Lucien Engelen: Crowdsource your health

Traduttore: Anna Cristiana Minoli Revisore: Daniele Buratti

I would like to talk to you about why many ehealth projects fail.

Vorrei parlarvi

del perché molti progetti di salute online falliscono.

And I really think that the most important thing of it

Credo veramente che la cosa più importante

is that we stopped listening to patients.

è che abbiamo smesso di ascoltare i pazienti.

And one thing we did at Radboud University

Una delle cose che abbiamo fatto all'Università di Radboud

is we appointed a Chief Listening Officer.

è stato nominare un responsabile dell'ascolto.

Not in a very scientific way --

Non in maniera scientifica --

she puts up a little cup of coffee or a cup of tea

vi offre una tazza di caffè o di tè

and asks patients, family, relatives,

e chiede ai pazienti, alla famiglia, ai parenti,

"Cosa succede?

"What's up?

How could we help you?"

Come posso aiutarvi?"

And we think, we like to think,

Noi pensiamo, ci piace pensare,

that this is one of the major problems

che sia uno dei più grossi problemi

why all -- maybe not all --

per cui tutti -- forse non tutti --

but most of the ehealth projects fail,

ma la maggior parte dei progetti di salute online falliscono,

since we stopped listening.

cioè che abbiamo smesso di ascoltare.

This is my weight scale.

Questa è la mia bilancia WiFi. È molto semplice.

It's a very simple thing. It's got one knob, on/off.

Ha un tasto solo, acceso/spento.

E ci salgo tutte le mattine.

And every morning I hop on it.

E sì, ho un obiettivo,

And yes, I've got a challenge,

come potete vedere.

as you might see.

And I put my challenge on 95 kg.

Imposto il mio obiettivo a 95 kg.

But the thing is that it's made this simple

Ma la cosa bella è che è così semplice

that whenever I hop on,

che ogni volta che ci salgo sopra,

it sends my data to Google Health as well.

i miei dati vengono anche inviati a Google Health.

And it's collected by my general practitioner as well,

E vengono raccolti anche dal mio medico di famiglia,

so he can see what's my problem in weight,

che può così vedere i miei problemi di peso,

not on the very moment that I need cardiologic support

non solo nel momento in cui

ho bisogno di cure cardiache o cose del genere,

or something like it,

but also looking backward.

ma anche indietro nel tempo.

But there's another thing.

Ma c'è un'altra cosa.

As some of you might know,

Qualcuno di voi forse lo sa, ho più di 4000 follower su Twitter.

I've got more than 4000 followers on Twitter.

Quindi tutte le mattine

So every morning, I hop on my weight scale

salto sulla mia bilancia WiFi

and before I'm in my car,

e prima di salire in macchina, la gente comincia a scrivermi,

people start talking to me,

"Oggi dovresti stare leggero a pranzo, Lucien."

"I think you need a light lunch today, Lucien."

(Risate)

(Laughter)

But that's the nicest thing that could happen,

Ma questa è la cosa più bella,

since this is peer pressure.

perché sono pressioni di gruppo,

Peer pressure used to help patients --

pressioni utilizzate per aiutare i pazienti --

che potrebbero essere utilizzate per l'obesità,

since this could be used for obesity,

potrebbero essere utilizzate

it could be used to stop patients from smoking.

per far smettere di fumare.

But on the other hand,

Ma d'altro canto potrebbero anche essere utilizzate

it also could be used to get people out of their chairs

per far smuovere un po' la gente

and try to work together in some kind of gaming activity

e coinvolgerla in qualche tipo di attività ludica,

per favorire il controllo della propria salute.

to get more control of their health.

As of next week, it will soon be available,

Sarà presto disponibile, la settimana prossima.

there will be this little blood-pressure meter

Ci sarà questo piccolo misuratore di pressione

connected to an iPhone or something or other.

connesso a un iPhone o a qualcos'altro.

And people will be able, from their homes,

E la gente sarà in grado, da casa,

di misurare la pressione,

to take their blood pressure,

inviarla al proprio medico

send it to their doctor

and eventually share it with others, for instance,

ed eventualmente condividerla con altri, per esempio,

for over a 100 dollars.

per poco più di cento dollari.

And this is the point where patients get into position

E questo è il punto in cui i pazienti prendono il comando

and can collect, not only their own control again,

e possono avere non solo il controllo di sé stessi,

be captain of their own ship,

essere comandanti della propria nave,

but also can help us in health care

ma possono anche aiutarci nell'assistenza sanitaria

due to the challenges that we face,

considerando le sfide che abbiamo di fronte,

like health-care cost explosion,

come l'esplosione del costo dell'assistenza sanitaria,

doubled demand and things like that,

il raddoppio della domanda e così via.

make techniques that are easy to use

Creare tecniche che siano facili da usare

and start with this to embrace patients in the team.

e cominciare in questo modo a coinvolgere i pazienti.

