Lucien Engelen: Crowdsource your health

Translator: Elisabeth Buffard Reviewer: Lyd Lem

I would like to talk to you about why many ehealth projects fail.

J'aimerais vous parler

des raisons pour lesquelles de nombreux projets de e-santé échouent.

And I really think that the most important thing of it

Et je pense vraiment que le plus important

is that we stopped listening to patients.

est que nous avons arrêté d'écouter les patients.

And one thing we did at Radboud University

Et une des choses que nous avons fait à Radboud University

is we appointed a Chief Listening Officer.

est que nous avons nommé un officier principal d'écoute.

Not in a very scientific way --

Ce n'est pas une méthode très scientifique --

she puts up a little cup of coffee or a cup of tea

elle fait une petite tasse de café ou de thé

and asks patients, family, relatives,

et elle demande aux patients, aux familles, aux parents,

«Comment ça va ?

"What's up?

How could we help you?"

Comment est-ce que je pourrais vous aider ?»

And we think, we like to think,

Et nous pensons, nous nous plaisons à penser,

that this is one of the major problems

que c'est une des problèmes majeurs

why all -- maybe not all --

pour lequel tous -- peut-être pas tous --

but most of the ehealth projects fail,

mais la plupart des projets de e-santé échouent,

since we stopped listening.

depuis que nous avons arrêté d'écouter.

This is my weight scale.

C'est ma balance wifi. Elle est très simple.

It's a very simple thing. It's got one knob, on/off.

Elle a un seul bouton, marche/arrêt.

Et tous les matins, je grimpe dessus.

And every morning I hop on it.

Et oui, j'ai un défi,

And yes, I've got a challenge,

comme vous pouvez le voir.

as you might see.

And I put my challenge on 95 kg.

Et j'ai mis la barre à 95 kg.

But the thing is that it's made this simple

Mais ce qui a fait que c'est simple

that whenever I hop on,

c'est que chaque fois que je grimpe dessus,

it sends my data to Google Health as well.

elle envoie mes données par Google santé.

And it's collected by my general practitioner as well,

Et elles sont recueillies par mon généraliste,

so he can see what's my problem in weight,

il peut donc voir quel est mon problème avec mon poids,

not on the very moment that I need cardiologic support

pas juste au moment

où j'ai besoin d'un suivi cardiologique ou un truc comme ça,

or something like it,

but also looking backward.

mais aussi pour faire un bilan.

But there's another thing.

Mais il y a autre chose.

As some of you might know,

Comme vous le savez peut-être, j'ai plus de 4000 abonnés sur Twitter.

I've got more than 4000 followers on Twitter.

Alors chaque matin,

So every morning, I hop on my weight scale

je grimpe sur ma balance WiFi,

and before I'm in my car,

et avant même d'être en voiture, les gens commencent à me parler,

people start talking to me,

« Je crois qu'il te faut un repas léger aujourd'hui, Lucien. »

"I think you need a light lunch today, Lucien."

(Rires)

(Laughter)

But that's the nicest thing that could happen,

Mais c'est ce qui pourrait arriver de mieux,

since this is peer pressure.

puisque c'est la pression des pairs,

Peer pressure used to help patients --

la pression des pairs utilisée pour aider les patients,

puisqu'on peut l'utiliser pour l'obésité,

since this could be used for obesity,

on peut l'utiliser

it could be used to stop patients from smoking.

pour que les patients arrêtent de fumer.

But on the other hand,

D'autre part, on pourrait l'utiliser aussi

it also could be used to get people out of their chairs

pour tirer les gens de leurs fauteuils

and try to work together in some kind of gaming activity

et essayer de travailler ensemble sur un projet ludique,

pour mieux contrôler leur santé.

to get more control of their health.

As of next week, it will soon be available,

Ceci sera bientôt disponible, dès la semaine prochaine.

there will be this little blood-pressure meter

On aura ce petit tensiomètre

connected to an iPhone or something or other.

connecté à un iPhone, ou autre.

And people will be able, from their homes,

Les gens pourront, depuis chez eux,

prendre leur tension,

to take their blood pressure,

l'envoyer à leur médecin,

send it to their doctor

and eventually share it with others, for instance,

et finalement la partager avec d'autres, par exemple,

for over a 100 dollars.

pour plus de 100 dollars.

And this is the point where patients get into position

Et c'est là que les patients deviennent actifs

and can collect, not only their own control again,

et peuvent reprendre non seulement leur propre contrôle,

be captain of their own ship,

être le capitaine de leur propre navire,

but also can help us in health care

mais aussi nous aider à résoudre les questions de santé

due to the challenges that we face,

auxquelles nous sommes confrontés,

like health-care cost explosion,

comme l'explosion des coûts de santé,

doubled demand and things like that,

la demande de second avis ce genre de choses.

make techniques that are easy to use

Développer des techniques faciles à employer,

and start with this to embrace patients in the team.

et commencer par là pour intégrer les patients dans l'équipe.

