How to build your creative confidence | David Kelley

Translator: Timothy Covell Reviewer: Morton Bast

Překladatel: Tomas Adl Korektor: Martina Kyjakova

Dnes tady chci mluvit

I wanted to talk to you today about creative confidence.

o tvůrčím sebevědomí.

I'm going to start way back in the third grade

Vrátím se zpátky do třetího ročníku

at Oakdale School in Barberton, Ohio.

do Oakdale School v Barberton, Ohio.

Pamatuji si na jeden den, kdy můj kamarád Brian pracoval na jednom projektu.

I remember one day my best friend Brian was working on a project.

Modeloval koně z hlíny,

He was making a horse out of the clay our teacher kept under the sink.

kterou náš učitel měl schovanou pod umyvadlem.

V jednu chvíli jedna z dívek, která seděla vedle něj,

And at one point, one of the girls that was sitting at his table,

pozorovala co dělá,

seeing what he was doing, leaned over and said to him,

naklonila se k němu a řekla,

"To je strašný. To vůbec nevypadá jako kůň."

"That's terrible. That doesn't look anything like a horse."

Brianova ramena sklesla.

And Brian's shoulders sank.

And he wadded up the clay horse and he threw it back in the bin.

Zmačkal hliněného koně a hodil to zpátky do koše.

Poté jsem již nikdy neviděl dělat Briana projekt, jako byl tento.

I never saw Brian do a project like that ever again.

And I wonder how often that happens, you know?

A já se ptám, jak často se tohle děje.

Vypadá to, že když řeknu tento příběh o Brianovi v mé třídě,

It seems like when I tell that story of Brian to my class,

spousta z nich chce přijít po hodině

a lot of them want to come up after class

and tell me about their similar experience,

a říct mi o jejich podobném zážitku,

jak je učitel shodil

how a teacher shut them down,

nebo jak byl jiný student k nim krutý.

or how a student was particularly cruel to them.

A někteří přestali přemýšlet o sobě

And then some kind of opt out of thinking of themselves as creative

jako o tvůrčí bytosti.

at that point.

Všiml jsem si, že když se toto stane v dětství

And I see that opting out that happens in childhood,

a posunuje se to, tak se to zakoření,

and it moves in and becomes more ingrained, even,

dokonce, i když dospějete.

by the time you get to adult life.

Takže toho můžeme vidět hodně.

So we see a lot of this.

Když jsme měli seminář

When we have a workshop

or when we have clients in to work with us side by side,

nebo když jsme měli klienta u nás v práci a pracoval s námi,

nakonec jsme se dostali do bodu,

eventually we get to the point in the process

který byl rozmazaný a nekonvenční.

that's kind of fuzzy or unconventional.

A dokonce tito velcí šéfové vytáhnou své Blackberry (mobilní telefon)

And eventually, these big-shot executives whip out their BlackBerrys

a řeknou, že musí vyřídit nějaký hodně důležitý hovor,

and they say they have to make really important phone calls,

a hned zamíří k východu.

and they head for the exits.

Jednoduše se cítí nepohodlně.

And they're just so uncomfortable.

When we track them down and ask them what's going on,

Když je doženeme a zeptáme se, co se děje,

odpoví něco jako, "Nejsem tvůrčí typ."

they say something like, "I'm just not the creative type."

But we know that's not true.

Ale my víme, že to není pravda.

If they stick with the process, if they stick with it,

Jestliže zůstanou v procesu, pokud se toho budou držet,

they end up doing amazing things.

skončí s úžasnými věcmi

And they surprise themselves at just how innovative

a sami sebe překvapí jak inovativní jsou

they and their teams really are.

oni i jejich týmy.

Sledoval jsem tento strach z rozsudku, který máme.

So I've been looking at this fear of judgment that we have,

that you don't do things, you're afraid you're going to be judged;

Ten, díky kterému neděláte věci, kterých se bojíte, protože byste byli souzeni.

if you don't say the right creative thing, you're going to be judged.

