How to build your creative confidence | David Kelley

デビッド・ケリー 「自分のクリエイティビティに自信を持つ方法」

Translator: Timothy Covell Reviewer: Morton Bast

翻訳: Yasushi Aoki 校正: Naomi Nakayama

今日はクリエイティビティに対する

I wanted to talk to you today about creative confidence.

自信についてお話しします

I'm going to start way back in the third grade

オハイオ州バーバートンの 小学３年生だった頃の

at Oakdale School in Barberton, Ohio.

昔の話から始めましょう

親友のブライアンが 創作に取り組んだ時のことを 今でもよく覚えています

I remember one day my best friend Brian was working on a project.

先生が洗面台の下に置いていた 粘土を使って

He was making a horse out of the clay our teacher kept under the sink.

馬を作ろうとしていました

すると同じテーブルにいた女の子が

And at one point, one of the girls that was sitting at his table,

seeing what he was doing, leaned over and said to him,

のぞき込んで

言ったのです

"That's terrible. That doesn't look anything like a horse."

「なによそれ？ 全然 馬に見えない」

ブライアンは肩を落としました

And Brian's shoulders sank.

And he wadded up the clay horse and he threw it back in the bin.

そして粘土の馬を丸めると 粘土入れに投げ戻しました

その後ブライアンが そのような創作に 手を出すことは 二度とありませんでした

I never saw Brian do a project like that ever again.

And I wonder how often that happens, you know?

こんなことが どれほど頻繁に 起きていることかと思います

ブライアンの話をすると

It seems like when I tell that story of Brian to my class,

多くの学生が授業の後にやってきて

a lot of them want to come up after class

似たような体験をしたと言います

and tell me about their similar experience,

先生にやる気をなくさせられたとか

how a teacher shut them down,

他の生徒から 残酷な仕打ちを受けたと

or how a student was particularly cruel to them.

そして そのために 自分にはクリエイティブな才能はないと

And then some kind of opt out of thinking of themselves as creative

諦めてしまう人がたくさんいます

at that point.

And I see that opting out that happens in childhood,

子ども時代にそんなことがあって

そのまま心に染みついてしまい

and it moves in and becomes more ingrained, even,

大人になっても そう思い続けるのです

by the time you get to adult life.

So we see a lot of this.

そういったことを よく目にします

When we have a workshop

ワークショップを開いたり

or when we have clients in to work with us side by side,

クライアントと 一緒に取り組んでいて

eventually we get to the point in the process

何か漠然とした 型から外れた状況に

that's kind of fuzzy or unconventional.

なることがあります

すると そこにいたお偉方の誰かが 携帯電話をさっと取り出し

And eventually, these big-shot executives whip out their BlackBerrys

すごく大事な用件が あるんだと言って

and they say they have to make really important phone calls,

部屋を出ていこうとします

and they head for the exits.

あまりに居心地が悪かったのです

And they're just so uncomfortable.

追いかけていって どうしたのかと聞いてみると

When we track them down and ask them what's going on,

「自分は クリエイティブなタイプじゃないんだ」 みたいなことを言います

they say something like, "I'm just not the creative type."

そんなことないのは 分かっています

But we know that's not true.

If they stick with the process, if they stick with it,

正しいやり方に則って やり通せば

they end up doing amazing things.

すばらしいものを作り上げ

And they surprise themselves at just how innovative

自分や自分のチームが いかに革新的であるか

they and their teams really are.

自らを驚かせることになるはずです

みんなが抱えている この評価への恐れを 私はずっと見てきました

So I've been looking at this fear of judgment that we have,

that you don't do things, you're afraid you're going to be judged;

評価されることを恐れるあまり やること自体を止めてしまうのです

if you don't say the right creative thing, you're going to be judged.

気の利いたクリエイティブなことを 言えないと 軽蔑されてしまうと—

心理学者のアルバート・ バンデューラに出会って

And I had a major breakthrough,

when I met the psychologist Albert Bandura.

私は大きな展開を迎えました

みなさんバンデューラを ご存じかわかりませんが

I don't know if you know Albert Bandura, but if you go to Wikipedia,

Wikipedia を見ると

it says that he's the fourth most important psychologist in history --

彼が歴史上４番目に重要な 心理学者だと書いてあります

you know, like Freud, Skinner, somebody and Bandura.

フロイト スキナー 誰かと バンデューラです (笑)

(Laughter)

Bandura is 86 and he still works at Stanford.

