How to build your creative confidence | David Kelley

Translator: Timothy Covell Reviewer: Morton Bast

Tłumaczenie: Kinga Skorupska Korekta: Capa Girl

Chciałbym dzisiaj opowiedzieć

I wanted to talk to you today about creative confidence.

o kreatywnej pewności siebie.

I'm going to start way back in the third grade

Cofnijmy się do trzeciej klasy

at Oakdale School in Barberton, Ohio.

w szkole w Barberton w Ohio.

Mój najlepszy przyjaciel pracował nad projektem.

I remember one day my best friend Brian was working on a project.

Robił konia z gliny,

He was making a horse out of the clay our teacher kept under the sink.

którą nasz nauczyciel trzymał pod zlewem.

Nagle jedna z dziewczynek

And at one point, one of the girls that was sitting at his table,

patrząc na to co robi,

seeing what he was doing, leaned over and said to him,

powiedziała:

"Okropne. W ogóle nie wygląda jak koń."

"That's terrible. That doesn't look anything like a horse."

Brian załamał ręce.

And Brian's shoulders sank.

And he wadded up the clay horse and he threw it back in the bin.

Zgniótł glinianego konika i wyrzucił.

Nigdy więcej nie włożył tyle serca w żaden projekt.

I never saw Brian do a project like that ever again.

And I wonder how often that happens, you know?

Myślę, że często się tak dzieje.

Kiedy opowiadam historię Briana uczniom,

It seems like when I tell that story of Brian to my class,

wielu z nich po lekcjach mówi,

a lot of them want to come up after class

and tell me about their similar experience,

że przeżyli coś podobnego,

że nauczyciel ich zgasił,

how a teacher shut them down,

że kolega był okrutny.

or how a student was particularly cruel to them.

Przestają się wtedy uważać

And then some kind of opt out of thinking of themselves as creative

za kreatywnych.

at that point.

Ta rezygnacja z dzieciństwa,

And I see that opting out that happens in childhood,

z czasem się utrwala

and it moves in and becomes more ingrained, even,

nawet, gdy wchodzi się w dorosłe życie.

by the time you get to adult life.

Często się z tym spotykamy.

So we see a lot of this.

Kiedy na warsztatach

When we have a workshop

or when we have clients in to work with us side by side,

pracują z nami klienci

i dochodzimy do punktu,

eventually we get to the point in the process

który jest niejasny lub niestandardowy,

that's kind of fuzzy or unconventional.

wtedy wszystkie te grube ryby wyciągają smart-fony.

And eventually, these big-shot executives whip out their BlackBerrys

Mówią, że mają bardzo ważne telefony,

and they say they have to make really important phone calls,

i kierują się ku wyjściu.

and they head for the exits.

Czują się nieswojo.

And they're just so uncomfortable.

When we track them down and ask them what's going on,

Kiedy pytamy, o co chodzi,

stwierdzają: "Nie jestem kreatywny".

they say something like, "I'm just not the creative type."

But we know that's not true.

My wiemy, że to nieprawda.

If they stick with the process, if they stick with it,

Jeśli tylko wytrwają,

they end up doing amazing things.

są w stanie tworzyć niezwykłe rzeczy

And they surprise themselves at just how innovative

i dziwią się,

they and their teams really are.

jak twórczy potrafią być.

Badałem ten lęk przed oceną.

So I've been looking at this fear of judgment that we have,

that you don't do things, you're afraid you're going to be judged;

Jeśli nic nie robimy, nie boimy się jej.

if you don't say the right creative thing, you're going to be judged.

A jeśli powiemy coś niewłaściwego, będziemy ocenieni.

Przełom nastąpił,

And I had a major breakthrough,

gdy spotkałem psychologa Alberta Bandurę.

when I met the psychologist Albert Bandura.

Słyszeliście o nim?

I don't know if you know Albert Bandura, but if you go to Wikipedia,

W Wikipedii piszą,

it says that he's the fourth most important psychologist in history --

że to czwarty najważniejszy psycholog w historii:

Freud, Skinner, ktoś tam i Bandura.

you know, like Freud, Skinner, somebody and Bandura.

(Laughter)

Ma 86 lat i nadal wykłada na Stanfordzie.

Bandura is 86 and he still works at Stanford.

And he's just a lovely guy.

Jest wspaniały.