Když neřeknete tu správnou tvůrčí věc, budete souzeni.

Měl jsem velký průlom,

And I had a major breakthrough,

když jsem potkal psychologa Alberta Banduru.

when I met the psychologist Albert Bandura.

Nevím, jestli znáte Alberta Banduru.

I don't know if you know Albert Bandura, but if you go to Wikipedia,

Ale když se podíváte na Wikipedii,

it says that he's the fourth most important psychologist in history --

píše se tam, že je čtvrtým nejdůležitějším psychologem v historii --

jako Freud, Skinner, ještě někdo a Bandura.

you know, like Freud, Skinner, somebody and Bandura.

(Laughter)

Bandurovi je 86 a stále pracuje na Stanfordu.

Bandura is 86 and he still works at Stanford.

And he's just a lovely guy.

Je to prostě skvělý chlap.

Chtěl jsem ho poznat,

So I went to see him,

because he's just worked on phobias for a long time,

protože zrovna dlouho pracoval na fóbiích,

which I'm very interested in.

o které se hodně zajímám.

He had developed this way,

On vyvinul tuto cestu, tento druh metodiky,

this, kind of, methodology,

that ended up curing people in a very short amount of time,

který končí léčbou lidí ve velice krátkém čase.

like, in four hours.

Ve čtyřech hodinách měl obrovskou úspěšnost v léčbě lidí, kteří měli fóbie.

He had a huge cure rate of people who had phobias.

And we talked about snakes -- I don't know why --

Mluvili jsme o hadech.

Nevím proč jsme mluvili o hadech,

we talked about snakes and fear of snakes as a phobia.

ale mluvili jsme o nich a o strachu z nich jako fóbie.

A bylo to opravdu příjemné, opravdu zajímavé.

And it was really enjoyable, really interesting.

Řekl mi, že pozval testovací subjekt dovnitř

He told me that he'd invite the test subject in,

and he'd say, "You know, there's a snake in the next room

a řekl, "Víte, že ve vedlejší místnosti je had

a my tam spolu půjdeme."

and we're going to go in there."

Těm, kterým toto řekl, většina z nich odpovědělo,

To which, he reported, most of them replied,

"Hell no! I'm not going in there, certainly if there's a snake in there."

"Absolutně ne, tam nepůjdu,

obzvlášť pokud tam je had.

Ale Bandura má proces krok za krokem, který byl super úspěšný.

But Bandura has a step-by-step process that was super successful.

So he'd take people to this two-way mirror

Takže vzal lidi k polopropustnému zrcadlu,

looking into the room where the snake was.

aby se podívali do místnosti, kde byl had

a aby se s tím cítili uvolněně.

And he'd get them comfortable with that.

Then through a series of steps,

A pak, po sérii kroků,

je přesunul a oni stáli ve dveřích s otevřenými dveřmi

he'd move them and they'd be standing in the doorway with the door open,

and they'd be looking in there.

a koukali se přímo dovnitř.

And he'd get them comfortable with that.

Dosáhl toho, že se v této situaci cítili uvolnění.

A po mnoha dalších krocích, dětských krůčcích,

And then many more steps later, baby steps,

byli v té místnosti, měli kožené rukavice, jako svářeč

they'd be in the room, they'd have a leather glove like a welder's glove on,

a nakonec se dotknuli i hada.

and they'd eventually touch the snake.

A jakmile se dotknuli hada,

And when they touched the snake, everything was fine. They were cured.

všechno bylo v pohodě. Byli vyléčení.

In fact, everything was better than fine.

Vlastně, všechno bylo lepší než v pohodě.

These people who had lifelong fears of snakes

Tito lidé, kteří měli životní strach z hadů,

říkali něco takového,

were saying things like,

"Podívej jak krásný had tohle je."

"Look how beautiful that snake is."

And they were holding it in their laps.

A měli ho na svém klíně.

Bandura nazývá tento proces "průvodce mistrovství."

Bandura calls this process "guided mastery."

I love that term: guided mastery.

Miluji tento termín: průvodce mistrovství.