バンデューラは86歳ですが 今でも スタンフォードで研究しています

And he's just a lovely guy.

すごくいい人ですよ

会いに行ったんです

So I went to see him,

because he's just worked on phobias for a long time,

私がとても興味を持っている 恐怖症について

彼が長年研究していたからです

which I'm very interested in.

He had developed this way,

彼はある手法を 開発していました

this, kind of, methodology,

ごく短時間に 人の恐怖症を治せる方法です

that ended up curing people in a very short amount of time,

like, in four hours.

ほんの４時間で 恐怖症を とても高い確率で 治せるんです

He had a huge cure rate of people who had phobias.

And we talked about snakes -- I don't know why --

ヘビの話をしました

なんでヘビの話になったのか 分かりませんが

we talked about snakes and fear of snakes as a phobia.

ヘビとヘビに対する 恐怖の話をしたんです

And it was really enjoyable, really interesting.

すごく楽しくて 面白い話でした

He told me that he'd invite the test subject in,

彼は被験者を呼ぶと

and he'd say, "You know, there's a snake in the next room

「隣の部屋にヘビがいます これから そこに行きましょう」と言うんです

「隣の部屋にヘビがいます これから そこに行きましょう」と言うんです

and we're going to go in there."

たいていの人は 「とんでもない 行きませんよ

To which, he reported, most of them replied,

"Hell no! I'm not going in there, certainly if there's a snake in there."

たいていの人は 「とんでもない 行きませんよ

ヘビがいるんだったら絶対に」 と答えます

But Bandura has a step-by-step process that was super successful.

しかしバンデューラは段階的な方法で 高い成功率を 誇っています

So he'd take people to this two-way mirror

まずはマジックミラー越しに

looking into the room where the snake was.

ヘビのいる部屋を覗いて

それに慣れさせます

And he'd get them comfortable with that.

Then through a series of steps,

それからいくつもの段階を経て

he'd move them and they'd be standing in the doorway with the door open,

開いたドアの前に立って

and they'd be looking in there.

中を見させます

And he'd get them comfortable with that.

それにも慣れたら

さらにいくつもの 小さなステップを踏んで

And then many more steps later, baby steps,

they'd be in the room, they'd have a leather glove like a welder's glove on,

部屋に入り 溶接工が はめるような革手袋をつけて

and they'd eventually touch the snake.

ヘビに触れさせます

And when they touched the snake, everything was fine. They were cured.

ヘビに触れたら 万事OKです

恐怖は克服されます

In fact, everything was better than fine.

そればかりか

These people who had lifelong fears of snakes

これまでずっとヘビを 恐れていた人たちが

「このヘビ なんてきれいなんだろう」 などと言い

were saying things like,

"Look how beautiful that snake is."

「このヘビ なんてきれいなんだろう」 などと言い

And they were holding it in their laps.

膝の上に乗せたりするのです

Bandura calls this process "guided mastery."

バンデューラはこのプロセスを 「案内付きの習得」と呼んでいます

I love that term: guided mastery.

好きな言葉です 「案内付きの習得」

それから 別の効果もあります

And something else happened.

この過程を経て ヘビに触った人たちは

These people who went through the process and touched the snake

他のことについても あまり 不安を持たないようになるのです

ended up having less anxiety about other things in their lives.

They tried harder, they persevered longer,

より熱心に粘り強く取り組み

and they were more resilient in the face of failure.

失敗に直面しても 簡単にへこたれないようになります

They just gained a new confidence.

新たな自信を手にしたのです

And Bandura calls that confidence "self-efficacy,"

バンデューラはこれを 「自己効力感」と呼んでいます

the sense that you can change the world

「身の回りの世界は変えられる」

and that you can attain what you set out to do.

「やろうと思ったことは達成できる」 という感覚です

Well, meeting Bandura was really cathartic for me,

バンデューラと出会って 私はカタルシスを覚えました

because I realized that this famous scientist

この高名な心理学者は

私が30年間 ずっと目にしてきたことを

had documented and scientifically validated

記録し 科学的に 証明していたからです

something that we've seen happen for the last 30 years:

that we could take people who had the fear that they weren't creative,

自分はクリエイティブじゃないという 恐れを持った人たちが

and we could take them through a series of steps,

段階的なステップを踏んで

小さな成功を 積み重ねることで

kind of like a series of small successes,

and they turn fear into familiarity.

恐れていたものに馴染み 自分で驚くほど変わるのです

And they surprise themselves.

That transformation is amazing.