Spotkałem się z nim,

So I went to see him,

because he's just worked on phobias for a long time,

bo ostatnio pracował nad fobiami,

which I'm very interested in.

czym się bardzo interesuję.

He had developed this way,

Opracował metodologię, dzięki której w krótkim czasie

this, kind of, methodology,

that ended up curing people in a very short amount of time,

można wyleczyć ludzi.

like, in four hours.

W cztery godziny wyleczył sporo osób cierpiących na fobie.

He had a huge cure rate of people who had phobias.

And we talked about snakes -- I don't know why --

Rozmawialiśmy o wężach,

strachu przed wężami na poziomie fobii.

we talked about snakes and fear of snakes as a phobia.

To naprawdę interesujące.

And it was really enjoyable, really interesting.

Proces wygląda następująco: zaprasza ochotnika

He told me that he'd invite the test subject in,

and he'd say, "You know, there's a snake in the next room

i mówi, że w pokoju obok jest wąż

i że zaraz tam wejdą.

and we're going to go in there."

Większość odpowiadała,

To which, he reported, most of them replied,

"Hell no! I'm not going in there, certainly if there's a snake in there."

że nie ma mowy, nie wejdą,

zwłaszcza, jeśli jest tam wąż.

Badura opracował metodę "krok po kroku".

But Bandura has a step-by-step process that was super successful.

So he'd take people to this two-way mirror

Przez lustro weneckie pokazywał ludziom

looking into the room where the snake was.

pokój z wężem,

dawał im czas się przyzwyczaić.

And he'd get them comfortable with that.

Then through a series of steps,

Następnie stawiał ich

na wejściu, by mogli widzieć

he'd move them and they'd be standing in the doorway with the door open,

and they'd be looking in there.

wnętrze pokoju.

And he'd get them comfortable with that.

Pozwalał się przyzwyczaić.

Po wielu małych kroczkach,

And then many more steps later, baby steps,

wchodzili do pokoju i przez skórzaną rękawicę

they'd be in the room, they'd have a leather glove like a welder's glove on,

dotykali węża.

and they'd eventually touch the snake.

Kiedy go dotknęli, już się nie bali.

And when they touched the snake, everything was fine. They were cured.

In fact, everything was better than fine.

Wszystko było świetnie.

These people who had lifelong fears of snakes

Ludzie, którzy całe życie bali się węży,

mówili:

were saying things like,

"Spójrz, jaki on piękny".

"Look how beautiful that snake is."

And they were holding it in their laps.

Trzymali go na kolanach.

Bandura nazywa to "kierowanym opanowaniem".

Bandura calls this process "guided mastery."

I love that term: guided mastery.

Uwielbiam ten termin.

Stało się coś jeszcze.

And something else happened.

These people who went through the process and touched the snake

Ludzie, którzy dotknęli węża,

mieli mniej lęków w innych dziedzinach życia.

ended up having less anxiety about other things in their lives.

Bardziej się starali, umieli dłużej wytrwać,

They tried harder, they persevered longer,

and they were more resilient in the face of failure.

byli bardziej odporni na porażki,

wzmocnili pewność siebie.

They just gained a new confidence.

Bandura nazywa to samo-skutecznością,

And Bandura calls that confidence "self-efficacy,"

the sense that you can change the world

poczuciem, że można zmienić świat,

osiągnąć wszystko, co się zamierza.

and that you can attain what you set out to do.

Spotkanie z Bandurą było niczym katharsis.

Well, meeting Bandura was really cathartic for me,

because I realized that this famous scientist

Zrozumiałem, że ten naukowiec

udokumentował i potwierdził coś,

had documented and scientifically validated

co obserwowaliśmy przez ostatnie 30 lat.

something that we've seen happen for the last 30 years:

that we could take people who had the fear that they weren't creative,

Ludzi, którzy bali się, że nie są kreatywni,

and we could take them through a series of steps,

można przeprowadzić

kind of like a series of small successes,

przez serię małych sukcesów,

and they turn fear into familiarity.

likwidują wtedy strach i zaskakują samych siebie.

And they surprise themselves.

Te przemiany

That transformation is amazing.

wywołujemy w naszej szkole nieustannie.

We see it at the d.school all the time.

People from all different kinds of disciplines,

Ludzie z różnych dyscyplin,

osoby niby analityczne,

they think of themselves as only analytical.