A stalo se ještě něco dalšího.

And something else happened.

These people who went through the process and touched the snake

Tito lidé, kteří prošli tímto procesem a dotknuli se hada

skončili s tím, že měli menší strach z dalších věcí v jejich životě.

ended up having less anxiety about other things in their lives.

Více se snažili, měli větší vytrvalost,

They tried harder, they persevered longer,

and they were more resilient in the face of failure.

a byly odolnější tváří v tvář neúspěchu.

Prostě získali novou důvěru.

They just gained a new confidence.

A Bandura tuto důvěru nazývá samo-účinou --

And Bandura calls that confidence "self-efficacy,"

the sense that you can change the world

pocit, že můžete změnit svět

a že můžete dosáhnout toho, co jste si předsevzali.

and that you can attain what you set out to do.

Setkání s Bandurou pro mě bylo očistné,

Well, meeting Bandura was really cathartic for me,

because I realized that this famous scientist

protože jsem si uvědomil, že tento slavný vědec

zdokumentoval a vědecky podložil

had documented and scientifically validated

něco, co jsme viděli stát se za posledních 30 let.

something that we've seen happen for the last 30 years:

that we could take people who had the fear that they weren't creative,

Že bychom mohli vzít lidi, kteří měli strach, že nejsou tvůrčí,

and we could take them through a series of steps,

a mohli bychom je provést přes sérii kroků,

kind of like a series of small successes,

něco jako série malých úspěchů,

and they turn fear into familiarity.

a oni by změnili strach na důvěrnost a překvapili by sami sebe.

And they surprise themselves.

Tato transformace je úžasná.

That transformation is amazing.

Vidíme to nyní na d.škole celou dobu.

We see it at the d.school all the time.

People from all different kinds of disciplines,

Lidé ze všech různých druhů oborů,

si o sobě myslí, že jsou jen analytičtí.

they think of themselves as only analytical.

And they come in and they go through the process, our process,

Přijdou a projdou procesem, naším procesem,

they build confidence and now they think of themselves differently.

vybudují si sebejistotu a najednou o sobě smýšlejí jinak.

And they're totally emotionally excited about the fact that they walk around

Jsou naprosto emocionálně nadšení,

že můžou chodit po světě

thinking of themselves as a creative person.

a myslet o sobě jako o tvůrčí osobě.

Tak jsem myslel, že jednou z věcí, kterou bych dnes udělal,

So I thought one of the things I'd do today

is take you through and show you what this journey looks like.

je, že bych vás vzal a ukázal jak takový výlet vypadá.

Pro mě, ten výlet vypadá jako Doug Dietz.

To me, that journey looks like Doug Dietz.

Doug Dietz je technický člověk.

Doug Dietz is a technical person.

Navrhuje lékařské zobrazovací zařízení,

He designs large medical imaging equipment.

velká lékařská zobrazovací zařízení.

Pracuje pro GE a měl skvělou kariéru. (GE = General Electric)

He's worked for GE, and he's had a fantastic career.

Ale v jednu chvíli měl krizi.

But at one point, he had a moment of crisis.

Byl v nemocnici a díval se na jeden jeho MRI přístroj, který se používal, (MRI = magnetická rezonance)

He was in the hospital looking at one of his MRI machines in use,

když viděl mladou rodinu.

when he saw a young family, and this little girl.

Byla tam malá holčička

brečela a byla strašně vyděšená.

And that little girl was crying and was terrified.

A Doug byl vážně zklamaný, když se dozvěděl,

And Doug was really disappointed to learn

že téměř 80 procent dětských pacientů této nemocnice

that nearly 80 percent of the pediatric patients in this hospital

had to be sedated in order to deal with his MRI machine.

muselo být pod sedativy, aby mohli být vyšetřeni MRI přístrojem.

A tohle Douga vážně znepokojilo,

And this was really disappointing to Doug,

protože předtím byl pyšný na to co udělal.

because before this time, he was proud of what he did.

He was saving lives with this machine.

