Lucien Engelen: Crowdsource your health

Lucien Engelen: "Giải pháp đám đông" cho sức khỏe

Translator: Thy Tran Reviewer: Viet Dung Pham

I would like to talk to you about why many ehealth projects fail.

Tôi muốn nói với các bạn

lý do tại sao nhiều dự án y tế điện tử lại thất bại

And I really think that the most important thing of it

Và tôi thực sự nghĩ rằng điều quan trọng nhất

is that we stopped listening to patients.

là chúng ta không còn lắng nghe bệnh nhân nữa.

And one thing we did at Radboud University

Một trong những điều mà chúng tôi thực hiện tại trường đại học Radboud

is we appointed a Chief Listening Officer.

là bổ nhiệm một chuyên viên lắng nghe

Not in a very scientific way --

Không phải theo một cách khoa học --

she puts up a little cup of coffee or a cup of tea

cô ấy đặt một tách cà phê hoặc một tách trà nhỏ

and asks patients, family, relatives,

và hỏi thăm bệnh nhân, gia đình và họ hàng,

"Có chuyện gì vậy?

"What's up?

How could we help you?"

Chúng tôi có thể giúp gì được cho bạn?"

And we think, we like to think,

Và chúng tôi nghĩ rằng

that this is one of the major problems

đây là một trong những vấn đề chính

why all -- maybe not all --

mà tại sao tất cả -- có lẽ không phải tất cả --

but most of the ehealth projects fail,

nhưng hầu hết các dự án y tế điện tử lại thất bại,

since we stopped listening.

kể từ khi chúng ta không còn lắng nghe nữa.

This is my weight scale.

Đây là chiếc cân điện tử (có kết nối Iphone) của tôi. Đó là một thiết bị rất đơn giản.

It's a very simple thing. It's got one knob, on/off.

Nó có một nút bấm ở giữa để bật/tắt.

Vào mỗi buổi sáng tôi đứng lên cân.

And every morning I hop on it.

Và đúng là tôi rất lo và hồi hộp

And yes, I've got a challenge,

như bạn có thể thấy.

as you might see.

And I put my challenge on 95 kg.

Tôi sợ rằng mình tăng đến 95kg.

But the thing is that it's made this simple

Nhưng điều làm cho thiết bị này đơn giản là

that whenever I hop on,

bất cứ khi nào tôi đứng lên cân,

it sends my data to Google Health as well.

nó đều gửi dữ liệu của tôi qua Google Health

And it's collected by my general practitioner as well,

Và bác sỹ của tôi cũng sẽ thu được những dữ liệu này,

so he can see what's my problem in weight,

để ông có thể thấy những vấn đề liên quan đến trọng lượng của tôi.

not on the very moment that I need cardiologic support

không chỉ ngay tại thời điểm

mà tôi cần được hỗ trợ về tim mạch hay điều gì khác đại loại như vậy,

or something like it,

but also looking backward.

mà còn trong suốt khoảng thời gian trước đó nữa.

But there's another thing.

Nhưng một điều khác nữa.

As some of you might know,

Như một số các bạn biết rằng tôi có hơn 4,000 người theo dõi trên trang Twitter.

I've got more than 4000 followers on Twitter.

Vì vậy mỗi buổi sáng

So every morning, I hop on my weight scale

tôi đứng cân trên chiếc cân wifi

and before I'm in my car,

và trước khi tôi bước lên xe, mọi người đã bắt đầu nói với tôi rằng

people start talking to me,

"Tôi nghĩ trưa nay anh nên ăn ít thôi Lucien à."

"I think you need a light lunch today, Lucien."

(Cười)

(Laughter)

But that's the nicest thing that could happen,

Nhưng đó là điều hay nhất có thể xảy ra

since this is peer pressure.

vì đây gọi là áp lực đồng đẳng (hay áp lực từ bạn bè),

Peer pressure used to help patients --

áp lực đồng đẳng đã từng giúp các bệnh nhân --

kể từ khi nó được sử dụng đối với bệnh béo phì,

since this could be used for obesity,

nó cũng có thể sử dụng

it could be used to stop patients from smoking.

