво е,

when there are more people who need help than there are resources to help them.

когато има повече хора, нуждаейки се от помощ, от колкото ресурси, с които да им се помогне.

Social services doesn't scale quickly,

Социалните помощи не се увеличават бързо,

and even if communities do their best

дори когато общностите правят каквото могат,

to help more people with limited resources,

за да помогнат на хора с ограничени ресурси,

newcomers end up spending more time waiting in limbo,

новодошлите в крайна сметка прекарват повече време в очакване,

not knowing where to turn.

не знаейки накъде да се обърнат.

In Montreal, for example,

В Монреал, например,

despite millions of dollars being spent to support resettlement efforts,

въпреки милионите долари, които се харчат, в подкрепа на усилията за презаселване,

nearly 50 percent of newcomers still don't know

почти 50% от новодошлите все още не знаят,

that there are free resources that exist

че тези безплатни ресурси съществуват,

to help them with everything from filling out paperwork

за да им помогнат с всичко, от попълване на документи,

to finding a job.

до намиране на работа.

The challenge is not that this information doesn't exist.

Предизвикателството не е, че тази информация не съществува.

On the contrary, those in need are often bombarded with so much information

Напротив, тези в необходимост често са заринати от толкова много информаци,

that it's difficult to make sense of it all.

че им е трудно да я разберат цялата.

"Don't give me more information, just tell me what to do,"

"Не ми давай повече информация, просто ми кажи какво да правя,"

was a sentiment we heard over and over again.

е нещо, което чуваме отново и отново.

And it reflects how insanely difficult it could be to get your bearings

И това отразява колко безумно трудно може да е,

when you first arrive in a new country.

когато първо пристигнете в държавата.

Hell, I struggled with the same issues when I got to Montreal,

Не е като и аз да нямах същите проблеми, когато пристигнах в Монреал,

and I have a PhD.

а имам докторска степен на образование.

(Laughter)

(Смях)

As another member of our team, himself also a refugee, put it:

Както друг член на екипа ни, също бежанец, каза:

"In Canada, a SIM card is more important than food,

"В Канада, една СИМ карта е по-важна от храна,

because we will not die from hunger."

защото няма шанс да умрем от глад."

But getting access to the right resources and information

Но получавайки достъп до правилните ресурси и информация

can be the difference between life and death.

може да бъде разликата между живота и смъртта.

Let me say that again:

Нека го кажа отново:

getting access to the right resources and information

получавайки достъп до правилните ресурси и информация

can be the difference between life and death.

може да бъде разликата между живота и смъртта.

In order to address these issues,

За да адресираме тези проблеми,

we built Atar,

построихме Атар,

the first-ever AI-powered virtual advocate

първият някога AI-задвижван виртуален адвокат,

that guides you step-by-step through your first week

който те ръководи стъпка по стъпка през първата ти седмица

of arriving in a new city.

на пристигане в нов град.

Just tell Atar what you need help with.

Просто кажете на Атар от каква помощ се нуждаете

Atar will then ask you some basic questions

След това Атар ще ви зададе няколко основни въпроса,

to understand your unique circumstances

за да разбере вашите уникални обстоятелства

and determine your eligibility for resources.

и да определи нуждата ти от ресурси.

For example: Do you have a place to stay tonight?

Например: Имаш ли къде да отседнеш довечера?

If not, would you prefer an all-women's shelter?

Ако не, би ли предпочел женски приют?

Do you have children?

Имаш ли деца?

Atar will then generate a custom, step-by-step to-do list

Атар ще генерира персонализиран списък със задачи,

that tells you everything that you need to know,

които ти казва всичко, от което се нуждаеш да знаеш,

from where to go, how to get there,

от къде да отидеш, как да стигнеш до там,

what to bring with you

какво да вземеш със себе си,

and what to expect.

и какво да очакваш.

You can ask a question at any time,

Можеш да попиташ въпрос по всяко време,

and if Atar doesn't have an answer,

и ако Атар няма отговор,

you'll be connected with a real person who does.

ще бъдеш свързан с истински човек, който има.

But what's most exciting

Но най-вълнуващото е,

is that we help humanitarian and service organizations

че помагаме на хуманитарни организации

collect the data and the analytics that's necessary to understand

да съберат информация и анализ на необходимото,

the changing needs of newcomers

за да се разберат променящите се нужди на новодошлите

in real time.

в реално време.

That's a game changer.

Това напълно променя всичко.

We've already partnered with the UNHCR

Вече си партнираме с ВКБООН,

to provide this technology in Canada,

за да предоставим тази технология в Канада.

and in our work have conducted campaigns in Arabic, English,

Вече сме направили различни кампании на арабски, английски

French, Creole and Spanish.

френски, креолски и испански.

When we talk about the issue of refugees,

Когато говорим за проблема с бежанците,

we often focus on the official statistic

често се фокусираме върху официалната статистика

of 65.8 million forcibly displaced worldwide.

на 65.8 милиона хора принудително разселени по света.

But the reality is much greater than that.

Но действителността е много по-голяма от това.

By 2050, there will be an additional 140 million people

До 2050, ще има още 140 милиона човека,

who are at risk of being displaced due to environmental degradation.

за които е възможно да бъдат разселени, заради влошаване на околната среда.

And today -- that is today -- there are nearly one billion people

И днес има приблизително един милиард хора,

who already live in illegal settlements and slums.

които живеят в незаконни селища и гета.

Resettlement and integration

Презаселването и интеграцията

is one of the greatest challenges of our time.

са едни от най-големите предизвикателства на времето ни.

and our hope is that Atar can provide every single newcomer an advocate.

Ние се надяваме, че Атар може да предостави на всеки новодошъл адвокат.

Our hope is that Atar can amplify existing efforts

Надяваме се, че Атар може да намали съществуващите усилия

and alleviate pressure on a social safety net

и да облекчи напрежението от мрежа за социална сигурност,

that's already stretched beyond imagination.

което вече е разтегнато отвъд фантазията.

But what's most important to us

Но това, което е най-важно за нас

is that our work helps restore the rights and the dignity

е това нашата работа да помогне за възстановяването на правата и достойнството,

that refugees lose throughout resettlement and integration

което бежанците губят по време на презаселването и интеграцията

by giving them the resources that they need in order to help themselves.

като им се дават необходимите ресурси, за да помогнат на себе си.

Thank you.

Благодаря.

(Applause)

(Аплодисменти)