And they come in and they go through the process, our process,

przychodzą poddać się tej metodzie.

they build confidence and now they think of themselves differently.

Zyskują pewność siebie, inaczej się postrzegają.

And they're totally emotionally excited about the fact that they walk around

Są zaskoczeni,

bo po odkryciu swojej kreatywności

thinking of themselves as a creative person.

zachowują się inaczej.

Pomyślałem, że mógłbym

So I thought one of the things I'd do today

is take you through and show you what this journey looks like.

zapoznać was dziś z tą techniką.

To podróż, którą przeszedł np. Doug Dietz.

To me, that journey looks like Doug Dietz.

Doug Dietz jest inżynierem.

Doug Dietz is a technical person.

Projektuje sprzęt medyczny do obrazowania.

He designs large medical imaging equipment.

Projektuje sprzęt medyczny do obrazowania.

Pracuje dla General Electric i odnosi sukcesy.

He's worked for GE, and he's had a fantastic career.

Miał jednak moment kryzysowy.

But at one point, he had a moment of crisis.

Obsmarowując urządzenie do rezonansu magnetycznego,

He was in the hospital looking at one of his MRI machines in use,

zobaczył młodą rodzinę

when he saw a young family, and this little girl.

z małą dziewczynką,

która płakała i była przerażona.

And that little girl was crying and was terrified.

Rozczarowało go, gdy się dowiedział,

And Doug was really disappointed to learn

że 80% dzieci w tym szpitalu

that nearly 80 percent of the pediatric patients in this hospital

had to be sedated in order to deal with his MRI machine.

musiało przed badaniem dostawać środki uspokajające.

Rozczarowało go to,

And this was really disappointing to Doug,

bo wcześniej był dumny ze swoich maszyn,

because before this time, he was proud of what he did.

He was saving lives with this machine.

ratował nimi życie.

Zabolało go, gdy zobaczył strach,

But it really hurt him to see the fear that this machine caused in kids.

jaki wywoływały u dzieci.

About that time, he was at the d.school at Stanford taking classes.

Był wtedy w Instytucie Wzornictwa Stanford.

Dowiedział się o naszej metodzie,

He was learning about our process, about design thinking, about empathy,

myśleniu projektowym, empatii,

i tworzeniu prototypów.

about iterative prototyping.

And he would take this new knowledge and do something quite extraordinary.

Wykorzystał tę wiedzę

i zrobił coś nadzwyczajnego.

Na nowo zaprojektował doświadczenie skanowania.

He would redesign the entire experience

of being scanned.

And this is what he came up with.

Oto, co wymyślił.

(Laughter)

Przekształcił to w przygodę.

He turned it into an adventure for the kids.

Pomalował ściany i maszyny,

He painted the walls and he painted the machine,

współpracował z osobami,

and he got the operators retrained by people who know kids,

które pracują z dziećmi.

like children's museum people.

Teraz wizyta w skanerze to przygoda.

And now when the kid comes, it's an experience.

And they talk to them about the noise and the movement of the ship.

Hałasy to odgłos przemieszczania się statku.

Dzieciom mówi się,

And when they come, they say,

"OK, you're going to go into the pirate ship,

że wchodzą na statek,

but be very still, because we don't want the pirates to find you."

i muszą być nieruchome, by nie znaleźli ich piraci.

Rezultat był niesamowity.

And the results were super dramatic:

Teraz procent dzieci, którym podaje się środki uspokajające

from something like 80 percent of the kids needing to be sedated,

to something like 10 percent of the kids needing to be sedated.

zmniejszył się z 80 do 10.

And the hospital and GE were happy, too,

Skutek - zadowolenie obu stron.

because you didn't have to call the anesthesiologist all the time,

Anestezjologa nie wzywano tak często,

and they could put more kids through the machine in a day.

przyjmowano więcej pacjentów.

Rezultaty były świetne.

So the quantitative results were great.

But Doug's results that he cared about were much more qualitative.

Jednak Doug skupiał się na ich jakości.

He was with one of the mothers

Wraz z jedną z matek

waiting for her child to come out of the scan.

czekał na jej córkę.

And when the little girl came out of her scan,

Gdy wyszła ze skanera

she ran up to her mother and said,

podbiegła do mamy i powiedziała:

"Mommy, can we come back tomorrow?"

"Możemy wrócić tu jutro?"