E lo si può fare con tecniche come questa,

And you can do this with techniques like this,

ma anche attraverso il crowdsourcing.

but also by crowdsourcing.

Ed ecco una delle cose che abbiamo fatto

And one of the things we did,

that I would like to share with you introduced by a little video.

che vorrei condividere con voi, con un breve video introduttivo.

(Musica)

(Music)

(Heart-beat)

Abbiamo tutti il navigatore in macchina.

We've all got navigation controls in our car.

Forse ce l'abbiamo addirittura sul cellulare.

We maybe even have it in our cellphone.

We perfectly know where all the ATMs are,

Sappiamo perfettamente dove siano tutti i Bancomat

nella città di Maastricht.

just about the city of Maastricht.

The other thing is we know where all the gas stations are.

Sappiamo anche dove sono tutti i distributori di benzina.

E naturalmente, potremmo trovare tutti i fast food.

And sure, we could find fast food chains.

Ma dove si trova il defibrillatore più vicino

But where would be the nearest AED to help this patient?

per aiutare questo paziente?

Abbiamo chiesto in giro e nessuno lo sapeva.

We asked around, and nobody knew.

Nobody knew where the nearest lifesaving AED

Nessuno sapeva dove si trovasse il defibrillatore più vicino

was to be obtained right now.

per poter salvare una vita.

So what we did, we crowdsourced the Netherlands.

Quello che abbiamo fatto è stato utilizzare il crowdsourcing nei Paesi Bassi.

Abbiamo creato un sito web

We set up a website, and asked the crowd,

e chiesto agli utenti, "Se vedete un defibrillatore,

"If you see an AED, please submit it,

segnalatelo, diteci dov'è,

tell us where it is, tell us when it's open,"

diteci gli orari in cui lo si può utilizzare,"

since sometimes in office hours it's closed, of course.

visto che talvolta in orario di ufficio è chiuso.

E nei Paesi Bassi sono stati già stati segnalati

And over 10,000 AEDs in the Netherlands

più di 10 000 defibrillatori.

already have been submitted.

The next step we took was to find the applications for it.

Il passo successivo è stato trovare un'applicazione.

And we built an iPad application.

Abbiamo creato un'applicazione per iPad.

We made an application for Layar: Augmented Reality,

Abbiamo fatto un'applicazione per Layar, realtà aumentata,

to find these AEDs.

per trovare questi defibrillatori.

And whenever you are in a city like Maastricht,

E ogni volta che siete in una città come Maastricht e qualcuno ha un collasso,

and somebody collapses, you can use your iPhone,

potete usare l'iPhone,

and within the next weeks also your Microsoft cellphone,

e entro le prossime settimane sarà disponibile anche su cellulari Microsoft,

per trovare il defibrillatore più vicino

to find the nearest AED,

which can save lives.

che può salvare vite.

And as of today,

E a partire da oggi,

we would like to introduce this, not only as AED4EU,

vorremmo presentarvi questo, non solo come AED4U [un defibrillatore PER VOI]

which is what the product is called,

che è il nome attuale del prodotto,

but also AED4US.

ma AED4US [un defibrillatore PER TUTTI].

And we would like to start this on a worldwide level.

E vorremmo farlo partire a livello mondiale.

And ask all of our colleagues in the rest of the world,

E stiamo chiedendo a tutti i nostri colleghi in giro per il mondo,

colleague universities, to help us

università come noi, di aiutarci

to find and work and act like a hub

a trovare, lavorare e agire come una centrale

to crowdsource all these AEDs all around the world,

per raccogliere dagli utenti tutti questi defibrillatori in giro per il mondo.

that whenever you're on holiday and somebody collapses,

Così ogni volta che siete in vacanza e qualcuno ha un collasso,

might it be your own relative or someone just in front of you,

che sia un vostro parente o solo qualcuno che avete di fronte,

potete trovare uno di questi.

you can find this.

The other thing we would like to ask

L'altra cosa che vorremmo trovare

is of companies also all over the world

sono aziende in tutto il mondo

that will be able to help us validate these AEDs.

che ci aiutino a confermare l'ubicazione dei defibrillatori.

These might be courier services

Potrebbero essere corrieri

or cable guys, for instance,

o chi posa cavi per esempio,

just to see whether the AED that is submitted

solo per controllare che i defibrillatori segnalati

is still in place.

siano ancora disponibili.

So please help us on this one

Aiutateci quindi in questo progetto

and try to make not only health a little bit better,

e cercate non solo di migliorare un po' la salute, ma di prenderne il controllo.

but take control of it.

Grazie.

Thank you.

(Applause)

(Applausi)