On peut le faire avec ce genre de techniques,

And you can do this with techniques like this,

mais aussi par 'crowdcourcing' (production participative)

but also by crowdsourcing.

Je voudrais vous montrer une petite vidéo de présentation

And one of the things we did,

that I would like to share with you introduced by a little video.

d'une des choses que nous avons faites.

(Musique)

(Music)

(Heart-beat)

Nous avons tous des GPS dans nos voitures.

We've all got navigation controls in our car.

Nous en avons peut-être même dans nos portables.

We maybe even have it in our cellphone.

We perfectly know where all the ATMs are,

Nous savons parfaitement où sont tous les distributeurs de billets

dans la ville de Maastricht.

just about the city of Maastricht.

The other thing is we know where all the gas stations are.

Nous savons aussi où se trouvent toutes les stations-service.

Et bien sûr, on peut trouver les fast-food.

And sure, we could find fast food chains.

Mais où peut bien se trouver le défibrillateur automatique le plus proche,

But where would be the nearest AED to help this patient?

pour aider ce patient ?

Nous avons demandé, et personne ne le savait.

We asked around, and nobody knew.

Nobody knew where the nearest lifesaving AED

Personne ne savait où se trouvait le défibrillateur automatique le plus proche

was to be obtained right now.

là tout de suite.

So what we did, we crowdsourced the Netherlands.

Alors, nous avons mis les Pays-Bas à contribution.

Nous avons mis un site en ligne,

We set up a website, and asked the crowd,

et nous avons demandé aux gens : « Si vous voyez un défibrillateur automatique,

"If you see an AED, please submit it,

merci de le signaler, dites-nous où il se trouve,

tell us where it is, tell us when it's open,"

donnez-nous les horaires d’ouverture.»

since sometimes in office hours it's closed, of course.

puisque parfois pendant les horaires de bureau, c'est fermé, bien sûr.

Et plus de 10 000 défibrillateurs ont déjà été signalés

And over 10,000 AEDs in the Netherlands

aux Pays-Bas.

already have been submitted.

The next step we took was to find the applications for it.

L'étape suivante a été de trouver les bonnes applications.

And we built an iPad application.

Nous avons construit une application pour iPad.

We made an application for Layar: Augmented Reality,

Nous avons fait une application pour Layar, la réalité augmentée,

to find these AEDs.

pour trouver ces défibrillateurs.

And whenever you are in a city like Maastricht,

Quand vous vous trouvez dans une ville comme Maastricht,

and somebody collapses, you can use your iPhone,

et que quelqu'un s'effondre, vous pouvez utiliser votre iPhone,

and within the next weeks also your Microsoft cellphone,

et d'ici quelques semaines votre téléphone Microsoft,

pour trouver le défibrillateur le plus proche,

to find the nearest AED,

which can save lives.

ce qui peut sauver une vie.

And as of today,

Et dès aujourd'hui,

we would like to introduce this, not only as AED4EU,

nous voudrions vous présenter, non seulement AED4EU ( Un défibrillateur pour vous)

which is what the product is called,

qui est le nom du produit,

but also AED4US.

mais aussi AED4US (un défibrillateur pour nous).

And we would like to start this on a worldwide level.

Et nous aimerions le lancer au niveau mondial.

And ask all of our colleagues in the rest of the world,

Nous demandons à tous nos collègues, partout dans le monde,

colleague universities, to help us

aux universités comme nous, de nous aider

to find and work and act like a hub

à trouver, travailler et agir comme une plaque tournante

to crowdsource all these AEDs all around the world,

pour signaler les défibrillateurs du monde entier par crowdsourcing.

that whenever you're on holiday and somebody collapses,

Pour que si vous êtes en vacances et que quelqu'un s'effondre,

might it be your own relative or someone just in front of you,

que ce soit l'un de vos proches, ou quelqu'un juste devant vous,

vous puissiez en trouver un.

you can find this.

The other thing we would like to ask

L'autre chose que nous voudrions demander,

is of companies also all over the world

c'est que les entreprises du monde entier

that will be able to help us validate these AEDs.

puisse nous aider à valider ces défibrillateurs.

These might be courier services

Ce pourrait être les services de messagerie

or cable guys, for instance,

ou les gens qui posent les réseaux de câbles par exemple,

just to see whether the AED that is submitted

qui pourraient vérifier si les défibrillateurs signalés

is still in place.

sont toujours en place.

So please help us on this one

Alors, merci de nous aider à faire cela,

and try to make not only health a little bit better,

et d'essayer, non seulement d'améliorer un peu la santé,

mais aussi d'en prendre le contrôle.

but take control of it.

Merci

Thank you.

(Applause)

(Applaudissements)