để các bệnh nhân bỏ hút thuốc.

But on the other hand,

Mặt khác, nó còn được sử dụng

it also could be used to get people out of their chairs

để kéo mọi người ra khỏi ghế ngồi

and try to work together in some kind of gaming activity

mà cùng nhau tham gia một số trò chơi

nhằm kiểm soát tốt hơn sức khỏe của mình.

to get more control of their health.

As of next week, it will soon be available,

Vào tuần tới, một thiết bị sẽ sớm được ra mắt.

there will be this little blood-pressure meter

Đó là đồng hồ đo huyết áp

connected to an iPhone or something or other.

có kết nối với Iphone hay một thứ gì khác.

And people will be able, from their homes,

Và mọi người sẽ có thể ở tại nhà

đo huyết áp của mình

to take their blood pressure,

rồi gửi dữ liệu tới bác sỹ

send it to their doctor

and eventually share it with others, for instance,

thậm chí có thể chia sẻ với những người khác chẳng hạn

for over a 100 dollars.

nó có giá hơn 100 đô la.

And this is the point where patients get into position

Và đây chính là điểm mà các bệnh nhân có thể tự kiểm soát

and can collect, not only their own control again,

và thu thập dữ liệu liên quan đến sức khỏe của mình, không chỉ để tự kiểm soát cho riêng mình

be captain of their own ship,

làm chủ tình thế của mình,

but also can help us in health care

mà còn có thể giúp chúng ta trong chăm sóc sức khỏe

due to the challenges that we face,

bởi những thách thức mà chúng ta phải đối mặt

like health-care cost explosion,

như tăng chi phí chăm sóc sức khỏe,

doubled demand and things like that,

nhu cầu thăm khám tăng gấp đôi và những thứ tương tự như vậy

make techniques that are easy to use

Làm ra những kỹ thuật dễ sử dụng

and start with this to embrace patients in the team.

và bắt đầu với chúng để tạo cảm giác dễ chịu cho các bệnh nhân trong nhóm

Và bạn không chỉ có thể thực hiện với những kỹ thuật kiểu như thế này,

And you can do this with techniques like this,

mà còn nhờ vào "giải pháp đám đông"

but also by crowdsourcing.

Và một trong số những điều mà chúng tôi đã làm

And one of the things we did,

that I would like to share with you introduced by a little video.

tôi xin chia sẻ với các bạn một đoạn phim nho nhỏ.

(Nhạc)

(Music)

(Heart-beat)

Chúng ta đều có thiết bị định vị trong xe.

We've all got navigation controls in our car.

Chúng ta thậm chí còn có nó trong điện thoại.

We maybe even have it in our cellphone.

We perfectly know where all the ATMs are,

Chúng ta biết chính xác máy ATM ở những đâu

trong thành phố Maastrict này.

just about the city of Maastricht.

The other thing is we know where all the gas stations are.

Một thứ khác nữa là chúng ta biết tất cả các trạm xăng ở đâu.

Và chắc chắn rằng chúng ta có thể tìm thấy chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh.

And sure, we could find fast food chains.

Nhưng ở đâu có thiết bị AED (máy khử rung tim tự động bên ngoài) gần nhất

But where would be the nearest AED to help this patient?

để có thể giúp bệnh nhân này?

Chúng tôi đã hỏi xung quanh và không ai biết cả.

We asked around, and nobody knew.

Nobody knew where the nearest lifesaving AED

Không ai biết nơi có thiết bị AED gần nhất

was to be obtained right now.

để cứu sống tính mạng bệnh nhân ngay lúc này.

So what we did, we crowdsourced the Netherlands.