S tímto přístrojem zachraňoval životy.

Ale opravdu ho to zraňovalo, když viděl ten strach,

But it really hurt him to see the fear that this machine caused in kids.

který tento přístroj způsoboval dětem.

About that time, he was at the d.school at Stanford taking classes.

Toho času byl na d.škole ve Stanfordu.

Učil se o našem procesu,

He was learning about our process, about design thinking, about empathy,

o designu myšlení, o empatii,

o opakovaném prototypování.

about iterative prototyping.

And he would take this new knowledge and do something quite extraordinary.

Chtěl by vzít tyto nové znalosti

a udělat něco opravdu jedinečného.

Chtěl by kompletně změnit celou zkušenost se skenováním.

He would redesign the entire experience

of being scanned.

And this is what he came up with.

A tohle je to, s čím přišel.

(Laughter)

Pro děti to změnil v dobrodružství.

He turned it into an adventure for the kids.

Namaloval zdi i přístroj

He painted the walls and he painted the machine,

a obsluhu přeškolili lidé, kteří znají děti,

and he got the operators retrained by people who know kids,

jako lidé z dětských muzeí.

like children's museum people.

A když nyní děti přijdou, tak je to zážitek.

And now when the kid comes, it's an experience.

And they talk to them about the noise and the movement of the ship.

Mluví s nimi o hluku a pohybu lodi.

A když přijdou, říkají,

And when they come, they say,

"OK, you're going to go into the pirate ship,

"Dobře, půjdeš na pirátskou loď,

but be very still, because we don't want the pirates to find you."

ale musíš být potichu, protože nechceme, aby tě piráti našli."

A výsledky byly super úspěšné.

And the results were super dramatic:

Takže dříve, 80 procent dětí, které potřebovaly být pod sedativy,

from something like 80 percent of the kids needing to be sedated,

to something like 10 percent of the kids needing to be sedated.

jsme u 10 procent, které potřebují sedativa.

And the hospital and GE were happy, too,

A nemocnice a GE jsou šťastní také.

because you didn't have to call the anesthesiologist all the time,

Protože nemusíte pokaždé volat anesteziologa.

and they could put more kids through the machine in a day.

Přes den mohou ošetřit více dětí.

Takže kvantitativní výsledky byly skvělé.

So the quantitative results were great.

But Doug's results that he cared about were much more qualitative.

Ale Dougovy výsledky, na kterých mu záleželo, byly kvalitativní.

He was with one of the mothers

Byl s jednou mámou,

waiting for her child to come out of the scan.

čekali na dítě, až přijde ze skenu.

And when the little girl came out of her scan,

A když se ta holčička vrátila ze skeneru,

she ran up to her mother and said,

utíkala přímo k mámě a řekla,

"Mommy, can we come back tomorrow?"

"Mami, můžeme zítra přijít taky?"

(Laughter)

(Smích)

Slyšel jsem Douga říkat tento příběh mnohokrát,

And so, I've heard Doug tell the story many times

of his personal transformation

o jeho osobní přeměně

a o průlomovém designu, který z toho vznikl.

and the breakthrough design that happened from it,

but I've never really seen him tell the story of the little girl

Ale nikdy jsem ho neslyšel říkat příběh o té malé holčičce

bez slz v očích.

without a tear in his eye.

Doug's story takes place in a hospital.

Dougův příběh se odehrává v nemocnici.

Vím své o nemocnicích.

I know a thing or two about hospitals.

Před pár lety jsem cítil bouli na straně mého krku

A few years ago, I felt a lump on the side of my neck.

a byl jsem na řadě jít na MRI přístroj.

It was my turn in the MRI machine.

Byla to rakovina. Ten špatný druh.

It was cancer, it was the bad kind.

Řekli mi, že mám 40procentní šanci na uzdravení.

I was told I had a 40 percent chance of survival.

