Lucien Engelen: Crowdsource your health

Lucien Engelen : Le crowdsourcing dans le domaine de la santé.

Traducteur: Patrick Brault Relecteur: Anna Cristiana Minoli

I would like to talk to you about why many ehealth projects fail.

Je voudrais vous entretenir

de la raison pour laquelle beaucoup de projets de santé en ligne échouent.

And I really think that the most important thing of it

Je pense vraiment que la principale raison

is that we stopped listening to patients.

en est que nous avons cessé d'écouter nos patients.

And one thing we did at Radboud University

L'une des choses que nous avons faites à l'Université Radboud,

is we appointed a Chief Listening Officer.

a été de nommer un responsable en chef de l'écoute.

Not in a very scientific way --

D'une façon pas très scientifique,

she puts up a little cup of coffee or a cup of tea

elle sort une petite tasse de café ou de thé,

and asks patients, family, relatives,

et demande aux patients, aux familles, aux proches :

" Qu'est-ce qui vous arrive ?

"What's up?

How could we help you?"

Comment pouvons-nous vous aider ? "

And we think, we like to think,

Nous pensons, nous aimons à penser,

that this is one of the major problems

que c'est l'une des causes principales

why all -- maybe not all --

de l'échec de tous les projets de santé en ligne -

but most of the ehealth projects fail,

peut-être pas tous, mais la plupart -

since we stopped listening.

depuis que nous avons cessé d'écouter.

This is my weight scale.

Voici ma balance WiFi. C'est un appareil très simple.

It's a very simple thing. It's got one knob, on/off.

Elle a un bouton, allumé / éteint.

Tous les matins, je grimpe dessus.

And every morning I hop on it.

Eh oui, je me suis fixé un objectif,

And yes, I've got a challenge,

comme vous pouvez le voir.

as you might see.

And I put my challenge on 95 kg.

Je l'ai fixé à 95 kg.

But the thing is that it's made this simple

Mais l'important, c'est que de façon très simple,

that whenever I hop on,

à chaque fois que je grimpe dessus,

it sends my data to Google Health as well.

elle envoie mes données sur Google Health.

And it's collected by my general practitioner as well,

Celles-ci sont recueillies par mon médecin généraliste,

so he can see what's my problem in weight,

de façon à ce qu'il puisse examiner ma courbe de poids,

not on the very moment that I need cardiologic support

non seulement au moment même

où j'ai besoin de soins cardiologiques, ou autres,

or something like it,

but also looking backward.

mais aussi en remontant dans mon passé.

But there's another thing.

Voici autre chose.

As some of you might know,

Comme vous le savez peut-être, j'ai plus de 4 000 abonnés à mon compte Twitter.

I've got more than 4000 followers on Twitter.

Alors chaque matin,

So every morning, I hop on my weight scale

je saute sur ma balance WiFi,

and before I'm in my car,

et avant même que je ne sois dans ma voiture, les gens commencent à me dire :

people start talking to me,

« Je crois qu'un repas léger serait bon pour toi aujourd'hui, Lucien. »

"I think you need a light lunch today, Lucien."

(Rires)

(Laughter)

But that's the nicest thing that could happen,

Mais c'est très bien ainsi,

since this is peer pressure.

on appelle ça la pression des pairs,

Peer pressure used to help patients --

c'est utilisé pour aider les patients,

on peut l'utiliser pour l'obésité,

since this could be used for obesity,

on peut l'utiliser

it could be used to stop patients from smoking.

pour arrêter de fumer.

But on the other hand,

D'autre part, on pourrait l'utiliser

it also could be used to get people out of their chairs

pour faire que les gens se bougent un peu,

and try to work together in some kind of gaming activity

et essaient de travailler ensemble sur un projet ludique,

pour mieux contrôler leur santé.

to get more control of their health.

As of next week, it will soon be available,

Ceci sera bientôt disponible, la semaine prochaine.

there will be this little blood-pressure meter

On aura ce petit tensiomètre

connected to an iPhone or something or other.

connecté à un iPhone, ou autre.

And people will be able, from their homes,

Les gens pourront prendre leur tension

depuis chez eux,

to take their blood pressure,

l'envoyer à leur médecin,

send it to their doctor

and eventually share it with others, for instance,

et finalement la communiquer à d'autres, par exemple,

for over a 100 dollars.

pour un peu plus de cent dollars.

And this is the point where patients get into position

Nous en sommes au point où les patients peuvent prendre les commandes,

and can collect, not only their own control again,

et se saisir à nouveau, non seulement du contrôle de leur propre vie,

be captain of their own ship,

être le capitaine de leur propre navire,

but also can help us in health care

mais peuvent aussi nous aider à résoudre

due to the challenges that we face,

les questions de santé qui se posent à nous,

like health-care cost explosion,

telles que l'explosion des coûts de santé,

doubled demand and things like that,

le doublement des besoins, et tout ça.

make techniques that are easy to use

Développer des techniques faciles à employer,

and start with this to embrace patients in the team.

et ainsi commencer à intégrer les patients dans l'équipe.