この変化は 目を見張るばかりです

そういうことを d.schoolで いつも目にしています

We see it at the d.school all the time.

People from all different kinds of disciplines,

様々な分野に

自分はもっぱら分析的な人間だと 思っている人たちがいます

they think of themselves as only analytical.

And they come in and they go through the process, our process,

そんな人たちが このプロセスを経ると

自信を築き 自分を違ったように 捉えるようになります

they build confidence and now they think of themselves differently.

And they're totally emotionally excited about the fact that they walk around

そして自分が

クリエイティブな人間だと思えることに

thinking of themselves as a creative person.

すっかり夢中になります

So I thought one of the things I'd do today

今日はみなさんに

is take you through and show you what this journey looks like.

その道のりが どんなものか お話ししたいと考えていました

To me, that journey looks like Doug Dietz.

ちょうどダグ・ディーツが 辿ったような道のりです

ダグは技術的な人間です

Doug Dietz is a technical person.

He designs large medical imaging equipment.

大型医用画像装置の

設計をしています

He's worked for GE, and he's had a fantastic career.

GEで働いている 素晴らしい業績の持ち主です

しかしある時 危機に直面しました

But at one point, he had a moment of crisis.

病院で 自分のMRI 装置が

He was in the hospital looking at one of his MRI machines in use,

使われているところを見たのです

when he saw a young family, and this little girl.

小さな女の子が

And that little girl was crying and was terrified.

怖がって泣いていました

And Doug was really disappointed to learn

小児患者の８割は

MRIを受けさせる時に 鎮静剤を 使わなければならないと知って

that nearly 80 percent of the pediatric patients in this hospital

had to be sedated in order to deal with his MRI machine.

彼はショックを受けました

And this was really disappointing to Doug,

自分の仕事を誇りに していた彼にとって

because before this time, he was proud of what he did.

それはすごく がっかりすることだったのです

自分の機械は人の命を救っていると 思っていたわけですから

He was saving lives with this machine.

But it really hurt him to see the fear that this machine caused in kids.

それが子どもたちに与えている 恐怖を目にして

心を痛めたのです

About that time, he was at the d.school at Stanford taking classes.

その頃 彼はスタンフォードの d.school で授業を受けていて

デザイン思考 共感

He was learning about our process, about design thinking, about empathy,

反復的試作といった 過程について

about iterative prototyping.

学んでいました

And he would take this new knowledge and do something quite extraordinary.

ダグはその新しい知識を使って すごいことをしました

ダグはその新しい知識を使って すごいことをしました

He would redesign the entire experience

スキャンを受ける体験全体を すっかり変えてしまったのです

of being scanned.

And this is what he came up with.

彼の作り出したものがこれです

(Laughter)

子どものための冒険に 変えたのです

He turned it into an adventure for the kids.

装置や部屋の壁いっぱいに 絵を描き

He painted the walls and he painted the machine,

and he got the operators retrained by people who know kids,

オペレーターも 子ども博物館の職員など

like children's museum people.

子どもをよく知っている人たちに 手ほどきしてもらいました

And now when the kid comes, it's an experience.

子どもたちが来たら

船の騒音や振動の話をします

And they talk to them about the noise and the movement of the ship.

そして言うのです

And when they come, they say,

"OK, you're going to go into the pirate ship,

「さあみんな これから海賊船に乗るからね

but be very still, because we don't want the pirates to find you."

でも じっとしていて 海賊に見つからないように」

結果は劇的なものでした

And the results were super dramatic:

８割の子どもたちに鎮静剤が 必要だったのが

from something like 80 percent of the kids needing to be sedated,

to something like 10 percent of the kids needing to be sedated.

１割に減りました

And the hospital and GE were happy, too,

病院やGEも大喜びです

because you didn't have to call the anesthesiologist all the time,

何度も麻酔医を 呼ぶ必要もなくなり

and they could put more kids through the machine in a day.

一日にずっと多くの子どもを 診断できるようになりました

So the quantitative results were great.

量的に 大きな成果です

But Doug's results that he cared about were much more qualitative.

しかしダグが より気にかけていたのは 質的な面です

He was with one of the mothers

女の子がスキャンから 出てくるのを

waiting for her child to come out of the scan.

母親と一緒に 待っていたときのことです

And when the little girl came out of her scan,

出てきた女の子が 母親に

駆け寄って言ったのです

she ran up to her mother and said,

「ママ 明日もここに来ていいよね？」

"Mommy, can we come back tomorrow?"

