What refugees need to start new lives | Muhammed Idris

Fordító: Andi Vida Lektor: Zsuzsa Viola

About two years ago,

Két évvel ezelőtt

I got a phone call that changed my life.

kaptam egy telefonhívást, ami megváltoztatta az életemet.

"Hey, this is your cousin Hassen."

"Szia, az unokatesód vagyok, Hassen."

I froze.

Kővé dermedtem.

You see, I have well over 30 first cousins,

Tudják, több mint harminc unokatestvérem van,

but I didn't know anybody named Hassen.

de közülük egy Hassen sem akadt.

It turned out that Hassen was actually my mom's cousin

Hassen történetesen anyám unokatestvére volt,

and had just arrived in Montreal as a refugee.

és menekültként épp akkor érkezett Montrealba.

And over the next few months,

Ezután pár hónapon át

I would have three more relatives coming to Canada to apply for asylum

még három rokonom jött Kanadába menedékjogot kérni,

with little more than the clothes on their back.

alig volt több holmijuk, mint pár ruha a hátukon.

And in the two years since that phone call,

A telefonhívás óta eltelt két évben

my life has completely changed.

teljesen megváltozott az életem.

I left academia

Befejeztem az egyetemet,

and now lead a diverse team of technologists, researchers and refugees

most egy technológusokból, kutatókból, és menekültekből álló csapatot vezetek,

that is developing customized self-help resources for newcomers.

személyre szabott önsegítő forrásokat fejlesztünk az újonnan érkezőknek.

We want to help them overcome language, cultural and other barriers

Abban segítünk nekik, hogy leküzdjék a nyelvi, kulturális és egyéb korlátokat,

that make them feel like they've lost control over their own lives.

melyektől úgy érzik, képtelenek irányítani az életüket.

And we feel that AI can help restore the rights and the dignity

Úgy érezzük, az MI segíthet a jogok és méltóság helyreállításában,

that many people lose when seeking help.

amit segítségkeresés közben oly sokan elvesztenek.

My family's refugee experience is not unique.

Családom menekült-tapasztalata nem egyedi eset.

az UNHCR [Egyesült Nemzetek Menekültügyi Főbiztosa] szerint

According to the UNHCR,

every minute, 20 people are newly displaced

percenként húszan kényszerülnek elhagyni lakhelyüket

by climate change, economic crisis

klímaváltozás, gazdasági válság

and social and political instability.

és ingatag társadalmi, politikai helyzet miatt.

And it was while volunteering at a local YMCA shelter

A helyi YMCA-menekültszállón önkénteskedve,

that my cousin Hassen and other relatives were sent to

ahová Hassent és a többi rokonomat irányították,

that we saw and learned to appreciate

láttuk és tanultuk meg értékelni,

how much effort and coordination resettlement requires.

mennyi fáradságot és egyeztetést kíván a letelepedés.

When you first arrive, you need to find a lawyer

Érkezés után máris ügyvédre van szükség,

and fill out legal documents within two weeks.

aki segít két héten belül kitölteni a szükséges dokumentumokat.

You also need to schedule a medical exam with a pre-authorized physician,

Be kell jelentkezni kivizsgálásra is egy előzetesen felhatalmazott orvoshoz,

mert a bevándorló csak ezzel a feltétellel kaphat munkavállalási engedélyt.

just so that you can apply for a work permit.

And you need to start looking for a place to live

Lakóhelyet kell találni,

before you receive any sort of social assistance.

még mielőtt bármilyen szociális támogatást kaphatnának.

With thousands fleeing the United States

Az utóbbi néhány évben

to seek asylum in Canada over the past few years,

menekültek ezrei jönnek Kanadába az Egyesült Államokból,

we quickly saw what it looks like

hamar észrevettük, milyen az,

when there are more people who need help than there are resources to help them.

amikor többen kérnek segítséget, mint amennyi forrást tudunk biztosítani.

Social services doesn't scale quickly,

A szociális szolgáltatók nem bővülnek gyorsan,

and even if communities do their best

és még ha a közösségek mindent meg is tesznek, amit csak tudnak,

to help more people with limited resources,

hogy minél több embernek segítsenek a korlátozott forrásokból,

newcomers end up spending more time waiting in limbo,

a bevándorlók akkor is csak vesztegelnek, várnak és várnak,

not knowing where to turn.

azt sem tudják, hová forduljanak.

In Montreal, for example,

Montrealban például,

despite millions of dollars being spent to support resettlement efforts,

bár dollármilliókat költenek a letelepedés támogatására,

nearly 50 percent of newcomers still don't know

a bevándorlók mintegy felének fogalma sincs arról,

that there are free resources that exist

hogy vannak ingyenesen elérhető források,

to help them with everything from filling out paperwork

amik segítenék őket, a papírok kitöltésétől kezdve

to finding a job.

az álláskeresésig.

The challenge is not that this information doesn't exist.

Nem az a gond, hogy nem kapnak tájékoztatást.

On the contrary, those in need are often bombarded with so much information

Épp ellenkezőleg: gyakran annyi információ zúdul a rászorulókra,

that it's difficult to make sense of it all.

hogy képtelenség eligazodni benne.

"Don't give me more information, just tell me what to do,"

"Nem kérek több tájékoztatást, csak mondják meg, mit tegyek!",

was a sentiment we heard over and over again.

hallhattuk újra meg újra ezt a mondatot.