On peut le faire avec ce genre de techniques,

And you can do this with techniques like this,

mais aussi par crowdcourcing.

but also by crowdsourcing.

Je voudrais vous montrer l'une des choses que nous avons faites,

And one of the things we did,

that I would like to share with you introduced by a little video.

avec une petite vidéo d'introduction.

(Musique)

(Music)

(Heart-beat)

Nous avons tous des instruments de navigation dans nos voitures.

We've all got navigation controls in our car.

Voire même dans nos mobiles.

We maybe even have it in our cellphone.

We perfectly know where all the ATMs are,

Nous savons parfaitement où se situent tous les DAB

dans la ville de Maastricht.

just about the city of Maastricht.

The other thing is we know where all the gas stations are.

De même, nous savons où se trouvent toutes les stations-service.

Et bien sûr, on peut trouver les fast-food.

And sure, we could find fast food chains.

Mais où peut bien se trouver le défibrillateur automatique le plus proche,

But where would be the nearest AED to help this patient?

pour aider ce patient ?

Nous avons demandé, et personne ne le savait.

We asked around, and nobody knew.

Nobody knew where the nearest lifesaving AED

Personne ne savait où l'on pouvait trouver immédiatement

was to be obtained right now.

le défibrillateur automatique le plus proche pour sauver une vie.

So what we did, we crowdsourced the Netherlands.

Ce que nous avons donc fait, c'est d'utiliser le crowdsourcing aux Pays-Bas.

Nous avons mis un site en ligne,

We set up a website, and asked the crowd,

et nous avons demandé : « Si vous voyez un défibrillateur automatique,

"If you see an AED, please submit it,

merci de nous le signaler, dites-nous où il est,

tell us where it is, tell us when it's open,"

et à quels horaires il est accessible »,

since sometimes in office hours it's closed, of course.

parce que parfois, il est inaccessible en dehors des heures de bureau, bien sûr.

Et plus de 10 000 défibrillateurs

And over 10,000 AEDs in the Netherlands

ont déjà été signalés aux Pays-Bas.

already have been submitted.

The next step we took was to find the applications for it.

L'étape suivante a été de trouver la bonne application.

And we built an iPad application.

Nous avons construit une application pour iPad.

We made an application for Layar: Augmented Reality,

Nous avons fait une application pour Layar, la réalité augmentée,

to find these AEDs.

pour trouver ces défibrillateurs.

And whenever you are in a city like Maastricht,

Si vous vous trouvez dans une ville comme Maastricht, et que quelqu'un s'effondre,

and somebody collapses, you can use your iPhone,

vous pouvez utiliser votre iPhone,

and within the next weeks also your Microsoft cellphone,

ou bien votre mobile Microsoft, dès les prochaines semaines,

pour trouver le défibrillateur le plus proche,

to find the nearest AED,

which can save lives.

qui peut sauver une vie.

And as of today,

Pour aujourd'hui,

we would like to introduce this, not only as AED4EU,

nous voudrions baptiser ce système, plutôt que « Un défibrillateur pour vous »,

which is what the product is called,

qui est son appellation actuelle,

but also AED4US.

« Un défibrillateur pour nous tous ».

And we would like to start this on a worldwide level.

Nous voudrions le développer au niveau mondial.

And ask all of our colleagues in the rest of the world,

Nous demandons à tous nos collègues, partout dans le monde,

colleague universities, to help us

aux universités comme nous, de nous aider à trouver,

to find and work and act like a hub

à collaborer et à agir comme une plate-forme,

to crowdsource all these AEDs all around the world,

pour signaler les défibrillateurs du monde entier par crowdsourcing.

that whenever you're on holiday and somebody collapses,

De façon à ce que, si vous êtes en vacances, et que quelqu'un s'effondre,

might it be your own relative or someone just in front of you,

que ce soit l'un de vos proches, ou quelqu'un juste devant vous,

vous puissiez en trouver un.

you can find this.

The other thing we would like to ask

L'autre chose que nous voudrions demander,

is of companies also all over the world

aux entreprises du monde entier,

that will be able to help us validate these AEDs.

c'est de nous aider à valider l'emplacement de ces défibrillateurs.

These might be courier services

Ce pourrait être les services de messagerie,

or cable guys, for instance,

ou les gens qui posent les réseaux, par exemple,

just to see whether the AED that is submitted

qui pourraient vérifier si les défibrillateurs signalés

is still in place.

sont toujours en place.

So please help us on this one

Alors, merci de nous aider à faire cela,

and try to make not only health a little bit better,

et d'essayer, non seulement d'améliorer un peu la santé, mais aussi d'en prendre le contrôle.

but take control of it.

Merci.

Thank you.

(Applause)

(Applaudissements)