(Laughter)

(Śmiech)

Doug wielokrotnie opowiada o tym

And so, I've heard Doug tell the story many times

of his personal transformation

i wewnętrznej transformacji,

jaką to w nim wywołało.

and the breakthrough design that happened from it,

but I've never really seen him tell the story of the little girl

Zawsze kręci mu się przy tym łza w oku.

Zawsze kręci mu się przy tym łza w oku.

without a tear in his eye.

Doug's story takes place in a hospital.

Historia dzieje się w szpitalu.

Coś o nich wiem.

I know a thing or two about hospitals.

Parę lat temu wyczułem na szyi guz

A few years ago, I felt a lump on the side of my neck.

i sam musiałem iść na skan.

It was my turn in the MRI machine.

To był rak, ten zły.

It was cancer, it was the bad kind.

Stwierdzono 40% szans na przeżycie.

I was told I had a 40 percent chance of survival.

Siedząc w wśród chudych i bladych pacjentów,

So while you're sitting around with the other patients,

in your pajamas,

w samej piżamie,

and everybody's pale and thin --

czekając na swoją kolej promieni gamma,

(Laughter)

you know? -- and you're waiting for your turn to get the gamma rays,

myśli się o wielu sprawach.

you think of a lot of things.

Głównie: "Czy przeżyję?"

Mostly, you think about: Am I going to survive?

Myślałem też o tym,

And I thought a lot about:

What was my daughter's life going to be like without me?

jakie będzie beze mnie życie mojej córki?

Myśli się też o innych rzeczach.

But you think about other things.

Na przykład po co jesteśmy na świecie?

I thought a lot about: What was I put on Earth to do?

What was my calling? What should I do?

Jakie jest nasze powołanie?

Ja miałem szczęście,

I was lucky because I had lots of options.

We'd been working in health and wellness,

bo pracowałem w służbie zdrowia,

and K-12, and the developing world.

edukacji i krajach rozwijających się.

so there were lots of projects that I could work on.

Mogłem wybierać z wielu projektów.

Jednak zdecydowałem oddać się temu,

But then I decided and committed at this point,

co było dla mnie najważniejsze. Chciałem pomóc jak największej liczbie ludzi

to the thing I most wanted to do,

co było dla mnie najważniejsze. Chciałem pomóc jak największej liczbie ludzi

which was to help as many people as possible

odzyskać ich wiarę w kreatywność.

regain the creative confidence they lost along their way.

Jeśli przeżyję, to właśnie po to.

And if I was going to survive, that's what I wanted to do.

No i przeżyłem.

I survived, just so you know.

(Laughter)

(Śmiech)

(Applause)

(Brawa)

Naprawdę uważam,

I really believe that when people gain this confidence --

że kiedy ludzie zyskują pewność siebie,

czy to w szkole wzornictwa czy na warsztatach,

and we see it all the time at the d.school and at IDEO --

oddają się projektom, które są dla nich naprawdę ważne.

that they actually start working on the things

that are really important in their lives.

Idą we własnym kierunku.

We see people quit what they're doing and go in new directions.

We see them come up with more interesting -- and just more -- ideas,

Mogą więc wybierać z większej ilości

ciekawych pomysłów.

so they can choose from better ideas.

Podejmują lepsze decyzje.

And they just make better decisions.

Wszyscy przedstawiają tu pomysły, które mają zmienić świat.

I know at TED, you're supposed to have a change-the-world kind of thing,

Wszyscy przedstawiają tu pomysły, które mają zmienić świat.

isn't that -- everybody has a change-the-world thing?

To był mój.

If there is one for me, this is it, to help this happen.

Przyłączcie się

So I hope you'll join me on my quest,

jako przywódcy.

you as, kind of, thought leaders.

It would be really great if you didn't let people divide the world

Kreatywność nie jest jakimś

into the creatives and the non-creatives, like it's some God-given thing,

darem od Boga.

Wszyscy mamy to wrodzone.

and to have people realize that they're naturally creative,

Dajmy się tym pomysłom uwolnić.

and that those natural people should let their ideas fly;

By osiągnąć samo-skuteczność,

that they should achieve what Bandura calls self-efficacy,

wiedzieć jaki macie zamiar,

that you can do what you set out to do,

and that you can reach a place of creative confidence

zyskać kreatywną pewność siebie

i dotknąć węża.

and touch the snake.

Thank you.

Dziękuję.

(Brawa)

(Applause)