And it reflects how insanely difficult it could be to get your bearings

Ebből is láthatjuk, milyen őrült nehéz tájékozódni,

when you first arrive in a new country.

amikor valaki először lép be egy új országba.

Hell, I struggled with the same issues when I got to Montreal,

A fenébe, ugyanezzel küszködtem, amikor Montrealba érkeztem,

and I have a PhD.

pedig doktor vagyok!

(Laughter)

(Nevetés)

As another member of our team, himself also a refugee, put it:

Ahogy egyik csapattagunk, maga is menekült, leszögezte:

"In Canada, a SIM card is more important than food,

"Kanadában egy SIM-kártya fontosabb, mint az élelem,

because we will not die from hunger."

mert éhen halni biztos nem fogunk."

But getting access to the right resources and information

De a jogi források és információ elérésének biztosítása

can be the difference between life and death.

az élet és a halál közti különbséget jelentheti.

Let me say that again:

Hadd ismételjem meg:

getting access to the right resources and information

A jogi források és információ elérésének biztosítása

can be the difference between life and death.

az élet és a halál közti különbséget jelentheti.

In order to address these issues,

E problémák megoldására

we built Atar,

létrehoztuk az Atart,

the first-ever AI-powered virtual advocate

a világ első Mesterséges Intelligencián alapuló virtuális jogi tanácsadóját,

that guides you step-by-step through your first week

ami lépésről lépésre végigvezeti a bevándorlót

of arriving in a new city.

az új városba érkezésének első hetén.

Just tell Atar what you need help with.

Csak szólni kell Atarnak, mihez kell segítség.

Atar will then ask you some basic questions

Ekkor Atar feltesz néhány alapkérdést,

to understand your unique circumstances

hogy tisztázza az egyedi körülményeket,

and determine your eligibility for resources.

és meghatározza a forrásokhoz való jogosultságot.

For example: Do you have a place to stay tonight?

Például: "Van hol aludnia ma éjjel?"

If not, would you prefer an all-women's shelter?

Ha nem: "Női menekültszálló megfelelne?"

Do you have children?

Vannak gyermekei?

Atar will then generate a custom, step-by-step to-do list

Atar ezek után egyénre szabott, lépésekre bontott listát generál,

that tells you everything that you need to know,

melyből minden megtudható, ami csak kell,

from where to go, how to get there,

hová kell menni, hogy lehet odajutni,

what to bring with you

mit vigyen magával az illető,

and what to expect.

és mire számíthat.

You can ask a question at any time,

Bármikor lehet tőle kérdezni,

and if Atar doesn't have an answer,

és ha Atar nem tud válaszolni,

you'll be connected with a real person who does.

összehozza egy valós személlyel, aki tudja a választ.

But what's most exciting

De ami a legizgalmasabb,

is that we help humanitarian and service organizations

hogy humanitárius és szolgáltató szervezeteknek segítünk

collect the data and the analytics that's necessary to understand

adatgyűjtésben és adatelemzésben, ami nélkülözhetetlen annak megértésében,

hogy mikor mire van szüksége a bevándorlóknak

the changing needs of newcomers

in real time.

valós időben.

That's a game changer.

Ez gyökeres változást jelent.

We've already partnered with the UNHCR

Partnerkapcsolatba léptünk az UNHCR-rel,

to provide this technology in Canada,

hogy elterjesszük a technológiát Kanadában,

and in our work have conducted campaigns in Arabic, English,

munkánk során kampányt indítottunk

French, Creole and Spanish.

arab, angol, francia, kreol és spanyol nyelven.

When we talk about the issue of refugees,

Amikor menekültügyről beszélünk,

többnyire a hivatalos statisztikai adatra, a 65,8 millió kivándorlóra gondolunk,

we often focus on the official statistic

of 65.8 million forcibly displaced worldwide.

akik lakóhelyük elhagyására kényszerülnek.

But the reality is much greater than that.

A valóság azonban ennél sokkal drámaibb.

By 2050, there will be an additional 140 million people

2050-re további 140 millió ember lesz,

who are at risk of being displaced due to environmental degradation.

akiket környezetromlás miatt fenyeget majd az elvándorlás kényszere.

And today -- that is today -- there are nearly one billion people

Ma pedig – csak ma – már csaknem egymilliárdan élnek

who already live in illegal settlements and slums.

illegális telepeken és nyomornegyedekben.

Resettlement and integration

A letelepülés és az integráció

is one of the greatest challenges of our time.

korunk egyik legnagyobb kihívása.

and our hope is that Atar can provide every single newcomer an advocate.

Mi pedig reméljük, hogy az Atar minden bevándorlónak segítséget nyújt.

Our hope is that Atar can amplify existing efforts

Abban bízunk, hogy az Atar képes fokozni a meglévő erőfeszítéseket,

and alleviate pressure on a social safety net

és enyhíteni a szociális biztonsági hálóra nehezedő nyomást,

that's already stretched beyond imagination.

ami már minden képzeletet felülmúl.

But what's most important to us

Ám ami számunkra a legfontosabb,

is that our work helps restore the rights and the dignity

az az, hogy munkánkkal helyreállíthatjuk a jogokat és a méltóságot,

that refugees lose throughout resettlement and integration

amit a menekültek a letelepülés és az integráció során elvesztenek,

by giving them the resources that they need in order to help themselves.

mégpedig úgy, hogy magukon segíthetnek a szükséges forrásokkal, amiket nyújtunk.

Thank you.

Köszönöm.

(Applause)

(Taps)