(Laughter)

(笑)

ダグがこの個人的変容と

And so, I've heard Doug tell the story many times

それから生まれた 革新的なデザインの話をするのを

of his personal transformation

何度となく聞きましたが

and the breakthrough design that happened from it,

but I've never really seen him tell the story of the little girl

この小さな女の子のくだりで

彼は いつも涙を浮かべています

without a tear in his eye.

ダグの話で病院が出てきましたが

Doug's story takes place in a hospital.

病院については 私も少しばかり知っています

I know a thing or two about hospitals.

A few years ago, I felt a lump on the side of my neck.

数年前 首の横にしこりを感じて

MRI を受けることになりました

It was my turn in the MRI machine.

腫瘍でした それも悪性の

It was cancer, it was the bad kind.

I was told I had a 40 percent chance of survival.

生存率は40%だと 言われました

パジャマを着て 他の患者たちと 一緒に待機していました

So while you're sitting around with the other patients,

in your pajamas,

みんな痩せて 青白い顔をしています

and everybody's pale and thin --

(Laughter)

ガンマ線照射を 受ける順番を待ちながら

you know? -- and you're waiting for your turn to get the gamma rays,

you think of a lot of things.

いろんなことを思いました

Mostly, you think about: Am I going to survive?

たいていは「生き延びられるだろうか？」 ということです

それから 自分がいなくなったら

And I thought a lot about:

What was my daughter's life going to be like without me?

娘はどうなるだろうと思いました

But you think about other things.

それからこんなことも考えました

自分が地上に残したものは何だろう？

I thought a lot about: What was I put on Earth to do?

What was my calling? What should I do?

自分の使命は何なのだろう？ 私は何をすべきなのだろう？

I was lucky because I had lots of options.

幸い私には たくさんの選択肢がありました

We'd been working in health and wellness,

IDEOでは医療や健康 学校教育

and K-12, and the developing world.

発展途上国のためのこともしています

so there were lots of projects that I could work on.

だから取り組めるプロジェクトは たくさんありました

But then I decided and committed at this point,

しかし この時私は 自分が一番やりたいことに

打ち込もうと決めたのです

to the thing I most wanted to do,

できるだけ多くの人が クリエイティビティに対する自信を

which was to help as many people as possible

取り戻せるよう 手助けするということです

regain the creative confidence they lost along their way.

生き延びることができたら そういうことをしたいと 思いました

And if I was going to survive, that's what I wanted to do.

I survived, just so you know.

ちなみに言っておきますと 私は生き延びることができました

(Laughter)

(笑)

(Applause)

(拍手)

I really believe that when people gain this confidence --

人々が

この自信を取り戻したとき

それを d.schoolやIDEOで いつも目にしていますが—

and we see it all the time at the d.school and at IDEO --

that they actually start working on the things

彼らは自分の人生で本当に大切なことに 取り組むようになります

that are really important in their lives.

それまでやっていたことをやめて 新しい方向に踏み出すのです

We see people quit what they're doing and go in new directions.

We see them come up with more interesting -- and just more -- ideas,

より興味深い より多くの アイデアを考え出すことで

so they can choose from better ideas.

より良いアイデアの中から 選べるようになるからです

And they just make better decisions.

そして より良い決断を下すのです

I know at TED, you're supposed to have a change-the-world kind of thing,

TEDでは みんな 世界を変えようとしていて

isn't that -- everybody has a change-the-world thing?

世界を変えるものを 持っていますが

If there is one for me, this is it, to help this happen.

私にそれがあるとしたら この変化を起こす手助けをすることです

思想的リーダーである皆さんにも

So I hope you'll join me on my quest,

you as, kind of, thought leaders.

この試みに加わって いただけたらと思います

It would be really great if you didn't let people divide the world

生まれつきクリエイティブな人と

into the creatives and the non-creatives, like it's some God-given thing,

そうでない人がいるという 考えを止め

and to have people realize that they're naturally creative,

みんなに天賦のクリエイティビティが あるのだと 気付いてほしいのです

and that those natural people should let their ideas fly;

そうすれば彼らはアイデアを 自由に飛翔させるようになります

that they should achieve what Bandura calls self-efficacy,

バンデューラの言う自己効力感を みんなが手にすべきなのです

that you can do what you set out to do,

やろうと思ったことは実現できる

and that you can reach a place of creative confidence

自分のクリエイティビティに自信を持って

そしてヘビに触るのです

and touch the snake.

Thank you.

ありがとうございました

(Applause)

(拍手)