Takže, když sedíte a okolo jsou další pacienti ve stejných pyžamech

So while you're sitting around with the other patients,

in your pajamas,

a každý je bledý a hubený

and everybody's pale and thin --

a vy čekáte až přijdete na řadu na gamma ozařování,

(Laughter)

you know? -- and you're waiting for your turn to get the gamma rays,

myslíte na hodně věcí.

you think of a lot of things.

Většinou myslíte na: "Budu žít?"

Mostly, you think about: Am I going to survive?

Myslel jsem hodně na to,

And I thought a lot about:

What was my daughter's life going to be like without me?

jaký by byl život mé dcery beze mě?

Ale myslíte taky na jiné věci.

But you think about other things.

Přemýšlel jsem hodně o tom, co jsem měl na Zemi udělat?

I thought a lot about: What was I put on Earth to do?

What was my calling? What should I do?

Jaké bylo mé poslání? Co bych měl udělat?

Měl jsem štěstí, protože jsem měl hodně možností.

I was lucky because I had lots of options.

We'd been working in health and wellness,

Pracovali jsme v oblasti zdraví a wellness

and K-12, and the developing world.

a v školách a pro rozvojový svět.

so there were lots of projects that I could work on.

A tady bylo hodně projektů na kterých jsem mohl pracovat.

Ale rozhodl jsem se a angažoval, v tomto bodě,

But then I decided and committed at this point,

do věci, kterou jsem chtěl dělat nejvíc --

to the thing I most wanted to do,

pomoci co největšímu počtu lidí jak jen to bude možné.

which was to help as many people as possible

Získat tvůrčí sebevědomí, které ztratili po své cestě.

regain the creative confidence they lost along their way.

A pokud přežiji, to je ta věc, kterou chci dělat.

And if I was going to survive, that's what I wanted to do.

Přežil jsem, jen abyste věděli.

I survived, just so you know.

(Laughter)

(Smích)

(Applause)

(Potlesk)

Opravdu věřím,

I really believe that when people gain this confidence --

že pokud si lidé získají toto sebevědomí --

a můžeme to stále vidět v d.škole a v IDEO --

and we see it all the time at the d.school and at IDEO --

tak mohou začít pracovat na věcech, které jsou v jejich životech opravdu důležité.

that they actually start working on the things

that are really important in their lives.

Vidíme lidi, kteří končí s tím co dělali a dávají se novým směrem.

We see people quit what they're doing and go in new directions.

We see them come up with more interesting -- and just more -- ideas,

Vidíme je, že přicházejí se zajímavými a i více nápady,

takže si mohou vybrat z lepších nápadů.

so they can choose from better ideas.

Prostě dělají lepší rozhodnutí.

And they just make better decisions.

Takže vím, že na TEDu byste měli mít věci jako "chci změnit svět".

I know at TED, you're supposed to have a change-the-world kind of thing,

Každý má svou "svět měnící" věc.

isn't that -- everybody has a change-the-world thing?

Pokud je tady jedna pro mě, tak je to ono. Pomoci, aby se to stalo realitou.

If there is one for me, this is it, to help this happen.

Doufám, že se ke mě připojíte v mém úkolu --

So I hope you'll join me on my quest,

vy jako přemýšliví lídři.

you as, kind of, thought leaders.

It would be really great if you didn't let people divide the world

Bylo by skvělé, kdybyste nenechali rozdělit svět

into the creatives and the non-creatives, like it's some God-given thing,

na tvůrčí a netvůrčí, jako by to byla věc daná Bohem.

A aby si lidé uvědomili, že jsou od přírody tvůrčí.

and to have people realize that they're naturally creative,

A tito přirození lidé by měli nechat své myšlenky létat.

and that those natural people should let their ideas fly;

Měli by dostáhnout toho, čemu Bandura říká samo-účinnost,

that they should achieve what Bandura calls self-efficacy,

že můžete dělat, co si předsevzali

that you can do what you set out to do,

and that you can reach a place of creative confidence

a že můžete dosáhnout místa tvůrčí sebejistoty

a dotknout se hada.

and touch the snake.

Thank you.

Děkuji.

(Potlesk)

(Applause)