Và đây là những gì chúng tôi đã làm, chúng tôi đã sử dụng "giải pháp đám đông" ở Hà Lan

Chúng tôi thiết lập một trang điện tử

We set up a website, and asked the crowd,

và hỏi đám đông "Nếu bạn thấy một thiết bị AED,

"If you see an AED, please submit it,

vui lòng gửi lại thông tin cho chúng tôi biết nó ở đâu

tell us where it is, tell us when it's open,"

cho chúng tôi biết khi nó hoạt động"

since sometimes in office hours it's closed, of course.

vì đôi khi trong giờ hành chính nó thỉnh thoảng không hoạt động.

Và hơn 10,000 thiết bị AED ở Hà Lan

And over 10,000 AEDs in the Netherlands

đã được tìm thấy và gửi về.

already have been submitted.

The next step we took was to find the applications for it.

Bước tiếp theo chúng tôi tìm những trình ứng dụng cho nó.

And we built an iPad application.

Và chúng tôi xây dựng một ứng dụng trên iPad

We made an application for Layar: Augmented Reality,

Chúng tôi làm một ứng dụng trên Layar nhằm tăng cường khả năng thực tế

to find these AEDs.

để tìm được những thiết bị AED này.

And whenever you are in a city like Maastricht,

Và bất cứ lúc nào bạn đang ở trong một thành phố như Maastricht mà gặp ai đó bị ngất

and somebody collapses, you can use your iPhone,

bạn có thể sử dụng iPhone của mình,

and within the next weeks also your Microsoft cellphone,

và trong vòng vài tuần tới nó có thể chạy ứng dụng trên điện thoại của Microsoft

để tìm được thiết bị AED gần nhất

to find the nearest AED,

which can save lives.

mà có thể cứu sống tính mạng ai đó

And as of today,

Và ngày hôm nay

we would like to introduce this, not only as AED4EU,

chúng tôi xin giới thiệu thiết bị này không chỉ là AED4U (AED cho bạn)

which is what the product is called,

mà sản phẩm này được gọi,

but also AED4US.

mà còn là AED4US (AED cho chúng ta).

And we would like to start this on a worldwide level.

Và chúng tôi muốn bắt đầu thiết bị này trên toàn thế giới.

And ask all of our colleagues in the rest of the world,

chúng tôi đã nhờ tất cả các đồng nghiệp ở khắp mọi nơi trên thế giới,

colleague universities, to help us

các trường đại học, để giúp chúng tôi

to find and work and act like a hub

tìm kiếm, làm việc và hoạt động như một trung tâm thông tin

to crowdsource all these AEDs all around the world,

nhằm tập hợp thông tin về các thiết bị AED trên khắp thế giới.

that whenever you're on holiday and somebody collapses,

Bất cứ khi nào bạn đang đi nghỉ mà bắt gặp ai đó bất tỉnh,

might it be your own relative or someone just in front of you,

đó có thể là người thân của bạn hoặc ai đó đứng trước mặt,

thì bạn vẫn có thể tỉm thấy thiết bị AED.

you can find this.

The other thing we would like to ask

Một điều khác nữa chúng tôi xin rất mong được giúp đỡ

is of companies also all over the world

là các công ty trên khắp thế giới

that will be able to help us validate these AEDs.

có thể giúp chúng tôi duy trì các thiết bị AED này.

These might be courier services

Các công ty này có thể là dịch vụ chuyển phát nhanh

or cable guys, for instance,

hay dịch vụ cáp điện thoại chẳng hạn,

just to see whether the AED that is submitted

chỉ để chắc rằng những thiết bị AED được gửi thông tin về

is still in place.

vẫn còn ở chỗ đó.

So please help us on this one

Vì vậy xin hãy giúp chúng tôi thực hiện điều này

and try to make not only health a little bit better,

và không chỉ để sức khỏe tốt hơn và còn kiểm soát được nó.

but take control of it.

Cám ơn các bạn.

Thank you.

(Applause)

(Vỗ tay)